品牌形象差異化指企業(yè)實施通常所說的品牌戰(zhàn)略和CI戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。

品牌形象包括兩個方面：一是品牌視覺系統(tǒng)（包括基礎(chǔ)元素、應(yīng)用元素），即視覺形象；二是社會形象，品牌在各種社會力量心中的形象。因此，可以從這兩個方面著手差異化：生動、鮮明、易于識別的品牌形象設(shè)計和良好社會公益形象，使品牌更具親和力。

品牌形象差異化將是差異化的重心所在。

首先，由于建立產(chǎn)品差異化需要有一些硬性的條件，比如強大的科研投入、強大的產(chǎn)品研發(fā)的支撐、及強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)做后盾等，大多數(shù)商家對提高產(chǎn)品的質(zhì)量或性能望而卻步，使得大多數(shù)產(chǎn)品同質(zhì)化的程度會越來越高，產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭加劇。同時，隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，產(chǎn)品從技術(shù)、功能、工藝、價格、促銷、服務(wù)方面來講，同質(zhì)化是必然的結(jié)果，制造企業(yè)如何制造差異是對企業(yè)生存能力的挑戰(zhàn)。而品牌形象差異化是以知識為基礎(chǔ)建立的，這就決定了它可以比有賴于科技的產(chǎn)品差異化更具有個性化。所以，品牌形象差異化是企業(yè)在價格競爭和產(chǎn)品同質(zhì)化階段之后的主要策略。

再者，由于現(xiàn)實的消費市場存在著信息不對稱現(xiàn)象，品牌形象差異化可以最大限度的降低“信息不對稱”程度，贏得消費者的信賴，最終增強品牌的競爭力。很多的國際品牌正是充分地利用了品牌形象差異化而消除了消費者方面的信息缺失，比如一提到“耐克”，大家就會想到它的不同于其它運動鞋的各種信息，如它的優(yōu)良品質(zhì)，它的獨特款式等，總之它就是“品牌”的代言詞。

最后，說到品牌形象差異化，廣告與公關(guān)自然會在其中占有重要地位，前段時間央視的黃金廣告位競標、每年各種各樣的評選“某某產(chǎn)品小姐”活動以及企業(yè)宣稱他們把贏利的一部分捐給了“希望工程”或“中國紅十字會” 等就是最好的證明。除了通過廣告與公關(guān)等傳播手段來實現(xiàn)品牌形象差異化，品牌的命名、定位、包裝設(shè)計等也不容小視。由于品牌形象差異化具有一定的“形而上”性質(zhì)，所以它可以避免科技化帶來的同質(zhì)化，而轉(zhuǎn)向知識力的競爭，“知識力是至為關(guān)鍵的變量，這與產(chǎn)品、價格、通路的函數(shù)方程不同。知識力低的企業(yè)更多的是模仿，品牌形象提升也難，唯有高知識力的企業(yè)可能在差異化、形象化方面做出實質(zhì)性突破。” 而品牌形象差異化一旦形成，就會確立一種消費觀念、消費行為模式。

毫無疑問，品牌形象差異化給每個企業(yè)更大的競爭空間。但是，有空間也就意味著有風(fēng)險，一不小心，你就會陷入廣告公關(guān)投資過大，收效甚微或產(chǎn)品包裝洋不洋、土不土的尷尬境地。所以品牌形象差異化戰(zhàn)略能否成功，關(guān)鍵是選擇的差異化的內(nèi)容能否與自身和環(huán)境相協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于能不能最終有效地實施所選擇的戰(zhàn)略。當(dāng)然，這也是實現(xiàn)包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化在內(nèi)的品牌差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵。