價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
目錄
1.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的定義
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)運(yùn)用價(jià)格手段,通過(guò)價(jià)格的提高、維持或降低,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)或變價(jià)的靈活反應(yīng)等,來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的一種競(jìng)爭(zhēng)方式。長(zhǎng)期以來(lái),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一直深受商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者重視。甚至一談到競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)想到削價(jià)。在一定條件下,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是必要的。但是,把價(jià)格看成決定交易成敗的唯一因素,難免會(huì)造成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泛濫。
1、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于易于仿效的一種方式,很容易招致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以牙還牙的報(bào)復(fù),以致兩敗俱傷,最終不能提高經(jīng)濟(jì)效益;
2、以削價(jià)為手段,雖然可以吸引顧客于一時(shí),但一旦恢復(fù)正常價(jià)格,銷售額也將隨之大大減少;
3、定價(jià)太低,往往迫使產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降,以致失去買主,損害企業(yè)形象;
4、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)往往使資金力量雄厚的大企業(yè)能繼續(xù)生存,而資金短缺、競(jìng)爭(zhēng)能力脆弱的小企業(yè)將蒙受更多不利。因此, 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。
2.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原因分析
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的引發(fā)一方面源於企業(yè),另一方面源于商家。廠家的目的通常以市場(chǎng)占有率的擴(kuò)張或維護(hù)為中心,而商家通常以利益最大化或短期利益為目的。
(一)企業(yè)引發(fā)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原因
1 迅速提升市場(chǎng)占有率
1996年長(zhǎng)虹彩電進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,一舉控制了60%以上國(guó)家彩管供應(yīng)商,大幅度降低采購(gòu)成本,然後將其成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在彩電行業(yè)掀起了一場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn),并在當(dāng)年迅速成為市場(chǎng)占有率第一品牌。
2 清理庫(kù)存,回籠資金
在產(chǎn)品進(jìn)入衰退期或淡旺季交替時(shí),企業(yè)為了收回資金而進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià),如中國(guó)手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。由於功能上的差異、品牌等趨於同質(zhì)化,企業(yè)不再把手機(jī)定位於通訊工具,而是將手機(jī)定位於飾物;隨著不斷推出新的款式,老款式手機(jī)被淘汰,企業(yè)為了把損失降低,被迫將老款式手機(jī)的價(jià)格一降再降,目的是收回資金。對(duì)於那些產(chǎn)品生命周期短,更新?lián)Q代快的行業(yè)這種現(xiàn)象尤為普遍。
3 攻擊或防衛(wèi)競(jìng)品
以大眾消費(fèi)品行業(yè)為列,越是名牌產(chǎn)品、成熟市場(chǎng),越是普遍存在一個(gè)規(guī)律,即通路利潤(rùn)偏低,甚至有的商家經(jīng)營(yíng)名牌產(chǎn)品根本不賺錢,僅靠年終獎(jiǎng)勵(lì)獲得一些薄利。商家被迫尋求平均利潤(rùn),這樣就給中小企業(yè)留下了廣闊的操作空間。中小企業(yè)在攻擊品牌產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),通常會(huì)運(yùn)用價(jià)格優(yōu)勢(shì),低價(jià)傾銷名牌產(chǎn)品的網(wǎng)路,以豐厚的利潤(rùn)換取商家的興趣;為了保衛(wèi)自己的市場(chǎng),也有一些企業(yè)用價(jià)格戰(zhàn)的方式封殺入侵者。
4 自殺產(chǎn)品,新品跟進(jìn)
所謂運(yùn)用自殺產(chǎn)品,“就是用極低的價(jià)格擾亂市場(chǎng),誘導(dǎo)競(jìng)品進(jìn)入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),然後上市新產(chǎn)品使對(duì)手措手不及,最終迅速搶占市場(chǎng)”。這是營(yíng)銷的苦肉計(jì),隱蔽性、殺傷力極強(qiáng)。
例如,在中國(guó)的中檔速食面市場(chǎng)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一種新產(chǎn)品,稱為“雙胞胎”速食面,它的特點(diǎn)是:一包速食面重量不變,價(jià)格不變,但體積擴(kuò)大近一倍,就是原來(lái)100g的面塊變?yōu)?0g×2,看起來(lái)消費(fèi)者沒(méi)多花一分錢就得到了“實(shí)惠”;在新品促銷期間商家也得到了額外的利益,故新品一上市,即風(fēng)靡中原市場(chǎng)。但以企業(yè)的立場(chǎng)分析,該產(chǎn)品的成本在大幅提升,即包裝箱加大,運(yùn)輸成本上升,生產(chǎn)效率降低。因此,該產(chǎn)品的推出是企業(yè)營(yíng)銷策略的一種,采用自殺的行為誘導(dǎo)許多廠家被迫入圍,從而達(dá)到其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目的。
(二)商家引發(fā)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原因
商家注重短期利益者居多,尤其是分銷商對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度極低,腳踩八只船,隨時(shí)見風(fēng)使舵,普遍追求薄利多銷,習(xí)慣將促銷利益等轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)拼殺,常見的引起價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式如下:
1 轉(zhuǎn)化促銷利益
企業(yè)通常在新品上市或產(chǎn)品滯銷時(shí),采用一系列的通路促銷手段來(lái)加速產(chǎn)品物流速度,以附加利益來(lái)誘導(dǎo)商家,如在保證正常利潤(rùn)的前提下,搭贈(zèng)一系列獎(jiǎng)品:100箱送微波爐,1000箱送彩電┅┅等等,商家為了追求更多的利益,破壞價(jià)格體系,以低價(jià)提升銷量,形成商家之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
2 轉(zhuǎn)化運(yùn)輸利益
一些企業(yè)在制定價(jià)格體系時(shí),采用出廠價(jià)格體系,即全國(guó)統(tǒng)一出廠價(jià),商家來(lái)廠家提貨價(jià)格一致。有些商家為了追求即得利益,尤其在產(chǎn)品旺季從廠家提貨後就近低價(jià)銷售,雖然放棄廠家給予的運(yùn)輸補(bǔ)貼,但仍然存有理想利潤(rùn)。低價(jià)傾銷後,再返回廠家提貨,以此“良性回圈”索取利益,廠家的市場(chǎng)秩序被嚴(yán)重傷害。
3 轉(zhuǎn)化年終獎(jiǎng)利益
企業(yè)為了鼓勵(lì)商家鋪貨,制定了豐厚的年終獎(jiǎng)勵(lì),有獎(jiǎng)名牌轎車的,有直接兌現(xiàn)金的等等,商家為了得到超值利益,會(huì)打破原有價(jià)格體系,采用降低價(jià)格手段,盲目追求銷量,此現(xiàn)象年終時(shí)頗為壯觀。結(jié)果是當(dāng)年目標(biāo)完成,廠家商家均皆大歡喜,但來(lái)年市場(chǎng)價(jià)格將是一片混亂。
4 轉(zhuǎn)“壓力”為降價(jià)“動(dòng)力”
企業(yè)為了充分調(diào)動(dòng)商家的積極性,為商家制定了一系列的坎級(jí)政策及懲罰措施,每個(gè)商家頭上均有一定的銷量目標(biāo),一些商家為了得到大戶的優(yōu)惠政策,以降價(jià)的方式提升銷量,為自己“升級(jí)”。
5 砸貨!搗毀市場(chǎng)
此乃惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,一般為兩種情形,其一,競(jìng)品為了競(jìng)爭(zhēng)的目的,購(gòu)進(jìn)企業(yè)的商品,然後賠錢降價(jià)出售,人為破壞該企業(yè)轄區(qū)內(nèi)價(jià)格體系;其二,商家被企業(yè)所懲罰,或取消經(jīng)銷資格後,商家將馀下庫(kù)存降價(jià)拋售,抵毀市場(chǎng)秩序。
3.應(yīng)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”是市場(chǎng)運(yùn)作中不可避免的一種經(jīng)濟(jì)規(guī)律,關(guān)鍵在於如何根據(jù)自身的資源,以及所處的環(huán)境,采取有效的措施使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展。
面對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在做出決策之前應(yīng)首先界定好三個(gè)前提,第一,競(jìng)品為什么降價(jià);第二,在競(jìng)爭(zhēng)中本企業(yè)所處的角色,即領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者,還是追隨者;第三,本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為提升市場(chǎng)占有率而降價(jià),如何應(yīng)對(duì)?
第一, 首先界定是誰(shuí)降價(jià)了,它在市場(chǎng)中所處的競(jìng)爭(zhēng)位置如何。
第二, 如果是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者(老大)降價(jià),其他的品牌又無(wú)特殊賣點(diǎn),只能跟隨降價(jià),否則,市場(chǎng)份額會(huì)迅速被瓜分,在這種情形下,堅(jiān)持就是勝利。另外根據(jù)資源狀況,有計(jì)劃地退出市場(chǎng),進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移也不失為一種良策,即“有所為有所不為”。
第三, 如果是市場(chǎng)排名後面的競(jìng)品降價(jià),則可因狀況而定,跟隨降價(jià)未必是良策。例如,在汽車行業(yè)中,受WTO的影響,各廠家紛紛降價(jià),惟有奧迪A6系列堅(jiān)挺,而且一直處?kù)锻N狀態(tài)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了清理庫(kù)存、淘汰產(chǎn)品降價(jià),如何應(yīng)對(duì)?
第一, 辨清真假,確定降價(jià)產(chǎn)品對(duì)自身老產(chǎn)品是否形成威脅。
第二, 切忌用新系列產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手清理庫(kù)存產(chǎn)品相抗衡。
第三, 密切關(guān)注後續(xù)新品上市的動(dòng)向,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
(三)競(jìng)品用自殺產(chǎn)品擾亂市場(chǎng),如何應(yīng)對(duì)?
第一, 自殺產(chǎn)品的特點(diǎn)一般是顧客滿意,商家得利,但企業(yè)賠本的經(jīng)營(yíng)。
第二, 有三種應(yīng)對(duì)方式:跟進(jìn)、關(guān)注、置之不理,可根據(jù)實(shí)際情況確定。
第三,自殺產(chǎn)品的目的是將廠家拉進(jìn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)泥潭,但誰(shuí)是蠃家呢?第一個(gè)爬上來(lái)的是蠃家,它取決於後續(xù)替代產(chǎn)品的威力。這是決策的關(guān)鍵所在。
(四)商家因利益趨動(dòng)降價(jià),如何應(yīng)對(duì)?
商家的降價(jià)現(xiàn)象并非防不勝防,不可理喻,關(guān)鍵在於企業(yè)給了商家降價(jià)的理由和空間,商家降價(jià)因廠家而起,廠家應(yīng)予深刻檢討!你是否建立了一套科學(xué)的價(jià)格體系,你是否鼓勵(lì)商家獲取正常的單價(jià)利潤(rùn),你的促銷是否適度,商家的管理流程是否完善等等,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行全面的整合。
4.走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的途徑探討
(一)靠技術(shù)差異化走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
TCL王牌彩電鄭州公司開業(yè)時(shí),面對(duì)“長(zhǎng)虹、康佳降價(jià)風(fēng)波”、“高路華低價(jià)搶占市場(chǎng)”的巨大影響,從知名品牌的市場(chǎng)中奪得較大的市場(chǎng)份額,不能不說(shuō)是個(gè)奇跡。其成功切入市場(chǎng)有兩個(gè)要點(diǎn),其一,面對(duì)中原彩電市場(chǎng)瓜分完畢之態(tài)勢(shì),TCL鄭州公司引導(dǎo)顧客需求,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,由21寸彩電轉(zhuǎn)向?qū)з?gòu)25寸彩電,投其市場(chǎng)空檔;其二,營(yíng)銷技術(shù)手段創(chuàng)新。把4、5月這一通常的彩電銷售淡季市場(chǎng)“炒熱”“炒爆”,打出“時(shí)間差”這張出奇制勝的牌┅┅這些營(yíng)銷組合手段的巧妙運(yùn)用,使得TCL王牌彩電的銷售量猛然攀升。當(dāng)中原區(qū)域市場(chǎng)的家電廠商定下神兒來(lái),TCL王牌彩電已在中原市場(chǎng)強(qiáng)行登陸并牢固地建立起灘頭陣地。
(二)靠產(chǎn)品概念創(chuàng)新走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
1999年底,美的空調(diào)進(jìn)行品牌延伸,開始進(jìn)攻微波爐市場(chǎng)。當(dāng)年格蘭仕微波爐的市場(chǎng)占有率高達(dá)75%,其產(chǎn)品線很長(zhǎng),每40元上下的差價(jià)就有產(chǎn)品,形成價(jià)格帶上的“金鐘罩”。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行不通,於是美的微波爐將主要精力放在新的價(jià)值附加於產(chǎn)品之上,以價(jià)值的較量代替價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)調(diào)查,有72%的消費(fèi)者對(duì)食物營(yíng)養(yǎng)的流失感到擔(dān)憂。針對(duì)這個(gè)需求,美的於2000年8月推出了將食物中的蛋白質(zhì)、維生素和微量元素等營(yíng)養(yǎng)成分的保有量增加25%的產(chǎn)品,第一次提出了營(yíng)養(yǎng)保存概念。營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的附加使產(chǎn)品一上市就受到了各界的好評(píng),2000年9月到當(dāng)年底,提貨量達(dá)到350萬(wàn)臺(tái)。
(三)走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的其他途經(jīng)
走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)尚有其他途徑,如:1.靠品牌優(yōu)勢(shì)不叁與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);2.靠服務(wù)特色規(guī)避價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);3.靠高標(biāo)準(zhǔn)控制上游供應(yīng)商不打價(jià)格戰(zhàn);4.靠規(guī)模效益降低總成本,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等。走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式很多,組合使用其威力尤為明顯。
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心在于資源實(shí)力的較量,通過(guò)資源的優(yōu)化配置,可繁衍出一系列競(jìng)爭(zhēng)方式,而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)僅是其中之一,且是消耗資源最大的一種。