新進(jìn)人員培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。

企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。

三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴；

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；

六、 介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識(shí)；

七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么； 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

新進(jìn)人員培訓(xùn)的形式主要有課堂講授、參觀、發(fā)放手冊(cè)、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等等。

①新員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義。

如果說招聘是對(duì)新員工管理的開始，那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對(duì)員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用，新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后，員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。

通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jī)，起到事半功倍的效果。

通過新員工培訓(xùn)管理者對(duì)新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎(chǔ)。

②新員工培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的意義。

新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來說是對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過程，通過對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對(duì)新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對(duì)企業(yè)不切合實(shí)際的想法，正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在企業(yè)長(zhǎng)期工作下去。

新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。

①新員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

文字資料：編寫和印制好的員工手冊(cè)、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃、按培訓(xùn)內(nèi)容編寫的培訓(xùn)資料或提綱、新員工基本情況表、新員工培訓(xùn)通知書等。

硬件部分：場(chǎng)地的布置、設(shè)備的檢查與調(diào)試座位的排定、溫度的調(diào)節(jié)、學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備、后勤服務(wù)與保障等。

②新員工培訓(xùn)執(zhí)行的程序

第一步：入職教育開始時(shí)，由高層經(jīng)理人員致歡迎詞，介紹公司概況的相關(guān)內(nèi)容，及員工可以對(duì)公司具有的期望和公司對(duì)雇員的要求。

第二步：由人力資源部門進(jìn)行企業(yè)制度的講解和指導(dǎo)，并與新員工進(jìn)行討論。

第三步：由新員工的直屬上司對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行特定性的崗位指導(dǎo)。

第四步：舉行新員工座談會(huì)，鼓勵(lì)新員工盡量提問并進(jìn)行詳細(xì)解答，進(jìn)一步使員工了解關(guān)于公司和工作的各種信息，使新老員工更好地溝通。

1、把出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類;

2、把責(zé)任明確;

3、根據(jù)問題的大小定制懲罰金額;

4、制作一個(gè)問題懲罰列表，明確列出每項(xiàng)錯(cuò)誤所對(duì)應(yīng)的金額;

5、制作一個(gè)問題懲罰記錄表，讓犯錯(cuò)誤的人簽字，月底統(tǒng)計(jì)懲罰的金額;

6、制作一個(gè)工作任務(wù)分配表，無論把任務(wù)分配給誰，一定要闡述清楚，什么時(shí)候要，做不好的后果，做好之后的獎(jiǎng)勵(lì)，讓接受任務(wù)的人簽字;

7、有罰有獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)也要設(shè)計(jì)的有推動(dòng)力，你想讓你的員工往哪些習(xí)慣上發(fā)展，你就設(shè)立什么獎(jiǎng)項(xiàng)，但是，獎(jiǎng)項(xiàng)的挑戰(zhàn)不要設(shè)的太有難度!

8、堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明，1-3個(gè)月一次，懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間都不要拖得太久

9、恭喜你，如果你堅(jiān)持下來了，員工好的習(xí)慣就養(yǎng)成了!

10、期間你還要不斷地做思想工作!