“文化人”假設(shè)
目錄
1.“文化人”假設(shè)的提出
審視人類(lèi)管理理論發(fā)展歷史,借鑒傳統(tǒng)管理科學(xué)的研究成果和材料,根據(jù)人類(lèi)管理實(shí)踐的發(fā)展要求,可以認(rèn)為,現(xiàn)在已到了以“文化人”來(lái)標(biāo)識(shí)勞動(dòng)者的階段。
黑格爾曾經(jīng)有一個(gè)著名的比喻——把哲學(xué)史比作一個(gè)大圓圈,而每一個(gè)哲學(xué)體系,雖是一個(gè)自身完善的圓圈,但只能表達(dá)出整個(gè)理念的某種特殊性質(zhì)。隨著認(rèn)識(shí)的發(fā)展,每個(gè)單獨(dú)的圓圈猶如一滴一滴水珠,必然要沖破它自身的特殊性,與整個(gè)洪流匯合,形成一個(gè)大圓圈,整個(gè)哲學(xué)史就是由許多圓圈構(gòu)成的大圓圈。列寧認(rèn)為黑格爾以小圓圈和大圓圈的關(guān)系來(lái)說(shuō)明人類(lèi)認(rèn)識(shí)的發(fā)展是一個(gè)非常深刻和確切的比喻。哲學(xué)發(fā)展的辯證法也同樣體現(xiàn)于其他具體的認(rèn)識(shí)領(lǐng)域之中,一如我們探討的人性假設(shè)問(wèn)題。
1、2000多年前的農(nóng)業(yè)文明時(shí)期,古希臘學(xué)者亞里土多德就提出“人是政治的動(dòng)物”,揭示了人類(lèi)管理史上的“政治人”時(shí)代。在農(nóng)業(yè)文明時(shí)期,生產(chǎn)力水平低下,大規(guī)模的資源組合和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)尚無(wú)可能,系統(tǒng)的管理科學(xué)理論遠(yuǎn)未出現(xiàn),但是統(tǒng)治者已經(jīng)懂得用政治的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)、組織國(guó)家和管理民眾。自然經(jīng)濟(jì)時(shí)期,人與人之間主要是“人的依附關(guān)系”,人以自己的血緣關(guān)系及等級(jí),被規(guī)定為一定的社會(huì)角色,依靠政治身份取得其它相應(yīng)利益。
2、人類(lèi)進(jìn)入工業(yè)文明以后,資本主義市場(chǎng)的發(fā)展催生了新的社會(huì)關(guān)系,人與人之間由“人的依賴(lài)關(guān)系”逐步轉(zhuǎn)化為“物的依賴(lài)關(guān)系”。英國(guó)學(xué)者亞當(dāng)·斯密根據(jù)人類(lèi)生活的變化,提出“人是經(jīng)濟(jì)的動(dòng)物”,并據(jù)此提出古典自由主義經(jīng)濟(jì)理論。在經(jīng)濟(jì)和政治思想中,它導(dǎo)致了西方根深蒂固的自由主義和個(gè)人主義傳統(tǒng)。同時(shí),“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)也為泰羅的古典管理理論奠定了重要的哲學(xué)倫理學(xué)基礎(chǔ),開(kāi)啟了人類(lèi)管理史上的“經(jīng)濟(jì)人”時(shí)代。它造就了以勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)利益為唯一目標(biāo),以嚴(yán)格的“技術(shù)——效率”為圭臬的古典管理科學(xué)理論。
3、人是復(fù)雜的社會(huì)動(dòng)物,古典管理理論在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),不可避免地產(chǎn)生其他問(wèn)題,因此,以“社會(huì)人”人性假設(shè)為前提的行為科學(xué)管理 理論應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)理論認(rèn)為,提高效益的主要因素是“情感的力量”,而不是“邏輯的力量”,人對(duì)心理——社會(huì)的需求超過(guò)了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求。它建立了以關(guān)心和滿足人的心理、社會(huì)需求和建立良好的人際關(guān)系作為管理的主要內(nèi)容的管理科學(xué)理論,又一次開(kāi)拓了管理科學(xué)的廣闊天地。然而,一方面行為科學(xué)管理理論由于過(guò)度關(guān)注人際關(guān)系而疏忽了古典管理理論的合理因素;另一方面也僅僅從人的需求上來(lái)認(rèn)識(shí)人的本質(zhì),依然把著重點(diǎn)放在如何改變組織環(huán)境以適應(yīng)人性要求。
4、行為科學(xué)管理理論以后,在西方產(chǎn)生了“管理理論的叢林”階段。這一階段管理理論的一般特點(diǎn),是把現(xiàn)代系統(tǒng)理論、系統(tǒng)技術(shù)和數(shù)理方法引入管理,并試圖融合將以上兩者管理模式予以融合。但是在信息和自動(dòng)化技術(shù)高度發(fā)展和數(shù)理技術(shù)的大量運(yùn)用,管理再次向以“技術(shù)——效率”為圭臬的古典管理學(xué)回歸,管理中的人文因素再一次被嚴(yán)重輕慢。事實(shí)說(shuō)明,簡(jiǎn)單的調(diào)和已不能解決新實(shí)踐提出的要求。
5、20世紀(jì)后半葉,新的人性假設(shè)不斷被提出。其中主要有“管理人”、“自我實(shí)現(xiàn)的人”和“復(fù)雜人”等等?!肮芾砣恕比诵约僭O(shè)是西蒙的決策理論的延伸;“復(fù)雜人”人性假設(shè)其實(shí)是一種管理的情景方法;而“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)在很大程度上源于馬斯洛的“需要層次論”。這些人性假設(shè)的出現(xiàn),標(biāo)志著人們對(duì)自我認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深化,是對(duì)人的本質(zhì)認(rèn)識(shí)的拓展。但是從總體上看以上還停留在“人的需要”的被動(dòng)層面,沒(méi)有從根本上突破原有理論框架。
6、20世紀(jì)6O年代日本“企業(yè)文化”管理模式的出現(xiàn),開(kāi)始了對(duì)管理理論中“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”等等假設(shè)的揚(yáng)棄和超越。它越過(guò)對(duì)人經(jīng)濟(jì)和心理等層面的關(guān)注,直接逼近對(duì)人的行為影響更深遠(yuǎn)、更有力的文化價(jià)值層面。日本人成功地把民族傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代工業(yè)精神有機(jī)結(jié)合,建設(shè)和張揚(yáng)了“企業(yè)共同價(jià)值觀”等企業(yè)文化管理的核心內(nèi)涵,使企業(yè)凝結(jié)起強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神,極大激發(fā)了企業(yè)員工的創(chuàng)造精神??梢哉J(rèn)為,日本企業(yè)文化管理為勞動(dòng)者的“文化人”假設(shè)的提出作了有益的嘗試。但是,它并沒(méi)有對(duì)人的本質(zhì)作比較深入的探討,對(duì)實(shí)踐基礎(chǔ)上的人的發(fā)展缺乏足夠的認(rèn)識(shí)?!?a href="/wiki/%E7%BB%88%E8%BA%AB%E9%9B%87%E4%BD%A3%E5%88%B6" title="終身雇傭制">終身雇傭制”、“年功序列制”等等曾經(jīng)幫助日本企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡的管理方法,由于其“過(guò)分捆綁”的弊端,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下使勞動(dòng)者創(chuàng)造精神嚴(yán)重衰退,終于導(dǎo)致管理實(shí)踐中產(chǎn)生嚴(yán)重問(wèn)題。
7、以美國(guó)為首的西方世界,2O世紀(jì)9O年代以來(lái)取得了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輝煌成果,不僅僅是科技革命的成果,更是先進(jìn)管理思想的成功。美國(guó)人總結(jié)了日本的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)與不足,創(chuàng)造了更新的文化管理模式,如“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“流程再造”等等,真正突破了傳統(tǒng)人性假設(shè)框架。這種模式的最大特點(diǎn),就是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下依靠勞動(dòng)者的高度主體性和自覺(jué)精神,不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進(jìn)步、自我超越。從而保持企業(yè)蓬勃發(fā)展的生命力。現(xiàn)代管理實(shí)踐為我們總結(jié)、概括和提煉新的人性學(xué)說(shuō),總結(jié)和發(fā)展新的管理理論提供了充足的材料。管理實(shí)踐和理論發(fā)展歷史表明,只有以先進(jìn)的價(jià)值文化為圭臬,才有勞動(dòng)者不斷進(jìn)取、終身學(xué)習(xí)、自我超越的精神,才有勞動(dòng)者強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而這種新的理論和實(shí)踐,只有“文化人”假說(shuō)才能為它提供哲學(xué)支持。
2.“文化人”假設(shè)奠定企業(yè)文化管理
企業(yè)文化管理應(yīng)該是對(duì)“文化人”的人性假設(shè)。中國(guó)古代人性的善惡之爭(zhēng),西方麥格雷戈的X—Y理論都在講述人在某一種環(huán)境中,某一類(lèi)人在某一個(gè)階段或某一種情況下的行為表現(xiàn)。超Y理論是講人作為一個(gè)群體在不同的情況下呈現(xiàn)出的特征性假設(shè)。
在后現(xiàn)代對(duì)人性的新假設(shè)主要來(lái)源于德國(guó)哲學(xué)家恩斯特·卡西爾??ㄎ鳡栔赋觯嗽谝磺猩锓N屬中都可以看到的感受器系統(tǒng)和效應(yīng)器系統(tǒng)外,在人那里還可以發(fā)現(xiàn)存在于這兩個(gè)系統(tǒng)之間的第三個(gè)系統(tǒng)—— 符號(hào)系統(tǒng)。這個(gè)新的獲得物改變了整個(gè)的人類(lèi)生活。有了它,人類(lèi)就不再生活在一個(gè)單純的物理宇宙之中,而是生活在一個(gè)符號(hào)宇宙之中。這一符號(hào)系統(tǒng)即為人類(lèi)社會(huì)的各種文化現(xiàn)象,包括語(yǔ)言、神話、宗教、藝術(shù)和科學(xué)等。由此,卡西爾修正和擴(kuò)大了自古希臘以來(lái)關(guān)于“人是理性動(dòng)物”的古典定義。他指出:“對(duì)于理解人類(lèi)文化生活形式的豐富性和多樣性來(lái)說(shuō),‘理性’是個(gè)很不充分的名稱(chēng)。但是,所有這些文化形式都是符號(hào)形式。因此,我們應(yīng)該把人定義為‘符號(hào)的動(dòng)物’,來(lái)取代把人定義為‘理性的動(dòng)物’。只有這樣,我們才能指明人的獨(dú)特之處,也才能理解對(duì)人開(kāi)放的新路一通向文化之路。”
人的“勞作”是人性的基礎(chǔ)。通過(guò)勞作,人類(lèi)創(chuàng)造了文化,同時(shí)也塑造了自己作為“文化人”的本質(zhì)??ㄎ鳡栔赋觯骸罢沁@種勞作,正是這種人類(lèi)活動(dòng)的體系,規(guī)定和劃定了‘人性’的圓周。語(yǔ)言、神話、宗教、藝術(shù)、科學(xué)、歷史,都是這個(gè)圓的組成部分和各個(gè)扇面。”卡西爾強(qiáng)調(diào),作為一個(gè)整體的人類(lèi)文化,可以稱(chēng)之為類(lèi)不斷自我解放的歷程。語(yǔ)言、藝術(shù)、宗教、科學(xué),是這一歷程的不同階段。在所有階段中,人性有一個(gè)逐步展示的過(guò)程,“理性的動(dòng)物”、“社會(huì)的動(dòng)物”、以及“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)雜的社會(huì)人”等等,都是人性展示的不同方面。這些不同的人性面,構(gòu)成了人類(lèi)的共同本質(zhì)——“文化人”。
如果說(shuō),卡西爾主要在人性的符號(hào)形式方面界定了人的本質(zhì),那么,馬克斯·韋伯則重點(diǎn)在人性的精神領(lǐng)域規(guī)定支撐人性的重要因素。在《新教倫理與資本主義精神》中他提出了人的文化假設(shè),即:透過(guò)任何一項(xiàng)事業(yè)的表象,可以在其背后發(fā)現(xiàn)一種無(wú)形的、支撐著一項(xiàng)事業(yè)的時(shí)代精神力量;這種以社會(huì)精神氣質(zhì)為表現(xiàn)的時(shí)代精神,與特定社會(huì)的文化背景有著某種內(nèi)在的淵源關(guān)系;在一定條件下,這種精神力量決定著這項(xiàng)事業(yè)的成敗。 顯然,以人為中心,注重人的全面發(fā)展的“文化管理”具有非常重要的意義,它帶動(dòng)了后人稱(chēng)之為“文化管理模式”的誕生。
決定人的生存方式的因素,是人的價(jià)值觀、人生觀和方法論?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)所能提供的客觀物質(zhì)條件和社會(huì)文化氛圍等各種符號(hào)系統(tǒng)是形成個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀和方法論的客觀基礎(chǔ),個(gè)人的生理?xiàng)l件、心理?xiàng)l件和智力水平是形成個(gè)人人生觀、價(jià)值觀和方法論的主觀因素。這決定了人的可塑性,即人會(huì)隨著客觀環(huán)境和主觀環(huán)境的變化而不斷地調(diào)整自己的需要。這為文化管理提供了可能。
3.“文化人”假設(shè)出現(xiàn)的必然性
第一,從消費(fèi)價(jià)值取向看,人類(lèi)正不斷從“經(jīng)濟(jì)消費(fèi)”走向“文化消費(fèi)”。
人類(lèi)為滿足衣食住行等基本行為中的自然性消費(fèi)(如溫飽需求等)比例越來(lái)越低,而消費(fèi)中的文化需求如心理、情感、娛樂(lè)、健康、求知、審美和價(jià)值體現(xiàn)等等需求,要求越來(lái)越高。消費(fèi)和生產(chǎn)緊密相聯(lián),是人類(lèi)實(shí)踐的重要內(nèi)容和歷史發(fā)展的標(biāo)尺。新的消費(fèi)方式是人類(lèi)自覺(jué)、創(chuàng)造、能動(dòng)本質(zhì)在新的歷史條件下的重要體現(xiàn)。
第二,從產(chǎn)業(yè)構(gòu)成看,發(fā)達(dá)國(guó)家的第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)大大超越一、二產(chǎn)業(yè),而一、二產(chǎn)業(yè)也具有越來(lái)越濃厚的文化因素。
文化產(chǎn)業(yè)不僅包括了科學(xué)、教育、文藝、出版、影視、娛樂(lè)、體育、旅游等等主體產(chǎn)業(yè)部門(mén),也包括管理、中介、營(yíng)銷(xiāo)、印刷和咨詢(xún)等等配套行業(yè)。在現(xiàn)代社會(huì),文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度不僅是衡量社會(huì)文明程度的重要標(biāo)尺,而且也是財(cái)富創(chuàng)造的重要來(lái)源。近年來(lái)《財(cái)富》全球最大500強(qiáng)企業(yè)排行榜上,索尼、迪斯尼、時(shí)代華納、貝塔斯曼、維亞康姆、西格拉姆等等都把文化作為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。在經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)美國(guó),視聽(tīng)產(chǎn)品出口超過(guò)航空業(yè)和農(nóng)業(yè),從事藝術(shù)及相關(guān)工作的人員就有1700萬(wàn)之多。
第三,從現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和商品的功能和屬性看,文是其中主導(dǎo)因素。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的兩個(gè)最重要的行業(yè)—— 房產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)業(yè),集中表達(dá)了人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)文化心態(tài)的變化。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的異軍突起,既是人們拓展生存空間的物質(zhì)性要求,也反映了人們?cè)谖幕瘍r(jià)值追求上的巨大進(jìn)步。居住的深刻意義在于:它能夠展示和影響人的生存狀態(tài),并給人以生存的多重意義和價(jià)值。凡是適合于現(xiàn)代人居住的房產(chǎn)品,必然體現(xiàn)著獨(dú)特的人文精神和人性關(guān)懷。房地產(chǎn)的多樣化滿足人性的多層次需求:如實(shí)現(xiàn)人與自然、人與人、人與自我的和諧;如對(duì)居住者內(nèi)心歸屬感、自由感、身份感的滿足;對(duì)人的尊重,對(duì)真善美的追求,以及對(duì)人的意志和價(jià)值實(shí)現(xiàn)等等的追求。作為文化結(jié)晶的房產(chǎn)品,它是人類(lèi)文明發(fā)展過(guò)程中有關(guān)生活方式、歷史傳承、藝術(shù)、神話、風(fēng)俗和無(wú)數(shù)建筑經(jīng)典的凝聚。汽車(chē)業(yè)的發(fā)展,同樣體現(xiàn)了現(xiàn)代人的文化需求。速度和方便僅僅是擁有汽車(chē)的部分理由,只要經(jīng)濟(jì)力量許可,擁有汽車(chē)更是為了追求一種身份感,一種力量,一種品位,一種價(jià)值和一種文化。無(wú)論是在高速公路上的風(fēng)馳電掣,還是在鄉(xiāng)間小路的閑庭信步,汽車(chē)在駕駛者的手中,是一種心靈的表達(dá)和思想的宣泄。
第四,企業(yè)文化越來(lái)越成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工在企業(yè)活動(dòng)中共有的理想信念和行為準(zhǔn)則。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和凝聚力來(lái)自企業(yè)文化,技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)建設(shè)共同價(jià)值觀,規(guī)范、凝聚和激勵(lì)組織全體成員的思想行為,才能最大限度地激發(fā)組織成員內(nèi)在的創(chuàng)造力量和無(wú)限潛力。管理文化學(xué)派不僅強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該重視價(jià)值觀和文化傳統(tǒng)的作用,甚至認(rèn)為管理在一定意義上就是文化與價(jià)值觀的同義語(yǔ)。因此,能否建設(shè)起優(yōu)秀的企業(yè)文化成了企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。我國(guó)有很多企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而擁有了文化的翅膀。文化力催生了品牌親和力,孕育了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)形象力,創(chuàng)造了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)濟(jì)和文化的一體化發(fā)展趨勢(shì),反映了人類(lèi)在新的歷史條件下創(chuàng)造性能動(dòng)性本質(zhì)的進(jìn)一步展現(xiàn)。在今天,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必須能在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中充分理解和熟練運(yùn)用各種文化資源,謀求企業(yè)的發(fā)展。
4.“文化人”假設(shè)與企業(yè)家精神
由于“企業(yè)家經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為世界的主要經(jīng)濟(jì)形式,企業(yè)家成為現(xiàn)代社會(huì)制度變遷和社會(huì)發(fā)展最重要的微觀主體,因此鑄建作為現(xiàn)代企業(yè)家靈魂和文化品格的企業(yè)家精神,成了培育現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)家的重要途徑。這是提出企業(yè)家“文化人”假設(shè)的最直接緣由。
現(xiàn)代企業(yè)家精神是一個(gè)復(fù)雜的文化有機(jī)系統(tǒng),它包括哲學(xué)世界觀、價(jià)值取向、信仰、理想、經(jīng)濟(jì)倫理、思維方式、能力等等要素,是現(xiàn)代企業(yè)家學(xué)識(shí)、能力、品格和才華的綜合。企業(yè)家的成長(zhǎng)過(guò)程雖然有許多前提條件和各種要求,但是企業(yè)家精神的培育是重要內(nèi)容。而現(xiàn)代企業(yè)家精神只有通過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí)和積極鍛煉才能獲得。在實(shí)際生活中,很多經(jīng)營(yíng)者某些要素很優(yōu)秀,卻難以成長(zhǎng)為真正的企業(yè)家,其原因之一就是企業(yè)家精神的“要素短缺”,難以形成協(xié)調(diào)完整的優(yōu)秀企業(yè)家精神。企業(yè)家只有自覺(jué)地用“文化人”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,才能樹(shù)立遠(yuǎn)大志向并通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)和刻苦鍛煉,造就優(yōu)秀的企業(yè)家精神。
企業(yè)家“文化人”假設(shè)的提出,不但科學(xué)地揭示了企業(yè)家的人性本質(zhì)——?jiǎng)趧?dòng)基礎(chǔ)上自由自覺(jué)的創(chuàng)造活動(dòng),而且揭示了企業(yè)家體現(xiàn)創(chuàng)造性本質(zhì)的重要途徑——學(xué)習(xí)。企業(yè)家的“文化人”人性假設(shè),要求企業(yè)家同時(shí)是“學(xué)習(xí)人”。人類(lèi)文明是在學(xué)習(xí)中繼承的,只能依靠勤奮不懈的學(xué)習(xí)才能得到。企業(yè)家精神系統(tǒng)的豐富要素以及要素之間的有機(jī)聯(lián)系和不斷轉(zhuǎn)化,也只有依靠努力學(xué)習(xí)才能獲得。人類(lèi)具有無(wú)限發(fā)展?jié)撃?,但是這種潛能只有在后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中才能被不斷激活、展示和發(fā)展。人類(lèi)只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能不斷超越自我,創(chuàng)造無(wú)限的發(fā)展可能性。
不僅如此,正如德魯克正確指出的那樣,在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)家精神是正常的、穩(wěn)定的和連續(xù)不斷的需要,是社會(huì)的常態(tài)。由于公營(yíng)部門(mén)的運(yùn)作目的在很大程度上與企業(yè)是一致的,那就是以理性和效益為目的,并盡可能降低成本,避免腐敗。美國(guó)學(xué)者戴維早在8O年代就在《改革政府— — 企業(yè)精神如何改革公營(yíng)部門(mén)》中提出,要“用企業(yè)家精神”打造“企業(yè)家政府”。因此企業(yè)家精神也已成為社會(huì)整個(gè)公營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行的重要價(jià)值取向。同時(shí),在一個(gè)創(chuàng)新疊出、競(jìng)爭(zhēng)激烈又充滿機(jī)遇的現(xiàn)代社會(huì);在一個(gè)到處充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的開(kāi)放世界,企業(yè)家精神無(wú)所不在地左右著人們的生活。它深刻影響著人們的價(jià)值倫理、思維方式、知識(shí)選擇和能力構(gòu)成培養(yǎng)等等,從而使得企業(yè)家精神正在成為現(xiàn)代社會(huì)的新理念??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),現(xiàn)代企業(yè)家精神是我們今天新的時(shí)代精神的重要組成部分。反過(guò)來(lái),這種時(shí)代新理念又對(duì)企業(yè)家隊(duì)伍的有效建設(shè)提供了良好的文化環(huán)境。
總之,企業(yè)家的“文化人”假設(shè)既是管理思想發(fā)展的內(nèi)在邏輯必然,也是人性本質(zhì)特征的科學(xué)反映,同時(shí)還是時(shí)代實(shí)踐對(duì)現(xiàn)代企業(yè)家成長(zhǎng)的必然要求。 “文化人”人性假設(shè)的提出,并不是對(duì)以往人性假設(shè)的否定,而是辯證的揚(yáng)棄,它不否認(rèn)人們對(duì)經(jīng)濟(jì)利益和其他需求的追求以及由此帶來(lái)的人生驅(qū)動(dòng)。但是,人性的主要面貌是“創(chuàng)造人”、“學(xué)習(xí)人”、“自覺(jué)人”、“主體人”、等等,而在這一切稱(chēng)謂中,“文化人”是其最集中最合適最科學(xué)的選項(xiàng)。
5.“文化人”假設(shè)的人事管理意義[1]
從文化的角度來(lái)揭示人的本性,進(jìn)而把人視為“符號(hào)動(dòng)物”和“文化人”是卡西爾的一大創(chuàng)造。在卡西爾看來(lái),“對(duì)于理解人類(lèi)文化生活形式的豐富性和多樣性來(lái)說(shuō),理性是個(gè)很不充分的名稱(chēng)。但是,所有這些文化都是符號(hào)形式。因此,我們應(yīng)當(dāng)把人定義為符號(hào)的動(dòng)物來(lái)取代把人定義為理性的動(dòng)物。只有這樣,我們才能指明人的獨(dú)特之處,也才能理解對(duì)人開(kāi)放的新路——通向文化之路。”把人視為文化人,不僅豐富了對(duì)人的認(rèn)識(shí),而且為人的有效管理提供了新的視角和途徑。
一是“文化”或“符號(hào)”將孤立的、個(gè)體的人塑造成社會(huì)人,使人成為現(xiàn)實(shí)的享受意義的人。符號(hào)為人們表達(dá)自身、闡釋意義、進(jìn)行交流提供了中介。借助符號(hào),人們實(shí)現(xiàn)了有效的分工與協(xié)作。同時(shí),在使用符號(hào)的過(guò)程中,人們受到符號(hào)的潛移默化的影響。對(duì)人類(lèi)而言,符號(hào)的魅力在于:它是意義的系統(tǒng),是社會(huì)對(duì)象化的意義載體。經(jīng)由不同的符號(hào)產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的各個(gè)不同的意義系統(tǒng)。這些意義系統(tǒng)的存在使人在實(shí)踐中深切感受到入的價(jià)值與意義,從而使人在感受物質(zhì)生活或?qū)嶓w性生活的同時(shí)進(jìn)入了生活世界的另一層面——精神生活世界,實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)生活的完滿性。法國(guó)符號(hào)學(xué)學(xué)者A。格雷馬斯(A.GDinms)在探討符號(hào)的意義時(shí)做出了這樣的論斷:“對(duì)人而言,人類(lèi)世界本質(zhì)上來(lái)說(shuō)大概就是意義的世界。一個(gè)沒(méi)有意義的世界,絕不會(huì)被稱(chēng)為‘人’的世界?!狈?hào)系統(tǒng)在提供意義感受的同時(shí),也在對(duì)人的思想和靈魂進(jìn)行感染與熏陶,使人的心理發(fā)生改變,從而起到塑造人的作用。正因如此,借助符號(hào)來(lái)進(jìn)行社會(huì)管理的社會(huì)意識(shí)形態(tài)才成為人們關(guān)注的對(duì)象。
二是文化使人類(lèi)得以站在前人的肩膀上前行,從而極大地提高了人類(lèi)發(fā)展的進(jìn)程。與動(dòng)物不同的是,人類(lèi)在享受自身所創(chuàng)造的文明的同時(shí),找到了一種儲(chǔ)存文明的方式,這就是文化。“人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種新的方法來(lái)鞏固和傳播他的成果。人不可能過(guò)著他的生活而不表達(dá)他的生活。這種不同的表達(dá)形式構(gòu)成了一個(gè)新的領(lǐng)域。它們具有自己的生命,具有某種不朽性,由此他們得以在人的個(gè)體的短暫的生存結(jié)束之后依然存在。”通過(guò)文化的世代傳承,人類(lèi)從前輩那里獲取了發(fā)展自我的力量,并在發(fā)展自我的過(guò)程中為后代積累文化成果。如此不斷延續(xù),造就了輝煌的人類(lèi)文明。文化的傳承性與人類(lèi)發(fā)展的繼承性決定了管理的歷史延續(xù)性——任何成功或有效的管理都是文化繼承的結(jié)果。因此,管理者理應(yīng)積極借鑒古今中外的文化成就,在次基礎(chǔ)上選擇服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的管理對(duì)策。對(duì)此,著名管理學(xué)家德魯克告誡我們:對(duì)于文化,要利用它,而不要失去它。在管理問(wèn)題上,歷史虛無(wú)主義是不可取和有害的,所謂“全盤(pán)西化”的主張既不可行,也更加有害。在文化問(wèn)題上,理性化的做法是在積極消化傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,對(duì)外來(lái)文化采取一種開(kāi)放的心態(tài)。尤其在全球化時(shí)代,通過(guò)對(duì)古今中外文化進(jìn)行有效融合來(lái)提高社會(huì)管理的文化底蘊(yùn),既是應(yīng)對(duì)全球化時(shí)代跨文化管理的內(nèi)在要求,同時(shí)也是提升管理效力的關(guān)鍵。
三是文化的內(nèi)在張力構(gòu)成了人類(lèi)自身不斷發(fā)展的動(dòng)力?!霸谒械娜祟?lèi)活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)一種基本的兩極性,這種兩極性可以用不同的方式來(lái)描述。我們可以說(shuō)它是穩(wěn)定化和進(jìn)化之間的一種張力,它是堅(jiān)持固定不變的生活形式的傾向和打破這種僵化的傾向之間的一種張力。人被分裂成這兩種傾向,一種力圖保存舊形式而另一種則努力要產(chǎn)生新形式。在傳統(tǒng)與改革、復(fù)制力與創(chuàng)造力之間存在著無(wú)休止的斗爭(zhēng)?!薄白鳛橐粋€(gè)整體的人類(lèi)文化,可以被稱(chēng)之為人不斷自我解放的歷程。語(yǔ)言、藝術(shù)、宗教、科學(xué)是這一歷程中的不同階段。在所有這些階段中,人都發(fā)現(xiàn)并且證實(shí)了一種新的力量——建設(shè)一個(gè)人自己的世界、一個(gè)‘理想’世界的力量。