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信息系統(tǒng)學(xué)派

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1.什么是信息系統(tǒng)學(xué)派

信息系統(tǒng)學(xué)派是歐美信息資源管理理論研究的主流。信息系統(tǒng)學(xué)派的理論學(xué)說是三大流派中最為系統(tǒng)、最為成熟的理論學(xué)說。

2.信息系統(tǒng)學(xué)派的特點(diǎn)[1]

1.注重信息的資源特性和財(cái)產(chǎn)特性,注重對(duì)信息資源進(jìn)行成本管理,注重投入—產(chǎn)出分析;

2.注重信息系統(tǒng)理論與管理理論的結(jié)合,一般以管理理論為綱,信息系統(tǒng)理論為內(nèi)核;

3.注重信息資源的實(shí)用分析,強(qiáng)調(diào)信息資源管理在實(shí)踐領(lǐng)域的應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)從信息資源中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和識(shí)別獲利機(jī)會(huì);

4.注重信息資源管理的戰(zhàn)略性質(zhì),注重信息主管(CIO)及其職責(zé)研究,注重決策分析;

5.注重案例研究,注重集體研究,各種理論學(xué)說多為合作研究成果,而且合作者多由教學(xué)研究領(lǐng)域和實(shí)踐領(lǐng)域的兩部分研究人員所組成;

6.其對(duì)象主要是工商管理領(lǐng)域的管理者、工商管理碩士、管理信息系統(tǒng)專業(yè)師生及一般信息管理者。信息系統(tǒng)學(xué)派是“正宗”的信息資源管理理論流派,其影響超過了記錄管理學(xué)派和信息管理學(xué)派,但由于它未能包容傳統(tǒng)的信息管理學(xué)科如圖書館學(xué)、檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)學(xué)科內(nèi)容,其應(yīng)用范圍亦受到一定的限制。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,三大學(xué)派之間的整合或部分整合在所難免。

3.信息系統(tǒng)學(xué)派的主要理論[2]

(1)信息資源管理是管理的創(chuàng)新職能。A.N.史密斯和D.B.梅德利認(rèn)為,信息資源管理的實(shí)質(zhì)是一種新的管理理論和實(shí)踐,是與組織戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)應(yīng)的新型管理理論。J.迪博爾德指出,信息資源管理是一種新的思想和方法,他把信息作為一種資源進(jìn)行管理,并在很大程度上采用與組織管理其他資源相同的管理方法。F.W.霍頓也認(rèn)為,信息資源管理是管理的新職能,是在信息與文書激增的背景下,基于人們對(duì)更多組織有序的事實(shí)和對(duì)方便獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的迫切需要而產(chǎn)生。他還指出,信息與信息資源可以納入組織預(yù)算,它與人力、物力、財(cái)力自然資源同屬組織的重要資源,理應(yīng)以管理其他資源的方式管理信息資源,從而使信息資源管理成為組織管理的必要環(huán)節(jié)。

(2)信息資源管理具有明確的目標(biāo)。F.W.霍頓指出,高效、實(shí)效、經(jīng)濟(jì)(3E)應(yīng)成為信息資源管理的目標(biāo)。以J.迪博爾德為首的研究小組把信息資源的管理目標(biāo)具體化為若干個(gè)可操作的目標(biāo),認(rèn)為在一個(gè)公司范圍內(nèi),信息資源管理的目標(biāo)是在相關(guān)信息而非全部信息納入到公司的決策活動(dòng)中建立。在利用信息技術(shù)之前,應(yīng)首先對(duì)需求進(jìn)行分析,使信息管理者的地位合法化,為所有管理者和職員提供培訓(xùn)教育和晉級(jí)機(jī)會(huì),使他們能掌握有關(guān)信息資源管理的技能,吸收用戶參與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及有關(guān)決策活動(dòng),使之能對(duì)信息生產(chǎn)活動(dòng)及人員設(shè)備等資源負(fù)責(zé)。P.A馬錢德認(rèn)為,信息資源管理的目標(biāo)在于,通過增強(qiáng)組織處理動(dòng)態(tài)和靜態(tài)條件下內(nèi)外部信息的需求能力來提高組織的管理效益。

(3)信息資源需要綜合管理。F.w.霍頓在其1985年出版的《信息資源管理》一書中,系統(tǒng)論述了信息資源管理的一般方法論,包括確定組織的信息資源、估算信息資源的價(jià)值、確定信息資源的價(jià)格、分析信息流程中存在的問題、重建信息系統(tǒng)。F.W.霍頓的信息資源管理方法突出了“成本效益”管理方式,體現(xiàn)了信息資源是經(jīng)濟(jì)資源的思想,強(qiáng)調(diào)資源管理方法在信息資源管理中的應(yīng)用,是其“3E”目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)形式。J.迪博爾德提出信息資源管理要重視信息政策的作用。他指出,由于信息技術(shù)飛速發(fā)展,組織中的信息政策將成為管理的必要手段,確定信息的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是制定信息政策的首要步驟。I.R.博蒙特和E.薩瑟蘭重視信息資源管理中人的因素。他們認(rèn)為,20世紀(jì)90年代工商業(yè)所面臨的是日益信息化的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,任何企業(yè)都不可能回避信息和通信技術(shù)的全面影響,但技術(shù)因素并非決定因素,最終的決定力量仍然是人,第一流的管理者才是最稀缺的資源。

4.信息系統(tǒng)學(xué)派的基本理論思想[3]

將信息看作是一種組織資源,強(qiáng)調(diào)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,注重信息的資源特性和經(jīng)濟(jì)特性;將信息看作是信息資源管理的載體,側(cè)重研究其組織形式;重視信息系統(tǒng)在信息資源管理中的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的有效管理;并將信息資源管理提升到戰(zhàn)略管理,強(qiáng)調(diào)從信息資源中識(shí)別發(fā)展機(jī)會(huì),用信息戰(zhàn)略贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特別注重案例研究和集體研究。

5.信息系統(tǒng)學(xué)派的代表人物及著作[2]

主要代表人物有F.W.霍頓、P.A.馬錢德(P.AMarchand)、J.迪博爾德(J.Diebold)、A.N.史密斯、D.B.梅德利、I.R.博蒙特、E.薩瑟蘭、D.胡賽因、K.賽因、R.L.諾蘭等。

代表著作有F.W.霍頓的《信息資源管理:概念與案例》、《信息資源管理手冊(cè):使信息資源管理變?yōu)橐资隆贰ⅰ豆残姓块T的信息資源管理》、《信息資源管理》,P.A馬錢德的《信息管理:過渡期的策略與工具》、《信息趨勢(shì):從信息資源中獲利》(合著)、J.迪博爾德的《信息資源管理:新的挑戰(zhàn)》、《信息資源管理:新的問題》、《信息管理:挑戰(zhàn)和機(jī)遇》、《信息是競(jìng)爭(zhēng)武器》、《影響信息管理未來的6個(gè)問題》、AN.史密斯和D.B.梅德利的信息資源管理、D.胡賽因和K.賽因的《信息資源管理》等。

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