企業(yè)間競爭大致可分為兩類：價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭。價(jià)格競爭是通過降價(jià)來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競爭。非價(jià)格競爭，即價(jià)值競爭，就是為顧客提供更好、更有特色，或者更能適合各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。

1、非價(jià)格競爭相對于價(jià)格競爭具有相對廣泛的市場針對性和適應(yīng)性

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平開始由溫飽型向小康型轉(zhuǎn)變，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)心理也發(fā)生著變化。需求的個(gè)性化，差異化，多樣化，層次化，動(dòng)態(tài)化已逐步成為當(dāng)今市場消費(fèi)的基本特征。單一的價(jià)格競爭當(dāng)然是無法適應(yīng)和滿足這一市場需求的。而非價(jià)格競爭則可以通過了解消費(fèi)者需求的變化，不斷按照消費(fèi)者潛在的和現(xiàn)實(shí)的需求改進(jìn)產(chǎn)品，改進(jìn)營銷策略。以豐富多彩的競爭手段和形式，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，應(yīng)付競爭者的挑戰(zhàn)。

2、價(jià)格競爭相對于價(jià)格競爭，具有相對無限的競爭空間

價(jià)格競爭僅通過價(jià)格的升降來刺激消費(fèi)，達(dá)到競爭的目的，而非價(jià)格競爭則可以通過產(chǎn)品升級，技術(shù)革新，質(zhì)量改良，品牌建樹，超值服務(wù)等多種手段來吸引消費(fèi)，達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)銷量的目的。

3、非價(jià)格競爭相對于價(jià)格競爭更具有市場開拓創(chuàng)新能力

價(jià)格競爭對市場的開拓主要表現(xiàn)為對消費(fèi)者求廉心理的滿足，通過低價(jià)刺激對產(chǎn)品的購買需求，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷量的增加。非價(jià)格競爭以其競爭手段的多樣性，針對多樣化的需求和消費(fèi)質(zhì)量的提高來開展市場競爭。因此，它對市場的開拓可以說是多點(diǎn)開拓和值得開拓，非價(jià)格競爭的市場開拓能力是強(qiáng)勁的，具有創(chuàng)造性。

4、非價(jià)格競爭相對于價(jià)格競爭更突出了競爭的公平性和兼容性

價(jià)格永遠(yuǎn)是產(chǎn)品對消費(fèi)者具有較強(qiáng)誘惑力和影響力的方面。但目前價(jià)格競爭卻因諸多原因而變成了一種惡性競爭。一味的盲目降價(jià)，對消費(fèi)者，企業(yè)，乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)都是得不償失。而非價(jià)格競爭，則通過增加科技投入，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等來滿足消費(fèi)者的不同需要。這樣的競爭公平，公正，公開，有利于推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。同時(shí)，非價(jià)格競爭更容易使企業(yè)聯(lián)合起來，互相兼容，形成良好的市場競爭環(huán)境。非價(jià)格競爭是價(jià)格競爭的發(fā)展，升華，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭發(fā)展的必然。

非價(jià)格競爭作為社會化商品經(jīng)濟(jì)或發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟(jì)階段的產(chǎn)物，與此時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)，也有其獨(dú)有的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在:

1、非價(jià)格競爭是一種產(chǎn)品單一因素競爭向多因素競爭的轉(zhuǎn)變。

在價(jià)格競爭階段，產(chǎn)品競爭主要是通過產(chǎn)品自身的因素完成的，自由競爭階段的壓低價(jià)格和壟斷競爭階段的抬高價(jià)格都是如此。其原因在于，一方面生產(chǎn)力的水平不高，產(chǎn)品十分有限，經(jīng)濟(jì)競爭只能是數(shù)量的競爭，往往通過提高產(chǎn)品的產(chǎn)量，增加產(chǎn)品的市場占有量相應(yīng)地降低產(chǎn)品的價(jià)格的競爭方式就能取得競爭的優(yōu)勢。從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)來看，主要是技術(shù)含量低和低附加值的產(chǎn)品，企業(yè)沒有必要花大力氣樹立名牌和企業(yè)形象，也不需要完善的服務(wù);另一方面是人們手中的貨幣也十分有限，社會的有效需求相對不足;同時(shí)人們了解商品信息的渠道也不夠暢通，在沒有其它條件可供選擇的情況下，價(jià)格是唯一的選擇目標(biāo)。隨著產(chǎn)品的逐漸豐富，同類產(chǎn)品之間的可選擇性在不斷增強(qiáng)，進(jìn)而產(chǎn)品的質(zhì)量也成了人們選擇商品的主要標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，商品的外觀，形狀，包裝等可視性因素及延伸性因素如服務(wù)等都成了人們選擇商品的依據(jù)。

2、非價(jià)格競爭是從注重產(chǎn)品內(nèi)在因素競爭向產(chǎn)品內(nèi)外因素相結(jié)合競爭的轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)代社會是信息爆炸的時(shí)代，在數(shù)以萬計(jì)的同類商品面前，消費(fèi)者選擇那些商品，很大程度上就依賴于人們掌握的信息的情況。現(xiàn)代社會的發(fā)展，特別是信息傳播技術(shù)的大力發(fā)展也在客觀上為人們多方面，多渠道的選擇商品提供了保證。過去產(chǎn)品的競爭主要靠產(chǎn)品的內(nèi)在因素，即產(chǎn)品的性能，品質(zhì)，貴賤等因素來完成，產(chǎn)品的宣傳和傳播主要靠人際傳播來進(jìn)行。而現(xiàn)在隨著同類商品的不斷增多，人們不可能對每種商品都能有很清楚的了解，也不可能把所有的信息都掌握清楚，在這種情況下，企業(yè)或產(chǎn)品通過廣告宣傳就可以被廣大公眾所認(rèn)知，公眾也不像過去那樣只認(rèn)識產(chǎn)品而不認(rèn)識生產(chǎn)者或只認(rèn)識此產(chǎn)品而不認(rèn)識彼產(chǎn)品了，而往往是通過產(chǎn)品來了解企業(yè)，或有時(shí)就是通過企業(yè)形象而認(rèn)識其產(chǎn)品，信賴其產(chǎn)品的。這也正是現(xiàn)代名牌戰(zhàn)略和企業(yè)形象戰(zhàn)略不斷得到普及和推廣的主要原因。

3、非價(jià)格競爭也實(shí)現(xiàn)了銷售方式從推銷觀念向營銷觀念再向競爭觀念的轉(zhuǎn)化。

在早期的商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，產(chǎn)品銷售以推銷為主，這種方式是企業(yè)為處理掉它所制造出來的產(chǎn)品所做的工作，它是以產(chǎn)品為中心的銷售方式;而營銷則是注意觀察消費(fèi)者不斷變化的需求，調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)和分銷方式以適應(yīng)市場的新的需求的銷售方法，這種方法變以產(chǎn)品為中心為以顧客為中心，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品競爭中銷售模式的改變。目前競爭觀念又取代了營銷觀念。一些企業(yè)家認(rèn)為營銷觀念片面強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向而對競爭者的經(jīng)營戰(zhàn)略，特別是對競爭者即將采取的措施及其潛能重視不夠，就使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)不能區(qū)別于其競爭對手，從而使相關(guān)企業(yè)面臨的市場相對狹小，彼此之間都無法實(shí)現(xiàn)利潤極大化。因此必須在考慮顧客需求滿足的同時(shí)又考慮競爭者的經(jīng)營戰(zhàn)略，才能在最小風(fēng)險(xiǎn)下實(shí)現(xiàn)盈利的持續(xù)增加。因而企業(yè)的差別潛能，產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品開發(fā)，信息溝通和營銷策略就和價(jià)格的制定一起成了生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品競爭不得不考慮的內(nèi)容。這種營銷方法的改變，也正是非價(jià)格競爭的主要表現(xiàn)方式之一。

非價(jià)格競爭是比價(jià)格競爭更高層次的一種競爭方式。因?yàn)?，價(jià)格競爭主要是生產(chǎn)成本的競爭，即在盡可能減少生產(chǎn)成本條件下的競爭。而非價(jià)格競爭所涉及的方面更為廣泛，層次更為深入，對生產(chǎn)者的技術(shù)，知識，信息及其管理水平方面都提出了更高的要求。隨著時(shí)代的進(jìn)步，對市場營銷者來說，產(chǎn)品的制造將不是一個(gè)最主要的問題。因此，非價(jià)格競爭是一 種能夠適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的要求，并代表著市場營銷競爭大趨勢的競爭方式。

1、產(chǎn)品創(chuàng)新策略

社會發(fā)展飛速前進(jìn)，在今天知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的前提下，消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求越來越高，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、統(tǒng)一的營銷方式和水準(zhǔn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的需要.單一的產(chǎn)品品種無法滿足消費(fèi)者，價(jià)格因素在競爭的影響降低，消費(fèi)者開始關(guān)注產(chǎn)品的差異化還有其更新?lián)Q代的速度.

2、產(chǎn)品品牌個(gè)性化

每一種產(chǎn)品的不同的質(zhì)量、價(jià)格、外觀、品位、內(nèi)涵都會給客戶帶來不同的感受和理念，也會給客戶帶來不同程度的心理上的滿足，這些都是影響客戶購買產(chǎn)品的重要因素?，F(xiàn)代生活水平在不斷提高，高技術(shù)含量還有高檔次的產(chǎn)品在不斷增加，產(chǎn)品的差異化、品牌的個(gè)性化傾向越來越顯著。除了質(zhì)量、價(jià)格、外觀等理性方面，消費(fèi)者越來越強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、個(gè)性、等感性方面的影響因素，這種情感因素的增加也加寬了消費(fèi)者對產(chǎn)品及品牌的的理解和依賴。

3、產(chǎn)品服務(wù)競爭策略

美國著名市場營銷學(xué)家萊維特曾說過：“未來企業(yè)競爭的焦點(diǎn)不再是企業(yè)能為消費(fèi)者生產(chǎn)出具有是么使用價(jià)值的產(chǎn)品，而是企業(yè)能為消費(fèi)者提供什么樣的附加價(jià)值——即服務(wù)。”因此，企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢，必須實(shí)施銷售服務(wù)競爭策略。服務(wù)策略又包括1.服務(wù)到個(gè)性化2.服務(wù)到精細(xì)化3.服務(wù)到互動(dòng)化4.服務(wù)到知識化

4、戰(zhàn)略聯(lián)盟

所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟就是指兩家或兩家以上公司為了達(dá)到某些共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟，聯(lián)盟成員各自發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，相互合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在完成共同的戰(zhàn)略目標(biāo)后，這種聯(lián)盟一般都會解散，其后為了新的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司也可能與新的合作者結(jié)成新的聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種適應(yīng)市場環(huán)境變化的新型競爭觀念，它以一種合作的態(tài)度來對待競爭者，形成商業(yè)聯(lián)盟，通過建立雙方的信任關(guān)系，在合作中競爭，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，借助對方來加強(qiáng)各自的競爭力，在合作的基礎(chǔ)上展開競爭，從而不斷提高競爭的水平，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步。

5、廣告策略

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，買方市場格局逐漸穩(wěn)定，廣告越來越顯示出其不可替代的價(jià)值與作用。廣告是以促進(jìn)銷售為目的，付出一定的費(fèi)用，通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng)。廣告宣傳的基本功能在于向消費(fèi)者傳遞商品的信息，溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，以此促進(jìn)商品銷售。而廣告之所以能在市場促銷過程中去舉足輕重的作用是由于廣告的功能所決定的。廣告的功能特點(diǎn)是高度普及公開，滲透性強(qiáng)，富于表現(xiàn)力，廣告促銷既能用于樹立企業(yè)形象，也能促進(jìn)快速銷售。當(dāng)前，促銷宣傳不再是僅以某種優(yōu)惠或變相優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者購買，而是以妥善處理公共關(guān)系，樹立產(chǎn)品和企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)消費(fèi)者和社會的信任為其主流的一種商業(yè)方式。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為:同類產(chǎn)品之間的市場競爭，是由同類產(chǎn)品之間存在的差異性決定的;同類產(chǎn)品之間的差異程度越大，產(chǎn)品之間競爭的彈性就越大。同類產(chǎn)品之間的差異性的本質(zhì)內(nèi)容是指產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、形狀、包裝、服務(wù)等方面存在的差別。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家張伯侖說:“差別性可能是根據(jù)產(chǎn)品本身的某種特點(diǎn)，如獨(dú)有的專利權(quán)、商標(biāo)、名稱、包裝特點(diǎn)等的不同;或是品質(zhì)、設(shè)計(jì)、顏色、式樣等的特點(diǎn)。同時(shí)也可以根據(jù)環(huán)繞于售賣者周圍的各種不同條件。”

在現(xiàn)代市場營銷中，各個(gè)企業(yè)正是根據(jù)上述經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理，通過對各種影響產(chǎn)品差異性的非價(jià)格因素的控制和創(chuàng)新，來提高本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品與其他企業(yè)所生產(chǎn)的同類產(chǎn)品之間的差別程度，使本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品與眾不同，從而擴(kuò)大和增強(qiáng)本企業(yè)擁有的產(chǎn)品市場壟斷權(quán)，達(dá)到提高產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率，增加產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)效益的目的。