能力傾向測(cè)試
1.什么是能力傾向測(cè)試
能力傾向測(cè)試,也稱能力測(cè)試,是指測(cè)試受測(cè)者的較穩(wěn)定的、表現(xiàn)在認(rèn)知能力方面的心理特質(zhì),主要體現(xiàn)人在外部環(huán)境影響下,較不易改變的那些認(rèn)知特點(diǎn),如人的觀察力、注意力、記憶力、理解力、抽象思維能力、判斷推理能力等,在挑選企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者時(shí)常用到這種形式。
2.能力傾向測(cè)試的性質(zhì)
鑒別能力的測(cè)試方法,是伴隨著實(shí)驗(yàn)心理學(xué)而發(fā)展起來(lái)的。目前,這類方法在國(guó)外已被廣泛應(yīng)用于發(fā)現(xiàn)人才和員工考核的工作領(lǐng)域。
人的能力傾向是客觀存在的,并且總是在一定的質(zhì)和量的界限中表現(xiàn)出來(lái)。因而對(duì)于人的能力結(jié)構(gòu)和傾向,不僅可以定性分析而且可以定量分析。所謂能力傾向,即構(gòu)成某種知識(shí)、技能和一定行為模式的各種個(gè)人特質(zhì)的狀態(tài)的組合。它是一些對(duì)于不同職業(yè)的成功,在不同程度上有所貢獻(xiàn)的心理因素。其性質(zhì)可概括為兩個(gè)方面:
1.具有預(yù)見性或潛在的可能性;
2.具有穩(wěn)定性和恒常性。
3.能力傾向測(cè)試的作用與職能
能力傾向測(cè)試是為了判定一個(gè)人能力傾向的有無(wú)和程度。因此,標(biāo)準(zhǔn)化的能力傾向測(cè)試,具有兩種功能:
- 判斷一個(gè)人具有什么樣的能力優(yōu)勢(shì),即所謂的診斷功能;
- 測(cè)定在所從事的工作中。成功和適應(yīng)的可能性,包括發(fā)展的潛能,即所謂的預(yù)測(cè)功能。
1.具體針對(duì)人才選拔考試和人事管理工作,能力傾向測(cè)試的作用主要體現(xiàn)三個(gè)方面:
(1)什么樣的職業(yè)適合于某個(gè)人(職業(yè)選擇和指導(dǎo))。
(2)為了勝任某個(gè)崗位工作,什么樣的人最合適(人員的錄用和選擇配置)。
(3)為了使個(gè)人適應(yīng)某個(gè)崗位,在工作本身的哪些方面進(jìn)行改善為好(合適崗位的開發(fā)和職務(wù)的再設(shè)計(jì))。
2.根據(jù)能力傾向測(cè)試的作用不難看出,盡管這種測(cè)試方法在目前尚沒有被更多地應(yīng)用到人才錄用考試中,但是它有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。它可以為人才的錄用考試實(shí)現(xiàn)如下職能:
(1)在進(jìn)行人事安排時(shí),可以錄用符合條件,具有某種能力的人選,使之人盡其才。
(2)可以配置與被錄用者個(gè)性、能力結(jié)構(gòu)相符合的崗位,使之才盡其用。
(3)根據(jù)對(duì)在職人員進(jìn)行的測(cè)試,能夠診斷一個(gè)部門(單位)人才隊(duì)伍能力結(jié)構(gòu)狀況,從而可以有目的的進(jìn)行能力開發(fā)和組織開發(fā)。
(4)由于測(cè)試掌握了報(bào)考者的能力特征,可以作為個(gè)人職業(yè)指導(dǎo),發(fā)展方向指導(dǎo)或人才提拔、晉升的參考依據(jù)。
值得指出的是,能力傾向測(cè)試不僅對(duì)人才錄用考試工作提供了幫助,對(duì)報(bào)考者個(gè)人也頗有益處。
首先,通過測(cè)試可以使報(bào)考者獲得有關(guān)自己能力傾向的客觀信息,幫助其正確地理解和認(rèn)識(shí)自身的能力特點(diǎn)以及自己更適合的工作領(lǐng)域。
其次,測(cè)試結(jié)果往往揭示出報(bào)考者以前全然不知或沒有充分注意到的自己某些能力傾向。通過測(cè)試將有助于促進(jìn)其本人正確地選擇職業(yè)、并激發(fā)其自我開發(fā)的積極動(dòng)機(jī)。
總之,為了迅速而又可靠地選拔適合某種工作人員。有效地預(yù)測(cè)他們今后的職業(yè)成就,以滿足各個(gè)部門對(duì)工作人員多樣化和專業(yè)化使用,能力傾向測(cè)試是十分必要的。
4.能力傾向測(cè)試的種類
常見的能力傾向測(cè)試包括一般能力傾向測(cè)試、特殊能力傾向測(cè)試、機(jī)械能力傾向測(cè)試、創(chuàng)造能力傾向測(cè)試和領(lǐng)導(dǎo)能力傾向測(cè)試等。
1.一般能力傾向測(cè)試
一般能力傾向測(cè)試也就是人們通常所說(shuō)的智力測(cè)試。是對(duì)一般智慧能力的測(cè)試,它測(cè)試的不是一個(gè)單獨(dú)的智力特征.而是一組能力,包括記憶、詞匯、數(shù)字和口頭表達(dá)能力。
- 在智力測(cè)試中,表示智力水平的高低采用的是“智商”這個(gè)概念:智商一般有兩種表達(dá)方式:一種叫比率智商:一種叫離差智商。
- 比率智商針對(duì)兒童比較常用,它的計(jì)算方法是用智力年齡(MA)和實(shí)際年齡(CA)之比乘以100。即離差智商(IOD=(MA/CA)*100。
- 由于智力并非永遠(yuǎn)隨年齡而發(fā)展的,顯然比率智商對(duì)成人來(lái)說(shuō)不太合適,因此在表達(dá)成人的智力水平時(shí)通常采用IQ。
- IQ假設(shè)的是從人類總體來(lái)看,人的智力的測(cè)試分?jǐn)?shù)是按正態(tài)分布的,IQflO以平均數(shù)為100計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)差為15來(lái)計(jì)算。那么某一個(gè)人的IQ應(yīng)是:IQ=100+15。
2.特殊能力傾向測(cè)試
特殊能力就是指某些人具有他人所不具備的能力。有時(shí),由于工種的需要,在企業(yè)招聘中需要測(cè)試一些特殊能力.進(jìn)行特殊能力傾向測(cè)試需要一些心理測(cè)試儀器的配合運(yùn)用。目前已經(jīng)形成并且在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用的特殊能力傾向測(cè)試有許多,下面簡(jiǎn)要地介紹幾種:
(1)文書能力測(cè)試。文書能力傾向測(cè)試主要是測(cè)試應(yīng)聘者處理辦公室日常例行工作的能力,如打字、記錄、整理與保管、校對(duì)、裝訂函件和通知聯(lián)絡(luò)等。由于工作層次和單位規(guī)模不同,文書工作內(nèi)容也會(huì)有很大的差異,一般來(lái)說(shuō),文書能力傾向測(cè)試包括以下各項(xiàng):
- 快速閱讀能力;
- 文件整理的效率;
- 物品與人名的速記;
- 文字校對(duì)的正確性;
- 數(shù)字運(yùn)算能力;
- 必要的管理知識(shí)與社會(huì)適應(yīng)性。
(2) 心理運(yùn)動(dòng)能力傾向測(cè)試。心理運(yùn)動(dòng)能力傾向測(cè)試主要是用于測(cè)量一個(gè)人運(yùn)動(dòng)反應(yīng)的速變、靈活性、協(xié)調(diào)性和其他身體運(yùn)作方面的特征。這種測(cè)試大多數(shù)是典型的儀器操作測(cè)試,主要應(yīng)用于工業(yè)和軍事領(lǐng)域的人員選拔上。它們通常是為某些特殊的工種專門編制。測(cè)試要部分或全部地再現(xiàn)工作本身所需要的運(yùn)動(dòng)。
常用的心理運(yùn)動(dòng)能力傾向測(cè)試有以下三種:
- 麥夸里機(jī)械能力傾向測(cè)試;
- 澳康納手指及鑷子靈活測(cè)試;
- 藝術(shù)能力傾向測(cè)試。
3.機(jī)械能力傾向測(cè)試
機(jī)械能力傾向測(cè)試主要測(cè)試應(yīng)聘者的機(jī)械操作能力。根據(jù)心理測(cè)試原理,測(cè)試機(jī)械能力,應(yīng)當(dāng)布置各種標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)械情境,使受試者產(chǎn)生反應(yīng),再將他的反應(yīng)和一般受試者的反應(yīng)比較,以評(píng)定高低。
4.創(chuàng)造能力傾向測(cè)試
創(chuàng)造力是一種特殊的能力,是人的一種高級(jí)能力,目前對(duì)創(chuàng)造力有各種各樣的定義。心理學(xué)家一般都認(rèn)為創(chuàng)造力是發(fā)散思維的能力,在行為上表現(xiàn)為流暢性、變通性和獨(dú)特性。創(chuàng)造力的核心是創(chuàng)造思維的能力,創(chuàng)造能力傾向測(cè)試的表現(xiàn)有以下幾方面:
- 思維的靈活性。能夠靈活變通地思考和解決問題,遇到障礙時(shí)善于迂回解決。
- 思維的發(fā)散性。思考問題的角度多、范圍寬,不易受到束縛和限制。
- 思維的獨(dú)特性。觀點(diǎn)和見解新穎獨(dú)特,不受常規(guī)影響。
- 思維的流暢性。能迅速產(chǎn)生大量的想法。
5.領(lǐng)導(dǎo)能力傾向測(cè)試
領(lǐng)導(dǎo)職位所要求的領(lǐng)導(dǎo)人員,不僅需要具備領(lǐng)導(dǎo)人員的智力、知識(shí)、能力和能力傾向,而且必須具備領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)人員組織、引導(dǎo)、指揮、控制、協(xié)調(diào)被領(lǐng)導(dǎo)人員完成預(yù)定目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)劃的能力。這種能力帶有綜合性,要求更高,決定著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效能、目標(biāo)和成敗,因此在人事測(cè)評(píng)中占據(jù)獨(dú)特的地位和作用,而且被理論研究和實(shí)際工作所看重。
領(lǐng)導(dǎo)能力由多種能力構(gòu)成,其中要測(cè)試的最基本能力傾向有以下兩種:
(1)邏輯推理能力傾向測(cè)試。應(yīng)聘者思維的準(zhǔn)確、敏銳程度、邏輯推理的嚴(yán)密性與連貫性是一個(gè)管理者應(yīng)具有的基本素質(zhì)。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),分析問題,解決問題的能力十分重要。
邏輯推理能力傾向測(cè)試的目的就是幫助企業(yè)選拔具有很強(qiáng)的語(yǔ)言分析能力,能迅速深入地加工信息,找到問題關(guān)鍵,并善于分析語(yǔ)言文字表達(dá)的信息,能基于事實(shí)而非主觀臆斷地作出判斷的優(yōu)秀管理人才。
邏輯推理能力傾向測(cè)試主要適用于具有相當(dāng)學(xué)歷水平的中層以上管理人員選拔過程中。
(2) 敏感性與溝通能力傾向測(cè)試。敏感性和溝通能力傾向測(cè)試是通過考查應(yīng)聘者對(duì)特定問題或現(xiàn)象的分析、處理的深度和把握問題實(shí)質(zhì)的敏銳程度,以及在面對(duì)各種復(fù)雜情況下的應(yīng)對(duì)方略,了解應(yīng)聘者在溝通中把握人際信息的敏感性及其對(duì)事物的洞察、預(yù)見和分析能力。同時(shí),還可以了解其溝通策略模式,預(yù)測(cè)其在工作中說(shuō)服、影響、感染他人并且達(dá)成協(xié)調(diào)成果的能力?;趯?duì)應(yīng)聘者在開放式溝通傾向、操縱式溝通傾向方面的量化分析,可全面評(píng)溝通技巧提供依據(jù)。敏感性和溝通能力傾向測(cè)試是一種考察洞察力溝通能力等技能的測(cè)量工具,適用于需要了解人際溝通方面的能力水平和了解是否適宜于從事側(cè)重人際互動(dòng)活動(dòng)的工作。
5.能力傾向測(cè)試的設(shè)計(jì)原則
由于能力傾向是潛在的可能性,所以測(cè)試方法必須以基礎(chǔ)特性中具有預(yù)見性的東西為對(duì)象。在能力傾向測(cè)試的設(shè)計(jì)中,一般遵循如下原則:
1.在成為能力傾向?qū)ο蟮幕顒?dòng)中,把握必要的具有本質(zhì)意義的基礎(chǔ)特性(例如,在配置職務(wù)時(shí),應(yīng)進(jìn)行職務(wù)分析)。
2.編制問題項(xiàng)目,用以發(fā)現(xiàn)這些基礎(chǔ)特性在行為中的作用。
3.設(shè)定與項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的選拔等級(jí)或回答范圍。
為了提高信度和效度,所設(shè)計(jì)的能力傾向測(cè)試必須充分地進(jìn)行預(yù)試。在預(yù)試的基礎(chǔ)上,不斷嚴(yán)密地驗(yàn)證刺激與反應(yīng)間的函數(shù)關(guān)系及規(guī)律性,即實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化過程。應(yīng)該注意的是,預(yù)測(cè)的效度不可忽視。既然能力傾向測(cè)試是以預(yù)測(cè)性為基礎(chǔ),那么它的效標(biāo)必須在將來(lái)應(yīng)得到的現(xiàn)實(shí)成果(例如,任職后的工作績(jī)效)中獲得。