薪酬政策
1.薪酬政策的定義
薪酬政策是企業(yè)的重要組成部分。它是企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式,所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。具體地說,薪酬政策體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇,包括企業(yè)對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容。從而確保員工對薪酬系統(tǒng)的基本看法,有助于配合組織的經(jīng)營戰(zhàn)略,促成組織和個人目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.薪酬政策的特性
1. 戰(zhàn)略性
薪酬政策著眼于可能影響企業(yè)績效的薪酬運(yùn)行的方方面面,約束和引導(dǎo)著企業(yè)薪酬管理行為,即規(guī)定不可以作什么;鼓勵做什么;可以多做什么等。在具體薪酬決策和設(shè)計的時候,只要經(jīng)過簡單推算就可以操作,不必所有事項都反復(fù)決策,保證決策、行動與目標(biāo)的連續(xù)性。從而,最大限度地發(fā)揮薪酬對企業(yè)戰(zhàn)略的支持。
2. 獨特性
企業(yè)薪酬政策的確定,一方面取決于薪酬制訂者的管理理念,另一方面也決定于各種客觀的制約條件。不同企業(yè)薪酬政策的出發(fā)點可能是類似的。但基于企業(yè)實力、發(fā)展階段、員工特點等方面的差異,企業(yè)薪酬政策應(yīng)該具有不同的選擇和基本導(dǎo)向,突出需要解決的重點問題和特殊問題。
3. 靈活性
薪酬政策不是具體制度,不是要硬性規(guī)定所有員工在各種情況下的薪酬。對決策者而方,它具有一定的靈活性,可以發(fā)揮個人的主動性,讓決策者在授權(quán)的范圍內(nèi)處置需要決策的問題。當(dāng)企業(yè)遇到未能預(yù)見到的困難時,能夠快速做出反應(yīng),解決新出現(xiàn)的重點問題。這就要求他們兼顧特例與一般性問題的處理原則,在合理的區(qū)間內(nèi)把握政策精神做出決策。
4. 激勵性
薪酬政策關(guān)注的是企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。它對與企業(yè)目標(biāo)保持一致的結(jié)果和行為給予報酬,并增強(qiáng)和引導(dǎo)著這些行為和結(jié)果。薪酬政策總是力求以人力成本形式出現(xiàn)的薪酬能夠獲得足夠的回報。為了實現(xiàn)這種激勵效果,企業(yè)采用多樣化的方案組合,以及多維度指標(biāo)的衡量,體現(xiàn)投入與產(chǎn)出的公平性,從而保證持續(xù)的激勵效果。
3.薪酬政策的地位和作用
市場經(jīng)濟(jì)條件下,不同企業(yè)薪酬政策支持著不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。一般來說,企業(yè)可選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略有三種:成本先導(dǎo)型、創(chuàng)新型、區(qū)分型。而薪酬政策配合這些經(jīng)營戰(zhàn)略需要達(dá)到的目標(biāo)有:(1)主要目標(biāo):勞動成本目標(biāo);吸引/保留競爭性人才目標(biāo);激勵目標(biāo);(2)輔助性目標(biāo):工資水平,可變工資比重,業(yè)績水平的提高,業(yè)績得到提高的員工范圍,一般勞動者中采用業(yè)績加薪制度的人數(shù)比例,薪酬決策的員工參與度,能對工作評價和薪酬升級方法發(fā)表意見的員工數(shù)量。在這種目標(biāo)設(shè)置條件下,薪酬政策與戰(zhàn)略的關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜。
1.成本先導(dǎo)型戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)薪酬政策傾向于“勞動成本”目標(biāo),從而適應(yīng)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)管理模式。這些企業(yè)往往嚴(yán)格控制成本,盡量減少成本超支。
2.創(chuàng)新型戰(zhàn)略需要薪酬政策把重點放在吸引/保留有 價值員工的目標(biāo)上,網(wǎng)羅大量復(fù)合技能的專家型員工,滿足企業(yè)對員工技能的要求,借助外部所獲得的人員來提升企業(yè)的競爭力。
3.區(qū)分型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是薪酬的“激勵”目標(biāo),鼓勵員工對組織整體目標(biāo)的認(rèn)同,并在此框架下進(jìn)行目標(biāo)定位和任務(wù)完成。因此,與其他兩種戰(zhàn)略相比,更強(qiáng)調(diào)員工高水平的協(xié)調(diào)和配合。
4.從薪酬水平看,成本先導(dǎo)戰(zhàn)略的薪酬水平更可能低于競爭者,而創(chuàng)新政策則更有可能高于市場水平。
5.差別型戰(zhàn)略和成本先導(dǎo)型戰(zhàn)略傾向于采用可變工資,可變工資比重較高,這些企業(yè)更多采用定量方法衡量工作成果,來確定薪酬的數(shù)額,如通過收益分享等措施來提高效率。而創(chuàng)新型戰(zhàn)略提倡穩(wěn)定的薪酬,所追求的文化是員工強(qiáng)烈的歸屬感,而不是以刺激計劃來達(dá)到的商業(yè)化企業(yè)文化。
6.創(chuàng)新型戰(zhàn)略可能廣泛采用績效加薪政策,承認(rèn)員工過去令人滿意的工作行為,在基礎(chǔ)薪酬的基礎(chǔ)上進(jìn)行永久性加薪。因為這種加薪并不需要事先協(xié)商,這樣就可以鼓勵員工的創(chuàng)新行為,承擔(dān)更大的風(fēng)險,追求工作行為的長期效果。
7.創(chuàng)新型戰(zhàn)略和部分差異型戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬政策更開放,注重員工參與薪酬決策。
可見,不同企業(yè)、企業(yè)不同的發(fā)展階段需要通過薪酬政策來定位企業(yè)薪酬管理的基本導(dǎo)向和基本思路,保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
4.薪酬政策的確立
在實現(xiàn)計劃工資管理向市場化薪酬管理轉(zhuǎn)軌的過程中,企業(yè)尤為需要個性化薪酬政策的支持,方可盡快進(jìn)入正常的薪酬管理程序,不至于把工資改革當(dāng)成企業(yè)薪酬管理活動本身而造成觀念上的混亂。
1.由企業(yè)決策層與薪酬專家團(tuán)共同策劃個性化的薪酬政策
由于國有資產(chǎn)的特殊性,企業(yè)必須在理順國家、企業(yè)、投資者、勞動者等利益主體分配關(guān)系的基礎(chǔ)上,借助薪酬專家的智慧,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)注企業(yè)所面臨的市場競爭和人才流動的特點,按照規(guī)范的薪酬政策框架,提出企業(yè)薪酬管理的基本導(dǎo)向和主要思路。從而避免“長官拍板”式薪酬決策方式可能給企業(yè)帶來公平性和合理性方面的負(fù)面效應(yīng)。
2. 提高企業(yè)薪酬政策的透明度
對員工而言,公平既意味著薪酬分配結(jié)果的公平性,也意味著薪酬管理程序的公平性。薪酬對員工激勵的著眼點不應(yīng)該只是員工的既往行動,還要關(guān)注員工往后的工作行為。員工不可能也不需要了解薪酬制定的專業(yè)技術(shù)和具體細(xì)節(jié),但是,薪酬政策導(dǎo)向和激勵取向可以讓員工感受到薪酬體系的傾向性。這對激勵過程來說是相當(dāng)重要的。因此,企業(yè)必須通過適當(dāng)?shù)耐緩胶褪侄蜗騿T工宣傳薪酬的基本精神。
3.有側(cè)重地體現(xiàn)薪酬政策的目標(biāo),但不能與國家法律法規(guī)相抵觸
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,薪酬管理權(quán)逐步向企業(yè)轉(zhuǎn)移。政府不可能再直接控制企業(yè)薪酬管理的整個過程。企業(yè)對薪酬政策的把握,要體現(xiàn)為一些具體的目標(biāo)和指標(biāo)。比如,“吸引/留住”有價值人才目標(biāo)與控制人力成本目標(biāo)在一定程度上存在對立,企業(yè)要根據(jù)自身的不同發(fā)展階段、不同經(jīng)濟(jì)實力、不同人員素質(zhì)情況,分清需要關(guān)注的重點與相對非重點目標(biāo)。
在這個過程中,企業(yè)還必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。比如,在特定條件下,企業(yè)必須嚴(yán)格遵守工資總額規(guī)定辦法,不能變相突破工資總額的控制。同時,還要切實保障弱勢勞動群體的基本合法權(quán)益,逐步建立完善集體協(xié)商談判機(jī)制,保證企業(yè)薪酬政策能夠得到健康的執(zhí)行。