福利是員工的間接報酬。一般包括健康保險、帶薪假期或退休金等形式。這些獎勵作為企業(yè)成員福利的一部分，獎給職工個人或者員工小組。

福利必須被視為全部報酬的一部分，而總報酬是人力資源戰(zhàn)略決策的重要方面之一。從管理層的角度看，福利可對以下若干戰(zhàn)略目標作出貢獻：協(xié)助吸引員工；協(xié)助保持員工；提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象；提高員工對職務的滿意度。與員工的收人不同，福利一般不需納稅。由于這一原因，相對于等量的現(xiàn)金支付，福利在某種意義上來說，對員工就具有更大的價值。

福利適用：所有的員工，而獎金則只適用于高績效員工。福利的內(nèi)容很多，各個企業(yè)也為員工提供不同形式的福利，但可以把各種福利歸為以下幾類：補充性工資福利、保險福利、退休福利、員工服務福利。

目前的趨勢是福利的整個報酬體系中的比重越來越大。

福利的內(nèi)容很多，現(xiàn)行職工福利的內(nèi)容大體可以分為4個部分：

1、為減輕職工生活負擔和保證職工基本生活而建立的各種補貼制度。如職工生活困難補貼、冬季職工宿舍取暖補貼、獨生子女費、拖兒費、探親假路費、婚喪嫁待遇、職工喪葬補助費、供養(yǎng)直系親屬撫恤費、職工病傷假期間救濟費、職工住房補貼等。

2、為職工生活提供方便而建立的集體福利設施。如職工食堂、托兒所、理發(fā)室、浴室等。

3、為活躍職工文化生活而建立的各種文化、體育設施。如圖書館、閱覽室、體育活動場所等。

4、興建職工宿舍等。

福利的項目，一般包括：

(1)廣義福利與狹義福利

廣義的福利泛指在支付工資、獎金之外的所有待遇，包括社會保險在內(nèi)。狹義的福利是指企業(yè)根據(jù)勞動者的勞動在工資、獎金，以及社會保險之外的其他待遇。

(2)法定福利與補充福利

法定福利亦稱基本福利，是指按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定必須發(fā)生的福利項目，其特點是只要企業(yè)建立并存在，就有義務、有責任且必須按照國家統(tǒng)一規(guī)定的福利項目和支付標準支付，不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。法定福利包括：

① 社會保險。包括生育保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。

② 法定節(jié)假日。按照1999年國務院令270號頒布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》，全年法定節(jié)假日為10天。

③ 特殊情況下的工資支付。是指除屬于社會保險，如病假工資或疾病救濟費（疾病津貼）、產(chǎn)假工資（生育津貼）之外的特殊情況下的工資支付。如婚喪假工資、探親假工資。

④ 工資性津貼，包括上下班交通費補貼、洗理費、書報費等。

⑤ 工資總額外補貼項目：

A．計劃生育獨生子女補貼；

B．冬季取暖補貼。

補充福利是指在國家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項目。企業(yè)補充福利項目的多少、標準的高低，在很大程度上要受到企業(yè)經(jīng)濟效益和支付能力的影響以及企業(yè)出于自身某種目的的考慮。

補充福利的項目五花八門，可以見到的有：交通補貼；房租補助；免費住房；工作午餐；女工衛(wèi)生費；通訊補助；互助會；職工生活困難補助；財產(chǎn)保險；人壽保險；法律顧問；心理咨詢；貸款擔保；內(nèi)部優(yōu)惠商品；搬家補助；子女醫(yī)療費補助等。

(3)集體福利與個人福利

集體福利主要是指全部職工可以享受的公共福利設施。如職工集體生活設施，如職工食堂、托兒所、幼兒園等；集體文化體育設施，如圖書館、閱覽室、健身室、浴池、體育場（館）；醫(yī)療設施，如醫(yī)院、醫(yī)療室等。

個人福利是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。如探親假、冬季取暖補貼、子女醫(yī)療補助、生活困難補助、房租補貼等。

(4)經(jīng)濟性福利與非經(jīng)濟性福利

1.經(jīng)濟性福利

A．住房性福利：以成本價向員工出售住房，房租補貼等。

Ｂ．交通性福利：為員工免費購買公共汽車月票或地鐵月票，用班車接送員工上下班。

Ｃ．飲食性福利：免費供應午餐、慰問性的水果等。

Ｄ．教育培訓性福利：員工的脫產(chǎn)進修、短期培訓等。

Ｅ．醫(yī)療保健性福利：免費為員工進行例行體檢，或者打預防針等。

Ｆ．有薪節(jié)假：節(jié)日、假日以及事假、探親假、帶薪休假等。

Ｇ．文化旅游性福利：為員工過生日而舉辦的活動，集體的旅游，體育設施的購置。

Ｈ．金融性福利：為員工購買住房提供的低息貸款。

Ｉ．其他生活性福利：直接提供的工作服。

Ｊ．企業(yè)補充保險與商業(yè)保險：

補充保險包括補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險等。

商業(yè)保險包括：

a．安全與健康保險：包括人壽保險、意外死亡與肢體殘傷保險、醫(yī)療保險、病假職業(yè)病療養(yǎng)、特殊工作津貼等；

b．養(yǎng)老保險金計劃；

c．家庭財產(chǎn)保險等。

2.非經(jīng)濟性福利

企業(yè)提供的非經(jīng)濟性福利，基本的目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。這類福利形式包括：

Ａ．咨詢性服務：比如免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等。

Ｂ．保護性服務：平等就業(yè)權(quán)利保護（反性別、年齡歧視等）、隱私權(quán)保護等。

Ｃ．工作環(huán)境保護：比如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。

（1）吸引優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工是組織發(fā)展的頂梁柱。以前一直認為，組織主要靠高工資來吸引優(yōu)秀員工，現(xiàn)在許多企業(yè)家認識到，良好的福利有時比高工資更能吸引優(yōu)秀員工。

（2）提高員工的士氣。良好的福利使員工無后顧之憂，使員工有與組織共榮辱之感，士氣必然會高漲。

（3）降低員工辭職率。員工過高的辭職率必然會使組織的工作受到一定損失，而良好的福利會使很多可能流動的員工打消辭職的念頭。

（4）激勵員工。良好的福利會使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感，進而激發(fā)員工自覺為組織目標而奮斗的動力。

（5）凝聚員工。組織的凝聚力由許多的因素組成，但良好的福利無疑是一個重要因素，因為良好的福利體現(xiàn)了組織的高層管理者以人為本的經(jīng)營思想。

（6）提高企業(yè)經(jīng)濟效益。良好的福利一方面可以使員工得到更多的實惠，另一方面用在員工身上的投資會產(chǎn)生更多的回報。