物流部門(mén)是指企業(yè)設(shè)置的統(tǒng)一管理企業(yè)輸入輸出物資和產(chǎn)品的運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸搬運(yùn)和物流信息等業(yè)務(wù)的專(zhuān)職部門(mén)，它是由進(jìn)行日常物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)（工廠、分公司、營(yíng)業(yè)所、物流中心等現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)）和作為職能部門(mén)的總公司的物流組織（物流部、物流系統(tǒng)等）組成^[1]。

物流部門(mén)的職能十分明確，一般地說(shuō)，物流部門(mén)是從全局出發(fā)對(duì)整個(gè)企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行管理的機(jī)構(gòu)，將分散在各個(gè)部門(mén)的物流業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的機(jī)構(gòu)。因此，可以說(shuō)將任務(wù)分散了的物流予以系統(tǒng)化的機(jī)構(gòu)就是物流部門(mén)。具體的說(shuō)，物流部門(mén)的職能大體可以分為以下幾個(gè)方面：

1、計(jì)劃職能。主要任務(wù)有：規(guī)劃和改進(jìn)企業(yè)物流系統(tǒng)；制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)程；根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求，制訂部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物流計(jì)劃；為實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂相應(yīng)的策略和措施等。

2、協(xié)調(diào)職能。主要任務(wù)一是加強(qiáng)與其它部門(mén)的聯(lián)系、交流與溝通，調(diào)節(jié)物流活動(dòng)；二是發(fā)展、鞏固與其它企業(yè)及客戶(hù)之間的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。

4、業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)職能。主要任務(wù)一是組織本部門(mén)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效進(jìn)行日常業(yè)務(wù)活動(dòng)；二是評(píng)價(jià)物流工作計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行情況。

5、教育培訓(xùn)職能。主要任務(wù)就是定期開(kāi)展對(duì)物流員工的培訓(xùn)，以提高物流員工的綜合素質(zhì)。

物流部門(mén)的上述職能也可以概括為兩個(gè)大的方面，即宏觀職能與微觀職能。

宏觀職能是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制訂與之相適應(yīng)的物流戰(zhàn)略與物流計(jì)劃。微觀職能又包括兩個(gè)方面：首先是基本的業(yè)務(wù)職能，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而要完成的物流任務(wù)。其次是管理職能，即物流部門(mén)要對(duì)企業(yè)的物流工作所進(jìn)行的評(píng)估和監(jiān)督，主要是指成本控制、績(jī)效評(píng)估等。