消費(fèi)需要是指消費(fèi)者為了實(shí)現(xiàn)自己生存、享受和發(fā)展的要求所產(chǎn)生的獲得各種消費(fèi)資料（包括服務(wù)）的欲望和意愿。人們的消費(fèi)需要包括吃、穿、住、 用 、行、燒、文化娛樂(lè)、 醫(yī)療等等方面的需要。消費(fèi)需要及其滿(mǎn)足程度取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平。生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)展到某種程度，不僅某些需要不可能得到滿(mǎn)足，甚至不可能產(chǎn)生。

例如原始社會(huì)時(shí)期，甚至奴隸社會(huì)和封建社會(huì)，都不可能有現(xiàn)代某些消費(fèi)品的需要。消費(fèi)需要是整個(gè)需要體系的一個(gè)極其重要的部分。一切人類(lèi)生存的第一個(gè)前提也就是一切歷史發(fā)展的第一個(gè)前提，是： “人們?yōu)榱四軌颉畡?chuàng)造歷史’，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要衣、食、住以及其它東西”。社會(huì)要滿(mǎn)足需要，就必須發(fā)展生產(chǎn)。消費(fèi)需要按其種類(lèi)，可分為物質(zhì)生活需要和文化生活需要。所謂物質(zhì)生活需要，是指人們的吃、穿、住、用、行等方面的生活需要。所謂文化生活，是指人們對(duì)教育、學(xué)習(xí)以及科學(xué)、藝術(shù)、新聞、出版、體育、旅游、娛樂(lè)等方面的需要。

消費(fèi)需要按其層次又可分為基本生活需要（即維持生存和勞動(dòng)力再生產(chǎn)的需要，又叫生存需要）、享受需要（即滿(mǎn)足人們生存需要以外的需要的一部分）、發(fā)展需要（即使人們的才能、智力和體力、個(gè)性獲得充分發(fā)展的那部分需要）。

消費(fèi)需要包含在人類(lèi)一般需要之中，體現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)以商品和勞務(wù)形式存在的消費(fèi)品（消費(fèi)資料）的直接需要。消費(fèi)者行為不僅來(lái)源于人類(lèi)一般需要，并且?guī)в?a href="/wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E9%9C%80%E6%B1%82" title="消費(fèi)需求">消費(fèi)需求的基本特征。在社會(huì)生產(chǎn)、科學(xué)技術(shù)和文化藝術(shù)日益發(fā)展的今天，消費(fèi)者希望提高物質(zhì)和文化生活水平的各種心理需要也不斷產(chǎn)生。

（一）多樣性

由于不同消費(fèi)者在年齡、性格、工作性質(zhì)、民族傳統(tǒng)、宗教信仰、生活方式、生活習(xí)慣、文化水平、經(jīng)濟(jì)條件、興趣愛(ài)好、情感意志等方面存在不同程度的差異，消費(fèi)者心理需求的對(duì)象與滿(mǎn)足方式也是紛紜繁雜的，對(duì)主導(dǎo)需要的抉擇是不一致的。如我國(guó)人多地廣，消費(fèi)習(xí)慣多種多樣。以吃來(lái)說(shuō)，處于牧區(qū)的蒙古族、維吾爾族、藏族等習(xí)慣食奶制品，如奶豆腐、奶干、奶酪、酸奶等，品種十分豐富?；孛褡宄鲇谛叛龅脑颍皇撑?、羊、雞、鴨、鵝等肉食。我國(guó)東北地區(qū)的居民習(xí)慣食豆類(lèi)、面類(lèi)。云南有的少數(shù)民族喜歡吃生的或半生不熟的肉食。又如，在滿(mǎn)足基本物質(zhì)需要的前提下，青年知識(shí)分子在結(jié)婚時(shí)一般有購(gòu)置寫(xiě)字臺(tái)、書(shū)櫥的習(xí)慣，而青年工人結(jié)婚較少有購(gòu)這些家具的，代之以裝飾櫥和梳妝臺(tái)。再如，青年人喜歡電影、舞蹈這種現(xiàn)代化的藝術(shù)形式，而大多數(shù)老年人則偏愛(ài)的是地方戲。

工商企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者千差萬(wàn)別、多種多樣的需要，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)信息和自身能力，確定市場(chǎng)目標(biāo)，盡可能向消費(fèi)者提供豐富多彩的商品類(lèi)型。如果能以“百貨迎百客”、巧調(diào)眾口，同時(shí)重視倡導(dǎo)符合國(guó)情、文明健康的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)形式，消費(fèi)者需要的多樣性才有可能實(shí)現(xiàn)。

（二）發(fā)展性

消費(fèi)需要的內(nèi)容，從靜態(tài)分布上看就是多樣化，從動(dòng)態(tài)觀(guān)點(diǎn)看就是由低到高，由簡(jiǎn)到繁，不斷向前推進(jìn)的過(guò)程。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和精神文明的提高，心理需要會(huì)不斷地產(chǎn)生新的對(duì)象，消費(fèi)者對(duì)某項(xiàng)需要一旦滿(mǎn)足以后，就不再受該項(xiàng)需要激勵(lì)因素的影響，而渴望并謀求其它更高一級(jí)的需要，并不斷向新的需要發(fā)展。

從“三大件”的歷史變遷，可以看出人們消費(fèi)需要的發(fā)展性。20世紀(jì)70年代，中國(guó)百姓將手表、自行車(chē)、縫紉機(jī)視為家庭“三大件”跨入80年代，新的“三大件”：彩電、冰箱、洗衣機(jī)給我們的生活帶來(lái)了又一個(gè)驚喜。到了90年代，中國(guó)人注重提高生活質(zhì)量，此時(shí)的“三大件”是什么呢？有人概括為空調(diào)、電腦、電話(huà)，有人說(shuō)是私人住宅、小轎車(chē)和現(xiàn)代通訊設(shè)備，更多的人則認(rèn)為，今日中國(guó)人消費(fèi)走向了多元化，很難再對(duì)“三大件”作出一致的判定?；仡櫦彝?a href="/wiki/%E8%80%90%E7%94%A8%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%93%81" title="耐用消費(fèi)品">耐用消費(fèi)品發(fā)展變化的軌跡，我們可以看到這樣一個(gè)事實(shí)：短短30年間，中國(guó)城鎮(zhèn)家庭消費(fèi)走完了“舊三件”到“新三件”的歷程，正在全力追求更有質(zhì)量和品味的生活?！叭蠹边@種烙有年代印痕的俗稱(chēng)也會(huì)從人們的記憶中消失。又如，從60年代到90年代，城鄉(xiāng)居民的衣著狀況也發(fā)生了較大變化，單調(diào)的藍(lán)一色、灰一色、黑一色，青年人中的黃一色已逐漸消失，羽絨服、裘皮服、羊毛衫褲、茄克衫、健美褲、呢大衣、風(fēng)雨衣和西服興起。與時(shí)裝配套的各種皮鞋、旅游鞋和運(yùn)動(dòng)鞋，以及領(lǐng)帶、頭巾、襪子、眼鏡等消費(fèi)也成倍增長(zhǎng)。服務(wù)性消費(fèi)中的旅游、照相等也有了較快的發(fā)展，給人們的生活增添了新的色彩。

就不同需要來(lái)說(shuō)，當(dāng)某種需要獲得某種程度滿(mǎn)足后，另一種新的需要又產(chǎn)生了。任何時(shí)候都不可能有絕對(duì)的滿(mǎn)足。從這個(gè)意義上說(shuō)，需要是永無(wú)止境的。消費(fèi)者的需要是隨社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行，部分地區(qū)和個(gè)人先富起來(lái)了，我國(guó)部分城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)50年代主要追求“吃飽穿暖”，80年代中期到90年代就要“吃講營(yíng)養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，用講高檔”，成了社會(huì)上消費(fèi)心理的新動(dòng)向。

需要的發(fā)展，與客觀(guān)現(xiàn)實(shí)刺激的變化有很大的關(guān)系，社會(huì)經(jīng)濟(jì)與政治體制的變革、道德風(fēng)尚的變化、生活或工作環(huán)境的變遷、乃至宣傳廣告的改變，都可促使消費(fèi)者產(chǎn)生需要的轉(zhuǎn)移和變化。工商企業(yè)認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者需要的這一特征，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中須以消費(fèi)者需求發(fā)展的程度和趨勢(shì)為標(biāo)準(zhǔn)，提供性能更好、質(zhì)量更高、成本更低和用途更多的商品。如果商品的款式和功能，幾年、十幾年甚至幾十年一貫制，就阻礙了消費(fèi)需要的正常發(fā)展。

（三）可誘導(dǎo)性

消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)什么樣的消費(fèi)品，采用何種消費(fèi)方式，怎樣消費(fèi)，既取決于自己的購(gòu)買(mǎi)能力，又受到思想意識(shí)的支配。周?chē)h(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣、人際交流、宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等等，都可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需要?；蛘哂梢环N需要向另一種需要轉(zhuǎn)移；或者由潛在的需要變成現(xiàn)實(shí)的需要；由微弱的欲望變成強(qiáng)烈的欲望。因此，消費(fèi)者的需要可以引導(dǎo)、調(diào)節(jié)而形成，也可以因外界的干擾而消退或變換。廣告在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會(huì)既可能“泛濫成災(zāi)”，又是消費(fèi)者不可缺少的生活向?qū)АＲ徊侩娪澳苁鼓撤N時(shí)尚家喻戶(hù)曉，風(fēng)靡世界；一則新聞?dòng)帜苤媚撤N商品于十八層地獄，永世難得翻身。如一般人都喜食新鮮活魚(yú)，討厭冷凍魚(yú)，科普文章擺出道理，說(shuō)明合理冷凍的鮮魚(yú)其食用價(jià)值不低于未經(jīng)冷凍的鮮魚(yú)，這就打消了消費(fèi)者的顧慮。又如，一個(gè)時(shí)期，我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)服裝的新穎、鮮艷，要求改變過(guò)去的沉悶局面，還提倡人們穿西裝。這些倡導(dǎo)加上服裝部門(mén)的配合，使中國(guó)人民的衣著習(xí)慣發(fā)生變化?？梢?jiàn)消費(fèi)者需要的可誘導(dǎo)性是確實(shí)存在的。

工商企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足消費(fèi)者需要，而且應(yīng)當(dāng)啟發(fā)和誘導(dǎo)消費(fèi)者需要，即通過(guò)各種有效的途徑，用科學(xué)的價(jià)值觀(guān)、幸福觀(guān)、消費(fèi)觀(guān)引導(dǎo)消費(fèi)者需要的發(fā)展變化，使其愈益合理化，改變落后的消費(fèi)習(xí)慣，使物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，逐步達(dá)到消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

（四）周期性

每個(gè)消費(fèi)者都有一些需要在獲得滿(mǎn)足后，在一定時(shí)間內(nèi)不再產(chǎn)生。但隨著時(shí)間的推移還會(huì)重新出現(xiàn)，顯示出周而復(fù)始的特點(diǎn)。不過(guò)這種重復(fù)出現(xiàn)的需求，在形式上總是不斷翻新的，也只有這樣，需要的內(nèi)容才會(huì)豐富、發(fā)展。如，女性頭巾，多少年來(lái)總是在長(zhǎng)形、方形、三角形的式樣間變化；皮鞋總是在方頭、圓頭、尖頭、平跟、中跟、高跟之間翻來(lái)覆去變花樣。這種周期性往往和生物有機(jī)體的功能及自然界環(huán)境變化的周期相適應(yīng)，也同商品壽命、社會(huì)風(fēng)尚、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、工作與閑暇時(shí)間、固定收入獲得時(shí)間等相關(guān)聯(lián)。如許多商品的銷(xiāo)售淡旺循環(huán)變化是由自然季節(jié)決定的；商店業(yè)務(wù)忙閑與消費(fèi)者的工作日、發(fā)薪日相關(guān)形成周期；服裝流行周期與社會(huì)風(fēng)尚變化相呼應(yīng)等等。因此，研究周期性，對(duì)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃性有著重要意義。工商企業(yè)可以根據(jù)需要周期的發(fā)展變化規(guī)律，安排好包括商品種類(lèi)、銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售對(duì)象及銷(xiāo)售地點(diǎn)等等在內(nèi)的產(chǎn)、供、購(gòu)、銷(xiāo)、調(diào)、存。

一般而言，精神產(chǎn)品往往不具備重復(fù)消費(fèi)的周期規(guī)律，盡管旅游可以“故地重游”，讀書(shū)可以“愛(ài)不釋卷”，但精神產(chǎn)品的生產(chǎn)不宜重復(fù)和仿造，否則就會(huì)滯銷(xiāo)。比如電影，如果都是一個(gè)題材，且演員形象雷同、導(dǎo)演手法雷同、情節(jié)內(nèi)容雷同，消費(fèi)者（觀(guān)眾）就感到乏味了。

（五）伸縮性

伸縮性表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)心理需要追求的高低層次，多寡項(xiàng)目和強(qiáng)弱程度。在現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者的需要，尤其是以精神產(chǎn)品滿(mǎn)足的心理需要，具有很大的伸縮性，可多可少，時(shí)強(qiáng)時(shí)弱。當(dāng)客觀(guān)條件限制了需要的滿(mǎn)足時(shí)，需要可以抑制、轉(zhuǎn)化、降級(jí)，可以滯留在某一水平上，也可以是以某種可能的方式同時(shí)或部分地兼顧滿(mǎn)足幾種不同性質(zhì)的需要。在有些情況下，人還會(huì)只滿(mǎn)足某一種需要而放棄其它需要。如，成千上萬(wàn)的革命者，為了全人類(lèi)的解放，放棄了個(gè)人及家庭的許多需要；高考復(fù)習(xí)階段的學(xué)生，為了能學(xué)好知識(shí)迎接高考，放棄了旅游，看電影、電視、小說(shuō)，打球及休息的需要。

消費(fèi)者需要的伸縮性，是人們用于解決“需要沖突”的適應(yīng)性行為。工商企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須從我國(guó)消費(fèi)者當(dāng)前的實(shí)際消費(fèi)水平和民族消費(fèi)歷史、消費(fèi)習(xí)慣的特點(diǎn)出發(fā)，注意將滿(mǎn)足物質(zhì)需要和精神需要兩方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。首先解決最基本的需要，逐步提高科學(xué)文化教育等方面需要的滿(mǎn)足程度。少搞些華而不實(shí)的東西，多給消費(fèi)者以實(shí)惠。

（六）時(shí)代性

消費(fèi)者的心理需要還會(huì)受時(shí)代風(fēng)氣、環(huán)境的影響，時(shí)代不同，消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)不同。不甘落后于時(shí)代，隨周?chē)h(huán)境變化而變化，是一般人常有的心理特征。如21世紀(jì)80年代，中國(guó)與原蘇聯(lián)關(guān)系密切，蘇聯(lián)姑娘習(xí)慣穿的布拉吉（連衫裙）在中國(guó)極為流行。80年代牛仔褲、旅游鞋傳入中國(guó)，迅速影響我國(guó)人民的消費(fèi)習(xí)慣。再如，隨著經(jīng)濟(jì)條件的普遍好轉(zhuǎn)和科學(xué)知識(shí)的普及，我國(guó)消費(fèi)者現(xiàn)在越來(lái)越重視身體健康，對(duì)有利人體健康的消費(fèi)習(xí)慣一般總是積極地吸收、采納，對(duì)不利人體健康的消費(fèi)習(xí)慣則采取堅(jiān)決擯棄的態(tài)度。在這方面，科學(xué)的消費(fèi)知識(shí)宣傳極大地左右著人們消費(fèi)習(xí)慣的取舍。醫(yī)生說(shuō)，人體吸收脂肪過(guò)多，會(huì)引起心血管疾病，還會(huì)誘發(fā)膽囊炎和胰腺炎，這樣，人們就會(huì)自覺(jué)改變?cè)瓉?lái)的飲食習(xí)慣。上述情況的出現(xiàn)，無(wú)不表明了時(shí)代的特征。

當(dāng)前的消費(fèi)需要，具有如下發(fā)展趨勢(shì)：

1．消費(fèi)需要結(jié)構(gòu)趨向高級(jí)化

隨著人均收入和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)將逐步趨于高級(jí)化。這一趨向在處于高速增長(zhǎng)階段的發(fā)展中國(guó)家表現(xiàn)得成為突出。以我國(guó)為例，近年來(lái)我國(guó)GDP始終保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭與此相對(duì)應(yīng)，城鄉(xiāng)居民收入水平和消費(fèi)總量及結(jié)構(gòu)也持續(xù)快速增長(zhǎng)。到2003年底，我國(guó)人均GDP突破1000美元，另根據(jù)中國(guó)人民銀行近日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，到2004年4月末，全部金融機(jī)構(gòu)居民儲(chǔ)蓄存款余額已達(dá)到11.9萬(wàn)億元，已開(kāi)始具有了較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)潛力；農(nóng)民收入也有了較大幅度的提高，具備了購(gòu)買(mǎi)千元級(jí)商品的消費(fèi)能力。

根據(jù)我國(guó)居民當(dāng)前的收入狀況，居民消費(fèi)逐步進(jìn)入了新一輪的消費(fèi)周期，這一新周期以家電在農(nóng)村普及，住房、轎車(chē)、電腦逐步進(jìn)入城市家庭為主要標(biāo)志。與此相對(duì)應(yīng)，我國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)也正處于一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期。今后一段時(shí)間，城鎮(zhèn)居民消費(fèi)需求將從小康走向更寬裕的過(guò)渡時(shí)期，人們的消費(fèi)觀(guān)念、方式、內(nèi)容及消費(fèi)品市場(chǎng)供求關(guān)系都將發(fā)生重大變化。衣食等一般性消費(fèi)在總消費(fèi)中的比重將進(jìn)一步下降，住、行以及通信、電腦、教育、旅游等服務(wù)、享受類(lèi)消費(fèi)將大幅度增加。而且，隨著世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的增加和各國(guó)文化間相互滲透，國(guó)內(nèi)消費(fèi)的國(guó)際化趨勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)。

2．高情感消費(fèi)需要與感性消費(fèi)趨向

隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高度市場(chǎng)化和高科技浪潮的迅猛發(fā)展，引起了人們生活方式的劇烈變化。快節(jié)奏、高競(jìng)爭(zhēng)、高緊張度取代了平緩、穩(wěn)定、閑散的工作方式；食物處理機(jī)、洗碗機(jī)、個(gè)人電腦、移動(dòng)通信工具、現(xiàn)代化辦公設(shè)備等高科技產(chǎn)品大量涌入家庭和工作場(chǎng)所，使得人們?cè)絹?lái)越多地以機(jī)器作為交流對(duì)象。而互聯(lián)網(wǎng)的普及，打破了人們的時(shí)間距離，“地球村”的味道越來(lái)越濃厚。與全新的生活方式相對(duì)應(yīng)，人的情感需要也日趨強(qiáng)烈。正如美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特所說(shuō)：“每當(dāng)一種新技術(shù)被引進(jìn)社會(huì)，人類(lèi)必然產(chǎn)生一種要加以平衡的反應(yīng)，也就是說(shuō)產(chǎn)生一種高情感，否則新技術(shù)就會(huì)遭到排斥。技術(shù)越高，情感反應(yīng)也就越強(qiáng)烈?！弊鳛榕c高技術(shù)相抗衡的高情感需要，在消費(fèi)領(lǐng)域中直接表現(xiàn)為消費(fèi)者的感性消費(fèi)趨向。

西方營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，消費(fèi)者的需求發(fā)展大致可分為三個(gè)階段：第一是“量的消費(fèi)時(shí)代”；第二是“質(zhì)的消費(fèi)時(shí)代”；第三是“感性消費(fèi)時(shí)代”。在感性消費(fèi)階段，消費(fèi)者所看重的已還是產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，而是與自己關(guān)系的密切程度。他們購(gòu)買(mǎi)商品是為了滿(mǎn)足一種上的渴求，或是追求某種特定商品與理想的自我概念的吻合。在感性消費(fèi)需要的驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品并不是非買(mǎi)不可的生活必需品，而是一種能與其心理需求引起共鳴的感性商品。這種購(gòu)買(mǎi)決策往往采用的是心理上的感性標(biāo)準(zhǔn)，以“喜歡就買(mǎi)”作為行動(dòng)導(dǎo)向。如美國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果表明，美國(guó)女性選購(gòu)服裝時(shí)重點(diǎn)考慮穿著的感覺(jué)，追求所謂“最新流行款式”者不到43%。在日本市場(chǎng)上，感性商品正成為新的流行時(shí)尚。因此，感性消費(fèi)趨向，實(shí)質(zhì)上高技術(shù)社會(huì)中人類(lèi)高情感需要的體現(xiàn)，是現(xiàn)代消費(fèi)者更加注重精神的愉悅、個(gè)性的實(shí)現(xiàn)和感情的滿(mǎn)足等高層次需要的突出反映。

近年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)者需要的感性化趨向也逐漸增強(qiáng)。與之相適應(yīng)，有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和宣傳促銷(xiāo)上也越來(lái)越注重感性分與個(gè)性化的訴求。如目前各式各樣的彩屏手機(jī)；聯(lián)想、神舟等電腦廠(chǎng)商一改傳統(tǒng)電腦刻板、單調(diào)的外形，設(shè)計(jì)出彩殼、弧形、透明式等多姿多彩的電腦，以迎合不同消費(fèi)者的感性偏好。

3．消費(fèi)與生活方式相統(tǒng)一的趨向

所謂生活方式，是指人們?yōu)闈M(mǎn)足生存和發(fā)展需要而進(jìn)行的全部活動(dòng)的總體模式和基本特征。由于人們的心理和行為活動(dòng)是十分復(fù)雜的，社會(huì)聯(lián)系和關(guān)系也是多方面的，因此，人們的生活方式必然是多方面、多層次的。具體包括勞動(dòng)生活方式、消費(fèi)活動(dòng)方式、家庭生活方式、社會(huì)交往生活方式、文化生活方式、閑暇生活方式等。其中，消費(fèi)生活方式不僅是生活方式總系統(tǒng)的重要組成部分，而且與其他生活方式分系統(tǒng)有著密切的聯(lián)系。

當(dāng)前，人們?cè)诔浞窒硎芨叨劝l(fā)達(dá)的物質(zhì)文明所帶來(lái)的高層次物質(zhì)享受的同時(shí)，逐漸意識(shí)到高消費(fèi)并不意味著生活的快樂(lè)和幸福。因?yàn)椋说男枰巧鐣?huì)性的，其快樂(lè)源于多個(gè)方面，僅靠物質(zhì)享受難于使人得到真正的滿(mǎn)足。因此，消費(fèi)和人的幸福之間并不直接相關(guān)。決定生活快樂(lè)的最主要因素是對(duì)家庭生活的滿(mǎn)足，其次是有滿(mǎn)意的工作，能自由自在地發(fā)揮才干和建立融洽的友誼關(guān)系?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)代消費(fèi)者越來(lái)越傾向于把消費(fèi)與生活方式的其他方面統(tǒng)一、協(xié)調(diào)起來(lái)，從整體上把握、評(píng)價(jià)生活方式，注重提高生活方式的整體質(zhì)量。

4．消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)一體化的趨向

這一趨勢(shì)是指消費(fèi)者要求自身的消費(fèi)活動(dòng)要有利于保護(hù)人類(lèi)賴(lài)以生存的自然環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡，養(yǎng)活和避免對(duì)自然資源的過(guò)度消耗與消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)永續(xù)消費(fèi)。

在可持續(xù)發(fā)展觀(guān)越來(lái)越深入人心的背景下，現(xiàn)代消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng)。各國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，地球的資源是有限的，過(guò)度消費(fèi)留下的不僅僅是成堆的垃圾，對(duì)環(huán)境的破壞，還將導(dǎo)致人類(lèi)的自我毀滅。為此，不同國(guó)家的消費(fèi)者把保護(hù)自然資源和生態(tài)環(huán)境視為已任，將消費(fèi)與生存環(huán)境及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，自覺(jué)地把個(gè)人消費(fèi)需求和消費(fèi)行為納入環(huán)境保護(hù)的規(guī)范之中，“綠色消費(fèi)”觀(guān)念開(kāi)始深入人心。

由此，保護(hù)環(huán)境已成為現(xiàn)代消費(fèi)者的基本共識(shí)和全球性的消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)。

5．生活共感、共創(chuàng)、共生型消費(fèi)趨向

新世紀(jì)帶給我們的，是一個(gè)嶄新的高消費(fèi)時(shí)代。作為這一時(shí)代的消費(fèi)者，在21世紀(jì)的高消費(fèi)社會(huì)中將呈現(xiàn)出全新的消費(fèi)傾向，即與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一起共同創(chuàng)造新的生活價(jià)值觀(guān)和生活方式的生活共感、共創(chuàng)、共生型趨向。生活在21世紀(jì)的消費(fèi)者，具有高收入、高學(xué)歷、高信息、高生活能力和高國(guó)際感覺(jué)的特性。與此相對(duì)應(yīng)，他們的消費(fèi)需求也將呈現(xiàn)五大新特點(diǎn)：一是美學(xué)性，即美的意識(shí)和藝術(shù)性；二是知識(shí)性，即教養(yǎng)性和科學(xué)性；三是身體性，即體感性或五感性；四是腦感性，即六感性可官能性；五是心因性，即精神性和宗教性。具有上述新的需求的消費(fèi)者，其生活價(jià)值和生活意識(shí)的中心將由物質(zhì)轉(zhuǎn)移到精神，健康、教育、娛樂(lè)、文化及信息將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

在更加注重和追求精神消費(fèi)的過(guò)程中，現(xiàn)代及未來(lái)的消費(fèi)者將不再把消費(fèi)視為一種對(duì)商品或服務(wù)的純消耗活動(dòng)，也不再安于被動(dòng)的接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)者單方面的誘導(dǎo)和操縱，從生產(chǎn)廠(chǎng)商設(shè)計(jì)和提供的有限種類(lèi)、式樣中選購(gòu)商品，而是要求作為參與者，與企業(yè)一起按照消費(fèi)者的新的生活意識(shí)和消費(fèi)需求，開(kāi)發(fā)能與他們產(chǎn)生共鳴的“生活共感性”商品，開(kāi)拓與消費(fèi)者一起創(chuàng)造新的生活價(jià)值觀(guān)和生活方式的“生活共創(chuàng)型”市場(chǎng)。在這一過(guò)程中，消費(fèi)者將充分發(fā)揮自身的想象力和創(chuàng)造性，積極主動(dòng)地參與商品的設(shè)計(jì)、制作和再加工，包括精神產(chǎn)品和物質(zhì)產(chǎn)品，通過(guò)創(chuàng)造性消費(fèi)來(lái)展示獨(dú)特的修改，體現(xiàn)自身價(jià)值，獲得更大的成就感和滿(mǎn)足感。

總之，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，現(xiàn)代消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和性質(zhì)也在不斷發(fā)展變化。只有及時(shí)分析了解消費(fèi)者需要的變化動(dòng)態(tài)和趨向，才能從整體上把握消費(fèi)者心理與行為發(fā)展的基本趨勢(shì)。