市場信號指一個競爭對手的任何行動。這種信號能直接或間接反映競爭對手的意圖、動機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競爭對手的行為以多種多樣的方式提供信號。有些信號是虛張聲勢，有些信號是警告，還有些表示了某些行動的趨勢。市場信號是市場中信息傳遞的間接方式，既使并非全部也有大部分競爭者的行為表達(dá)了某種信息，有助于分析競爭者情況和制定戰(zhàn)略。

因此，發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確地識別市場信號，對于制定競爭戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。

從競爭對手的行為中發(fā)現(xiàn)信號是對競爭對手分析的有效補(bǔ)充因素。有關(guān)市場信號的知識對于有效的競爭行為也至關(guān)重要。準(zhǔn)確地譯解市場信號的先決條件是進(jìn)行基本的競爭者分析，即了解競爭對手的未來目標(biāo)，對于市場和其本身的假設(shè)，當(dāng)前的戰(zhàn)略和能力。作為競爭者分析的第二步驟，發(fā)現(xiàn)市場信號建立在對競爭對手的已知情況和其行為進(jìn)行分析對比并作出具有敏銳判斷的基礎(chǔ)之上。譯解信號的洞察力是建立在不斷對競爭者的行為和競爭者情況的分析之間進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上的。

市場信號的基本功能有二：它們可能是競爭者動機(jī)、意圖和目標(biāo)的真實指示；也可能是虛張聲勢。所謂虛張聲勢就是競爭者為本身利益而設(shè)計誤導(dǎo)其它企業(yè)采取或不采取某些行動的信號。辯別真實和虛假兩種信號常需要敏銳的判斷。

市場信號的形式多種多樣，采取何種形式主要依據(jù)特定競爭對手行為及使用的媒介等因素。為了討論不同的信號形式，指出其中哪些被用作虛假信號以及虛假和真實信號如何被區(qū)分是很重要的。

幾種重要的市場信號形式如下：

1、行動的提前宣告

提前宣告的形式、性質(zhì)、時間可能是有力的信號。提前宣告是一個競爭者使用的正式信息傳遞方式，表明它可能采取也可能不采取某種行動，如建設(shè)工廠、更改價格等。一項預(yù)先宣告并不能保證一定會有行動；一項宣告可能被宣布然而并不付諸實施，其原因可能是根本就未準(zhǔn)備實施，也可能后來又宣布取消。宣告的這種特性使其作為信號更有價值，這一點(diǎn)以后還將討論。一般來說，提前宣告可能具有幾種互不排斥的信號功能。

首先，它可能表示某種行動意圖以搶先于競爭對手占據(jù)某種地位。例如，如果一個競爭者宣布了某種重大的新增能力，這種能力可能滿足預(yù)期工業(yè)增長的全部需求，這個企業(yè)可能是在試圖勸說其它企業(yè)不要再增加能力，因為那會導(dǎo)致能力過剩。又如IBM的典型作法，一個競爭者可以宣布一還未作好上市準(zhǔn)備的新產(chǎn)品，以使購買者等待購買其新產(chǎn)品，而在該新產(chǎn)品未上市前不購買其它企業(yè)的產(chǎn)品。另外一個例子是Berkey，它曾援引反托拉斯法控告柯達(dá)公司，因為依斯曼-柯達(dá)公司在一些新款相機(jī)投入生產(chǎn)之前很久。就透漏了一些新產(chǎn)品的情況以阻止其競爭者產(chǎn)品的銷售。

第二，宣告可能是一種威脅，如果某個競爭者堅持執(zhí)行其預(yù)定計劃的話。如果企業(yè)A 得知企業(yè)B 對其產(chǎn)品系列中某些產(chǎn)品降價的意圖（或企業(yè)B 宣布了這種意圖），企業(yè)A 可能也宣布降價，且降價幅度比企業(yè)B 大得多。這可能會制止企業(yè)B 實施降價措施，因為B 現(xiàn)在知道A 對較低的價格不滿，并準(zhǔn)備進(jìn)行價格戰(zhàn)。

第三，宣告可能是對競爭者意見的試探，這是在利用宣告不是必須實行這一特點(diǎn)。如企業(yè)A 可能宣布一種新的保修計劃，并觀察其它企業(yè)的反應(yīng)。如果反應(yīng)并非出乎預(yù)料，則企業(yè)A 將按計劃實行新方案。如果競爭者發(fā)出不愉快的信號，或宣布某種與A 不同保修計劃，則A 可能撤銷計劃中的變更方案，或宣布一項修正計劃以與其競爭者相適應(yīng)。

上述一系列活動意味著宣告的第四種角色，這種角色與其威脅作用相關(guān)。宣告可以是在不斷發(fā)展的競爭環(huán)境中表達(dá)高興和不高興信息的工具。宣告一項與某個競爭者一致的行動意味著高興，而宣告一項懲罰行動或與競爭者差異很大的行動則表示不高興。

宣告的第五種，也是普通的功能，是作為一種安撫步驟，以使即將采取的戰(zhàn)略調(diào)整對其它企業(yè)刺激最小。這種宣告是試圖避免戰(zhàn)略調(diào)整觸發(fā)一系列不利的報復(fù)行動和戰(zhàn)爭。比如，企業(yè)A 認(rèn)為本產(chǎn)業(yè)的價格水平應(yīng)向下調(diào)整。提前宣告這一行動，并用具體的成本變化加以說明，可以避免使企業(yè)B 將這種價格變化認(rèn)作是在市場份額方面的侵略行動井因此采取某些有力的報復(fù)。當(dāng)必要的戰(zhàn)略調(diào)整并不帶有侵略性時，宣告的這種作用非常普遍地被使用。但是，這種宣告也可被用于麻痹競爭對手使其具有安全感，以有利于本企業(yè)采取行動，這是市場信號可作為“雙刃劍”的許多例子中的一個。

宣告的第六種功能是用來在諸如能力增加等方面避免代價高昂的同時行動，因為很多新增工廠可能造成能力過剩。一個企業(yè)可能提前宣布擴(kuò)展計劃，以有利于競爭者們隨后計劃其擴(kuò)展，這樣，可以使能力過剩變得最小。宣告的最后一種作用是向金融機(jī)構(gòu)傳送信息，以達(dá)到提高股票價格或提高企業(yè)信譽(yù)之目的。這種作法意味著企業(yè)在某種公共關(guān)系動機(jī)驅(qū)使下，盡可能將其本身的情況公之于眾。但這種宣傳可能將不適當(dāng)?shù)男畔鹘o競爭對手而造成麻煩。

宣告有時也可被用于統(tǒng)一內(nèi)部對某項行動的支持。公開宣布某項行動可能消除內(nèi)部關(guān)于企業(yè)意向的爭論。宣布財務(wù)目標(biāo)也偶爾地發(fā)揮重新統(tǒng)一內(nèi)部支持的作用。

通過上述討論，可以發(fā)現(xiàn)：在任何物質(zhì)資源被消耗之前，一場全面競爭戰(zhàn)斗就已通過宣告而展開了。最近，在計算機(jī)存貯器生產(chǎn)廠家之間進(jìn)行的宣告戰(zhàn)及其結(jié)果，就是這種情況的一個例證。德州儀器公司宣布了兩年后投入生產(chǎn)的一種隨機(jī)存貯器的價格， 1 個星期后，伯馬公司（BOwmar）宣布了更低的價格，3 個星期后，摩托羅拉公司宣布了比上述兩公司更低的價格。又過兩個星期，德州儀器公司又宣布了僅是摩托羅拉公司價格一半的價格，于是，其它公司決定不生產(chǎn)這種產(chǎn)品，這樣，德州儀器公司在大部分投資實施之前就打贏了這場戰(zhàn)斗。同樣，來來回回地使用宣告可能決定價格變更的幅度或使一個新競爭者減少其計劃，而不需要真的擾亂市場或冒通過一場戰(zhàn)斗再改變或撤回計劃的危險。

正確地辨別一項預(yù)先宣告是一項搶先行動還是一種安撫行為是非常重要的。做出這種辨別的出發(fā)點(diǎn)是分析競爭者是否可以從搶先行動中得到長期利益。如果存在這樣一種長期利益的話，則這極有可能是一項搶先行動。如果搶先行動對競爭者幾乎無益，或者，為其本身利益，競爭者可能通過使人吃驚的行動而做得更好的話，那么，宣告可能是一種安撫信號。已知競爭者的能力，它的一項宣告揭示的行動對其它企業(yè)的損害要比不宣告的情況小得多，則這種宣告一般可被看作是安撫行為。競爭對手動機(jī)的另一個線索是相對于具體行動的宣告發(fā)出時間。宣告遠(yuǎn)在行動之前，則很可能是安撫信號，依此類推。但要完整地闡述其中的規(guī)律非常困難。

宣告可能會是欺騙，因為宣告并不總是被執(zhí)行。如上所述，宣告可能是表達(dá)企業(yè)意向信息的一種方法，通過這種方式威脅其它企業(yè)，使其撤銷某種行動，減弱某種行動或不首先發(fā)起某種行動。例如，一個企業(yè)為了讓競爭對手取消增加能力的計劃，也宣布一項新建工廠的計劃，以求保持其產(chǎn)業(yè)能力份額的計劃，雖然其計劃會造成很大的能力過剩。如果以這些為目的的欺騙失敗的話，沒有任何力量會驅(qū)使欺騙者去兌現(xiàn)其威脅。但是，是否兌現(xiàn)一項威脅或其它行動會關(guān)系到將來的宣告和將來承諾的信譽(yù)。在某種極端情況下，一個宣告可能是一項精心設(shè)計的欺騙，以造成競爭對手為加緊防御并不存在的威脅而耗費(fèi)資源。

競爭者們的提前宣告可采取多種多樣的媒介，如正式對新聞界透漏，管理人員對證卷分析人員的講話，與新聞界會見等等。宣告選擇的方式是宣告者潛在動機(jī)的一種線索。宣告越正式，宣告者越希望信息被送達(dá)，也越希望宣告的聽眾更廣泛。宣告的媒介物也影響到什么人可以收到信息。在專業(yè)雜志上發(fā)表的宣告可能僅僅被競爭對手和本產(chǎn)業(yè)其它企業(yè)所注意。這種宣告與對廣大證券分析人士和全國性商業(yè)報刊所作的宣告具有不同的涵義。對廣泛聽眾所作的提前宣告可能形成要采取某些行動的公開承諾，這種宣告具有威懾價值，競爭對手會認(rèn)為要撤回這種宣告非常困難。

2、在既成事實之后宣告行動或結(jié)果

企業(yè)經(jīng)常于事實發(fā)生之后宣布（證實）行動或結(jié)果，如新增工廠、銷售數(shù)字等。這種宣告可能帶有某種信號，特別是當(dāng)所透漏的信息很難得而且/或者該公司將其公布很出入意料時。事后的宣告具有告知其它企業(yè)注意這些信息以改變它們行為的作用。像任何宣告一樣，一項事后宣告可能是錯誤的或更可能是帶有誤導(dǎo)性的，雖然這種情況似乎并不普遍。許多這種與數(shù)據(jù)有關(guān)的宣告，像市場份額等，并不通過審計，也不完全符合sEC 審查程序和責(zé)任。當(dāng)企業(yè)認(rèn)為某些數(shù)據(jù)具有搶占的性質(zhì)或能夠傳達(dá)某種行動信息時，它們有時宣布誤導(dǎo)性的數(shù)據(jù)。這種戰(zhàn)術(shù)的一個例子是宣布包括相關(guān)產(chǎn)品在內(nèi)的銷售數(shù)字，這個數(shù)字使表面的市場占有率變大。另一種戰(zhàn)術(shù)是引用一個新建廠的最終能力，也就是將最終生產(chǎn)能力暗指為最初的能力，盡管要實際達(dá)到此能力將需要第二次增加。如果企業(yè)能夠了解或推理出這種誤導(dǎo)，則它可以得到有關(guān)競爭者意圖和真實競爭實力的重要信號，這一行動將從對現(xiàn)有能力的精確宣告及同時對未來擴(kuò)展計劃的宣告中清晰地區(qū)分出來。

3、競爭對手對產(chǎn)業(yè)的公開討論

一種并不經(jīng)常發(fā)生的情況是：競爭者們對產(chǎn)業(yè)條件進(jìn)行評論，如對價格和需求的預(yù)測，對未來能力的預(yù)測和外部變化如原材料漲價等情況的重要性等等。這種評論帶有某種信號，因為它可能暴露發(fā)表評述企業(yè)對產(chǎn)業(yè)情況的假設(shè)，而其戰(zhàn)略正是建立在這些假設(shè)基礎(chǔ)之上。這樣，這種討論可能有意識或無意識地企圖使其它企業(yè)在同樣的假設(shè)條件下運(yùn)作，以使錯誤動機(jī)或戰(zhàn)爭的機(jī)會減到最小。這樣的評論也可能包含含蓄的限制價格要求：“價格競爭還非常殘醋，我們的產(chǎn)業(yè)在將增長的成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者方面做得很糟糕”?！氨井a(chǎn)業(yè)中的問題是一些企業(yè)還未意識到他們目前的價格從長期來講對我們的增長和生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力是有害的”?；蛘撸a(chǎn)業(yè)討論可能暗含了一些要求，包括其它企業(yè)應(yīng)該有秩序地增加能力，而不是陷入一場過度廣告競爭，不要打破與大客戶做生意時的等級順序，或其它事情上的排名，以及關(guān)于在其它企業(yè)“正確”行事的前提下，將予以合作的暗示等。

當(dāng)然，企業(yè)可能為改善本身地位而對產(chǎn)業(yè)情況進(jìn)行評論。例如一個企業(yè)傾向于讓價格下降，于是會在評論產(chǎn)業(yè)情況時，讓人感覺競爭對手的價格顯得太高，即使該競爭對手確實應(yīng)保持其價格水平。這種可能性意味著一個注視競爭對手評論信號的企業(yè)必須依靠自己去證實產(chǎn)業(yè)情況，并去尋求對競爭對手來講在何種情況下按其對事實的解釋可使其地位改善，由此可以明確自己的意圖。

除一般地對產(chǎn)業(yè)情況進(jìn)行評論外，競爭者有時對其對手的行動直接進(jìn)行評論：“由于X 和Y 原因，最近對顧客信貸的增加是不合適的”。這種評論可表達(dá)對某種行動的高興或不高興。但象其它公開宣告一樣，對其目的可有不同的解釋。這可能是一種為自身服務(wù)的、對競爭對手活動意愿的曲解，以求改善其自身地位。

有時企業(yè)指名贊揚(yáng)競爭者或籠統(tǒng)地贊揚(yáng)整個產(chǎn)業(yè)。這種情況曾經(jīng)發(fā)生過，例如在醫(yī)院管理領(lǐng)域。這種贊揚(yáng)通常是一種安撫姿態(tài)，其目的是減輕緊張狀態(tài)或結(jié)束不愉快行動。當(dāng)產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)受全產(chǎn)業(yè)在顧客或金融機(jī)構(gòu)中整體形象影響的情況下，這種贊揚(yáng)很普遍。

4、競爭者對自身行動的討論和解釋

競爭者們經(jīng)常在公眾面前或利用某些講壇來討論其自身的行動，這些場合很可能使討論傳播到其它企業(yè)。上述第二種方式的一個普遍的例子是與主要顧客或分銷商討論其行動，在這種情況下，這種討論幾乎可以肯定會在產(chǎn)業(yè)中流傳開。

一個企業(yè)對其自身的解釋或討論可有意識或無意識地服務(wù)于最少三種目的。第一，可以嘗試使其它企業(yè)了解這一行動的邏輯，因而追隨這一行動，或者發(fā)出信息，即這一行動并非要刺激其它企業(yè)。第二，對行為的解釋和討論可能是一種搶先占據(jù)的姿態(tài)。即將推出新產(chǎn)品或進(jìn)入新市場的企業(yè)有時告訴新聞界其行動代價是如何高和如何困難的故事，這個故事可能會嚇住其它企業(yè)不敢一試。最后，這種討論和解釋可能企圖傳達(dá)某種承諾。一個競爭者可以強(qiáng)調(diào)投入資源的巨大數(shù)量和在新領(lǐng)域中的長期目的，因此，使對手相信它將駐足在那個領(lǐng)域中，而不要試圖取代它。

5、競爭者的策略與其可能采取的相比較

相對于競爭者可能選擇的做法而言，實際采取的價格和廣告水平，新增能力的規(guī)模，采用的具體產(chǎn)品特性等等，全部這些都帶有關(guān)于動機(jī)的信號。如果一個競爭對手選擇的戰(zhàn)略變量達(dá)到可能最嚴(yán)重地?fù)p害其它企業(yè)的利益的程度，這就是一種強(qiáng)烈的侵略信號。如果一個企業(yè)實際能夠更嚴(yán)重地?fù)p害其它企業(yè)，但它選擇了其可行方案中另外一種對其它企業(yè)危害較小的戰(zhàn)略（例如：一種比其競爭對手成本還高的價格便可證明），這是一種潛在的安撫信號。一個競爭者采取一種與其自身狹義利益不一致的行動也意味著發(fā)出安撫信號。

6、戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式

一個競爭者的新產(chǎn)品可以首先打入邊緣市場，這種新產(chǎn)品也可以攻擊性地出售給競爭對手的主要顧客?？梢允紫葘Ω偁帉κ之a(chǎn)品系列中某些核心產(chǎn)品價格進(jìn)行變更，也可以在競爭對手沒有大大興趣的產(chǎn)品或細(xì)分市場進(jìn)行價格變更。一項行動可以在每年進(jìn)行產(chǎn)品類型調(diào)整的正常時間進(jìn)行，也可以在某一非正常時間實行。上述這些例子表達(dá)了戰(zhàn)略變更所采取的方式如何有助于區(qū)別一個競爭者的愿望是進(jìn)行一項懲罰還是采取一項對整個產(chǎn)業(yè)都有益的行動。但是，像通常與這類與動機(jī)有關(guān)的地方，也有欺騙的風(fēng)險存在。

7、偏離過去的目標(biāo)

如果一個企業(yè)在歷史上專門生產(chǎn)產(chǎn)品系列中的高檔產(chǎn)品，現(xiàn)在卻開始生產(chǎn)一種低檔產(chǎn)品，那么這指示出其在目標(biāo)和假設(shè)方面存在潛在的重大調(diào)整。在戰(zhàn)略任何其它方面的目標(biāo)轉(zhuǎn)移都帶有類似信息。這種偏離發(fā)生時，應(yīng)在一段時間內(nèi)對信號給予認(rèn)真的關(guān)注并進(jìn)行競爭者分析。

8、偏離產(chǎn)業(yè)慣例

偏離產(chǎn)業(yè)正常行為的行動通常是一種進(jìn)攻性信號。這方面的例子包括：

對在產(chǎn)業(yè)中從未降過價的產(chǎn)品進(jìn)行削價銷售，以及在一個全新的地區(qū)或網(wǎng)家建立工廠等。

9、交叉規(guī)避

當(dāng)一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項行動，而其競爭者的反應(yīng)是在對發(fā)起者有影響的另一領(lǐng)域中采取行動，這種情況叫作交叉規(guī)避。當(dāng)某些企業(yè)在不同的地區(qū)競爭或這些企業(yè)的產(chǎn)品系列不完全相同時，這種情況是經(jīng)常發(fā)生的。例如：一個以東海岸為基地的企業(yè)進(jìn)入西海岸市場，然后這個企業(yè)可能發(fā)現(xiàn)一個西海岸企業(yè)的反應(yīng)是向東海岸進(jìn)軍。一個類似于這種例子的情況曾在烘烤咖啡業(yè)中發(fā)生過。麥?zhǔn)瞎荆∕axwell House）很長時間以來在東海岸有很大市場，而福格公司（Fo1ger）的力量在西海岸很強(qiáng)大，福格公司被寶潔公司（Procter & Gamble）兼并后，通過運(yùn)用進(jìn)攻性的市場策略開始加強(qiáng)對東海岸市場的入侵。麥?zhǔn)瞎镜姆磽舨呗允窃诟８窆镜闹匾鞑渴袌錾辖祪r和增加市場營銷開支。在機(jī)器制造業(yè)中也有過這種事情。底勒公司（Deere）于1950 年末采取與卡特皮勒公司（herpillar）類似的戰(zhàn)略進(jìn)入了挖土機(jī)械產(chǎn)業(yè)。底勒公司付出了更大的努力去侵占卡特皮勒公司的重要市場?，F(xiàn)在，一個流傳很廣的謠言是卡特皮勒公司正在計劃打入底勒公司一向強(qiáng)大的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)。

交叉規(guī)避反應(yīng)代表了這樣一種選擇，防御企業(yè)對于最初的行動不進(jìn)行直接回?fù)?，而是間接進(jìn)行反擊。采取間接反擊方式的企業(yè)可以有節(jié)制地不采取毀滅性的行動和在被入侵的市場直接進(jìn)行對抗，而是清楚地表示出不滿和韋后進(jìn)行嚴(yán)厲報復(fù)的威脅。

如果交叉規(guī)避行動直指入侵者的獲利市場，則可被看作是嚴(yán)重警告。如果交叉規(guī)避行動指向入侵者的次要市場，則可能是表示某些事將發(fā)生，但不希望觸發(fā)入侵者未作準(zhǔn)備和倉促的反擊行動。對次要市場的反擊也可能表示若入侵者不撤銷行動，防御者將在隨后的交叉規(guī)避行動中投入更大賭注。

如果市場占有率的差別非常大，則交叉規(guī)避策略可能是約束競爭者的一種很有效的工具。例如，當(dāng)交叉規(guī)避行動涉及價格戰(zhàn)時，市場份額大的企業(yè)所受損失比發(fā)出信號的企業(yè)會大得多。這一事實可能增加壓力迫使入侵者退縮。

上述分析的含義是在交錯的市場中保持一種有節(jié)制的姿態(tài)可能是一種有用的潛在威懾。

10、戰(zhàn)斗品牌

一種與交叉規(guī)避相關(guān)的信號形式是戰(zhàn)斗品牌。一個受到威脅或潛在威脅的企業(yè)可能引入一種品牌，這一品牌具有對威脅者進(jìn)行懲罰或表示要進(jìn)行懲罰的作用（無論這是否是使用這種品牌的唯一動機(jī)。如可口可樂公司在70年代中期曾采用了一種叫作“皮伯先生”（Mr Pibb）的新品牌，這種品牌的產(chǎn)品與一種正在侵占市場的叫作“皮伯博士”（Dr. Pepptxr）的產(chǎn)品非常近似。麥?zhǔn)瞎驹诟８窆菊谌肭值氖袌錾喜捎昧艘环N叫“地平線”的咖啡品牌，這種產(chǎn)品無論特性還是包裝，都與福格公司的產(chǎn)品很相近。戰(zhàn)斗品牌可以作為一種警告或威懾的手段。也可以作為突擊部隊去吸收競爭攻擊的主要沖擊力。在競爭者的嚴(yán)厲攻擊開始之前，這種品牌僅僅作為一種警告，并不經(jīng)常給予支持和推動。戰(zhàn)斗品牌也可以作為大戰(zhàn)役的一部分，成為一種進(jìn)攻性武器。

11、秘密反托拉斯訴訟

如果某企業(yè)對一個競爭對手提出秘密反托拉斯指控，這一行動可被認(rèn)作不滿信號，在某些情況下，是一種騷擾或拖延戰(zhàn)術(shù)。因此，秘密訴訟與交叉規(guī)避戰(zhàn)略非常相似。因為秘密訴訟可以在任何時候由提出企業(yè)撤回，相對于削價競爭等策略來說，這是一種潛在的溫和性不滿信號。這種信號可能說“這次你走得太遠(yuǎn)了，最好還是撤回。”這樣可以避免在市場上直接發(fā)生對抗的危險。當(dāng)一個較弱的企業(yè)指控一個較強(qiáng)的企業(yè)時，這種指控可能是一種使較強(qiáng)企業(yè)警覺的方式，使其在訴訟懸而未決時不采取任何入侵行動。如果較強(qiáng)的企業(yè)感到自己處于法律審查的威脅下，則其實力會被有效地中和掉。

當(dāng)大企業(yè)指控小企業(yè)時，秘密反托拉斯訴訟可能是實行處罰的經(jīng)過粉飾的方法。訴迫使弱小企業(yè)在很長時期中承擔(dān)極高的法律費(fèi)用并牽制其在市場競爭中的注意。根據(jù)上述討論，訴訟是一種告誡企圖侵占太多市場的較弱企業(yè)的危險較小的方。懸而未決的訴訟可能通過法律行動而暫時擱置。并有選擇地將其重新提出（使弱企業(yè)承擔(dān)支出消費(fèi)），假如較弱企業(yè)錯誤地理解了信號的話。

研究歷史上一個企業(yè)的公告和行動之間的或其它各種潛在信號及后果之間的關(guān)系將極大地提高準(zhǔn)確判別信號的能力。對競爭對手過去行動之前無意中露出的信號進(jìn)行研究，對發(fā)現(xiàn)這一企業(yè)新的無意識的信號會很有幫助。在產(chǎn)品改變之前，是否銷售部門總是采取特定的行動？是否新產(chǎn)品總是在全國銷售會議之后推出？新產(chǎn)品上市之前，現(xiàn)有產(chǎn)品價格是否總是先變化？當(dāng)能力利用達(dá)到某一特定水平時，對手是否總是宣告能力增加？等等。

毫無疑問，在譯解這些信號時，總會有與過去行為偏離的可能性。理想的完整競爭對手分析將事先發(fā)現(xiàn)這種偏離的經(jīng)濟(jì)和組織原因。

對市場信號的注意是否可能分散精力，在譯解市場信號方面的微妙性可能會造成一種觀點(diǎn)，即對市場信號太多的注意是一種與生產(chǎn)相矛盾的精力分散。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，與其去猜測對手的紊亂的行為和信號，不如將其時間和力量用于競爭。

雖然可以想象出一種情況，即高級領(lǐng)導(dǎo)都集中精力于各種信號，以致忽視了經(jīng)營管理和取得有力的戰(zhàn)略地位。但這種想象并不足以為忽視有價值的潛在信息辯解。戰(zhàn)略制定本身就包含著對競爭者及其行為的某些明確和不明確的假設(shè)。市場信號可能極大地增加企業(yè)對競爭者的了解，并因此而增強(qiáng)這些假設(shè)的準(zhǔn)確性。無視市場信號就等于無視全部競爭者。