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企業(yè)大學(xué)

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1.什么是企業(yè)大學(xué)?

企業(yè)大學(xué)又稱公司大學(xué),是指企業(yè)出資,以企業(yè)高級管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資,通過實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、互動(dòng)教學(xué)等實(shí)效性教育手段,以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的中、高級管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的,滿足職業(yè)人群終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。從國內(nèi)到國外,目前企業(yè)大學(xué)的體系已經(jīng)日臻完備。

由一系列的最佳實(shí)踐證明,企業(yè)大學(xué)能夠體現(xiàn)最完美的人力資源培訓(xùn)價(jià)值,是學(xué)習(xí)型組織邊學(xué)邊實(shí)踐的有效手段,更是公司規(guī)模與實(shí)力的有力證明。

1955年,全球的第一所企業(yè)大學(xué)——通用電氣公司克頓維爾學(xué)院正式成立,企業(yè)大學(xué)體系在全球得以迅速發(fā)展和崛起。在美國,從1988年到1998年之間,企業(yè)大學(xué)數(shù)量由400家猛增到1600家。到了2003年已超過2000家。

    其中,財(cái)富500強(qiáng)的大部分企業(yè),都建立了自己的企業(yè)大學(xué),如GE克勞頓學(xué)院、IBM中國渠道大學(xué)、西門子管理學(xué)院摩托羅拉大學(xué)、惠普商學(xué)院、麥當(dāng)勞大學(xué)等等。在中國,也有淘寶大學(xué)、海爾大學(xué)等企業(yè)大學(xué)興起。2010年全球企業(yè)大學(xué)的數(shù)量達(dá)到3700所,《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)中,近80%擁有或創(chuàng)建了自己的企業(yè)大學(xué)。在不久的將來,企業(yè)大學(xué)的數(shù)量甚至將會(huì)超越傳統(tǒng)的大學(xué),成為未來成人職場教育及終身學(xué)習(xí)的主流。

給中國最早帶來“企業(yè)大學(xué)”這一全新理念和形式的是跨國公司。1993年,摩托羅拉中國區(qū)大學(xué)成立;1997年,西門子管理學(xué)院愛立信中國學(xué)院先后成立;1998年,春蘭投資6000萬元建成國內(nèi)第一所企業(yè)大學(xué)——春蘭學(xué)院;1999年12月26日海爾集團(tuán)建立了培養(yǎng)中高級管理人才的地方——海爾大學(xué)。

    一系列實(shí)踐證明,企業(yè)大學(xué)是最完美人力資源培訓(xùn)體系的體現(xiàn),也是最有效的學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)手段,更是公司規(guī)模與實(shí)力的有力證明。

2.企業(yè)大學(xué)和傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的區(qū)別

    ㈠企業(yè)大學(xué)和企業(yè)培訓(xùn)部門的區(qū)別

⑴內(nèi)外區(qū)別:企業(yè)培訓(xùn)部門隸屬于人力資源部,通常只針對本企業(yè)內(nèi)部的員工提供培訓(xùn)服務(wù),主要負(fù)責(zé)包括:培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)師資源管理、培訓(xùn)效果評估等方面的內(nèi)容。企業(yè)大學(xué)是一個(gè)相對獨(dú)立的教育實(shí)體,企業(yè)大學(xué)則為每一個(gè)崗位提供一系列與戰(zhàn)略相關(guān)的學(xué)習(xí)與解決方案,它們分離于企業(yè)人力資源部之外,獨(dú)立運(yùn)營,對企業(yè)內(nèi)外都提供培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)企業(yè)大學(xué)也是一個(gè)外部化的戰(zhàn)略工具。盡管企業(yè)大學(xué)承擔(dān)一部分企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作,但性質(zhì)并不同于培訓(xùn)部。

    ⑵更加系統(tǒng)、專業(yè)。培訓(xùn)部往往是反應(yīng)性的、分散的,而做為企業(yè)變革的推動(dòng)者、企業(yè)文化的宣傳者,在戰(zhàn)略、營銷、供應(yīng)鏈等企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面提供更專業(yè)化、系統(tǒng)化的產(chǎn)品和服務(wù)。

㈡企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的區(qū)別 

    企業(yè)大學(xué)是新式的“企業(yè)商學(xué)院”。綜觀企業(yè)大學(xué)60多年的發(fā)展歷程,可以看出,作為企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心已經(jīng)有了根本的不同。表一列出了企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的12點(diǎn)不同點(diǎn)。

企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的對比圖

由企業(yè)大學(xué)的以上特征,可以判斷一個(gè)企業(yè)是否擁有了企業(yè)大學(xué),當(dāng)然不一定這12點(diǎn)都要全部具備,關(guān)鍵看是否具備了

    以下3個(gè)最主要的特征: 

    ⑴是否有明確的職位管理體系,以及明確的職業(yè)發(fā)展通道,這是建立企業(yè)大學(xué)的前提。 

    ⑵是否建立了核心勝任能力模型、崗位任職資格體系和相應(yīng)的評估體系。

    ⑶是否建立了基于勝任能力模型,并與員工職業(yè)生涯發(fā)展相對應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng),以便于員工可以找到從“最基層員工直至成為公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的全職業(yè)生涯”的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。 

    不管企業(yè)中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫什么名稱,假如具備了以上三點(diǎn),說明該企業(yè)已經(jīng)擁有了現(xiàn)代企業(yè)大學(xué)的形態(tài)。

3.企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn)

由于高等教育體系無法滿足企業(yè)的各類知識(shí)個(gè)技能需求,難以培養(yǎng)企業(yè)自己需要的合適人才,因而企業(yè)都希望擁有的自己的學(xué)習(xí)組織,這就誕生了企業(yè)大學(xué)。具體來講,企業(yè)大學(xué)有以下特征:

㈠企業(yè)性。企業(yè)大學(xué)在管理、課程、講師、學(xué)員等等方面都帶有明顯的企業(yè)色彩,因?yàn)樗菫槠髽I(yè)服務(wù)的,帶有企業(yè)的烙印也是理所當(dāng)然。

㈡戰(zhàn)略性。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助手,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)作,并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

㈢集成性。集成主要是指資源的集成,即企業(yè)內(nèi)外的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源都集中于企業(yè)大學(xué),保證企業(yè)的大學(xué)的資源充足并良好運(yùn)行。

㈣自主性。企業(yè)大學(xué)相對于其他職能部門來說,自主性很強(qiáng),其類似于企業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目,可以獨(dú)立運(yùn)行,并自主的開發(fā)課程、挖掘培訓(xùn)講師、開發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目等等。

㈤針對性。由于是為某一企業(yè)服務(wù),針對性也就十分的明顯了。

此外,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)大學(xué)已經(jīng)初步具備了開放性和虛擬性。

4.企業(yè)大學(xué)的作用

㈠企業(yè)文化競爭力創(chuàng)建的極佳平臺(tái)。

    其重要作用有如下幾點(diǎn):

⑴企業(yè)大學(xué)是跨國公司在跨國經(jīng)營過程中,實(shí)施跨文化管理的有效途徑。企業(yè)大學(xué)作為跨國公司的組成部分,是其跨文化管理的有效增強(qiáng)競爭能力的原素。

⑵企業(yè)大學(xué)是企業(yè)內(nèi)部溝通的有效平臺(tái)。企業(yè)大學(xué)為員工營造學(xué)校的氛圍,這就是在向員工傳遞一種進(jìn)取的組織文化。同時(shí)企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)可集中企業(yè)高層和下級員工,使雙方得到充分的交流,從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍,增強(qiáng)彼此的協(xié)作。企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容不僅針對技能,更重要的是一種企業(yè)文化的傳遞。

⑶企業(yè)大學(xué)能夠幫助跨國公司留住人才。企業(yè)大學(xué)將跨國公司對員工的培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展結(jié)合在一起,優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)將為公司發(fā)展和員工成長提供“及時(shí)而準(zhǔn)確的知識(shí)”的學(xué)習(xí)方案,為各個(gè)層次的員工設(shè)計(jì)了不同層次的培訓(xùn)項(xiàng)目,利于留住人才。

⑷企業(yè)大學(xué)是連接跨國公司與事業(yè)伙伴的橋梁??鐕緦ν忾_放的企業(yè)大學(xué)可以幫助其供貨商具備完成工作所必需掌握的技能、知識(shí)和能力。他們對質(zhì)量、可靠性、循環(huán)周期和客戶服務(wù)等基本技能的掌握,可以保證跨國公司在本地的順利采購。企業(yè)大學(xué)能幫助跨國公司與供貨商成為伙伴,讓企業(yè)去改進(jìn)總體競爭力,讓企業(yè)與供貨商、顧客、經(jīng)銷商批發(fā)商之間建立伙伴關(guān)系。

⑸企業(yè)大學(xué)為跨國公司營銷本地化提供解決方案。企業(yè)大學(xué)作為跨國公司培養(yǎng)人才的基地,責(zé)無旁貸地為跨國公司營銷本地化提供合適的人才,從而保證跨國公司經(jīng)營的成功。企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)除了針對管理方面的培訓(xùn)外,還將跨國公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化傳遞給經(jīng)銷商,使他們在思想和目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)。

⑹企業(yè)大學(xué)在組織變革中對文化整合起著關(guān)鍵作用。美國麥肯錫咨詢公司曾對近十年來發(fā)生的企業(yè)兼并做過一次大規(guī)模調(diào)查,發(fā)現(xiàn)只有近四分之一的公司在兼并后重新賺回了有關(guān)費(fèi)用。跨國并購失敗的原因是多方面的,如市場形勢的變化、管理者的決策失誤等等,但是其中一個(gè)不可忽視的深層原因就是企業(yè)合并后,不同的民族文化和企業(yè)文化所引致的碰撞與沖突。企業(yè)大學(xué)在這方面起著關(guān)鍵作用。

㈡保持學(xué)習(xí)型組織,提升學(xué)習(xí)力的重要保證

據(jù)研究,18世紀(jì)知識(shí)老化的周期為80~90年,近50年縮短為15年,甚至有的學(xué)科已縮短5~10年。人類已進(jìn)入了知識(shí)爆炸的時(shí)代,現(xiàn)有知識(shí)每年在以10%的速度更新。生活在這樣一個(gè)時(shí)代,任何人都必須不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)。很多知識(shí)已經(jīng)不再是可以儲(chǔ)藏的財(cái)富了。 

    因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是動(dòng)態(tài)的概念。如果沒有持續(xù)的學(xué)習(xí),企業(yè)中今天的人才可能會(huì)變成明天的包袱。而企業(yè)如果是個(gè)學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)力強(qiáng)的話,那么幾年以后,之前不是人才的員工會(huì)成長為人才,是人才的會(huì)成長為高級人才。在這里,企業(yè)的學(xué)習(xí)力已成為企業(yè)發(fā)展的生命之根,是企業(yè)競爭力之源。

    企業(yè)大學(xué)的重要意義恰在于此。它是提升企業(yè)維持和提升企業(yè)學(xué)習(xí)力的重要保證,也是高層和員工溝通的高效渠道,是傳承企業(yè)文化的最佳平臺(tái)。杰克·韋爾奇在他擔(dān)任GE公司CEO的20年中,GE舉辦了280次提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課課,他只錯(cuò)過了一次親自授課的機(jī)會(huì)──那時(shí)他正在醫(yī)院里接受心臟搭橋手術(shù)。摩托羅拉公司算過這樣一筆賬:在3年內(nèi),每投入1美元培訓(xùn)費(fèi)就會(huì)產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值!除了這筆簡單的經(jīng)濟(jì)賬外,摩托羅拉大學(xué)給企業(yè)帶來的凝聚力和品牌價(jià)值更是無法估量的。

5.企業(yè)大學(xué)定位

企業(yè)大學(xué)根據(jù)目標(biāo)對象的不同主要有以下幾種定位。按照開放程度來看,企業(yè)大學(xué)可以分為內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)和外向型企業(yè)大學(xué);依據(jù)其在方式來看,企業(yè)大學(xué)又可以分為實(shí)體化存在和虛擬化存在。

內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)是企業(yè)培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心的拓展,主要是服務(wù)本企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn),如GE克勞頓學(xué)院,不對外開放。

外向型企業(yè)大學(xué)又可以分為兩類,一種是僅僅面向其供應(yīng)鏈體系開放,將供應(yīng)商、分銷商或客戶納入學(xué)員體系當(dāng)中,主要目的是支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,如愛立信學(xué)院;一種是面向整個(gè)社會(huì),主要目的是提升企業(yè)形象或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,如惠普商學(xué)院。

對于如何定位企業(yè)大學(xué),關(guān)鍵取決于以下幾個(gè)問題:培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否對本企業(yè)有吸引力,本企業(yè)是否有必要進(jìn)軍培訓(xùn)行業(yè)?本企業(yè)是否在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面是否具競爭優(yōu)勢,如企業(yè)知名度、課程開發(fā)能力和培訓(xùn)師資等。

    ㈠內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)

    內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)主要是為構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系而設(shè)計(jì),它的學(xué)員主要由企業(yè)全體員工構(gòu)成,并不對外開放,如麥當(dāng)勞大學(xué)、GE克勞頓學(xué)院。

    ㈡外向型企業(yè)大學(xué)

    ⑴面向供應(yīng)鏈體系

未來競爭不在是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。經(jīng)營的勢能不是取決于企業(yè)有多少資源,而關(guān)鍵是企業(yè)能支配多少資源。通過企業(yè)大學(xué),向供應(yīng)鏈合作伙伴滲透理念、文化和經(jīng)驗(yàn),是減低交易成本、增進(jìn)相互信任、統(tǒng)一運(yùn)營規(guī)范的最好方式之一,能有效提升企業(yè)基于供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢,從而有效拓展企業(yè)資源整合能力和快速響應(yīng)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。

案例一:摩托羅拉大學(xué)由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變

    被谷歌及聯(lián)想收購的摩托羅拉,是企業(yè)大學(xué)的先行者。摩托羅拉大學(xué)成立之初,其目的是為摩托羅拉內(nèi)部員工提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。隨著摩托羅拉公司事業(yè)的發(fā)展,很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被外包,只留下核心的產(chǎn)業(yè)。為了維護(hù)摩托羅拉公司的產(chǎn)品質(zhì)量,摩托羅拉公司希望通過摩托羅拉大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)和業(yè)績改進(jìn)方面的優(yōu)勢,為客戶、供應(yīng)商和商業(yè)伙伴提供廣泛的、端到端的業(yè)績改進(jìn)解決方案,建立起摩托羅拉的戰(zhàn)略同盟?;诖?,2002年4月,摩托羅拉大學(xué)在北京宣布,其在亞太地區(qū)的戰(zhàn)略重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移,從主要培訓(xùn)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)變成主要為供應(yīng)商、客戶和戰(zhàn)略伙伴提供培訓(xùn)和咨詢,這是一個(gè)典型的從內(nèi)部化向外部化轉(zhuǎn)變的過程。

案例二:愛立信中國學(xué)院的產(chǎn)業(yè)使命

愛立信中國學(xué)院正式成立于1997年11月18日,當(dāng)時(shí)主要目的之一是使員工更注重能力的培養(yǎng),并為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);另一個(gè)目的就是為其客戶、合作伙伴以及相關(guān)政府部門做培訓(xùn),使之更了解愛立信的技術(shù)和業(yè)務(wù),為他們提供一些具有國際水準(zhǔn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目,以滿足中國對電信及信息產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展中對管理人才、技術(shù)培訓(xùn)的特殊需求。愛立信的官方文件是這樣描述愛立信中國學(xué)院的:

使命愛立信中國學(xué)院致力于為愛立信的員工與合作伙伴提供終身教育的機(jī)會(huì),創(chuàng)造一個(gè)增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)環(huán)境,塑造并推廣專業(yè)精神與業(yè)務(wù)風(fēng)范,以提高員工與客戶的知識(shí)和技能,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
愿景

秉承積極、敏銳和不斷創(chuàng)新的精神,塑造并保持愛立信中國學(xué)院的品牌形象,為信息產(chǎn)業(yè)界提供高質(zhì)量、不斷革新的學(xué)習(xí)環(huán)境,成為一流的公司大學(xué)。

基于此,愛立信中國學(xué)院專門為中國的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司設(shè)計(jì)了高級經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是培養(yǎng)企業(yè)的經(jīng)理人員和管理者在新世紀(jì)中應(yīng)對日趨復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境的能力。所有培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容都是根據(jù)企業(yè)的具體情況度身定做,以基本的管理理論為出發(fā)點(diǎn),緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際運(yùn)作。通過培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),企業(yè)管理人員可以獲取企業(yè)整體管理理念,并能及時(shí)運(yùn)用到管理實(shí)際中。該項(xiàng)目主體培訓(xùn)領(lǐng)域包括市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、全球電信運(yùn)營商實(shí)例、企業(yè)治理機(jī)構(gòu)、成功電信企業(yè)改革。

    ⑵面向整個(gè)社會(huì)

案例:惠普商學(xué)院的盈利之道

 1997年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),惠普把幾門公司的經(jīng)典課程做了一下穿插,公司內(nèi)部幾個(gè)高管給正在中央黨校上課的國內(nèi)1000多名大中型國有企業(yè)廠長經(jīng)理講了一次,結(jié)果激發(fā)了外部企業(yè)和經(jīng)理人對惠普的管理及文化的需求。同時(shí)惠普的內(nèi)部業(yè)務(wù)需求,推動(dòng)惠普商學(xué)院的成立。

當(dāng)時(shí)惠普中國發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象,它的合作伙伴如增值代理商在幫惠普支撐著中國業(yè)務(wù),讓惠普受益,但他們的平均壽命大概也就三年多。幫助增值代理商們活的長一些,整合好自己的價(jià)值鏈,是當(dāng)時(shí)惠普在中國急需解決的一個(gè)問題.但是惠普發(fā)現(xiàn)這些合作伙伴的生死,不是資金出現(xiàn)了問題,也不是惠普產(chǎn)品帶來的問題,而是這些公司成長太快,而他們對產(chǎn)品,財(cái)務(wù)和人員的管理跟不上企業(yè)壯大步伐,被活活地累死的。內(nèi)、外部兩種力量的驅(qū)動(dòng),促使了惠普商學(xué)院的成立。

惠普商學(xué)院是惠普(中國)公司專業(yè)從事管理類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。

宗旨分享惠普成功經(jīng)驗(yàn)、奉獻(xiàn)經(jīng)典管理課程
任務(wù)

將惠普公司多年經(jīng)營實(shí)踐中積累的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和整理并推廣、介紹給國內(nèi)企事業(yè)的中高層管理者。

幫助國內(nèi)企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才。

自成立以來,惠普商學(xué)院以其獨(dú)有的“惠普特色”(所有講師均由惠普任職多年,有豐富業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)的中高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)和課程的“實(shí)戰(zhàn)性”(課程全部是惠普公司優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及提煉,有極強(qiáng)的可操作性)得到了中國企業(yè)界客戶的高度評價(jià)。

自2001年1月始,萬科公司為迎接市場挑戰(zhàn),提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合管理水平,先后派人參加了惠普商學(xué)院的《企業(yè)文化》、《戰(zhàn)略規(guī)劃十步法》、《管理流程》以及《項(xiàng)目管理》等方面的專業(yè)培訓(xùn),盡管兩家企業(yè)行業(yè)背景迥然不同。2004年12月8日,在萬科集團(tuán)深圳總部,萬科再次聯(lián)手惠普商學(xué)院開辦的《萬科高級經(jīng)理精英訓(xùn)練營》開學(xué)典禮隆重舉行。萬科集團(tuán)總經(jīng)理郁亮、萬科集團(tuán)副總經(jīng)理兼人力資源總監(jiān)解凍、人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理林潔女士、惠普全球副總裁,惠普中國區(qū)總裁孫振耀先生一同出席了開學(xué)典禮,該項(xiàng)目是萬科與惠普公司在培訓(xùn)業(yè)務(wù)合作的又一新里程碑,同時(shí)也昭示著雙方全面合作的開端。

6.企業(yè)大學(xué)的架構(gòu)

企業(yè)大學(xué)內(nèi)部組織架構(gòu)的建立,是其高效開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在建立組織架構(gòu)前,必須考慮企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)架構(gòu)。正如一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)一樣,需要根據(jù)其業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈來設(shè)計(jì)各個(gè)部門。

㈠校長或首席學(xué)習(xí)官(CLO):企業(yè)大學(xué)校長或企業(yè)的首席學(xué)習(xí)官(CLO),當(dāng)仁不讓地承擔(dān)著整合學(xué)習(xí)資源、引領(lǐng)企業(yè)變革的任務(wù)。

    GE的全球副總裁兼首席教育官鮑伯-科卡倫的職責(zé)是:

⑴幫助首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特制定公司有關(guān)教育的戰(zhàn)略和目標(biāo),并轉(zhuǎn)化為具體的教育和培訓(xùn);

⑵負(fù)責(zé)全球領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的培訓(xùn),不僅培養(yǎng)GE今天的領(lǐng)導(dǎo)人,還要培養(yǎng)明日的領(lǐng)導(dǎo)人;

    ⑶為GE全球員工提供定期培訓(xùn);

    ⑷為客戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助客戶成功的同時(shí),也成就GE的成功。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中心也在他的帶領(lǐng)下,擔(dān)負(fù)著為GE員工的成長與發(fā)展提供培訓(xùn);向GE各業(yè)務(wù)部門傳播最佳實(shí)踐、公司舉措以及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);傳播公司文化與價(jià)值觀。

㈡教學(xué)研究部:而教學(xué)研究部也有可能擔(dān)任變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色。民生銀行培訓(xùn)中心的教學(xué)研究部,經(jīng)常開展一些前瞻性的研究,如銀行業(yè)研究、銀行業(yè)培訓(xùn)體系評估等。這些研究工作的成果,為民生銀行引入了新的思想和理念。教學(xué)研究部除了開展研究以外,還承擔(dān)著自主開發(fā)課程或二次開發(fā)外購課程的任務(wù),即學(xué)習(xí)解決方案的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

培訓(xùn)規(guī)劃部:培訓(xùn)規(guī)劃部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)的組織需求、崗位需求及個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)研與分析,進(jìn)行相應(yīng)學(xué)習(xí)解決方案的選擇,并做出短期與中長期的培訓(xùn)規(guī)劃。而項(xiàng)目管理部與教學(xué)實(shí)施部主要承擔(dān)方案實(shí)施的功能。培訓(xùn)中心實(shí)施對培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的評估與跟蹤,并將之反饋給方案的選擇者與設(shè)計(jì)開發(fā)者,以確保企業(yè)大學(xué)教學(xué)功能的不斷進(jìn)步。

㈣校董會(huì):除了以上這些主要業(yè)務(wù)部門之外,部分企業(yè)大學(xué)還會(huì)設(shè)立校董會(huì),以對企業(yè)大學(xué)的校長安排、預(yù)算、戰(zhàn)略規(guī)劃等重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。另外,企業(yè)大學(xué)可單獨(dú)成立信息支持與財(cái)務(wù)部門,也可由企業(yè)的相關(guān)部門來負(fù)責(zé)這些工作。

㈤專業(yè)學(xué)院:企業(yè)大學(xué)既然稱之為大學(xué),必然會(huì)有很多與大學(xué)相似的特點(diǎn)。除了同樣進(jìn)行人才的培養(yǎng)之外,企業(yè)大學(xué)在組織形式上也可以向大學(xué)借鑒。如在同一所企業(yè)大學(xué)下,設(shè)立不同的學(xué)院以滿足不同服務(wù)對象的需求,如領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、技術(shù)學(xué)院、營銷學(xué)院等。學(xué)院的地點(diǎn)與形式都不拘一格,而是根據(jù)戰(zhàn)略的需要來進(jìn)行設(shè)置。如通用汽車大學(xué)除了在美國設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、溝通學(xué)院、工程學(xué)院、金融學(xué)院及服務(wù)/市場學(xué)院以外,還在全球范圍內(nèi)成立了16個(gè)與其主要的業(yè)務(wù)功能契合的學(xué)院。

項(xiàng)目管理辦公室及課程開發(fā)辦公室:在各學(xué)院下可單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目管理辦公室及課程開發(fā)辦公室,以更好地開展學(xué)院的專業(yè)活動(dòng)。

    ㈦聯(lián)合辦學(xué)機(jī)構(gòu):在中國,通用汽車和上海交通大學(xué)合作成立了通用-上海交通大學(xué)科技學(xué)院,致力于共同研究、開發(fā)和技術(shù)培訓(xùn)等領(lǐng)域。通用汽車再次向我們展示了企業(yè)大學(xué)是如何更好地與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的。

7.如何建立企業(yè)大學(xué)

    企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建的成功與否,主要看以下三個(gè)因素:

㈠充分的調(diào)研,找準(zhǔn)需求和切入點(diǎn)。

    ⑴進(jìn)行外部調(diào)研,尋求一個(gè)成功案例,特別是同行業(yè)的企業(yè)大學(xué)案例進(jìn)行標(biāo)桿研究。要研究對方是如何把培訓(xùn)工作與公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來,如何改進(jìn)員工績效和提高公司競爭力的。

    ⑵進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部調(diào)研,了解各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理們的需要,贏得他們的支持,達(dá)成共識(shí)。 
    ㈡關(guān)注內(nèi)涵和軟件,而非硬件條件。

    ⑴軟件建設(shè)包括:企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營流程、管理制度、培訓(xùn)資源等;硬件建設(shè)則包括企業(yè)大學(xué)的場地以及配套的培訓(xùn)設(shè)施、人員配置。

    ⑵為了對企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建有更清晰的認(rèn)識(shí),我們將所涉及的工作職責(zé)分為四個(gè)層次:戰(zhàn)略定位、組織運(yùn)營策略、資源建設(shè)和管理、培訓(xùn)日常運(yùn)營和基礎(chǔ)行政工作。

    ㈢關(guān)注籌建機(jī)構(gòu)。

    創(chuàng)建企業(yè)大學(xué),需要組建兩個(gè)部門:一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),另一個(gè)則是具體執(zhí)行部門。

    ⑴領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)由企業(yè)高層和外部專家組成企業(yè)大學(xué)籌建委員會(huì)。企業(yè)高層對企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位、愿景和使命以及財(cái)政、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分等具體工作進(jìn)行決策,外部咨詢單位則提供專業(yè)意見。

    ⑵具體執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)大學(xué)的規(guī)劃來配置資金和人員,并進(jìn)行企業(yè)大學(xué)的運(yùn)行和日常管理工作。 

關(guān)鍵提示:真正的企業(yè)大學(xué)是一種戰(zhàn)略工具,它與幫助企業(yè)達(dá)成其使命的目標(biāo)直接相關(guān),只有在真正需要的時(shí)候,它才能充分發(fā)揮其戰(zhàn)略性價(jià)值。

企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建模型圖


8.全球知名企業(yè)大學(xué)及其功能

    ㈠培養(yǎng)人才功能

內(nèi)涵:通過整合企業(yè)培訓(xùn)資源,進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)管理,制造、攜帶和傳承企業(yè)成功基因與商業(yè)思想,提升企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,從而提升企業(yè)核心競爭力。 

    麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)

    海爾大學(xué):員工升職福地

  ㈡?zhèn)鞒形幕δ?/p>

內(nèi)涵:通過定制開發(fā)內(nèi)化的培訓(xùn)課程,使用企業(yè)或行業(yè)案例講授課程,進(jìn)而使培訓(xùn)成為管理者的管理工具和與員工溝通的手段之一。

    GE克勞頓學(xué)院:重復(fù)的奇跡

    LG商學(xué)院:因材施教

    青島啤酒:無所不在的企業(yè)大學(xué)

    ㈢推動(dòng)企業(yè)變革功能

    內(nèi)涵:提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力和組織智商,使企業(yè)求新求變,不斷創(chuàng)造贏得未來的變革能力。

    摩托羅拉大學(xué)六西格瑪的誕生

    ㈣整合產(chǎn)業(yè)鏈功能

    內(nèi)涵:向產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴滲透理念、文化和經(jīng)驗(yàn),降低交易成本、增進(jìn)相互信任、統(tǒng)一運(yùn)營規(guī)范的最好方式之一,有效提升企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。

    神州數(shù)碼教育學(xué)院:上下游廠商的中間站

    ㈤營銷企業(yè)品牌功能

內(nèi)涵:超越原始職能,進(jìn)一步鞏固與客戶的合作關(guān)系,增進(jìn)客戶忠誠度,在更深層次上去做市場營銷、占領(lǐng)市場;做好現(xiàn)有學(xué)員培訓(xùn)的同時(shí),多范圍影響企業(yè)的未來消費(fèi)者,讓他們通過企業(yè)大學(xué)所傳遞的企業(yè)文化、了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)文化。

    惠普商學(xué)院:傳播惠普之道

9.建立企業(yè)大學(xué)的目的

    建立企業(yè)大學(xué)主要有三大基本目的:

    ㈠培養(yǎng)人才;

    ㈡推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及文化變革;

    ㈢滿足企業(yè)對技術(shù)提升的需求。

    但是國內(nèi)本土企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)的目的與企業(yè)大學(xué)建立的三大根本目的有所偏差。

有研究表明,中國本土企業(yè)建立企業(yè)大學(xué)的目的主要有:

    ㈠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略、商務(wù)計(jì)劃或目的的實(shí)施;

    ㈡改善企業(yè)內(nèi)部的溝通;

    ㈢幫助企業(yè)塑造及完成新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移過程,或完成合并、收購或流程再造過程;

    ㈣提升新任經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理(勝任力管理);

    ㈤在過程中,探索并建立更多的商機(jī);

    ㈥整合供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn),建立并鞏固與客戶、供應(yīng)商及經(jīng)銷商的關(guān)系;

    ㈦將所有教育與培訓(xùn)整合于一身;

    ㈧通過灌輸“終生學(xué)習(xí)”戰(zhàn)略留住員工,以吸引有能力和具潛質(zhì)的人加盟;

    ㈨彌補(bǔ)中國大學(xué)提供教育的不足;

    ㈩作為一種公關(guān)工具,與當(dāng)?shù)卣㈥P(guān)系;

    (十一)大勢所趨,成立“企業(yè)大學(xué)”可以建立良好的形象;

    (十二)創(chuàng)造一個(gè)潛在的賺錢商機(jī)。

此上面的12項(xiàng)目的都是可以通過建立企業(yè)大學(xué)來實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)企業(yè)在建立企業(yè)大學(xué)的時(shí)候都要結(jié)合自身的戰(zhàn)略、發(fā)展階段、環(huán)境、規(guī)模等等分析自身的實(shí)際需求,給出自己建立企業(yè)大學(xué)的目的并且盡可能具體化。

10.建立企業(yè)大學(xué)的理由

    作為企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略,企業(yè)大學(xué)是企業(yè)發(fā)展到一定階段必須建立的機(jī)構(gòu)平臺(tái),理由如下:

    ㈠傳統(tǒng)大學(xué)的課程不能滿足市場的需求

傳統(tǒng)的大學(xué)教育更多的偏重理論教育,傳授的主要是通用的知識(shí)和技術(shù),隨著新時(shí)代對人才要求的變化,我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的大學(xué)管理課程越來越不能滿足市場的需求?,F(xiàn)在市場對人才的需要從單一的技術(shù)、學(xué)歷型向綜合能力、個(gè)性化、培養(yǎng)復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化,而傳統(tǒng)的大學(xué)教育對綜合能力、個(gè)性化的培養(yǎng)明顯不足,這一點(diǎn)在中國的大學(xué)教育體系中尤為突出。由于特殊的國情,中國的大學(xué)教育不可能單純的作為精英教育,也不可能對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)。而且,在大學(xué)學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際工作中運(yùn)用的知識(shí)往往有錯(cuò)位,這也就是為什么很多大學(xué)生覺得自己所學(xué)的知識(shí)沒有用!

而企業(yè)大學(xué)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)大學(xué)的不足,通過企業(yè)內(nèi)部講師和內(nèi)部化的課程,針對企業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn),對員工或外部人進(jìn)行更有針對性的教育。

    ㈡企業(yè)大學(xué)是吸引人才和留住好員工的工具

現(xiàn)在能否招聘和留住優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)成功的關(guān)鍵。除了高薪之外,現(xiàn)在的人才越來越注重企業(yè)所提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和成長空間。有人說“培訓(xùn)是員工最好的福利”,優(yōu)秀的人才十分注重自己的不斷學(xué)習(xí)和成長,企業(yè)不僅僅是他們發(fā)揮個(gè)人才智的平臺(tái),也是不斷鍛煉成長的平臺(tái)。

而企業(yè)大學(xué)所提供的系統(tǒng)、持續(xù)的高品質(zhì)教育無疑對這些人才是極具吸引力的。

    ㈢對新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求

信息時(shí)代,新技術(shù)新產(chǎn)品的更替速度是前所未有的。一個(gè)企業(yè)能否快速的開發(fā)或掌握新的技術(shù),推出新的產(chǎn)品往往決定了企業(yè)的成敗。如何保持員工不斷跟上技術(shù)發(fā)展的步伐?如何保持員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的與時(shí)俱進(jìn)?更重要的如何激發(fā)員工的技術(shù)創(chuàng)新?答案都在企業(yè)大學(xué)身上!

在企業(yè)大學(xué)中不但會(huì)為員工提供最新技術(shù)的培訓(xùn),而且更重要的是在這個(gè)教學(xué)過程中員工之間思想的激蕩和碰撞可能成為創(chuàng)新的源泉。企業(yè)大學(xué)的另一個(gè)重要職能——?jiǎng)?chuàng)新,則可以保持企業(yè)的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)而創(chuàng)新的能力,使企業(yè)在信息時(shí)代屹立于不敗。

    ㈣提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)

企業(yè)大學(xué)是一個(gè)全企業(yè)平等溝通交流的平臺(tái),通過內(nèi)部充分地互相學(xué)習(xí)和交流,企業(yè)的信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到共享。古語說“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,這些實(shí)操性非常強(qiáng),非常貼近企業(yè)實(shí)際的信息、知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn),對于團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的提高更是異常迅速。同時(shí),在企業(yè)大學(xué)的交流互動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)形成良性的競爭,促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)熱情,最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的提升。

    ㈤培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能

企業(yè)大學(xué)最初建立通常都是把中高層管理層作為培訓(xùn)對象的,一系列課程的設(shè)計(jì)也都是針對不同層級的管理者而開發(fā)的,所以從課程學(xué)習(xí)上,企業(yè)大學(xué)無疑有助于企業(yè)培養(yǎng)和開發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)潛能。另外,企業(yè)大學(xué)為員工提供了除了工作之外的另外一個(gè)舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上員工通過小組任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

    ㈥企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革驅(qū)使

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展決定了只有不斷創(chuàng)新和變革才能適應(yīng)這樣的環(huán)境,才能取得競爭優(yōu)勢。被動(dòng)的改變,照樣會(huì)落后會(huì)被淘汰,更不要說根本不去改變了。所以變革成為了當(dāng)今每個(gè)企業(yè)必須面對的重大問題。企業(yè)的變革要求員工有極強(qiáng)的全局化的視野和適應(yīng)能力,而這種能力除了員工自身的素質(zhì)外更主要的需要系統(tǒng)化、持續(xù)性的培訓(xùn)。正是在這樣高速發(fā)展背景下,變革呼喚企業(yè)大學(xué)的建立。

同時(shí),企業(yè)大學(xué)往往是轉(zhuǎn)型和變革的推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,例如企業(yè)大學(xué)通過高層培訓(xùn)課程,讓高層的思想交流碰撞,最終形成轉(zhuǎn)型和變革的源泉。另外,企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)和交流可以推動(dòng)員工對變革的深刻理解,大大減少企業(yè)變革中的阻力。

    ㈦樹立企業(yè)形象

企業(yè)大學(xué)往往和優(yōu)秀、先進(jìn)、創(chuàng)新等名詞聯(lián)系在一起,企業(yè)大學(xué)也是伴隨著一個(gè)個(gè)卓越的企業(yè)出現(xiàn)在人們的視線中的,如GE、摩托羅拉、HP等等。 企業(yè)大學(xué)是根植于企業(yè)的,企業(yè)有著較高的管理水平,企業(yè)大學(xué)才能真正有效順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)大學(xué)的建立本身就是對企業(yè)實(shí)力的一種證明,這既包括企業(yè)盈利能力,也包括企業(yè)的管理能力和技術(shù)能力。因此,建立企業(yè)大學(xué)本身就是樹立一種追求卓越的企業(yè)形象,同時(shí)也給人一種不斷進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的形象。

    ㈧有效地傳播企業(yè)文化

企業(yè)文化的宣傳本身就是企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系中的重要一環(huán)。尤其對于新員工,企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)更是他們最初認(rèn)識(shí)企業(yè)的窗口,是他們感受企業(yè)文化的窗口。另外,企業(yè)大學(xué)也是培養(yǎng)企業(yè)文化的最佳土壤。企業(yè)大學(xué)是思想交流的場所,學(xué)員雖然來自不同部門,但凡是在企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)過的人,潛移默化中會(huì)形成一種共同的價(jià)值觀和理念,這正是企業(yè)文化的體現(xiàn)。企業(yè)大學(xué)為員工營造學(xué)校的氛圍,這本身就是在向員工傳遞一種進(jìn)取創(chuàng)新的組織文化。 而企業(yè)大學(xué)對企業(yè)文化傳播的持續(xù)性、體系性和多樣性,也能彌補(bǔ)企業(yè)文化現(xiàn)階段所面臨的持續(xù)和系統(tǒng)兩大難題。

    ㈨強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力。

企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的重要區(qū)別之一就是站在戰(zhàn)略的高度為企業(yè)服務(wù),而不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳式的應(yīng)急式培訓(xùn)。所以企業(yè)大學(xué)從一開始的成立到各大系統(tǒng)的建立和完善無不體現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略需求。很多高層領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)略的制定者又是企業(yè)大學(xué)的教師,這樣戰(zhàn)略制定者直接面對戰(zhàn)略執(zhí)行者,執(zhí)行者有信息又可以直接和制定者進(jìn)行反饋并提出建議,使得戰(zhàn)略信息的傳遞更加直接有效。同時(shí),通過長期的培訓(xùn)使員工深刻領(lǐng)悟企業(yè)的戰(zhàn)略,并且讓員工感受到自己參與了戰(zhàn)略制定的過程,自然使得戰(zhàn)略的貫徹力得到了強(qiáng)化。

    ㈩強(qiáng)化與企業(yè)供應(yīng)鏈的伙伴關(guān)系。

一個(gè)企業(yè)的管理能力已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)部控制力上,對上游和下游供應(yīng)鏈的整合能力對于企業(yè)的成功越來越重要?;诖藨?zhàn)略要求,企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)對象不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的員工,一般都會(huì)向企業(yè)價(jià)值鏈上的伙伴擴(kuò)展,以支撐企業(yè)戰(zhàn)略。通過企業(yè)大學(xué)的對供應(yīng)鏈伙伴的培訓(xùn),可以提高對方的工作效率或者技術(shù)水平,使企業(yè)和其伙伴獲得雙贏,雙方的績效都能得以改善。同時(shí),在培訓(xùn)過程中可以增進(jìn)雙方的了解和溝通,利于形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟,改變零和博弈的對立思想。另外,通過企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)還有利于雙方文化的理解,促進(jìn)業(yè)務(wù)的配合默契,提高雙方的合作效率。

    (十一)企業(yè)重要的溝通平臺(tái)。

⑴企業(yè)大學(xué)能夠?yàn)槠髽I(yè)高層帶來定期的信息交流溝通和思想碰撞平臺(tái)。

⑵企業(yè)大學(xué)的教師有很多是企業(yè)的管理者,尤其是高層管理者必須全部參與。他們與下級員工在以師生關(guān)系為基礎(chǔ)的交流中,能夠打破傳統(tǒng)的縱向?qū)蛹壗缦蓿軌蚶p方的距離,更利于換位思考。

⑶來自不同部門的人員在一起交流學(xué)習(xí),打破了職能部門的阻隔,有利于打破橫向界限。同時(shí),不同地位不同部門的員工在這里也能正確理解和尊重對方的文化背景,員工還能提出合理化建議,從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍,協(xié)作得以增強(qiáng),管理效率得到提高,大大降低了內(nèi)部的交易成本。

綜上所述,這些理由不但可以作為建立企業(yè)大學(xué)過程中的指導(dǎo),并且可以用它們是否成立和實(shí)現(xiàn)作為評價(jià)企業(yè)大學(xué)建立成效的標(biāo)準(zhǔn)。只有正確的認(rèn)識(shí)到建立企業(yè)大學(xué)的理由或者目的之后,并為之努力的時(shí)候,我們的企業(yè)才能扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)大學(xué)!

11.我國企業(yè)大學(xué)現(xiàn)狀

國內(nèi)很多企業(yè)建立了行之有效的企業(yè)大學(xué),如服務(wù)于賣家的淘寶大學(xué),服務(wù)于騰訊內(nèi)部的騰訊大學(xué)。

    但是也有很多企業(yè)大學(xué)有名無實(shí),僅僅是將原來的培訓(xùn)部或者培訓(xùn)中心換了一個(gè)招牌而已。究其原因,仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)都不適合建立企業(yè)大學(xué),還不具備建立企業(yè)大學(xué)的前提條件,但他們卻擁有了自己的企業(yè)大學(xué),結(jié)果不盡理想。具體表現(xiàn)如下:

    ㈠企業(yè)的發(fā)展階段暫時(shí)不需要企業(yè)大學(xué)。有些企業(yè)自身還屬于市場開拓階段,業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、管理不規(guī)范、體系不完善等表現(xiàn)很明顯,但我們有的企業(yè)就是在這個(gè)時(shí)候建立了企業(yè)大學(xué),結(jié)果只能是一個(gè)空架子,因?yàn)檫@個(gè)階段企業(yè)本身都不穩(wěn)定。

    ㈡企業(yè)的發(fā)展規(guī)模暫時(shí)不需要企業(yè)大學(xué)。部分企業(yè)在規(guī)模不是很大時(shí)就建立了企業(yè)大學(xué),結(jié)果就發(fā)揮了一個(gè)培訓(xùn)部或者培訓(xùn)中心的作用,企業(yè)大學(xué)也是有名無實(shí)。

    ㈢企業(yè)的高層不支持企業(yè)大學(xué)。企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略籌建了企業(yè)大學(xué),可是卻因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的更換或其他企業(yè)的變革,新的領(lǐng)導(dǎo)不支持企業(yè)大學(xué)額度發(fā)展,但又不能立即取消企業(yè)大學(xué),于是乎,一些公司的企業(yè)大學(xué)就半生半死的存在著,其發(fā)揮的作用也就可想而知了。

    ㈣企業(yè)大學(xué)的經(jīng)費(fèi)來源不穩(wěn)定。這個(gè)問題可能存在的范圍更廣泛一些,尤其在民營企業(yè)里,由于受市場影響,當(dāng)利潤下降的時(shí)候,很多企業(yè)就會(huì)減少企業(yè)大學(xué)的投入,從而中斷了企業(yè)大學(xué)的持續(xù)運(yùn)作與發(fā)展,給起帶來了非常不好的影響。

    ㈤培訓(xùn)管理者的素質(zhì)跟不上。企業(yè)大學(xué)管理者的素質(zhì)要求很高,但現(xiàn)實(shí)中很多的企業(yè)大學(xué)的管理者都是別的部門轉(zhuǎn)過去的或者兼任的,這嚴(yán)重制約了企業(yè)大學(xué)的發(fā)展。

可見,我們的企業(yè)在建立企業(yè)大學(xué)時(shí)考慮的太少,在不合適的條件或時(shí)機(jī)下建立了自己的企業(yè)大學(xué),使得企業(yè)大學(xué)難以運(yùn)行,更難以發(fā)揮對企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用,有的甚至成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

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