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“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

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1.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)簡介

“經(jīng)濟(jì)人”(economic man)又稱“理性—經(jīng)濟(jì)人”、“實(shí)利人”或“唯利人”。這種假設(shè)最早由英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(Adam Smith)提出。他認(rèn)為人的行為動機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因,人都要爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作就是為了取得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。為此,需要用金錢與權(quán)力、組織機(jī)構(gòu)的操縱和控制,使員工服從與為此效力。這種假設(shè)起源于享樂主義,再經(jīng)19 世紀(jì)合理主義的影響而形成是雪恩 在《組織心理學(xué)》中提出。

此假設(shè)認(rèn)為,人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益,工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

美國管理學(xué)家麥格雷戈(D.M.McGregor)在他所著《企業(yè)的人性面》一書中,提出了兩種對立的管理理論,其中,X理論就對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。其基本觀點(diǎn)如下:

(一)多數(shù)人十分懶惰,他們總想方設(shè)法逃避工作。

(二)多數(shù)人沒有雄心大志,不愿負(fù)任何責(zé)任,而甘心情愿受別人指導(dǎo)。

(三)多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的,必須用強(qiáng)制、懲的方法,才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。

(四)多數(shù)人十工作都是為了滿足基本的需要,只有金錢和地位才能勵他們工作。

(五)人大致可以劃分為兩類,多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人;另類是能夠自己鼓勵自己,能夠克制感情沖動的人,這些人應(yīng)擔(dān)當(dāng)管理的責(zé)任。

基于這種假設(shè)所引出的管理方式是,組織應(yīng)以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來使人們服從作出績效;并應(yīng)以權(quán)力與控制體系來保護(hù)組織本身及引導(dǎo)員工,其管理的點(diǎn)在于提高效率,完成任務(wù)。其管理特征是訂立各種嚴(yán)格的工作規(guī)范,加各種法規(guī)和管制。為了提高士氣則用金錢刺激,同時(shí)對消極怠工者嚴(yán)厲懲罰即采取“胡蘿卜加大棒”政策,泰羅制就是“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表。

這種假設(shè)實(shí)質(zhì)上是早已被駁斥的遺傳決定論的人性觀。把人劃分成多的被管理者和少數(shù)的管理者,代表了資本主義向壟斷資本主義過渡的早期段的管理。這種假設(shè)和X理論雖然已經(jīng)過時(shí),但對管理并非全無意義。[1]

2.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)

1、多數(shù)人天生是懶惰的,他們盡可能逃避工作;

2、數(shù)人都沒有雄心大志,不愿負(fù)責(zé)任,而心甘情愿受別人指使;

3、多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織的目標(biāo)相矛盾的,必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法,才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織目的而工作;

4、多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作;

5、人大致可以分為兩類,多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人,另一類是能夠自己鼓勵自己,能克制感情沖動的人,這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任

3.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論的管理措施[2]

基于“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),必然會采取相應(yīng)的管理措施。這些措施可歸納為以下3點(diǎn):

①管理工作的重點(diǎn)是在提高生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)方面,而對于人的感情和道義上應(yīng)負(fù)的責(zé)任,則是無關(guān)緊要的。簡單地說,就是重視完成任務(wù),而不考慮人的感情。從這種觀點(diǎn)來看,管理就是進(jìn)行計(jì)劃、組織、經(jīng)營、指導(dǎo)、監(jiān)督,這種管理方式叫作任務(wù)管理。

②管理工作只是少數(shù)人的事,與廣大工人群眾無關(guān)。工人的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮。

③在獎勵制度方面,主要用金錢來刺激工人生產(chǎn)的積極性,同時(shí)對消極怠工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施。通俗地說,就是采取“胡蘿卜加大棒”的政策。

“泰勒制”就是“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表。泰勒所提倡的“時(shí)間一動作”分析還發(fā)現(xiàn)工人中有聯(lián)合起來對付管理當(dāng)局的傾向。為此,他在伯利恒鋼鐵公司明文規(guī)定,除經(jīng)特殊批準(zhǔn)外,不得有4名以上的工人在一起工作,以減少工人對管理當(dāng)局的反抗。此外,泰勒提倡的“計(jì)件工資制”則完全依靠金錢來調(diào)動工人的生產(chǎn)積極性。

4.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)在管理方式上的特點(diǎn)[3]

從這種人性假設(shè)出發(fā),管理工作就要對人誘之以利,懲之以罰。通俗的說法即采取“胡蘿卜加大捧”的政策。在管理方式上,可以概括為以下幾點(diǎn):

1.管理工作的重點(diǎn)是在提高生產(chǎn)率,完成生產(chǎn)任務(wù)方面。而對于人的感情和道義上的責(zé)任;11是管理者考慮的問題。所以管理就是計(jì)劃、組織、經(jīng)營、指導(dǎo)、監(jiān)督等;

2.管理工作是少數(shù)人的事,工人的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮;

3.嚴(yán)格制定定額,實(shí)行計(jì)件工資,以金錢收買員工的效力和服從;同時(shí)對消極怠工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施。

經(jīng)濟(jì)人觀念的管理方式,完全是一種“任務(wù)管理”。泰勒制就是“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表。

5.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的消極作用

① 管理者只能指望人們所做的工作不會超過獎酬與控制制度所鼓勵并允許他們所做工作的范圍。

② 管理者認(rèn)為人們只靠金錢才能激勵,所以采取的管理策略,客觀上把人們訓(xùn)練成僅僅以此方式工作的人,其后果就是多給錢多干、少給錢少干、不給錢不干的一切向錢看的消極后果。

6.對"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的評價(jià)

"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)及其相應(yīng)的X理論曾風(fēng)行于20世紀(jì)初到30年代的歐美企業(yè)管理界。這種理論改變了當(dāng)時(shí)放任自流的管理狀態(tài);加強(qiáng)了社會上對消除浪費(fèi)和提高效率的關(guān)心,促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立。這對我國目前的管理實(shí)踐,有一定借鑒作用。但"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)及X理論,也有很大局限性。

1、"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)是以享樂主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的,它把人看成是非理性的,天生懶惰而不喜歡工作的"自然人"。這是20世紀(jì)初個(gè)人主義價(jià)值觀點(diǎn)統(tǒng)治思想的反映,泰勒從企業(yè)家與工人都有的營利心來錄求提高效率的根源,把人看成機(jī)器。這是與馬克思主義的人是社會的人,人的本質(zhì)就是社會關(guān)系總和的觀點(diǎn)相對立的。

2、"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的管理是以金錢為主的機(jī)械的管理模式,否認(rèn)了人的主人翁精神,否認(rèn)了人的自覺性、主動性、創(chuàng)造性責(zé)任心。他們認(rèn)為由于人是天性懶惰的,因此必須用強(qiáng)迫、控制、獎勵與懲罰等措施,以便促使他們達(dá)到組織目標(biāo)。

3、"經(jīng)濟(jì)"假設(shè)認(rèn)為大多數(shù)人缺少雄心壯志,只有少數(shù)人起統(tǒng)治作用,因而把管理者與被管理者絕對對立起來,反對工人參與管理,否認(rèn)工人在生產(chǎn)中的地位與作用,其人性觀是完全錯(cuò)誤的。

7.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的經(jīng)濟(jì)倫理意義

所謂經(jīng)濟(jì)倫理,并不是指任何談?wù)摻?jīng)濟(jì)活動的善惡的道德理論。實(shí)際上,經(jīng)濟(jì)倫理只有在經(jīng)濟(jì)學(xué)取得了學(xué)科的獨(dú)立地位之后才能產(chǎn)生,即通過把以前以道德哲學(xué)形式出現(xiàn)的利己和社會利益之間的問題系統(tǒng)地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)學(xué)的偉大主題,人類把經(jīng)濟(jì)活動看作是人類一項(xiàng)正常的、成體系、不斷擴(kuò)展秩序的活動來考慮它的倫理特點(diǎn)、道德要求和對人的精神氣質(zhì)的塑造,這樣,才會有對經(jīng)濟(jì)活動的倫理考量。經(jīng)濟(jì)學(xué)的自覺,是以斯密《國富論》的出版(1776年)為標(biāo)志的。

斯密看到了英國當(dāng)時(shí)的工商業(yè)發(fā)展,那種雄心勃勃的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張態(tài)勢、一個(gè)新興的工商業(yè)階層的生存方式和激情,各方面、各環(huán)節(jié)都逐漸整合到了一個(gè)合理的體系之中。也就是說,必須看到經(jīng)濟(jì)活動不可忽視的巨大存在力量,它的完全不同凡響的合理性的行事方式。新興的工商業(yè)階層人士不是高深的學(xué)問家,也沒有騎士的浪漫風(fēng)度,他們是擁有平實(shí)的普通知識和平實(shí)的理智的人。所以,經(jīng)濟(jì)倫理的道德主體是這些人,在一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,他們成為倫理實(shí)踐的主角。

第一,一種合理性的經(jīng)濟(jì)追求的體系,其發(fā)展是不可限量的,它將使社會不斷走向進(jìn)步。因?yàn)楹侠硇跃驮谟谒目善毡榛男再|(zhì),可以有條理、持久地發(fā)展。它不像瞬間激情、或者偏執(zhí)的宗教熱狂,或團(tuán)契主義的小范圍的忠誠情感聯(lián)系,這些方式可能在短時(shí)間爆發(fā)出巨大能力,卻不能持久,也不能普及。由此,他明白,真正巨大的經(jīng)濟(jì)推動力存在于一般人的最基本、最持久而又是冷靜沉著的愿望之中,這種愿望就是“改善自身狀況的愿望咽。但是怎樣“改善”呢?“一般人都覺得,增加財(cái)產(chǎn)是必要的手段,這手段最通俗、最明顯”。而且,“每個(gè)人改善自身境況的一致的、正常的、不斷的努力是社會財(cái)富、國民財(cái)富以及私人財(cái)富所賴以產(chǎn)生的重大因素。這不斷的努力,常常強(qiáng)大得足以戰(zhàn)勝政府的浪費(fèi),足以挽救行政的大錯(cuò)誤,使事情日趨改良?!彼渤姓J(rèn),其實(shí)物質(zhì)生活資料方面的追求是不難滿足的,但為什么人們對經(jīng)濟(jì)利益有無限追求的愿望呢?他認(rèn)為這是由于虛榮,主要是攀比和依耀之心在作怪。這真是一種絕妙的安排,似乎不是享受財(cái)富,而是取得財(cái)富才是最重要的事情,才是幸福之所在。這從經(jīng)濟(jì)上、文化上看都是有益的?!罢沁@種虛幻的財(cái)富夢激起人類的勤勉并使其保持下去”。

第二,從經(jīng)濟(jì)活動已經(jīng)占據(jù)了人類社會生活的主導(dǎo)地位來看,人們都是“經(jīng)濟(jì)人”。當(dāng)然,這并不是說,人們的心理動機(jī)就沒有求利以外的動機(jī),而是說,這種動機(jī)有了最大的發(fā)揮其功能的空間。所以,“經(jīng)濟(jì)人”概念并不是對人的全面描繪,而是對經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人的特寫。它確認(rèn)的是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的道德主體的最典型特征。所以,道德評價(jià)的對象就從風(fēng)度、慷慨大度等轉(zhuǎn)向謹(jǐn)慎、合理等。斯密的“看不見的手”的概念,實(shí)際上是認(rèn)為自利動機(jī)在一種相對公正的環(huán)境中逐漸能演化出一種秩序,能實(shí)現(xiàn)社會福利、國民財(cái)富的增進(jìn)。這里要明確一點(diǎn),斯密決不是說政府根本就不要管經(jīng)濟(jì)活動,而是指不要讓政府強(qiáng)力介入經(jīng)濟(jì)活動,干擾經(jīng)濟(jì)秩序的正常演化。政府應(yīng)該成為社會公正環(huán)境的創(chuàng)立者和維護(hù)者,以使經(jīng)濟(jì)活動不致被某些反秩序力量所摧毀。斯密也在為“經(jīng)濟(jì)人”的自由競爭尋找外部制度的保障,公平、正義是這種外部制度的本質(zhì)特征,經(jīng)濟(jì)人的思想情感氣質(zhì)在其中受到熏染和陶冶,從而能認(rèn)識、贊同這種制度的普遍性本質(zhì),這就表明獲得了與之相應(yīng)的德性。

第三,經(jīng)濟(jì)人的另外一個(gè)特點(diǎn)是有理性。當(dāng)然,這里要避免所謂“潔白無理的‘經(jīng)濟(jì)人”’之類的誤解。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)其實(shí)只是一種理論模型,也就是以市場經(jīng)濟(jì)競爭的公正環(huán)境、經(jīng)濟(jì)秩序的擴(kuò)展等為目標(biāo),來理解行為主體的應(yīng)有特點(diǎn)。在這一模型中,經(jīng)濟(jì)人的理性包括兩點(diǎn):

(1)看重并努力追求自己的利益是理性的最基本含義,也就是說,本能地追求對自己不利的東西,那是非理性的;

(2)由于利益的性質(zhì)與生活、活動過程的復(fù)雜程度是一致的,所以,利益有長遠(yuǎn)與短期、根本與細(xì)微、全體與局部之分,能很好地平衡利益的這些關(guān)系也是有理性的表現(xiàn)。由此,我們可以發(fā)現(xiàn),在追求自己的利益的過程中,人們能受到市場體系的普遍現(xiàn)實(shí)的塑造,能夠彼此使自己的任性受到琢磨。所以,培養(yǎng)起在交易中的誠實(shí)、守信、尊重他人權(quán)利等德性,與自利的理性思考并不矛盾。

如果我們考慮到社會經(jīng)濟(jì)生活的相互作用的過程,那么,我們必然可以推論出,經(jīng)濟(jì)人的理性能夠容許道德偏好和道德選擇。經(jīng)濟(jì)人從相互影響的互利行為中可以學(xué)到許多東西,換言之,不能把人性看作是不可塑造和改善的,其實(shí)它有著很大的可塑性。從行為的主體來說,出自自由意志的尊重社會公正規(guī)則、誠實(shí)守信的行為正是以對市場體系的理性理解和情感服唐為前提的,它與純粹的利益博奔作出的行為調(diào)整還是有些不同,前者表明培養(yǎng)了一種道德情懷,有了德性,而后者則是偶然調(diào)整的權(quán)育夕計(jì)。所以.關(guān)鍵的還是要使這種市場交換經(jīng)?;Ⅲw系化,通過這一過程,個(gè)人決策的相互作用會系統(tǒng)地產(chǎn)生出一種共R意識,這種共同意識不是一次性的,而是作為一種穩(wěn)定的情感氣質(zhì)而留存下來,形成品質(zhì)。如果說,這種共同意識只是一次伯的,那么,就表明人們并不善于學(xué)習(xí),不能形成一種理性的人生態(tài)度。

第四,斯密曾經(jīng)就經(jīng)濟(jì)人的其他素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值作過探討《他顯然認(rèn)識到了純粹自利的行為是狹隘的,與市場體系不相涅應(yīng)的。他轉(zhuǎn)向道德心理來尋求幫助,他認(rèn)為人除了自利情感、反社會情感之外,還有一種社會情感。只有具有豐富的社會情慰的人才能具有“這種多同情別人和少同情自己的感情,正是這和抑制自私和樂善好施的感情,構(gòu)成盡善盡美的人性?!碧锼ㄟ^對兩個(gè)著名的觀念即“同感”和“旁觀者”的闡釋來整合個(gè)人利益和社會利益。通觀《道德情操論》,我們可以看到,斯密對經(jīng)濟(jì)人道德品質(zhì)的思考集中在個(gè)人利益的合理獲取上。于是,他對作為最高德性的“仁愛”并不抱有太高的奢望,而更注目于一般6t以自利為中心的“謹(jǐn)慎”和“正義”德性。所謂謹(jǐn)慎,就是長遠(yuǎn)地考慮自己的利益,以使這種利益不能最后自相矛盾,這就要求能顧及他人,能維護(hù)自利之所以可能的市場秩序,它是所有美德中對個(gè)人用處最大的美德;而正義則是同等地看待自己與他人的利益,從而期望人們都在社會的公平規(guī)則中競爭。

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