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成本意識(shí)

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1.成本意識(shí)概述

成本意識(shí)是指節(jié)約成本控制成本的觀念,是“節(jié)省成本的觀念,并了解成本管理的執(zhí)行結(jié)果?!?。成本意識(shí)包括注意控制成本,努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在最低水平。樹立職工的成本意識(shí),就是要使職工樹立這樣一些思想,成本是可以控制的,成本管理需要大家的共同參與,并在工作中時(shí)刻注意節(jié)約成本。只有樹立起職工的成本意識(shí),只有職工具備了良好的成本意識(shí),才能建立起降低成本的主動(dòng)性,才能使降低成本的各項(xiàng)具體措施、方法和要求順利地得到貫徹執(zhí)行和應(yīng)用。職工良好的成本意識(shí)是成本管理的必要條件。成本意識(shí)的普遍建立有賴于領(lǐng)導(dǎo)的提倡、強(qiáng)有力的制度約束、管理人員的以身作則和職工素質(zhì)的普遍提高,需要適當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E5%88%A9%E7%9B%8A%E6%9C%BA%E5%88%B6" title="利益機(jī)制">利益機(jī)制、約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制相配合。

成本意識(shí)是現(xiàn)代成本管理中一個(gè)最為基本的立足點(diǎn)?,F(xiàn)代成本意識(shí)是指企業(yè)管理人員對(duì)成本管理和控制有足夠的重視,不受“成本無法再降低”的傳統(tǒng)思維定式的束縛,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。以JIT 和成本企畫為代表的日本成本管理實(shí)踐不同于西方的一個(gè)重要特點(diǎn)是:與其設(shè)定合理的目標(biāo),不如設(shè)定理想的目標(biāo)。我們說這就是成本意識(shí)的根本體現(xiàn),也就是說成本意識(shí)具有追求極限的“理想性” 特征。

必須指出,這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰(zhàn)略構(gòu)筑、組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的成本意識(shí)。表現(xiàn)為,一是把降低成本的工作從管理部門擴(kuò)展到供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等各個(gè)部門,形成全廠全員式的降低成本格局,形成縱橫貫穿企業(yè)各部門的“組織化成本意識(shí)”;二是將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位,即從選擇開發(fā)項(xiàng)目種類、規(guī)模起就注入成本思考,確立具有長(zhǎng)期發(fā)展觀的“戰(zhàn)略性成本意識(shí)”。

2.成本意識(shí)的類型

效率成本意識(shí):效率和成本是相關(guān)的,原本1小時(shí)完成的會(huì)議,耗時(shí)3小時(shí),如果平均小時(shí)工資為20元/小時(shí)、10人參加的話,效率成本損失為400元,所以在日韓先進(jìn)企業(yè)有“會(huì)議1小時(shí)Best,兩小時(shí)Better,三小時(shí)懷疑”,“報(bào)告一張Best,兩張Better,三張無能”的說法;在工作中,對(duì)于過問的某一項(xiàng)工作進(jìn)展本應(yīng)及時(shí)主動(dòng)通報(bào),這是基本的規(guī)矩,但大多數(shù)的情景是需要反復(fù)追問,而被跟催人往往以“在等其他部門…”,“太忙了,沒有時(shí)間…”,“忘記了…”等搪塞,還有些情況是逃避,“這件事好難,做不到,要不領(lǐng)導(dǎo)解決吧?”,“那件事是某某部門的事情,和我無關(guān)”,不是主動(dòng)尋找通過無間協(xié)同解決問題的思路和辦法,最終下來這些都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。

失誤成本意識(shí):失誤和成本是相關(guān)的,失誤會(huì)導(dǎo)致效率成本損失,并產(chǎn)生返工的成本或造成財(cái)產(chǎn)損失,我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)消防疏散圖沒有方向標(biāo)識(shí),有些疏散圖和所在位置不相匹配,現(xiàn)在改善做方向標(biāo)識(shí)和更新部分疏散圖也都需要返工(人工、材料)費(fèi)用,同時(shí)存在著消防風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然我們干工作,失誤不可避免,但如何減少失誤呢?我想一要堅(jiān)持按制度和標(biāo)準(zhǔn)做事;二要建立確認(rèn)文化,不清楚的內(nèi)容務(wù)必確認(rèn),爭(zhēng)取一次把事情做對(duì)。一旦做得不對(duì),要及時(shí)改正,將損失降到最低,要的是做對(duì)事情而不是面子;三是工作是最好的老師,要使用ISO9000方法,在工作中總結(jié)提高,提升判斷能力;四是學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)。

資產(chǎn)成本意識(shí):在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)代,要充分使用企業(yè)現(xiàn)有資源。當(dāng)有人力資源需求時(shí),看通過內(nèi)部調(diào)配能否滿足需求,冷凍站有人員需求,則通過事業(yè)部?jī)?nèi)部其他部門有制冷證資格的人員來調(diào)配;當(dāng)有固定資產(chǎn)需求時(shí),看事業(yè)部?jī)?nèi)部,或通過戰(zhàn)略發(fā)展&企管部在公司內(nèi)尋找資源,石巖動(dòng)力站推行ISO9000,文件夾沒有地方放置,需要文件柜,則通過戰(zhàn)略發(fā)展&企管部徐雙,知道電源事業(yè)部有舊文件柜來解決;當(dāng)有非十分緊急、非十分重要的改造工程時(shí),實(shí)施臨時(shí)凍結(jié),如對(duì)長(zhǎng)城電腦2#樓電梯控制部分改造進(jìn)行臨時(shí)凍結(jié)。

費(fèi)用成本意識(shí):錢要用到刀刃上,對(duì)于可以避免的業(yè)務(wù)費(fèi)用、辦公費(fèi)用和維修費(fèi)用,就是兩個(gè)字“不花”。物業(yè)服務(wù)事業(yè)部的ISO9000 體系程序文件、作業(yè)文件和記錄表單都作了共享,另外,有些記錄能用電子文檔管理的,就不打印出來; 允許的情況下雙面打印;允許的情況下,使用一面已使用過的廢紙進(jìn)行打印或復(fù)印; 允許的情況下,幾份不同類型記錄共用一個(gè)文件夾;用量大的表單,確認(rèn)無誤后實(shí)施印刷;上墻文件在確定前,要充分評(píng)估必要性等。

采購成本意識(shí):首先做好合格供應(yīng)商的評(píng)估,確保品質(zhì)和服務(wù);其次對(duì)維修物料、分包業(yè)務(wù)要做到貨比三家;最后要做好采購計(jì)劃,充分評(píng)估采購的必要性,縮短采購周期,加快庫存周轉(zhuǎn)。

3.成本意識(shí)的提高

提高全員的成本意識(shí),是組織成本管理的重要基礎(chǔ)工作,是組織加強(qiáng)成本管理的重要內(nèi)容,是組織降低、控制或保持成本水平的有力保證。提高全員的成本意識(shí)是組織較長(zhǎng)時(shí)期的工作任務(wù)。全員的成本意識(shí)與管理者的意識(shí)相關(guān),提高全員的成本意識(shí)除管理者有較高的成本意識(shí)外,管理者還應(yīng)營(yíng)造一個(gè)有利于提高成本意識(shí)的氛圍和推動(dòng)成本意識(shí)的管理。組織可通過以下工作或活動(dòng)來提高全員的成本意識(shí):

1、在培訓(xùn)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)成本的重要性和控制成本的必要性。

2、對(duì)員工不斷進(jìn)行成本意識(shí)方面的教育,通過培訓(xùn)和教育來提高全員的成本意識(shí)。向員工宣貫組織的成本理念,使每個(gè)員工都能理解組織的命運(yùn)和自己的命運(yùn)是相互聯(lián)系的。

3、建立激勵(lì)機(jī)制,運(yùn)用“成本考核”和“成本否決”等手段從嚴(yán)管理,使員工意識(shí)到組織控制成本的嚴(yán)肅性。

4、建立“資源節(jié)約型”、“資源節(jié)約型”和“低成本運(yùn)營(yíng)”的企業(yè)文化

5、積極倡導(dǎo)成本是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也是員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.現(xiàn)代企業(yè)成本意識(shí)

現(xiàn)代企業(yè)成本意識(shí)是指企業(yè)管理人員對(duì)成本管理和控制有足夠的重視,不受傳統(tǒng)思維定式的束縛,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。確實(shí),在相關(guān)指標(biāo)不變的情況下,降低成本支出的絕對(duì)額,反而會(huì)相應(yīng)地增加企業(yè)的收益,而單純降低成本確實(shí)是有限度的。然而,在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)生變化的情況下,有時(shí)增加成本支出的絕對(duì)額,也會(huì)相應(yīng)地增加企業(yè)的收益。因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本,而是從成本與效益的對(duì)比中尋找成本最小化。

現(xiàn)代企業(yè)成本意識(shí)包括:以人為本、成本優(yōu)勢(shì)、精益成本、科技驅(qū)動(dòng)成本、成本避免及成本效益等方面的認(rèn)知。

1.以人為本的觀念

(1)企業(yè)整個(gè)成本管理過程是人支配的,成本管理的主體是人而不是物。

(2)強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解,尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人,關(guān)注人的需求,凝聚人的 智慧,激發(fā)人的潛能,提升人的技能,促進(jìn)人的發(fā)展。

(3)成本管理必需圍繞調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性而展開。

(4)促進(jìn)員工在公開公平的原則下富于競(jìng)爭(zhēng),不斷提高科學(xué)文化素質(zhì),最大限度的調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效的積極性。

2.成本優(yōu)勢(shì)的觀念

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底就是產(chǎn)品質(zhì)量價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),求得企業(yè)發(fā)展和壯大。

實(shí)現(xiàn)"物美"指的是質(zhì)量的提高,而實(shí)現(xiàn)"價(jià)廉"的基礎(chǔ)則是成是成本優(yōu)勢(shì)。

3.精益成本管理觀念

以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向,融合精益設(shè)計(jì)、精益服務(wù)技術(shù)、精益采購、精益生產(chǎn)精益物流,把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合,形成了現(xiàn)代成本管理理念。

以“消除一切浪費(fèi)、追求卓越”為全體員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)上全方位、全過程、全員地控制成本,以達(dá)到產(chǎn)品(服務(wù))成本最優(yōu),從而使企業(yè)獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.科技驅(qū)動(dòng)成本觀念

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科技進(jìn)步是降低成本的根本途徑,而科技的潛力又是無窮的,不斷將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用在日常生產(chǎn)上是企業(yè)降低成本消耗提高產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)挖潛增效的有效途徑,通過新產(chǎn)品開發(fā)、成熟產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)、新材料的運(yùn)用、工藝技術(shù)的創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)改進(jìn)、員工素質(zhì)的提高和采用信息化管理等措施,實(shí)現(xiàn)管理手段、方法的科技化,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,增加產(chǎn)品附加值,進(jìn)而降低成本,擴(kuò)展利潤(rùn)空間。

5.成本避免觀念

成本避免的思想根本在于從管理的角度去探索成本降低的潛力,認(rèn)為事前預(yù)防重于事后調(diào)整,避免不必要的成本發(fā)生。這種高級(jí)形態(tài)的成本降低需要企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)階段,通過重組生產(chǎn)流程,來避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),達(dá)到成本控制的目的,是一種高級(jí)的戰(zhàn)略上的變革。

6.成本效益觀念

成本效益的實(shí)質(zhì),就是勞動(dòng)成果與勞動(dòng)消耗的比例關(guān)系,簡(jiǎn)單地說,就是“所得”與“所費(fèi)”或“產(chǎn)出”與“投入”的比例。提高成本效益是企業(yè)永恒的主題和不變的追求,這不僅是企業(yè)自身存在的內(nèi)在價(jià)值,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求。

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