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供應(yīng)鏈聯(lián)盟

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1.供應(yīng)鏈聯(lián)盟概述

20世紀(jì)90年代以來,隨著企業(yè)所面臨的內(nèi)外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境的巨大變化,在以美國為代表的西方發(fā)達(dá)國家中,一種新型的企業(yè)組織形式供應(yīng)鏈聯(lián)盟(Supply Chain Alliances)正在蓬勃興起。從文獻(xiàn)所反映的狀況來看,它正在逐步取代企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略聯(lián)盟的位置,被視為未來企業(yè)組織形式發(fā)展演變的主流趨向。一是有相當(dāng)一部分世界知名的大企業(yè),如IBM、思科(Cisco)、戴爾(Dell)、沃爾瑪、豐田、尼桑和耐克等公司,通過構(gòu)建靈活和有效的供應(yīng)鏈聯(lián)盟,極大地提高了經(jīng)營效率,鞏固或確立了自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。二是以臺(tái)灣島內(nèi)的電腦廠商為代表,眾多具備"專精"特色的中小企業(yè),通過加入供應(yīng)鏈聯(lián)盟、參與國際分工而迅速壯大了自己的力量,從而在很短時(shí)間內(nèi)就成長為某一領(lǐng)域中的"產(chǎn)業(yè)巨人"。

目前,在中國大陸,供應(yīng)鏈聯(lián)盟的發(fā)展仍處于"萌芽階段",模仿和照搬國外的色彩比較濃厚,缺少一種符合中國國情的適宜模式。

2.供應(yīng)鏈聯(lián)盟的特點(diǎn)

嚴(yán)格來說,供應(yīng)鏈聯(lián)盟和供應(yīng)鏈(Supply Chain)是兩個(gè)不同的概念。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N企業(yè)間關(guān)系的組織形態(tài),而供應(yīng)鏈聯(lián)盟則是組成供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)為規(guī)制各自的行為所采取的一種組織形式。因此,二者可以看作是內(nèi)容和形式的關(guān)系。供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心問題,已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷,而是合適的供應(yīng)鏈成員的選擇和整個(gè)供應(yīng)鏈相對(duì)于需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。

與供應(yīng)鏈內(nèi)涵的變化相適應(yīng),當(dāng)人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)從單個(gè)企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間的時(shí)候,也就意味著供應(yīng)鏈聯(lián)盟這種新型的企業(yè)組織形式的出現(xiàn)。

對(duì)于未來的新型企業(yè)組織形式,一直有著眾多的提法,比較重要的有:以提出"靈捷制造"(Agile Manufacturing)戰(zhàn)略而著稱于世的艾科卡研究所所定義的虛擬企業(yè)(Virtual Enterprise,VE),"21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略"報(bào)告(即艾科卡研究所報(bào)告)的作者普瑞斯等在新著中所提出的"企聯(lián)" (enterprising),此外,還有動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、擴(kuò)展企業(yè)、生態(tài)企業(yè)和聯(lián)網(wǎng)組織等諸多說法。上述提法雖然在名稱上有所不同,但它們的絕大部分特征表述都與供應(yīng)鏈聯(lián)盟具有共同之處,而與上述概念相比,供應(yīng)鏈聯(lián)盟似乎更具備現(xiàn)實(shí)背景和發(fā)展的繼承性。因此,在這里,我們是將供應(yīng)鏈聯(lián)盟作為未來企業(yè)組織形式的典型代表來認(rèn)識(shí)它的主要特征的。

(一)動(dòng)態(tài)性

這是供應(yīng)鏈聯(lián)盟最基本的特征。供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間并不存在著控制與被控制的關(guān)系,它們完全是為了共同的利益走到一起來的。所以,一旦市場環(huán)境發(fā)生了變化,它就會(huì)像變形蟲那樣去進(jìn)行擴(kuò)張或收縮。例如,以Sun公司為代表的Java聯(lián)盟,原本是作為微軟和其ASP(應(yīng)用軟件供應(yīng)商)聯(lián)盟的對(duì)立面出現(xiàn)的,但當(dāng)雙方都發(fā)現(xiàn)這種開放式編程語言在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的巨大潛力時(shí),微軟反而被"邀請(qǐng)"加入了Java聯(lián)盟進(jìn)行共同開發(fā),并在此基礎(chǔ)上推出了自己的 Javascript產(chǎn)品。

(二)網(wǎng)絡(luò)性

網(wǎng)絡(luò)性實(shí)際上是由于供應(yīng)鏈的相互交叉而產(chǎn)生的結(jié)果。同一個(gè)企業(yè),往往在不同的供應(yīng)鏈中扮演著不同的角色。以摩托羅拉公司為例,它既是移動(dòng)電話、民用衛(wèi)星和高精尖軍用設(shè)備等多條供應(yīng)鏈上的重要供應(yīng)商和采購商,同時(shí)也是為它服務(wù)的人力資源公司、銷售服務(wù)公司和應(yīng)收賬款管理公司各自供應(yīng)鏈條上的重要客戶。這種復(fù)雜的關(guān)系帶來了供應(yīng)鏈在管理上的困難,但由于企業(yè)在多個(gè)鏈條中同時(shí)擁有位置,這樣就給它提供了進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的極大便利,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的"連結(jié)線路 "是隨著節(jié)點(diǎn)增加而成指數(shù)形式增長的。

(三)開放性

開放性體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

1.理念上。首先,參與供應(yīng)鏈的企業(yè)要敢于向自己的合作伙伴開放內(nèi)部運(yùn)作,要敢于向它們授權(quán),這是緊密協(xié)調(diào)的客觀要求。其次,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)變遷的不確定性和巨額的開發(fā)成本,使得任何一個(gè)單個(gè)企業(yè)都不可能解決所有的問題,即使是競爭對(duì)手之間,由于各有所長,也會(huì)存在共同的利益,從而帶來合作的可能。從現(xiàn)實(shí)生活中來看,由競爭走向"競合"已成為不可抗拒的歷史潮流。例如,日立與IBM在計(jì)算機(jī)主機(jī)市場上,一直是兩大競爭對(duì)手,但現(xiàn)在卻成了合作伙伴。日立買進(jìn)IBM的主機(jī)CMOS處理芯片,并制造IBM結(jié)構(gòu)的主機(jī)(IBM給予許可證),然后打上日立的牌子進(jìn)行銷售。

2.技術(shù)上。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)互連上,最為典型的就是思科公司。在為思科生產(chǎn)產(chǎn)品的34家工廠中,它自己的工廠只有兩家,其他的都是獨(dú)立供應(yīng)商。從供應(yīng)方面來看,外部承包商可以通過思科的內(nèi)部網(wǎng),對(duì)客戶訂單的完成情況進(jìn)行直接監(jiān)控,并在同一天的晚些時(shí)候?qū)⒔M裝完畢的硬件送至客戶手中。

(四)需求導(dǎo)向性

需求導(dǎo)向性,實(shí)際上正是新型供應(yīng)鏈聯(lián)盟與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈聯(lián)盟(日本模式)的最大差別。在今天,由于"買方市場"的特征是如此明顯,最終客戶實(shí)際上已經(jīng)從原來處于供應(yīng)鏈之外的"旁觀者"變成了供應(yīng)鏈中必不可少的一員。另外,在新型的供應(yīng)鏈聯(lián)盟中,重要客戶的戰(zhàn)略調(diào)整會(huì)直接影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。

3.供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員的行為邏輯

供應(yīng)鏈聯(lián)盟的特點(diǎn),決定了供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員的行為基礎(chǔ)。研究供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員的行為基點(diǎn),實(shí)際上是要研究每一個(gè)供應(yīng)鏈中的單個(gè)企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的行為主體問題,它既是一般意義上的行為主體,又是供應(yīng)鏈聯(lián)盟的一個(gè)成員。

經(jīng)濟(jì)主體行為的一般行為基點(diǎn)不外乎:

  1. 經(jīng)濟(jì)人的假設(shè),追求自身利益最大化;
  2. 理性行為的假設(shè),但理性是有限的;
  3. 風(fēng)險(xiǎn)厭惡,在確定性和不確定之間,盡量將不確定性轉(zhuǎn)化為確定性,哪怕是一個(gè)概率意義上的相對(duì)確定;
  4. 收益成本的行為原則,即一個(gè)行為(行動(dòng))必須是收益大于成本;
  5. 經(jīng)濟(jì)行為主體由于所處的地位不同,面臨信息不對(duì)稱問題,為了自身利益存在機(jī)會(huì)主義傾向,具體表現(xiàn)為計(jì)約前的逆向選擇和訂約后的道德風(fēng)險(xiǎn)問題,以及集體行動(dòng)中的免費(fèi)搭車問題;
  6. 在具體的規(guī)則之下,經(jīng)濟(jì)主體的多維行為向量表現(xiàn)為一些具體的行為向量;
  7. 經(jīng)濟(jì)主體的行為過程是一個(gè)自己學(xué)習(xí)的過程,這樣,理性的開始就會(huì)轉(zhuǎn)化為信念的自主。從理性開始就是行為主體從已有的經(jīng)驗(yàn)(過去學(xué)習(xí)效應(yīng)的累積)和目前的環(huán)境中,先以一個(gè)先驗(yàn)的行為概率行為(行動(dòng)),經(jīng)過多次行為以后逐漸修改原有的先驗(yàn)概率,進(jìn)而演化成后驗(yàn)概率,升華為信念,成為自主行為的向?qū)В鹊取?

供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員,可作為一般行為主體來看待,而整個(gè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟(企業(yè)集合)也可以看成是一個(gè)行為主體,在這個(gè)意義上,供應(yīng)鏈聯(lián)盟也屬于組織行為主體,其行為基點(diǎn)除具備一般行為主體的特點(diǎn)以外,還有以下要點(diǎn)需要把握:當(dāng)一個(gè)行為主體以一個(gè)組織的形式出現(xiàn)時(shí),組織內(nèi)部的次級(jí)行為主體(供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員)之間的行為就由非合作博弈轉(zhuǎn)化為合作博弈或者協(xié)調(diào)博弈;合作博窮與非合作博弈的區(qū)別主要在于主體的行為相互作用時(shí),當(dāng)事人能否達(dá)成一個(gè)具有約束力的協(xié)議,如果能,就是合作博弈,反之則為非合作博弈。合作博棄面臨的問題就是如何分享合作帶來的利潤,合作博奔強(qiáng)調(diào)的是集體理性,強(qiáng)調(diào)的是效率(efficiency)、公正(fairness)、公平(equality)。

遵守協(xié)議(規(guī)則)的前提是這一協(xié)議、規(guī)則能夠?yàn)樽袷卣邘淼睦姹炔蛔袷卮蟆T谝粋€(gè)具有協(xié)議或規(guī)則框架的組織中,次級(jí)行為主體實(shí)際上是要讓渡一部分權(quán)力的,也就是說次級(jí)行為主體要用自己的部分權(quán)力和協(xié)議或規(guī)則相交換,求得利益最大化。當(dāng)然,這一協(xié)議或規(guī)則,必須是組織中所有次級(jí)行為主體一致同意且有共同信念而加以執(zhí)行的。這樣,客觀上也就要求在協(xié)議或規(guī)則框架下的組織會(huì)有更大的效率或價(jià)值增值。從靜態(tài)上來看,供應(yīng)鏈及其聯(lián)盟具有交易(或價(jià)值)創(chuàng)造的功能。交易創(chuàng)造是指供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間由于相互遵守協(xié)議或規(guī)則,降低了交易費(fèi)用所帶來的它們之間的交易規(guī)模的擴(kuò)大和由此帶來的福利增加。交易規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)生于供應(yīng)鏈及其聯(lián)盟成員之間相互利用交易費(fèi)用相對(duì)低于市場機(jī)制的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制,交易障礙的減少必然引起交易規(guī)模的擴(kuò)大。由于交易規(guī)模的擴(kuò)大,供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員得自供應(yīng)鏈及其聯(lián)盟的利益也會(huì)增加,供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員作為消費(fèi)者(中間產(chǎn)品的消費(fèi)者),可以享受低價(jià)產(chǎn)品帶來的消費(fèi)者剩余增加。

橫軸表示參加供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)部市場上某種商品(W)的供求數(shù)量,縱軸表示這種商品的價(jià)格。供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的某一成員(甲)在參加供應(yīng)鏈聯(lián)盟以前,在利用具有較大成本的市場機(jī)制下,W商品的市場價(jià)格為OSt,需求量為OD1,自己生產(chǎn)量為OS1,買進(jìn)量為S1D1。參加供應(yīng)鏈聯(lián)盟以后,聯(lián)盟成員之間用供應(yīng)鏈聯(lián)盟的協(xié)調(diào)機(jī)制取代了市場機(jī)制,此時(shí)伙伴成員W商品的價(jià)格為Sp,成員甲對(duì)W的需求量為OD2,自己不再生產(chǎn),所有的W產(chǎn)品全部從聯(lián)盟成員那里買進(jìn)。參加了供應(yīng)鏈聯(lián)盟,甲企業(yè)的交易規(guī)模擴(kuò)大了,即W商品的買進(jìn)量增加了OS1+D1D2的量。可見,參加供應(yīng)鏈聯(lián)盟的好處,"不僅僅在于分擔(dān)重負(fù),更在于為所有成員的利益創(chuàng)造自己的價(jià)值。"

合作博弈所強(qiáng)調(diào)的集體理性和效率、公正和公平就決定了供應(yīng)鏈聯(lián)盟作為組織層次上的行為主體的行為基點(diǎn):

  1. 供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員必須以供應(yīng)鏈總體利益最大化為所有行為的基點(diǎn),這一基礎(chǔ)來自供應(yīng)鏈巨大的交易創(chuàng)造所帶來的利益,而使行為主體形成了自覺行為的共同信念;
  2. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的正反饋機(jī)制和開放性,從正反兩方面規(guī)范了供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員的行為,供應(yīng)鏈聯(lián)盟起碼構(gòu)成了一個(gè)局域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的正反饋機(jī)制使得供應(yīng)鏈聯(lián)盟外的企業(yè)有加人供應(yīng)鏈聯(lián)盟的激勵(lì),網(wǎng)絡(luò)的開放性同時(shí)又給眾多主體平等的機(jī)會(huì),入網(wǎng)的競爭壓力會(huì)使網(wǎng)內(nèi)的成員自覺維護(hù)其信譽(yù),在這里一般不會(huì)出現(xiàn)錢鐘書先生的"圍城效應(yīng)";
  3. 供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員具備達(dá)成一致同意規(guī)則的良好基礎(chǔ),這就是供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員各自的核心競爭力;
  4. 供應(yīng)鏈聯(lián)盟本身的協(xié)調(diào)機(jī)制和懲罰機(jī)制是保證一致同意規(guī)則有效執(zhí)行的行為基礎(chǔ);
  5. 免費(fèi)搭車、逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中被逐漸弱化。

供應(yīng)鏈聯(lián)盟的形成,使原有的企業(yè)生產(chǎn)組織和資源配置方式發(fā)生了質(zhì)的變化。供應(yīng)鏈聯(lián)盟以及供應(yīng)鏈管理思想,強(qiáng)調(diào)要塑造自己的核心競爭力,去和其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,而每一個(gè)企業(yè)都集中精力去鞏固和發(fā)展自己的核心競爭力和核心業(yè)務(wù),利用自己的資源優(yōu)勢,通過技術(shù)程序的重新設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程的快速重組,做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值的、長期控制的、比競爭對(duì)手更擅長的關(guān)鍵業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈合作模式的"雙贏"或"多贏"的目的。在這一過程中,將會(huì)形成以資源外用為特征的集成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)(擴(kuò)展企業(yè)模型),市場競爭也不再是單一企業(yè)之間的競爭,而轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈聯(lián)盟之間的競爭。因此,原來那種單槍匹馬的企業(yè)競爭理念及其做法已不適應(yīng)新環(huán)境發(fā)展的需要,供應(yīng)鏈聯(lián)盟的運(yùn)行機(jī)制促使參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟的企業(yè)在組織和經(jīng)營管理行為上進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。

4.中國發(fā)展供應(yīng)鏈聯(lián)盟的主要障礙

供應(yīng)鏈聯(lián)盟的產(chǎn)生是與整個(gè)社會(huì)的市場環(huán)境。產(chǎn)業(yè)環(huán)境、乃至企業(yè)的生產(chǎn)方式和交易方式等諸多因素緊密相關(guān)的。對(duì)于中國企業(yè)而言,要構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈聯(lián)盟,參與國際競爭,面臨許多障礙。

(一)市場環(huán)境

主流觀點(diǎn)認(rèn)為,中國企業(yè)的"大而全"和"小而全"的"傳統(tǒng)"發(fā)展模式,是阻礙供應(yīng)鏈聯(lián)盟構(gòu)建的重要原因。實(shí)際上,這種傳統(tǒng)企業(yè)模式正是市場割裂所產(chǎn)生的必然結(jié)果。在正處于向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的中國,由于分權(quán)制的行政式經(jīng)濟(jì)管理體制和不盡合理的混合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的存在,人為造成了以行政區(qū)劃和所有制為標(biāo)準(zhǔn)的市場分割。像地方保護(hù)主義和諸多行業(yè)中的市場準(zhǔn)入限制,就是這兩類市場分割的典型。在這種條件下,企業(yè)要按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律進(jìn)行跨區(qū)域、跨所有制的合理分工和協(xié)作,必然面臨著由于非經(jīng)濟(jì)因素所造成的高昂的外部交易成本。在這種環(huán)境下,它們才不得不走上"低級(jí)一體化"的發(fā)展道路。

(二)產(chǎn)業(yè)環(huán)境

人們常常把供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的核心問題總結(jié)為信息流、物流資金流三個(gè)方面。從硬件上來看,由于"后發(fā)優(yōu)勢",我們服務(wù)于信息流和資金流的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該說是不錯(cuò)的。以發(fā)展電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為例,中國電信20萬公里光纜干線網(wǎng)建成后,光纜總長度將達(dá)到82萬公里,在規(guī)模容量上僅次于美國,截止到 1998年7月,中國主要銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)電子化的比率已達(dá)到70%,微機(jī)聯(lián)網(wǎng)的比率達(dá)到了50%。與此相比,成為"瓶頸"的主要是社會(huì)化的高效物流系統(tǒng),而這在相當(dāng)大程度上與傳統(tǒng)物流企業(yè)的信息化改造滯后有關(guān)。

有了基礎(chǔ)設(shè)施,并不意味著供應(yīng)鏈可以自動(dòng)產(chǎn)生,因?yàn)樾纬晒?yīng)鏈的關(guān)鍵在于內(nèi)外"集成",這就涉及到了每個(gè)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作。從信息流角度來看,雖然我們的絕大部分企業(yè)都擁有計(jì)算機(jī),部分企業(yè)還建立了內(nèi)部網(wǎng),并設(shè)立了自己的網(wǎng)站,但計(jì)算機(jī)成為"打字機(jī)"和"游戲機(jī)",門戶網(wǎng)站成為"企業(yè)簡介"的現(xiàn)象卻占據(jù)了主流。其根源就在于傳統(tǒng)的管理思想和管理模式仍沒有變。

(三)生產(chǎn)方式和企業(yè)的管理模式

1.與供應(yīng)鏈聯(lián)盟相適應(yīng)的"大規(guī)模定制"生產(chǎn)方式,對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)線的自動(dòng)化改造要求很高。在這種條件下,它要求大量的資金投入和"少而精"的人員雇用,而國內(nèi)的大部分企業(yè),采取的仍然是"單一大規(guī)模"或勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式。

2.與構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟的要求不相適應(yīng)。供應(yīng)鏈要求節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身能夠隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,不僅是在業(yè)務(wù)上,在人員和結(jié)構(gòu)上也同樣要做到。因此,思科的CEO錢伯斯認(rèn)為,應(yīng)該圍繞網(wǎng)絡(luò)而不是森嚴(yán)的等級(jí)來組織公司,這正是長期以來將自己視為一個(gè)"行政單位"的中國企業(yè)所最難接受的。

(四)企業(yè)文化

在供應(yīng)鏈聯(lián)盟的構(gòu)建中,基于信任的合作是最根本的理念,在市場機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝的今天,供應(yīng)鏈中的合作方誰也不可能完全預(yù)見到未來的所有變化,而將其形成明確的合同。在傳統(tǒng)的中國文化中,"誠信"本是一條重要的道德支柱,但改革開放以后,出現(xiàn)了諸多的不規(guī)范交易行為,就使整個(gè)社會(huì)的信任程度普遍下降,成為中國發(fā)展供應(yīng)鏈聯(lián)盟的主要障礙。

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