人員定額是在核定勞動(dòng)效率定額的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)使用勞動(dòng)力的標(biāo)準(zhǔn)，它是合理組織勞動(dòng)的中心內(nèi)容，也是提高勞動(dòng)效率的重要措施。

人員定額制訂得是否合理，對(duì)節(jié)約使用勞動(dòng)力和促進(jìn)勞動(dòng)分工合理化具打積極作用。由于各類人員的工作性質(zhì)的特點(diǎn)不同，因而確定人員的數(shù)量與具體方法也不一樣，主要有：

(1)按勞動(dòng)效率定員。即根據(jù)工作量和商業(yè)職工的平均勞動(dòng)效率來定員。其計(jì)算方法是：

人員定額=單位時(shí)間內(nèi)銷售量(額)÷單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)效率定額

因?yàn)槁毠び胁∈录?，還應(yīng)該把出勤率因素考慮在內(nèi)。因此，實(shí)際人員定額應(yīng)當(dāng)大于按勞動(dòng)效率計(jì)算的人員定額o

(2)按崗位定員。根據(jù)工作量的多少來確定人員。例如，一天有100件包裝物，規(guī)定打包員的包裝定額為20件，則需要定員5人。

(3)按比例定員。就是將商業(yè)職工總數(shù)劃為若干不同工種的比例來確定不同的人員。例如，以售貨員、采購員、清潔員、炊事員之間的比例大小來定員。

(4)按職責(zé)范圍來定員。這種定員方法，一般用于管理人員，如財(cái)會(huì)人員、統(tǒng)計(jì)人員等。

以上幾種定員方法，可根據(jù)不同工種的人員分別采用。需要注意的是，開展定員工作不能孤立地進(jìn)行，要同其他工作緊密結(jié)合起來。同時(shí)要處理安置好多余勞動(dòng)力。

人員定額是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性、群眾性很強(qiáng)的工作，做好這項(xiàng)工作，必須遵循以下原則：

(一)要保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要

無論是人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)或素質(zhì)要求，部必須滿足正常情況之下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，以保證整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程連續(xù)、協(xié)調(diào)地運(yùn)行。人員定額過緊或素質(zhì)過差，都要影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。反之，過松或素質(zhì)過高又會(huì)造成浪費(fèi)，出現(xiàn)人浮于事等現(xiàn)象。

(二)要以“精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約”為目標(biāo)

在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行的前提下，要強(qiáng)調(diào)“精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約”的原則。必須設(shè)的機(jī)構(gòu)和崗位而工作又負(fù)荷不滿的要提倡兼職，以充分利用工作對(duì)間，節(jié)約使用人力和促進(jìn)職工學(xué)習(xí)掌握各種技能，使勞動(dòng)工作內(nèi)容豐富多彩。

(三)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)

各類人員的比例關(guān)系也就是人員結(jié)構(gòu)是否科學(xué)的問題。一般來說制定人員定額應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好以下幾種比例關(guān)系：

1.協(xié)調(diào)好直接生產(chǎn)人員的比例關(guān)系

企業(yè)是從事物質(zhì)生產(chǎn)的，直接生產(chǎn)人員與非直接生產(chǎn)人員應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的比例，才能發(fā)揮企業(yè)的群體效應(yīng)。如果直接生產(chǎn)人員(一般括第一線的生產(chǎn)人員)數(shù)量不足，就要影響生產(chǎn)的發(fā)展。在50年代曾經(jīng)規(guī)定非直接生產(chǎn)人員占職工總數(shù)的比例一般不得超過18%。實(shí)踐證明這兩類人員的比例關(guān)系在不同性質(zhì)的企業(yè)應(yīng)該是有所差別的：在勞動(dòng)密集型的企業(yè)，決定生產(chǎn)狀況的主要力量是直接生產(chǎn)工人，他們的比重應(yīng)該大一些；資金技術(shù)密集型的企業(yè)，科學(xué)校術(shù)人員和科學(xué)管理人員在推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展過程中作用較大，這類人員的比例就不宜過小，而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，這類人員比重將會(huì)逐步增大，這是今后發(fā)展的趨勢(shì)。

2.協(xié)調(diào)好直接生產(chǎn)人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)的比例關(guān)系

這其中主要是要協(xié)調(diào)好技術(shù)結(jié)構(gòu)和主輔結(jié)構(gòu)的比例關(guān)系。

技術(shù)結(jié)構(gòu)比例關(guān)系是指高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)等不同技術(shù)熟練程度的工人之間的比例關(guān)系。國(guó)務(wù)院關(guān)于職工教育有關(guān)文件曾提出高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)技術(shù)熟練程度工人的結(jié)構(gòu)一般要達(dá)到1:3:6。目前，國(guó)外一些發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家已經(jīng)達(dá)到4:5:1。

主輔結(jié)構(gòu)比例關(guān)系是指基求生產(chǎn)工人與輔助生產(chǎn)工人的比例關(guān)系。這個(gè)比例關(guān)系在不同；行業(yè)之間不太一樣。我國(guó)的機(jī)床行業(yè)一般是1:13產(chǎn)品比較復(fù)雜、新產(chǎn)品試制多的企業(yè)相對(duì)高一些，為1:1.3。從發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家情況看，基本生產(chǎn)工人的比例關(guān)系一般呈下降趨勢(shì)，，因?yàn)殡S著企業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化、自動(dòng)化水平的提高，生產(chǎn)能力的增大，維修工作量和運(yùn)輸工作量將不斷增加，這樣，輔助工人比重就要有所增大。

3．協(xié)調(diào)好非直接生產(chǎn)人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)的比例關(guān)系，其中有工程術(shù)人員與經(jīng)營(yíng)管理人員的比例關(guān)系，工程技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員內(nèi)部的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系等。

(1)工程技術(shù)人員與經(jīng)營(yíng)管理人員的比例關(guān)系

這種比例關(guān)系是受不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理的理論和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針影響的。從國(guó)際上看，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重點(diǎn)策略，50年代起主導(dǎo)作用的是生產(chǎn)，60年代是技術(shù)，70年代是財(cái)務(wù)，80年代是戰(zhàn)略目標(biāo)。50-60年代需要較多的工程技術(shù)人員，70—80年代則需要較多的科學(xué)管理人員。從我國(guó)目前的情況看，這兩類人員的合理結(jié)構(gòu)不能“重此輕彼”。目前我國(guó)工程技術(shù)人員偏少，經(jīng)營(yíng)管理人員數(shù)量雖然不少，但水平不高。因此，重視工程技術(shù)人員的數(shù)量，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)，是今后我國(guó)一個(gè)時(shí)期內(nèi)人員結(jié)構(gòu)中值得重視的問題。

(2)工程技術(shù)人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)比例關(guān)系，即科研人員、設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)人員的比例關(guān)系

科研人員是更新企業(yè)產(chǎn)品，提出新技術(shù)、新工藝構(gòu)想的發(fā)明者；設(shè)計(jì)人員是把科研成果變成實(shí)施方案的設(shè)計(jì)者；生產(chǎn)技術(shù)人員是把設(shè)計(jì)方案投入生產(chǎn)的生產(chǎn)者，他們之間各具特長(zhǎng)，各有作用，缺一不可。目前，我國(guó)普遍存在科研人員少的矛盾。在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中，科研人員一般占10%以上，有的企業(yè)高的達(dá)30%。因此，我們必須制定出科學(xué)的用人制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、退職退休制度以及調(diào)配調(diào)節(jié)制度等。在招用人員的時(shí)候，要注重人員的素質(zhì)，量才錄用；在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，要注意考核、調(diào)節(jié)，人事相宜，同時(shí)也要建立和完善相應(yīng)的社會(huì)調(diào)節(jié)機(jī)制。

人員定額是企業(yè)科學(xué)地組織生產(chǎn)勞動(dòng)；合理使用勞動(dòng)力的一種方法。它是企業(yè)管理特別是勞動(dòng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

企業(yè)勞動(dòng)管理有三大基礎(chǔ)工作：

一是設(shè)計(jì)科學(xué)的勞動(dòng)組織，合理地進(jìn)行勞動(dòng)的分工與協(xié)作；

二是制定科學(xué)的勞動(dòng)定額，給每一個(gè)勞動(dòng)者規(guī)定必要的勞動(dòng)量；

三是制定科學(xué)的人員定額，為生產(chǎn)既定的產(chǎn)品規(guī)定必需的各類勞動(dòng)者的數(shù)量，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。

這三頂基礎(chǔ)工作是互相聯(lián)系、三位一體的?？茖W(xué)的勞動(dòng)組織是制定科學(xué)的勞動(dòng)定額和制定科學(xué)的人員定額的基礎(chǔ)；科學(xué)的勞動(dòng)組織又必須依靠科學(xué)的人員定額的依據(jù)。要科學(xué)地處理好這三項(xiàng)基礎(chǔ)工作，從而使勞動(dòng)力與勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)手段達(dá)到最佳的結(jié)合。

人員定額的具體作用主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

(一)人員定額是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)要組織生產(chǎn)勞動(dòng)，就必須合理使用勞動(dòng)力。某項(xiàng)工作需要多少勞動(dòng)力，要使用什么樣的勞動(dòng)力，都得有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，人員定額就是這樣的一種標(biāo)準(zhǔn)。有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)就能既合理地使用好勞動(dòng)力，克服人浮于事的弊病，又能保證生產(chǎn)任務(wù)的完成和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。

(二)人員定額是企業(yè)編制勞動(dòng)計(jì)劃的依據(jù)

1982年，國(guó)家經(jīng)委和勞動(dòng)人事部聯(lián)合頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)編制定員和勞動(dòng)定額工作試行辦法》中就明確規(guī)定：“要根據(jù)定員編制勞動(dòng)計(jì)劃?！边@里講的定員就是人員定額。人員定額是在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和勞動(dòng)組織進(jìn)行全面分析調(diào)整的基礎(chǔ)上，以科學(xué)的勞動(dòng)定額和設(shè)備崗位數(shù)量等為依據(jù)制定的，所以，按人員定額編制職工人數(shù)計(jì)劃，是勞動(dòng)計(jì)劃編制工作應(yīng)當(dāng)遵循的一條原則。

(三)人員定額是企業(yè)勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)

隨著企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)、技術(shù)條件的變化和職工文化技術(shù)素質(zhì)的提高，勞動(dòng)力數(shù)量和素質(zhì)都會(huì)發(fā)生不平衡的現(xiàn)象，這就需要及時(shí)地在各個(gè)車間、工種、班組之間進(jìn)行勞動(dòng)力的余缺調(diào)劑，重新合理地進(jìn)行配置，其依據(jù)就是人員定額。

(四)人員定額是加強(qiáng)整個(gè)企業(yè)管理的必要條件

企業(yè)的生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任或勞動(dòng)紀(jì)律等工作，都必須有人員定額這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作基礎(chǔ)，這樣才能保證機(jī)器設(shè)備滿負(fù)荷、人的勞動(dòng)量滿負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。