區(qū)域營銷
1.區(qū)域營銷的內(nèi)涵
由于區(qū)域營銷還是一個較為年輕的新生事物 與企業(yè)產(chǎn)品的區(qū)域營銷名稱相同 因而有必要對其概念做一個較為明晰的闡述。以免造 成混淆。在總結(jié)前人的理論成果并結(jié)合當(dāng)今實踐的基礎(chǔ)上,所謂區(qū)域營銷是指區(qū)域政府或政府聯(lián)盟以及各種區(qū)域利益相關(guān)者為了增強區(qū)域競爭力 利用市場營銷理念和方法將整個區(qū)域進行企業(yè)化、品牌化經(jīng)營.整合區(qū)域內(nèi)各種資源,以吸引和滿足各類目標(biāo)客戶需求和愿望的同時最終實現(xiàn)本區(qū)域發(fā)展目標(biāo)的過程。
2.區(qū)域營銷的內(nèi)容
(1)指出了區(qū)域營銷者是區(qū)域政府或政府聯(lián)盟以及各種區(qū)域利益相關(guān)者。
(2)指出了區(qū)域營銷的目的是為了提高本區(qū)域的競爭力 保持競爭優(yōu)勢。為了增強區(qū)域競爭力.?dāng)U大或提升自身實際和潛在利用.占 據(jù)的資源.區(qū)域有必要自覺地開展各種各樣的營銷活動 來吸引、控制和轉(zhuǎn)化區(qū)域外部資源.有效挖掘區(qū)域發(fā)展?jié)摿Γ@得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。
(3)指出了區(qū)域營銷實際上是市場營銷理論和方法在區(qū)域發(fā)展中的應(yīng)用。區(qū)域可以借鑒企業(yè)市場營銷的理論和方法.結(jié)合區(qū)域特點并整合區(qū)域內(nèi)各種資源來開展各種營銷活動。
(4)指出了區(qū)域營銷的實質(zhì)是將整個區(qū)域進行企業(yè)化、品牌化經(jīng)營,從而吸引和滿足各類目標(biāo)客戶需求和愿望。
3.區(qū)域營銷與市場營銷的區(qū)別和聯(lián)系
區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷在營銷實質(zhì)上是相同的.但在具體操作上,二者既有聯(lián)系又有區(qū)別。就營銷實質(zhì)而言.二者都是以顧客為中心,圍繞著顧客的需要和愿望來開展的營銷活動,都要面臨市場競爭并借助促銷手段來追求雙贏結(jié)果。區(qū)域是企業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)的高一層次的經(jīng)濟系統(tǒng)。因此區(qū)域營銷和企業(yè)營銷具有以下聯(lián)系
(1)區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場營銷是區(qū)域市場營銷的組成部分.區(qū)域內(nèi)企業(yè)的整體營銷績效直接影響區(qū)域市場營銷的績效。
(2)區(qū)域市場營銷往往為區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場營銷設(shè)置了整體性目標(biāo)或指出發(fā)展方向,在激勵企業(yè)市場營銷的同時也對其營銷內(nèi)容和方式進行了制約甚至限制。
(3)區(qū)域市場營銷的許多職能需要借助區(qū)域內(nèi)或區(qū)域外企業(yè)來實現(xiàn)。如香港聘請美國博雅公關(guān)公司組建專門的品牌顧問團來設(shè)計香港的品牌形象。然而.區(qū)域營銷和企業(yè)營銷畢竟是兩個不同的概念.其最大的區(qū)別在于營銷產(chǎn)品的不同。
4.區(qū)域營銷的障礙
區(qū)域市場營銷障礙就是指在影響企業(yè)進入某一細(xì)分市場時的不利因素,通常而言,有以下幾種情況:
(一)市場封鎖
市場封鎖主要指各個地區(qū)當(dāng)?shù)卣谋Wo因素所構(gòu)成的人為障礙。在國際市場上,各國政府總是設(shè)置種種關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘對國外產(chǎn)品進入本國市場進行限制。在一國國內(nèi)市場上,雖然沒有這些貿(mào)易壁壘,但也存在著種種市場封鎖。特別是在我國市場發(fā)育還不很完善的情況下,出于地方利益的驅(qū)動,市場保護和封鎖就構(gòu)成市場進入的一大阻力。我國地因司市場封鎖的表現(xiàn)名目繁多,依照封鎖的目的和產(chǎn)品流向可以分為兩大類,即限制流入和限制流出。
對企業(yè)的市場進入而言,構(gòu)成區(qū)域市場營銷障礙主要是限制流人的市場封鎖。這種限制流入的封鎖,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)地方政府設(shè)立關(guān)卡,用行政手段阻止外地產(chǎn)品進入本地市場,包括開列收購目錄,禁止或限制從外地購進商品,或者規(guī)定經(jīng)營比重或收購總額,規(guī)定商業(yè)部門收購本地產(chǎn)品在其收購總量中必須達到某個比重,以減少從外地進貨的渠道和品種;(2)利用經(jīng)濟杠桿,制定優(yōu)惠或限制的傾斜政策,甚至動用行政性的計劃手段進行干預(yù),在流通中保護本地產(chǎn)品,限制外地產(chǎn)品;(3)同地為牢,運用各種行政手段,阻止外地產(chǎn)品進入。
(二)市場競爭
在大多數(shù)情況下,一個企業(yè)的市場進入意味著給當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)帶來壓力和損失,因此,它必然會遇到當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)制造的各種排擠壓力。此外,市場競爭結(jié)構(gòu)也構(gòu)成區(qū)域市場進入的障礙。一般來說,我們可以把市場分為四種類型:完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭競爭市場、完全壟斷市場。不同區(qū)域市場的競爭結(jié)構(gòu)不同,進入和占領(lǐng)市場的難度也不同。在一般情況下,如果該區(qū)域市場的形態(tài)是以完全競爭市場為主,則通常要比寡頭市場和壟斷市場更適合中小企業(yè)進入;相反,在寡頭市場或壟斷市場條件下,企業(yè)進入該區(qū)域市場則面臨殘酷的市場競爭,需要實力雄厚,且常常要求采用投資進入模式。
(三)文化障礙
文化差異并不一定是國家與民族之間的事,即使在一個國家內(nèi)部的不同區(qū)域,也存在著廣泛的文化差異。如我國黃河流域文化、長江流域文化、珠江流域文化各有其鮮明的特點。這就要求企業(yè)在營銷活動中充分考慮區(qū)域文化特點,避免與當(dāng)?shù)匚幕尘跋鄾_突。譬如產(chǎn)品的名稱、色彩、包裝樣式、裝飾紋理以及產(chǎn)品說明書的文字使用,廣告語言的選擇,公關(guān)活動、銷售活動的禮儀要求等,都要注意當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和各種禁忌,以避免出現(xiàn)誤解和沖突。如果企業(yè)忽視了這一點,就會受到市場的無情懲罰。
5.區(qū)域營銷的進入模式
企業(yè)在做好對區(qū)域市場的障礙分析、選定本企業(yè)的目標(biāo)市場之后.下一步就是選擇并確定適當(dāng)?shù)膮^(qū)域市場進入策略。一般來說,企業(yè)進入?yún)^(qū)域市場主要有三條途徑:貿(mào)易式進入、契約式進入和直接投資式進入。
(一)貿(mào)易式進入
貿(mào)易式進入就是企業(yè)將自己的產(chǎn)品運至所選定的區(qū)域市場上進行銷售,因此貿(mào)易式進入尤其適用于有形產(chǎn)品的進入。在企業(yè)缺乏對該區(qū)域市場的深入了解時,貿(mào)易進入被看做是最佳的進入模式。因為對于新進入異地市場的企業(yè)而言,企業(yè)最關(guān)心的不是盡量擴大對異地營銷活動的控制權(quán),而是盡量減少市場風(fēng)險。企業(yè)通過貿(mào)易進入獲得市場進入的最初經(jīng)驗,從而為以后可能的直接投資式進入做好準(zhǔn)備。貿(mào)易式進入可分為直接貿(mào)易和間接貿(mào)易兩種形式。直接貿(mào)易就是企業(yè)不使用中間商而直接進行的貿(mào)易,間接貿(mào)易就是企業(yè)的產(chǎn)品通過中間商進入?yún)^(qū)域市場。一般說來,當(dāng)企業(yè)對異地市場缺少了解而無把握時,大多采用間接貿(mào)易進入方式。
(二)契約式進入
契約式進入主要通過許可證合同的方式進入異地市場。以許可證合同進入異地目標(biāo)市場最明顯的好處是繞過了市場壁壘,采用許可證合同進入異地市場,企業(yè)不轉(zhuǎn)移產(chǎn)品實物,而轉(zhuǎn)移不受限制的無形資產(chǎn)和服務(wù)。其次,在貿(mào)易進入的情況下,高運輸費用會使企業(yè)產(chǎn)品在遠(yuǎn)距離的區(qū)域市場降低其價格上的競爭力,許可證合同則能解決這個問題。再者,許可證合同容易達成,開辦費用低,能夠推動企業(yè)產(chǎn)品進入選定的區(qū)域市場。
而且,這種許可證合同安排在以后可以轉(zhuǎn)化為本公司的合資企業(yè)。由于這些好處,以許可證合同進入市場也為許多企業(yè)所使用。以許可證合同進入異地市場主要不足是:許可證合同所得到的絕對收入量有限。當(dāng)今的提成費率一般很少超過5%。另外。從市場進入戰(zhàn)略角度來看,被許可方得到許可方技術(shù)的武裝,可能成為許可方在未來市場上難以對付的競爭對手。企業(yè)應(yīng)設(shè)法盡量減少這種風(fēng)險,比如限制被許可方只能在本區(qū)域銷售,或者在合同中規(guī)定被許可方在許可證合同到期或終止后不得再使用被許可的技術(shù),以保護本企業(yè)的利益。
(三)投資式進入
投資式進入就是在選定的區(qū)域市場通過投資建廠直接進入該目標(biāo)市場。當(dāng)企業(yè)對目標(biāo)市場的投資環(huán)境、市場、競爭和生產(chǎn)有了詳盡的了解之后,企業(yè)就可采用直接投資進入模式。在異地投資生產(chǎn)的進入模式往往是對異地市場很熟悉的生產(chǎn)廠家所喜歡采用的一種進入策略。一般來說,企業(yè)在目標(biāo)市場投資生產(chǎn)大多出于多個目的:獲得原材料、降低生產(chǎn)成本和提高市場份額。