現(xiàn)代營銷
目錄
1.什么是現(xiàn)代營銷
現(xiàn)代營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。
2.現(xiàn)代營銷的內容
從管理學的角度看,現(xiàn)代營銷可包括以下三部分:
1.學習營銷
現(xiàn)代經濟時代的到來,意味著我們正在進入“學習社會”,在這個學習社會里,人們必須“活到老,學到老”,相應地,營銷也要上升為“學習營銷”。學習營銷主要包括兩方面的內容:一是企業(yè)向消費者和社會宣傳自己的產品和服務,推廣普及新技術,對消費者進行 “傳道、授業(yè)、解惑”,實現(xiàn)信息的共享,消除顧客的消費障礙,從而取得皆大歡喜的營銷效果。
2.互聯(lián)網營銷
互聯(lián)網營銷是現(xiàn)代營銷和網絡技術相結合的產物,具體說主要通過在互聯(lián)網上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)實現(xiàn)。它不同于傳統(tǒng)的商店,不需要店面、貨架、銷售人員,只要有一個互聯(lián)網網址,就可以向全社會進行營銷活動。相比傳統(tǒng)商店而言,它具有成本低廉、無存貨樣品,全天候服務等優(yōu)點,并且拉近了企業(yè)產品和消費者之間的距離。另外,在互聯(lián)網上還可同步進行廣告促銷、市場調查和收集信息等活動。
近幾年,互聯(lián)網營銷的產生增加了企業(yè)的發(fā)展途徑,強化了企業(yè)產品新的銷售模式。隨著寬帶用戶的增加,互聯(lián)網營銷的發(fā)展有了更大的空間,在不受社會環(huán)境和政治環(huán)境的影響下,互聯(lián)網營銷所帶來的方便和實惠會讓眾多的網站和商家受益。
3. 環(huán)保營銷
隨著生活水平及自身素質不斷提高,傳統(tǒng)意義上商品及服務已不能滿足人們的消費需要,而健康化、自然化的環(huán)保產品正逐漸成為消費的新寵,消費中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強,致使企業(yè)營銷者不得不重視環(huán)保概念,開發(fā)環(huán)保產品。企業(yè)從生產產品到使用以及回收處置的整個過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害,符合特定的環(huán)保要求,同時在營銷策略上注重“環(huán)保情結”,重視“環(huán)保包裝”,提供“環(huán)保服務”。
3.現(xiàn)代營銷的十大原則
- 需求創(chuàng)造原則
- 目標訴求原則
- 非價格競爭原則
- 流通網絡化原則
- 企業(yè)主體性原則
- 科學認識市場原則
- 全面營銷原則
- 推拉結臺原則
- 社會員任原則
4.現(xiàn)代營銷的7大趨勢[1]
灰色英鎊越來越堅挺。
他們需要的遠遠不止升降機或者步入式浴缸廣告。David Willetts說時髦媒體的目標客戶,25 到34歲的人群家庭凈財富僅為可憐的950英鎊,并逐漸轉向負數(shù)。但是乏味的55到64歲人群擁有的家庭凈財富則為149,500英鎊。皺紋越多越有錢 ——你在這里抓住機會了嗎?
在線廣告業(yè)超過電視廣告業(yè)。
但是電視依然重要。在2008年,英國人和美國人每周依然花費28小時粘在電視機前看電視。電視市場可能不完整:現(xiàn)在是一大群不同頻道的集合而不是一兩家頻道獨步天下。在2009年,媒體在互聯(lián)網上的開支超過了電視媒體開支。并且最大的廣告投放者(如政府和寶潔公司)還沒有如何利用互聯(lián)網的計劃?,F(xiàn)在是他們該想想的時候了。
革命就在身邊,但是只是對我們中的某些人。
市場營銷正以不平衡的速率發(fā)生變化。人壽保險行業(yè)依然處在石器時代。當你與客戶簽約25年后,依然沒有什么重大的變化。與此同時另一個古老的行業(yè)——出版業(yè)——正要撞上革命。亞馬遜擁有超過50%的圖書市場。電子圖書的出現(xiàn)使行業(yè)遠離死樹綜合癥。現(xiàn)在還沒有人知道出版業(yè)的價值主張,定價或者新出版業(yè)格局將是怎樣的。有人會發(fā)財(我們總是事后諸葛亮),但更多人會引火燒身。當革命到來時你會怎樣?
市場營銷的3C和4P理論已經過時。
4C和5P萬歲!市場營銷變得越來越金錢化。我們必須為營銷方程式增加投入,渠道,客戶和競爭之外還要加上成本。在產品、價格、促銷和場地之外則要加上利潤。為利潤營銷和為市場份額而營銷是同等重要的。
市場研究也在變化。
市場研究過去主要關于意見和態(tài)度,像靈印牌一樣可信。如果你想要真理,請看腳,而不要看嘴。研究行為,而不是態(tài)度。網絡世界已經在這樣做,因為它很簡單也很有效。離線世界正在緩慢的迎頭趕上。
從功能和優(yōu)勢到希望和夢想。
作為將藍色小點加入哈根達斯的人,我成長在功能和特點的世界中。但是即使是我也看到消費者希望購買的不止于此:無論是一瓶仙女水還是一輛越野車,他們購買的是希望、夢想和認同感。關注消費者的希望和夢想,而不是你的新產品的奇妙功能。
世界就是我嘴里的肉。
正如Arthur Daley自豪的這樣宣布。市場、競爭和供應鏈的全球化是真實的,創(chuàng)造了前所未有的風險和機會。學會駕馭全球化這只老虎——然后你就可以邊吃肉邊摧毀你的隱喻。
5.現(xiàn)代營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別[2]
1.環(huán)境不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。大家共同擁有信息技術,共享信息資源,更多地開發(fā)市場,在合作中競爭,在競爭中合作。
2.產品不同
營銷產品有了質的改變,傳統(tǒng)營銷產品逐步被新型產品所替代。把這些新型產品推銷給消費者,能夠提供迅速、及時的售后服務。
3.方式不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達產品信息的,這種方式是單向的,營銷者往往處于主動,而消費者處于被動,信息反饋速度緩慢并且有限,成本也較高;而在現(xiàn)代經濟時代,互聯(lián)網使營銷渠道四通八達,不僅企業(yè)可通過網絡將產品信息迅速傳達給消費者,大大減少了銷售環(huán)節(jié),降低成本,而且消費者也可通過網絡與廠家銷售部門進行對話,表達自己的愿望,提出自己的要求,促使廠家生產出更適合市場需求的產品。