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唐駿

1.唐駿簡(jiǎn)介

  • 性別:男
  • 出生年月:1962
  • 畢業(yè)院校:北京郵電學(xué)院
  • 職務(wù):港澳資訊董事長(zhǎng)兼CEO

唐駿為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人。曾留學(xué)日本和美國(guó),有“打工皇帝”之稱。1994年加入微軟公司美國(guó)總部,先后擔(dān)任微軟全球技術(shù)中心總經(jīng)理,微軟中國(guó)公司總裁。唐駿是微軟公司歷史上唯一兩次獲得比爾蓋茨杰出獎(jiǎng),最高榮譽(yù)獎(jiǎng)的員工,還獲得微軟公司的杰出管理獎(jiǎng),被微軟公司定為未來微軟公司的未來領(lǐng)袖之一。唐駿也獲得了微軟公司歷史上唯一的微軟中國(guó)終身榮譽(yù)總裁的稱號(hào),2004年出任中國(guó)最大的互動(dòng)娛樂公司盛大網(wǎng)絡(luò)公司總裁,并幫助盛大公司在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市,被華爾街譽(yù)為中國(guó)資本的第一人。2008年唐駿先生以“十億“身價(jià)轉(zhuǎn)會(huì)新華都集團(tuán)出任總裁兼CEO。同時(shí)唐駿被中國(guó)媒體廣泛譽(yù)為中國(guó)“第一職業(yè)經(jīng)理人”和中國(guó)第一CEO。2013年1月28日,唐駿通過個(gè)人微博向外界宣布卸任新華都,專注港澳資訊,任董事長(zhǎng)兼CEO。

2.唐駿經(jīng)歷

  • 1980年 畢業(yè)于江蘇省常州高級(jí)中學(xué)
  • 1980年 考入北京郵電學(xué)院,獲物理學(xué)學(xué)士學(xué)位
  • 1985年 留學(xué)日本名古屋大學(xué),在日本攻讀了五年的博士,但是沒有拿到博士文憑
  • 1990年 放棄日本學(xué)位,赴美留學(xué)
  • 1994年加入微軟公司,擔(dān)任微軟總部WindowsNT開發(fā)部門的高級(jí)經(jīng)理;后任微軟公司全球技術(shù)中心總經(jīng)理。
  • 2001年 任微軟全球技術(shù)中心總經(jīng)理
  • 2002年3月26日,出任微軟(中國(guó))有限公司總裁。
  • 2004年1月正式出任盛大集團(tuán)總裁。知名職業(yè)經(jīng)理人,海內(nèi)皆知的“打工皇帝”。
  • 1980年,因高考語文一分之差,唐駿沒有考上理想的大學(xué)和專業(yè),這時(shí)的唐駿有些失落與苦悶,甚至有些自暴自棄;
  • 1985年的唐駿不僅找到自己的終身伴侶,還考上了熱門專業(yè)的研究生,并靠著努力“鉆營(yíng)”獲得留學(xué)日本的機(jī)會(huì);
  • 1990年,唐駿赴美攻讀博士,并先后創(chuàng)立了三家小型公司;
  • 1994年,抱著“偷師學(xué)藝”的本意,唐駿放棄自己的“皮包公司”,加入微軟成為一名軟件工程師;
  • 1997年,時(shí)任微軟總部Windows NT開發(fā)部門高級(jí)經(jīng)理的唐駿“衣錦還鄉(xiāng)”,來上海組建微軟大中國(guó)區(qū)技術(shù)支持中心;
  • 2001年,因工作出色,上海微軟大中國(guó)區(qū)技術(shù)支持中心先后升級(jí)為亞洲區(qū)支持中心、全球支持中心,唐駿不僅擔(dān)任全球支持中心總裁,并兼任微軟合資公司——上海微創(chuàng)公司總裁等職務(wù);
  • 2002年,唐駿出任微軟中國(guó)總裁;
  • 2004年,唐駿以微軟中國(guó)終身榮譽(yù)總裁身份從微軟退休,并以260多萬股股票期權(quán)出任盛大網(wǎng)絡(luò)公司總裁
  • 2008年4月15日,新華都集團(tuán)宣布,唐駿正式加盟新華都集團(tuán),接替集團(tuán)創(chuàng)始人陳發(fā)樹出任集團(tuán)總裁兼CEO,全面負(fù)責(zé)新華都集團(tuán)的日常管理,長(zhǎng)期戰(zhàn)略,集團(tuán)運(yùn)營(yíng),對(duì)外投資及資本運(yùn)作等的全面工作。
  • 2009年9月9日,唐駿以個(gè)人名義宣布加盟金和軟件,并成為金和軟件公司的董事成員和首席顧問。
  • 2010年 旗下港澳資訊收購(gòu)北京勝龍網(wǎng)和深圳千尋網(wǎng)絡(luò)。
  • 2013年 卸任新華都CEO,出任港澳資訊董事長(zhǎng)兼CEO

3.唐駿來了

  • 2012年10月10日,第一財(cái)經(jīng)電視臺(tái)《解碼財(cái)商?唐駿來了》登入銀屏。
  • 2013年1月7日,受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》邀請(qǐng),唐駿成為該雜志的專欄作家,撰寫專欄《唐駿來了》。
  • 2013年5月28日,《唐駿來了》受邀登入《新商報(bào)》。

4.唐駿——微軟十年

唐駿被分派到 Windows NT開發(fā)組當(dāng)了一名程序員,和微軟上萬名工程師一樣,年薪數(shù)萬美元。喜歡玩點(diǎn)小創(chuàng)意的唐駿,將這個(gè)良好習(xí)慣帶進(jìn)了微軟。當(dāng)時(shí)的微軟,正在全球范圍內(nèi)推廣 Windows操作系統(tǒng),各國(guó)語言不同,許多源代碼都需要在英文版基礎(chǔ)上重新改寫,微軟為此組建了300多人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。即便如此,其中文版產(chǎn)品依然要在英文版之后推遲大半年才能上市。

進(jìn)入微軟幾個(gè)月的唐駿,暗自決定改變這種事倍功半的狀態(tài),于是利用業(yè)余時(shí)間在家里重新設(shè)計(jì)軟件架構(gòu),編寫了幾萬行代碼,自己檢驗(yàn)成功之后,拿到了老板面前。3個(gè)月后,唐駿的方案被微軟總部接納,三百人的翻譯團(tuán)隊(duì)壓縮成數(shù)十人,唐本人也在進(jìn)入微軟一年之后快速升遷為“開發(fā)經(jīng)理”,薪酬也水漲船高。

“雖然只是程序員,但你還是要為老板著想,發(fā)現(xiàn)了問題,也不是跟老板提出來就夠了,最好是先調(diào)查,帶著解決方案去找老板?!睕]有一位老板會(huì)不喜歡唐駿這樣的員工。

1997年底,微軟開始將發(fā)展的眼光投向了中國(guó),已經(jīng)任微軟Windows NT開發(fā)部門高級(jí)經(jīng)理的唐駿主動(dòng)請(qǐng)纓,回到中國(guó)創(chuàng)辦大中國(guó)區(qū)技術(shù)支持中心。

3個(gè)月后,技術(shù)中心開始運(yùn)轉(zhuǎn)。6個(gè)月后,技術(shù)中心各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)已位居微軟全球五大技術(shù)支持中心之首,唐駿榮獲比爾?蓋茨總裁杰出獎(jiǎng)。這是微軟公司內(nèi)部的最高榮譽(yù)。一年之后的1999年7月,中國(guó)區(qū)中心正式被提升為亞洲技術(shù)中心,2001年10月,亞洲技術(shù)中心升級(jí)為微軟全球技術(shù)中心。四年時(shí)間里,唐駿順利完成了“三級(jí)跳”。

2002年3月,唐駿出任微軟中國(guó)總裁,年薪上千萬人民幣。

5.唐駿——盛大兩年

很難想象,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在跳槽的時(shí)候,新老東家居然要聯(lián)手舉辦一場(chǎng)盛大的迎送儀式,這樣的戲劇性場(chǎng)景卻在2004年2月出現(xiàn)在了唐駿身上。在擔(dān)任了兩年的微軟中國(guó)總裁之后,由于微軟內(nèi)部調(diào)整需要,唐駿提前“退休”,轉(zhuǎn)任“終身榮譽(yù)總裁”,并轉(zhuǎn)投本土企業(yè)上海盛大出任總裁。

上任當(dāng)天,微軟全球副總裁陳永正、盛大董事長(zhǎng)陳天橋雙雙出面,濃重舉辦了一場(chǎng)皆大歡喜的“跳槽儀式”。這樣的待遇,在國(guó)內(nèi)經(jīng)理人圈內(nèi)絕無僅有。而唐駿在進(jìn)入盛大之后的特殊待遇,更是為經(jīng)理人同行所夢(mèng)寐以求。

出任盛大總裁幾個(gè)月之后,唐駿便一手負(fù)責(zé)盛大這個(gè)全球最大網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商的上市路演全程,根據(jù)和盛大的合約,唐駿擁有260多萬股的盛大股票期權(quán),執(zhí)行價(jià)格為發(fā)行價(jià)11美元。短短半年時(shí)間,盛大股價(jià)居然一路飆升至40美元上下,按此計(jì)算,唐駿所擁有的期權(quán)潛在價(jià)值高達(dá)數(shù)億人民幣。因?yàn)檫@個(gè),唐駿被大家稱為“中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人”,沒見過一個(gè)打工者,能像他掙得這么多!

“自己創(chuàng)業(yè)干過,全球最優(yōu)秀的企業(yè)我也干過,技術(shù)工作我干過,銷售我也干過,區(qū)域管理負(fù)責(zé)人我也干過。進(jìn)入盛大兩年了,上市的過程我經(jīng)歷過,本土企業(yè)的情況我也了解了。人生的價(jià)值就是要多一份經(jīng)歷,我覺得我的職業(yè)經(jīng)理生涯很圓滿,很少有人能跟我一樣!”唐駿對(duì)記者這樣感慨。

唐駿博士任微軟(中國(guó))有限公司總裁,全面負(fù)責(zé)微軟在中國(guó)的業(yè)務(wù)和運(yùn)作,包括業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)、銷售、技術(shù)支持、公司形象、政府關(guān)系以及整體管理和協(xié)調(diào)。同時(shí),唐駿博士兼任位于上海的微軟全球技術(shù)中心的總經(jīng)理一職,繼續(xù)負(fù)責(zé)管理微軟公司全球技術(shù)中心和微軟公司全亞洲區(qū)13個(gè)國(guó)家和地區(qū)的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持的業(yè)務(wù)。

6.從窮學(xué)生到小老板

一個(gè)不名一文的大學(xué)生,靠著聰明與執(zhí)著,獲得赴日留學(xué)的名額,走出了提升身價(jià)的第一步;卡拉OK計(jì)分機(jī)的發(fā)明,使其獲得了創(chuàng)業(yè)的第一桶金;雖然是三家公司的小老板,卻希望去大公司學(xué)習(xí) “把事情做大”的秘密。

高考語文59分,失去了攻讀理想大學(xué)的機(jī)會(huì)

“語文為什么要少那么一分呢?”每次談到自己的高考史,唐駿總要嘲笑自己一番,因?yàn)檎Z文成績(jī)只考了59分,即使其他科目獲得高分,也沒有去成自己理想中的大學(xué)。

學(xué)校雖然是當(dāng)時(shí)著名“八大學(xué)院”之一的北京郵電學(xué)院(后更名為北京郵電大學(xué)),但畢竟不是唐的第一志愿,專業(yè)也是他興趣有限的理論物理。不滿、自暴自棄,成績(jī)江河日下,大學(xué)的頭三年,唐駿的專業(yè)成績(jī)中等偏下,一些與學(xué)習(xí)成績(jī)有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)自然也沒有他的份,例如三好學(xué)生。眼看就要到大四,唐駿是進(jìn)無去路,退不甘心,他無數(shù)次地問自己:下一步該怎么走?

在中科院半導(dǎo)體所實(shí)習(xí)的時(shí)候,唐駿第一次看到了計(jì)算機(jī),那是一臺(tái)漂亮的蘋果Ⅱ,它的奇妙之處在于把實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)直接用曲線劃出來。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓22歲的唐駿驚嘆不已。在發(fā)光的電腦屏幕前,他忽然意識(shí)到以往的懈怠是多么錯(cuò)誤。也是在這個(gè)時(shí)候,唐駿認(rèn)識(shí)了光纖通信專業(yè)的同學(xué)孫春藍(lán)——后來成為他的太太,開始了甜蜜的戀愛歲月。孫春藍(lán)發(fā)現(xiàn)唐駿不喜歡理論物理專業(yè),就給唐駿出主意,“修我們的光纖通信吧,我一定幫你把課補(bǔ)上。”

自己的認(rèn)知加上女友的啟發(fā)和幫助,唐駿的學(xué)習(xí)愿望前所未有地高漲,開始攻讀第二專業(yè)——光纖通信。他僅花一年半的時(shí)間就完成了別人四年才完成的課程,而且報(bào)考了這個(gè)專業(yè)的研究生。在很多人都不知道“光纖通信”為何物的年代,唐駿搶先一步給出了自己的判斷:有線通信已經(jīng)沒有多大的發(fā)展空間,未來一定是光纖通信高速發(fā)展的時(shí)代!

連續(xù)兩天蹲守在教育部辦公室門口

獲得了出國(guó)的名額

幾乎沒有人對(duì)他考上研究生抱有信心,考試的結(jié)果卻讓所有的人大吃一驚——在北郵的研究生考試中,唐駿獲光纖通信第一名。但唐駿沒能取得出國(guó)留學(xué)的資格,因?yàn)樗麖奈串?dāng)過三好學(xué)生。

北郵的這個(gè)機(jī)會(huì)沒有了,是不是意味著唐駿只能放棄出國(guó)的夢(mèng)想?北京這一年一共有75個(gè)出國(guó)名額,這一次英語題非常難,成績(jī)合格的寥寥無幾,像北郵這樣的學(xué)校才只有5個(gè)學(xué)生合格,那么其他的學(xué)??隙〞?huì)有很多名額用不上!

這個(gè)推理讓唐駿興奮不已,他立刻給各個(gè)大學(xué)的研究生處打電話:“老師,你肯不肯把多余的名額讓給我?”接電話的人莫名其妙:“你搗什么亂???”也有怒氣沖沖的:“我們自己的學(xué)生都不夠呢,哪里輪得到你呢?”可是,唐駿知道,太容易做到的事,別人也就做了。他繼續(xù)馬不停蹄地向北京各大高等院校撥電話,微笑著詢問留學(xué)名額的事情。

終于,北京廣播學(xué)院的一個(gè)老師說:“我們可以幫你把材料報(bào)上去,看教育部批不批?!边@個(gè)聲音令唐駿終生不忘。學(xué)校這邊是搞定了,但能不能批下來呢?窮學(xué)生沒有錢也沒有門路,唐駿自己拿著介紹信,去找教育部出國(guó)司的副司長(zhǎng),認(rèn)準(zhǔn)了人后,一大早,他跑到教育部出國(guó)司辦公的地方,對(duì)副司長(zhǎng)點(diǎn)頭微笑:“啊,您好,您上班了???”下午五六點(diǎn),他又準(zhǔn)時(shí)呆在那里,跟副司長(zhǎng)打招呼:“您下班了???”翻來覆去就這么兩句話。

兩天之后,副司長(zhǎng)終于被這個(gè)小伙子的執(zhí)著感動(dòng)了。就這樣,唐駿獲得了去日本讀研究生的機(jī)會(huì)。

讀博期間干起了“個(gè)體戶”,經(jīng)歷短暫的創(chuàng)業(yè)

1990年赴美讀博,比起1985年赴日留學(xué),就簡(jiǎn)單得多。來到美國(guó),唐駿的第一感覺就是這兒非常適合做事情。1990年恰好是美國(guó)經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇、騰飛的時(shí)期,唐駿攻讀專業(yè)之外的惟一想法就是要自己創(chuàng)業(yè)、辦公司。

一直研究數(shù)字信號(hào)處理的唐駿想到了發(fā)明卡拉OK評(píng)分系統(tǒng),他把自己的構(gòu)思申請(qǐng)專利,沒錢做芯片,唐駿找到了三星。三星花8萬美元買斷了唐駿的專利,唐駿樂壞了,唐駿當(dāng)時(shí)每月的獎(jiǎng)學(xué)金只有800美元。8萬美金對(duì)一個(gè)留學(xué)生來說已經(jīng)是一筆巨款??恐@第一桶金,他在1993年成立了一家名叫“雙鷹”的軟件公司。

唐駿還做過跨國(guó)“穴頭”。他開了一家“好萊塢影業(yè)娛樂公司”,多次策劃“中國(guó)藝術(shù)家訪美演出”,中國(guó)的大腕兒姜昆、侯躍文、宋祖英都曾去過。小公司也會(huì)遭遇大麻煩。一次,唐駿花兩萬美元請(qǐng)律師幫藝術(shù)家們辦簽證??呻x演出只有一個(gè)星期的時(shí)候,律師突然說:“Sorry,他們被拒簽了?!边@下把唐駿急壞了,所有的票都賣出去了,所有的場(chǎng)地費(fèi)也都交出去了,如果藝術(shù)家不能來,要賠20萬美元!這足以讓唐駿傾家蕩產(chǎn)。

只有靠自己想辦法。誰在掌握美國(guó)的命運(yùn)呢?是一些政治家。唐駿就給洛杉磯的參議員、眾議員寫信。他擊中了政治家的軟肋。政治家害怕唐駿把信交給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一時(shí)間有六七個(gè)人給唐駿回信,不同的人向國(guó)務(wù)院、白宮、移民署等職能部門施加壓力。演出之前,唐駿拿到了簽證,也得到一個(gè)啟示:美國(guó)律師沒有做成的事情,我一分錢沒花、在一個(gè)禮拜的時(shí)間內(nèi)做成了,我也可以辦個(gè)事務(wù)所!

這些藝術(shù)家一走,唐駿就辦了個(gè)事務(wù)所,名字很響亮:美國(guó)第一移民事務(wù)所。

4年時(shí)間里先后創(chuàng)辦了3家公司,到1994年去微軟之前,唐駿已經(jīng)從一個(gè)窮學(xué)生變成了有幾十萬美元身家的小老板。

聰明的人想做大事情

微軟的幾萬年薪比自己做老板有吸引力

雙鷹軟件、好萊塢影業(yè)娛樂公司和第一移民事務(wù)所這3家公司讓唐駿忙得焦頭爛額。唐駿的這3家公司都是小作坊式的企業(yè),用現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的話說就是“皮包公司”。唐駿有一個(gè)夢(mèng)想就是要做大事,當(dāng)時(shí)唐駿覺得自己已經(jīng)非常努力了,但企業(yè)不能做大,而且連持續(xù)經(jīng)營(yíng)似乎都有問題。

1994年的一天,唐駿忽然接到一個(gè)電話:“你好,我是微軟公司,臺(tái)式婚姻配對(duì)機(jī)是不是您的發(fā)明?產(chǎn)品顯示了您杰出的創(chuàng)造力和想象力,有沒有興趣加盟我們公司?”臺(tái)式婚姻配對(duì)機(jī)是唐駿與一個(gè)日本公司合作的產(chǎn)品,日本的大齡青年男女很多,求偶問題是一個(gè)社會(huì)問題,而唐駿的婚姻配對(duì)機(jī)就是針對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象發(fā)明的產(chǎn)品。未婚的青年男女打開街頭的電腦,就能夠搜索他們感興趣的資料。在互聯(lián)網(wǎng)還沒有興盛的90年代初,“街頭電腦速配”吸引了很多日本年輕人。

那時(shí)候比爾.蓋茨是唐駿生活圈之外的一個(gè)人,但微軟公司的成功和名氣讓唐駿在校園時(shí)就向往不已,只是唐駿的職業(yè)目標(biāo)是自己創(chuàng)業(yè)做老板,沒有想過和微軟有職業(yè)上的交集。但是,來自微軟公司的兩次電話讓唐駿動(dòng)了心,“為什么不去大公司學(xué)點(diǎn)本事呢?要去就去美國(guó)總部,技術(shù)核心和管理核心都在總部?!痹谥車说脑尞惡土w慕的目光中,唐駿毫不留情地把自己的三家公司送掉一家、轉(zhuǎn)讓一家、賣掉一家,決定去微軟做程序員每年領(lǐng)幾萬美元的年薪。“我發(fā)現(xiàn)我的企業(yè)做不大,我做事情就喜歡將事情做大?!?

唐駿放棄自己的生意加入微軟,本意是想在微軟做兩年,學(xué)一點(diǎn)東西、學(xué)一學(xué)微軟做大的秘密,為干一番更大事業(yè)做準(zhǔn)備。他抱著學(xué)習(xí)的目的來到微軟,看微軟怎么做大。但這一腳踏進(jìn)去,唐駿被微軟深深吸引住了,就這樣一去10年……

7.唐駿——打工皇帝

一個(gè)年薪幾萬美元的軟件工程師,一個(gè)因提出了合理化建議而被迅速提升的部門經(jīng)理,憑借懂技術(shù)、懂管理而且是中國(guó)人的優(yōu)勢(shì),獲得回中國(guó)上海創(chuàng)辦中國(guó)區(qū)技術(shù)支持中心的機(jī)會(huì);技術(shù)支持中心三年三級(jí)跳,從大中國(guó)區(qū)到亞洲區(qū),再到全球技術(shù)支持中心總裁,越跳身價(jià)越高;“微軟中國(guó)總裁”這一身份不僅意味著高達(dá)千萬的身價(jià),它更是一座隨時(shí)可能爆發(fā)的活火山……

有過當(dāng)小老板的經(jīng)驗(yàn)

他能從老板角度發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

迅速?gòu)膸浊绦騿T中脫穎而出

唐駿從洛杉磯跑到西雅圖,“只要讓我進(jìn)微軟,讓我干什么都行。”1994年的唐駿想進(jìn)微軟學(xué)習(xí)兩年市場(chǎng),然后出來自己做。唐駿沒有做市場(chǎng)的背景,他被分到windows NT開發(fā)組做程序員。那個(gè)時(shí)候的唐駿,就像一粒沙子被扔進(jìn)了大海。當(dāng)時(shí)的微軟擁有像唐駿這樣的工程師不下萬人,這些小工程師的年薪通常在五六萬美元。

微軟當(dāng)時(shí)正在開發(fā)Windows,先做英文版,然后由一個(gè)300多人的大團(tuán)隊(duì)開發(fā)成其它語言版本。以中文版為例,并不只是翻譯菜單那么簡(jiǎn)單,許多源代碼都得重新改寫。50個(gè)人如此不懈努力修改大半年,才能改出稱心的中文版。所以最初Windows英文版上市后9個(gè)月,中文版才上市;到了 Windows3.1,中文版更是滯后了1年多。剛進(jìn)微軟幾個(gè)月的唐駿覺得這種辦法很愚蠢。能不能改一下?下了班,唐駿開始動(dòng)腦筋……半年后,他寫出幾萬行代碼,反復(fù)運(yùn)行,證明他的程序經(jīng)得起檢驗(yàn),才找老板面談,微軟公司又花3個(gè)月認(rèn)證,于是,原先的300人大團(tuán)隊(duì)一下縮到了50人!

微軟公司很快接受他的建議,組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),由他帶領(lǐng)重新對(duì)微軟操作系統(tǒng)進(jìn)行全方位的改變,最終使他從一個(gè)工程師變成一個(gè)部門經(jīng)理的角色。

進(jìn)微軟一年半后,唐駿在職位和薪水上都得到了增值,雖然年薪不過幾萬美元,但是按照微軟的薪酬政策,作出貢獻(xiàn)的員工會(huì)在認(rèn)股權(quán)上得到相應(yīng)的回報(bào)。這樣說來,唐駿的股票期權(quán)起碼會(huì)在10萬美元以上。

“雖然是做程序員,但是不能只把自己當(dāng)成程序員。你還可以為你的老板和公司著想。但并不是找到問題就萬事大吉,任何公司從來不缺挑刺兒的人。因?yàn)槟憧吹降膯栴},可能不曉得有多少人早抱怨過了!所以你與其就這么跑去找老板而于事無補(bǔ),還不如調(diào)查研究后,帶著解決方案去找老板,這才是上策。只有一個(gè)指出了核心問題又拿出了有效解決方案的員工,才會(huì)得到老板的重視和信任。”唐駿的聰明無可置疑。

8.唐駿談管理

唐駿在美國(guó)做過管理,在中國(guó)也做過管理,唐駿發(fā)現(xiàn)管理中國(guó)的員工是很難的,因?yàn)閮r(jià)值觀不同。在美國(guó)更多的是宣揚(yáng)一種商業(yè)價(jià)值觀,管理者和員工間的關(guān)系,是一種業(yè)務(wù)關(guān)系;在中國(guó),人們追求更多的是一種人性。中國(guó)的企業(yè)缺乏一套規(guī)范化的管理體系,它們需要規(guī)范和平臺(tái),不過目前很多在中國(guó)的企業(yè)還很難做到這點(diǎn)。

唐駿曾提出“4+1”的核心競(jìng)爭(zhēng)力說法,其中的“4”包括:品牌、技術(shù)、市場(chǎng)和資本,而關(guān)鍵的“1”即“公司管理”。如果一個(gè)公司缺乏良好的管理團(tuán)隊(duì),那么它就無法把前面的4個(gè)因素轉(zhuǎn)變成企業(yè)最終的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以資本為例,很多的中國(guó)企業(yè)不知道上市的目的,于是它們?nèi)ν赍X就走。上市實(shí)際是為了獲得一個(gè)平臺(tái),為了公司的持續(xù)發(fā)展不斷融資。對(duì)企業(yè)而言,上市是開始并非終極目標(biāo)。中國(guó)有些公司在上市幾年后,公司的賬務(wù)處于癱瘓的狀態(tài),就是目標(biāo)未理清。唐駿曾說過:目前中國(guó)最頂尖的100家民營(yíng)企業(yè),過幾年只會(huì)剩下 20家,被淘汰者一定是毀在管理上。

中國(guó)式個(gè)性化

管理是一件很復(fù)雜的事情。中國(guó)式的管理與西方的管理是不同的。規(guī)范是中國(guó)企業(yè)今天面臨的最大問題,中國(guó)企業(yè)的管理太個(gè)性化;但是在中國(guó)做管理,光有基本的管理理念是不夠的,也需要一些個(gè)性化,這緣于中國(guó)文化。中國(guó)人最怕的是被感動(dòng),如果你感動(dòng)了他,那么他會(huì)為你赴湯蹈火,這是中國(guó)人的性格。

在美國(guó)做管理,你不需要感動(dòng)員工,只要按合同支付報(bào)酬就行;而在中國(guó),人們追求的更多不僅是金錢,還有感覺。因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要提供這種感覺給員工———讓他覺得他在公司里是很重要的。

唐駿任微軟中國(guó)公司總裁時(shí),有一個(gè)不成文規(guī)定——任何到微軟工作的人,都需要經(jīng)過唐駿的面試。當(dāng)時(shí)很多人不太理解,認(rèn)為CEO這么做有浪費(fèi)時(shí)間之嫌。事實(shí)上,唐駿的用意是:通過面試,讓所有進(jìn)微軟的員工感受到公司對(duì)其的重視。有一次,唐駿在美國(guó)開會(huì),而國(guó)內(nèi)有一個(gè)崗位急需招人,因此有位員工“逃過”唐駿的面試直接進(jìn)入微軟。

在接下來的試用期,他表現(xiàn)得很出色。不過幾個(gè)月過后,他來找唐駿,讓唐駿再面試他一次。原因是:在平時(shí),員工間互相調(diào)侃時(shí),大伙喜歡拿他開玩笑,因?yàn)樗麤]經(jīng)過唐駿的面試,是溜進(jìn)來,類似“非正式軍”。唐駿對(duì)他說:他已經(jīng)表現(xiàn)得很稱職,不需要面試,不過他很堅(jiān)持。最后唐駿滿足了他的愿望,面試讓他從心理上感覺自己是個(gè)純粹的微軟人。

在中國(guó)有一個(gè)很重要的節(jié)日是中秋節(jié)。大多數(shù)中國(guó)公司在這天會(huì)給員工買月餅,這時(shí)它們往往會(huì)面臨一個(gè)尷尬的境地:只發(fā)月餅,員工會(huì)認(rèn)為沒創(chuàng)意;不發(fā)月餅,員工會(huì)抱怨公司不人道。那么公司到底該不該發(fā)月餅?應(yīng)該發(fā)!因?yàn)橹辽賳T工不會(huì)抱怨!關(guān)鍵是公司要考慮到底要怎么來發(fā)月餅。

當(dāng)時(shí)微軟做了一件事情:唐駿們讓員工提供兩個(gè)地址———他們希望月餅?zāi)軌蛩偷降牡刂?,而后公司幫他們將月餅送達(dá)目的地。同時(shí),公司會(huì)在這些月餅中附一張小卡,卡片上有兩段文字,第一段文字是表達(dá)感恩之情;第二段文字是描述唐駿們的公司,主要表達(dá)的是:“唐駿們的公司是世界上最優(yōu)秀的公司,特別是唐駿們所在的分公司又是微軟全球分公司中最好的,世界上最優(yōu)秀的員工在唐駿們的公司,唐駿們很自豪,所以唐駿們也希望:作為唐駿們員工的朋友或家人的你也會(huì)覺得很自豪!”

事實(shí)證明,這種做法是有效的。許多員工提供諸如父母、過去的同窗、老師,甚至同事的地址。很多父母接到這卡片后,很自豪,甚至還將卡片裱裝起來,而后告訴他們的親朋好友,他們的孩子是在世界上最優(yōu)秀的公司;同時(shí)他們還會(huì)給他們的孩子打電話,讓他們珍惜在微軟的機(jī)會(huì)。這是善于運(yùn)用各種資源的效果。

在任微軟中國(guó)總裁期間,唐駿大約面試了2500多人,都快成“人精”了,后來差點(diǎn)發(fā)展成慣性動(dòng)作:看見一個(gè)人,唐駿就有面試的沖動(dòng)。如果有人在唐駿面前呆上約2分鐘,唐駿就能作出判斷:他適合哪類工作。不過一般在面試的時(shí)候,唐駿給對(duì)方10分鐘,而事實(shí)上唐駿在2-3分鐘內(nèi)已可以做出結(jié)論,剩下的時(shí)間完全是“以人為本”的體現(xiàn),畢竟要尊重被面試者。最后唐駿把面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成三道問題,如果被面試者答對(duì)一道問題,那么他可以得到一份工作;答對(duì)兩道,他的工資比別人高100%,答對(duì)三道問題,他可以自己開工資,面試者是可以動(dòng)用一切資源來回答。大多數(shù)公司在面試時(shí),要挖掘的是被面試者的觀察力、分析問題的能力、與人溝通的能力和資源整合能力,唐駿也一樣。

讓他人變得偉大

企業(yè)文化的根本核心是什么?它的終極目標(biāo)是什么?那是要讓公司的每個(gè)員工都熱愛這家企業(yè)。前幾天唐駿看到新浪上的一個(gè)調(diào)查報(bào)道,覺得有些悲哀。只有16%的人發(fā)自內(nèi)心的喜歡自己的企業(yè),72%的人是非常不喜歡自己的公司。76%的人表達(dá)正等著某天離開所在公司。以這個(gè)調(diào)查為參照的話,那么唐駿們必須要考慮中國(guó)企業(yè)的向心力在哪?中國(guó)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展動(dòng)力在哪?問題出在哪?有人說是機(jī)制問題,例如國(guó)有企業(yè)的機(jī)制不那么靈活。唐駿不贊同,機(jī)制是人創(chuàng)造出來的,更重要的是企業(yè)文化。

要是從字面上看,幾乎所有公司的企業(yè)文化差不多都集中到幾個(gè)字眼——以人為本、科技創(chuàng)新、勤奮、誠(chéng)信等。但事實(shí)上,中國(guó)的大多數(shù)公司在培養(yǎng)企業(yè)文化時(shí)有些表面,主要體現(xiàn)在標(biāo)語上。

唐駿從微軟上海調(diào)到微軟北京工作時(shí),北京分公司的氛圍不是很好,這主要是以上海分公司為參照。當(dāng)時(shí)上海分公司的員工滿意度在微軟內(nèi)部是很高的,而北京分公司的員工滿意度則很低。唐駿到了北京后,做的第一件事情是召集所有的秘書開會(huì)!為什么呢?因?yàn)槊貢谝粋€(gè)公司內(nèi)扮演很重要的角色,他們往往是公司內(nèi)部信息的集大成者和高效的傳播者。在會(huì)上,唐駿所傳達(dá)的一個(gè)信息是:秘書是很重要的,唐駿需要依靠他們。并說明唐駿接下來需要做的事情要他們的協(xié)助。很自然地,唐駿獲得他們的認(rèn)同和忠誠(chéng)。同時(shí),會(huì)后唐駿的這些想法也很快地傳達(dá)到公司高管,秘書在這方面的傳播效率確實(shí)很高。

外企內(nèi)部最大的問題是:企業(yè)內(nèi)部采取的是淘汰制,因此員工和員工內(nèi)部是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系成了一個(gè)難題。從理論上,這似乎是無法解決的循環(huán)。

唐駿的一個(gè)嘗試是在內(nèi)部灌輸一種理念——“讓他人變得偉大”。理念提出后,唐駿需要制定一些手段,讓理念得以強(qiáng)化。首先,由所有員工選出20個(gè)“公司最優(yōu)秀員工”,這個(gè)方法的作用是:人們往往傾向于選擇那些幫助過自己的人,因此選出來的員工,在幫助其他員工方面一定做得不錯(cuò);其次,唐駿宣布:未被評(píng)為“優(yōu)秀員工”的人,將無法享有各類晉升機(jī)會(huì)。這一步驟的作用是:讓那些最初對(duì)評(píng)選“優(yōu)秀員工”無所謂的人,有了想獲獎(jiǎng)的沖動(dòng)。這樣實(shí)行了一年后,在接下來的員工滿意度調(diào)查中,北京公司的排名從原來的亞洲倒數(shù)第二位,上升到全球銷售公司中滿意度最高的公司。不過,總部對(duì)分公司的考察,考慮得更多的是硬指標(biāo),也就是業(yè)績(jī)問題。那年北京公司的業(yè)績(jī)也是得到大幅增長(zhǎng),這表明,這些做法是有效的。

9.唐駿名言

  • 我希望大家復(fù)制的是我在成功道路上的一些成功的定律,比如,如何去勤奮、如何去執(zhí)著、如何變得更加智慧、學(xué)會(huì)感恩、如何改變一個(gè)人的性格,等等,這些成功道路上基本的要素。如果你掌握了這些,其實(shí)你離成功的距離就越來越近,我希望年輕人復(fù)制的是這些東西,而不是復(fù)制我過去人生的經(jīng)歷。
  • 什么是成功?成功是你擁有了財(cái)富、擁有了地位、擁有了大家的尊重,算不算成功?當(dāng)然是成功的一些標(biāo)志,但是我覺得最重要的成功是什么?不斷地改變自己、不斷在超越自己,就是一個(gè)成功人士,這是我對(duì)成功的定義。
  • 其實(shí)人生追求的不是結(jié)果,全世界人人的結(jié)果都是一樣的,偉大一點(diǎn)的最多也就是今后掛在墻上。人生重要的是過程,要享受人生的每個(gè)瞬間,熱愛現(xiàn)在,享受現(xiàn)在。
  • 任何一件超過人們想象的事情都必須經(jīng)過懷疑這道關(guān)。任何猜疑對(duì)我們來說沒有絲毫的影響,我們肯定往前走,踏踏實(shí)實(shí)、一步一步往前走,我們當(dāng)然希望聽到掌聲,但是也絕對(duì)不懼怕噓聲,因?yàn)槲覀冊(cè)谧鲆患窡o前例的偉大事業(yè)。
  • 雖然只是程序員,但你還是要為老板著想,發(fā)現(xiàn)了問題,也不是跟老板提出來就夠了,最好是先調(diào)查,帶著解決方案去找老板。
  • 企業(yè)里能發(fā)現(xiàn)問題,提出問題的人很多,那些能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)和得到機(jī)會(huì)的是能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的人。
  • 轉(zhuǎn)型的痛苦是我們自己造成的,但是不這么做,我們付出的代價(jià)會(huì)更大,甚至走向消亡。事實(shí)上,盛大每一次的轉(zhuǎn)型無不是經(jīng)歷了大困難之后的大勝利,大痛苦之后的大快感,這才是盛大的樂趣。
  • (盛大的)平臺(tái)戰(zhàn)略是放鞭炮,一直響;單純靠所謂精品支撐就象放炮仗,響一下就沒了。
  • 唐氏“4+1”的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論:資本、市場(chǎng)、技術(shù)、品牌,另外一個(gè)就是管理。
  • 我把我的管理生涯分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段是管業(yè)務(wù),也就是在創(chuàng)業(yè)期間,那時(shí)候腦子里都是如何經(jīng)營(yíng)、如何創(chuàng)造業(yè)績(jī)。第二個(gè)階段開始重視協(xié)調(diào)。這段時(shí)間是我到微軟之后和就任總裁之前。當(dāng)我開始成為部門經(jīng)理的時(shí)候,我開始領(lǐng)悟到能夠讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作、能夠充分合理的調(diào)配資源是多么重要。第三個(gè)階段是從我就任微軟總裁到現(xiàn)在,重點(diǎn)是如何“影響人”、 “管理人”。
  • 想了解微軟之所以成為微軟的秘密,除了投身于其中,別無他法。否則,即使住在比爾· 蓋茨隔壁也不行。
  • 李開復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)模式很難成功,創(chuàng)業(yè)是沒有人可以“制造”的。比爾·蓋茨曾經(jīng)跟我說過,要他重新造一個(gè)微軟都是不可能的。這說明創(chuàng)業(yè)具有不可復(fù)制性,沒有人可以講得清、教得會(huì)。
  • 中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人要先做人,后做事,再作秀,通過一定的包裝,建立自己的品牌,這樣才有可能邁向頂級(jí)CEO之列。
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