追求高績效，是人們進行各種活動的現(xiàn)實動力，工作的展開過程就是工作績效形成的過程。人類的活動受多種因素的制約，因此，任何工作績效的取得都受到多方面條件和因素的影響，是各種綜合因素共同作用的結(jié)果。

在學術(shù)界，人們對領(lǐng)導績效的界定仁者見仁，智者見智，至今仍未形成統(tǒng)一的認識。主要有以下不同的看法：

（1）所謂領(lǐng)導績效，是領(lǐng)導者實施領(lǐng)導活動的行為能力、工作狀態(tài)和結(jié)果的總和，即領(lǐng)導者進行領(lǐng)導活動的效率、效果、能力、成績、業(yè)績的通稱。^[1]。

(2)領(lǐng)導績效，是指領(lǐng)導者實施領(lǐng)導活動所取得的成績與效果，或領(lǐng)導行為的作用所產(chǎn)生的客觀結(jié)果。它是領(lǐng)導素質(zhì)、領(lǐng)導決策、領(lǐng)導用人、領(lǐng)導思想政治工作和領(lǐng)導藝術(shù)等方面的綜合體現(xiàn)^[2]。

(3)領(lǐng)導績效的具體含義，是指領(lǐng)導活動中的投入與產(chǎn)出之比，即消耗與效果之間的比例，也指在完成和實現(xiàn)既定目標時所取得的成就的程度。作為一個完整的領(lǐng)導績效的定義，主要看領(lǐng)導行為是否能實現(xiàn)領(lǐng)導目標，同時也要看在領(lǐng)導活動中所付出的實際代價和費用^[3]。

領(lǐng)導工作是一種特殊的復雜的社會活動，它涉及方方面面的因素，受多種多樣條件的制約。由此決定了領(lǐng)導績效是一個高度綜合性的復雜體系。它既是領(lǐng)導者履行職能、完成領(lǐng)導任務的活動過程，又是領(lǐng)導者領(lǐng)導能力和水平在領(lǐng)導活動中集中表現(xiàn)的結(jié)晶；既是領(lǐng)導者實施領(lǐng)導、實現(xiàn)組織目標的質(zhì)量、數(shù)量指標的體現(xiàn)，又是領(lǐng)導者實施領(lǐng)導所產(chǎn)生的客觀價值——對組織、對社會貢獻的實際體現(xiàn)。

作為工作績效都具有如下幾個方面的一般性特點：客觀性、綜合性、動態(tài)性、具體性等。

1、客觀性，主要指績效形成的過程和產(chǎn)生的結(jié)果是客觀的，往往以特定條件下在實踐中產(chǎn)生的物質(zhì)或精神成果的形式表現(xiàn)出來。

2、綜合性，主要指績效是工作過程中各種因素綜合作用的結(jié)果。

3、動態(tài)性，即工作績效會隨時間的推移而發(fā)展變化，原來較差的績效，經(jīng)過努力和改進，會轉(zhuǎn)好；而原來較好的績效，會由于懈怠而降低。

4、具體性，就是指一定的績效總是在特定時間及特定的條件下產(chǎn)生的，并且績效及其考評受到特定因素及各種具體條件的制約。

把握績效的一般特點，對于正確認識和考評績效，正確運用績效的監(jiān)督、導向和激勵作用，深刻理解領(lǐng)導績效具有重要意義。

領(lǐng)導績效具有不同于其他一般工作績效的特點，具體來說有以下5個方面。

1．目標性。

領(lǐng)導活動具有明確的目的性，領(lǐng)導績效是領(lǐng)導目標的現(xiàn)實化，是領(lǐng)導目標的集中體現(xiàn)。領(lǐng)導活動的目標是否明確，是否科學，是否可行，能夠為組織及其成員所認同，是實現(xiàn)和提高領(lǐng)導績效的基本前提。正確合理的領(lǐng)導目標，不僅可以指引航向、凝聚人心、振奮精神，而且可以提高績效。沒有正確的領(lǐng)導目標，就不可能有好的領(lǐng)導績效。直接地說，領(lǐng)導績效就是領(lǐng)導者動員、率領(lǐng)、激勵下屬所達成領(lǐng)導目標的程度。

2．系統(tǒng)性。

從內(nèi)容來看，領(lǐng)導績效是一個包含多維指標的綜合性的指標體系，包括決策績效、用人績效、組織績效、時間績效、辦事績效等。同時也是領(lǐng)導者德、能、勤、績的有機整合與表現(xiàn)。是領(lǐng)導活動的效率、效益和效果的統(tǒng)一體。從領(lǐng)導績效形成過程來看，領(lǐng)導績效的形成是主客觀多種因素共同作用的結(jié)果，既有領(lǐng)導者的個人的因素，也有上級領(lǐng)導的支持，下屬的擁護，同級兄弟單位和部門的配合，領(lǐng)導班子的團結(jié)努力，前任領(lǐng)導的工作基礎(chǔ)以及自然環(huán)境資源等諸方面的因素。因此，領(lǐng)導績效具有鮮明的系統(tǒng)性，必須從整體上系統(tǒng)地進行分析、理解和評價。

3．客觀性。

領(lǐng)導績效主要是指領(lǐng)導者進行的活動所產(chǎn)生的結(jié)果，這種結(jié)果的產(chǎn)生和存在是不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移的。雖然一項領(lǐng)導活動是否具有績效性要經(jīng)過一定的考核和評估，而這種考評具有一定的價值取向性，但領(lǐng)導活動所產(chǎn)生的結(jié)果是任何人都無法改變的，不管它的績效的大小和高低。領(lǐng)導績效的客觀性要求領(lǐng)導者必須具有高度的責任感，勤政廉政，兢兢業(yè)業(yè)，認認真真做好領(lǐng)導工作。任何領(lǐng)導活動都會對組織和社會的發(fā)展、對個人的命運前途產(chǎn)生重要的客觀影響

4．基礎(chǔ)性。

領(lǐng)導績效是一個組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。領(lǐng)導績效是領(lǐng)導者能力和水平的綜合體現(xiàn)，是一個組織目標實現(xiàn)的程度。任何組織都有一定的使命和功能，其績效正是組織功能發(fā)揮程度的表現(xiàn)，因此，任何組織都必須以其績效作為存在的依據(jù)，沒有績效就意味著組織失去了存在下去的基礎(chǔ)。一個組織不僅必須具有一定的績效，而且必須不斷擴大與提高績效，這樣，組織才能在激烈的競爭中生存和發(fā)展。

5．連續(xù)性。

表面上看，領(lǐng)導績效是某一個領(lǐng)導者在特定的時期和客觀條件下進行領(lǐng)導工作所取得的實際效果，但是，實際上，任何領(lǐng)導績效的創(chuàng)造，都離不開前人的工作基礎(chǔ)和積累，并且任何領(lǐng)導者的工作績效，在客觀上又都不可避免地為后人的工作提供一定的基礎(chǔ)。社會的發(fā)展、組織的壯大正是這樣不斷積累的結(jié)果。而這種發(fā)展就表現(xiàn)為領(lǐng)導績效的歷史繼承性連續(xù)性的特點。一個具有較高素質(zhì)的領(lǐng)導者，應當能夠正確認識自己領(lǐng)導績效的歷史繼承性連續(xù)性，應該謙虛謹慎，客觀評價和學習前任領(lǐng)導者，熱情培育扶持后繼者，以創(chuàng)造更好的領(lǐng)導績效。

領(lǐng)導績效在領(lǐng)導活動中具有重要的地位和作用，對組織的發(fā)展和社會的進步，有著十分重要的意義，主要表現(xiàn)在以下4個方面：

1．領(lǐng)導績效是領(lǐng)導活動的出發(fā)點和歸宿。

一切領(lǐng)導活動都以實現(xiàn)一定的組織目標、推進組織和社會的發(fā)展，即取得一定的領(lǐng)導績效為總目標。領(lǐng)導績效是領(lǐng)導活動的出發(fā)點，領(lǐng)導者所進行的各項工作，如決策、用人、協(xié)調(diào)、溝通、控制等，都必須以提高領(lǐng)導績效為出發(fā)點和歸宿，領(lǐng)導績效自始至終貫穿于領(lǐng)導活動的全過程，領(lǐng)導活動是一種高度綜合性的復雜工作，影響制約領(lǐng)導活動因素具有多樣性、變動性、復雜性，領(lǐng)導者要考慮和處理的問題很多，但最關(guān)鍵的是要把握住領(lǐng)導目標和領(lǐng)導績效的一致性這個核心。出發(fā)點正確了，就為領(lǐng)導活動的成功奠定了基礎(chǔ)。

2．領(lǐng)導績效是衡量領(lǐng)導工作成敗與否的重要尺度。

領(lǐng)導活動的成功與失敗對組織和社會的發(fā)展具有極其重要的影響，如何衡量一項領(lǐng)導活動的成敗呢？其標準是多種多樣的，但最根本的最有說服力的尺度是領(lǐng)導績效。一般來說，領(lǐng)導績效的大小、高低、多少直接表明領(lǐng)導活動的成敗。領(lǐng)導績效高，領(lǐng)導績效大，領(lǐng)導績效多表明領(lǐng)導工作是成功的，是有效的，領(lǐng)導者是稱職的，是有水平有能力的，領(lǐng)導方法是對路的。反之，領(lǐng)導績效低、領(lǐng)導績效小，在很大程度上說明領(lǐng)導活動是沒有取得成功的，領(lǐng)導者的能力水平是有待提高的，領(lǐng)導方法是有待改進的。

3．領(lǐng)導績效是評價、選拔、任用領(lǐng)導干部的主要依據(jù)。

實際上，評價領(lǐng)導工作績效的過程，就是考察領(lǐng)導者的過程。任何一項領(lǐng)導工作，都是領(lǐng)導者素質(zhì)能力、思想意志的外化，因此，通過對領(lǐng)導績效的考評，不僅可以了解領(lǐng)導者的能力狀況、領(lǐng)導作風、價值理念，而且還能發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導者是否有潛在的能力，有沒有培養(yǎng)的前途。所有這些，都是評價、選拔、任用領(lǐng)導干部的重要依據(jù)任。領(lǐng)導績效是領(lǐng)導者在一定的客觀環(huán)境中，通過發(fā)揮主觀能動性，在運用自身素質(zhì)能力認識環(huán)境、改造環(huán)境的基礎(chǔ)上所取得的成效，因此，通過對領(lǐng)導績效的考評，可以比較客觀全面地了解領(lǐng)導者的素質(zhì)能力，為考察、識別、選拔任用領(lǐng)導干部提供依據(jù)。

4．領(lǐng)導績效是領(lǐng)導發(fā)展的驅(qū)動力。

領(lǐng)導績效不僅是推動領(lǐng)導者不斷前進的基礎(chǔ)和動力，而且也是組織不斷發(fā)展與壯大的源泉。一個有事業(yè)心責任心的領(lǐng)導者，總是以創(chuàng)造一定的領(lǐng)導績效作為奮斗目標。這種奮斗目標的實現(xiàn)，既是領(lǐng)導者自身價值的展示，也是其不斷創(chuàng)造更高績效的基礎(chǔ)和動力。另一方面，領(lǐng)導績效的取得，標志著組織目標不斷的實現(xiàn)，為組織的生存與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，一個的領(lǐng)導者所創(chuàng)造的領(lǐng)導績效往往可以鞭策、影響和促進其他領(lǐng)導者的效仿，促進全體領(lǐng)導者能力和水平的提高，從而在整體上提高社會的領(lǐng)導水平。因此，領(lǐng)導績效對于促進領(lǐng)導工作的發(fā)展是一個強大的推動力。

1．端正認識，更新觀念

人的行為受思想觀念和價值取向的支配，有什么樣的思想觀念和價值取向，就會有什么樣的行為模式。要提高領(lǐng)導績效，首要的是必須解決思想認識問題，對領(lǐng)導的內(nèi)涵、本質(zhì)、特征、原理、作用等有正確的認識。 領(lǐng)導觀念是支配和影響領(lǐng)導行為的主導因素，領(lǐng)導觀念陳舊落后，就會導致領(lǐng)導行為的滯后和盲動，直接或間接地影響領(lǐng)導績效。因此，要提高領(lǐng)導績效，就必須解放思想，更新觀念，樹立正確的現(xiàn)代領(lǐng)導觀念，以適應新時期領(lǐng)導工作的需要。

2．提高素質(zhì)，改進作風。

領(lǐng)導素質(zhì)是領(lǐng)導者從事領(lǐng)導活動的基本的主觀條件，是勝任領(lǐng)導崗位、履行領(lǐng)導職能、獲得領(lǐng)導績效的資格和條件。 領(lǐng)導作風是領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動中所表現(xiàn)出來了穩(wěn)定的態(tài)度和行為方式。領(lǐng)導作風具有特殊的組織和社會效應，體現(xiàn)著領(lǐng)導的性質(zhì)，對領(lǐng)導績效有重要影響。必須從自我做起，加強教育，重視制度建設，從根本上改善領(lǐng)導作風。

3．改革體制，優(yōu)化環(huán)境。

環(huán)境是領(lǐng)導活動的平臺，環(huán)境對領(lǐng)導活動的成敗起著重要的作用。要提高領(lǐng)導績效，就必須優(yōu)化環(huán)境。領(lǐng)導活動重要的不是適應環(huán)境，而是利用環(huán)境，改善和優(yōu)化環(huán)境。

4．恪盡職守，履行職能。

領(lǐng)導職能就是領(lǐng)導者在進行領(lǐng)導活動中所必須履行的基本職責和發(fā)揮的基本功能。沒有領(lǐng)導職能的履行，領(lǐng)導績效就成為海市蜃樓，空中樓閣。領(lǐng)導績效獲得的過程，就是領(lǐng)導者忠實履行基本職能的過程，只有履行好領(lǐng)導職能，領(lǐng)導績效才有現(xiàn)實物質(zhì)基礎(chǔ)的保障。一般來說，領(lǐng)導的基本職能主要有決策、用人、組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、監(jiān)督、控制等，只要領(lǐng)導者把握好每一個環(huán)節(jié)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)做好這些工作，就為領(lǐng)導績效的取得奠定了基礎(chǔ)。首先，領(lǐng)導者要善于利用外腦，發(fā)揚民主，保證決策的科學性與正確性。其次，要善于發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、使用人才、培養(yǎng)人才，要尊重人才，愛護人才，充分發(fā)揮人才是可持續(xù)性發(fā)展的第一資源的優(yōu)勢。最后，善于組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、監(jiān)督、控制，把下屬和群眾凝聚起來，發(fā)動起來，鼓舞起來，形成強大的合力，高效高質(zhì)地完成任務，達成目標。作為領(lǐng)導者，必須明確自己的工作職責，具有正確的角色認知，清楚自己的角色規(guī)范，扮演好領(lǐng)導角色，這樣才能取得并提高領(lǐng)導績效。

5．科學領(lǐng)導，注重方法。

領(lǐng)導方法是達成目標、完成任務的橋梁和紐帶，是領(lǐng)導素質(zhì)轉(zhuǎn)化為績效，是順利履行領(lǐng)導職能的媒介，科學正確的領(lǐng)導方法是提高領(lǐng)導績效的重要條件。領(lǐng)導績效的高低，不僅取決于上述的多種因素，而且也取決于方法的得當、科學與否。方法正確，事半功倍；方法不當，事倍功半，勞而無功。因此領(lǐng)導者必須學會領(lǐng)導，掌握正確的方法，運用科學的方法。

6．考評績效，不斷創(chuàng)新。

績效考評是推動領(lǐng)導者優(yōu)化素質(zhì)、提高領(lǐng)導績效的重要激勵督促機制。搞好領(lǐng)導績效考評工作具有重要的意義。為此，須把領(lǐng)導績效考評工作經(jīng)?；?、制度化，重視績效考評，在考評過程中，嚴格遵循考評的基本原則，按照科學的考評程序，運用科學的考評方法，真正做好考評工作，使考評工作發(fā)揮其應有的功能，促進領(lǐng)導績效的提高。