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旅游市場(chǎng)

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1.什么是旅游市場(chǎng)[1]

旅游市場(chǎng)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,有廣義和狹義之分。廣義的旅游市場(chǎng)是指在旅游產(chǎn)品交換過(guò)程中反映的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游市場(chǎng)上存在著相互對(duì)立和相互依存的雙方,一方是旅游產(chǎn)品的供給者,另一方是旅游產(chǎn)品的需求者,正是這種供需雙方的矛盾運(yùn)動(dòng)推動(dòng)著旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展,其運(yùn)動(dòng)過(guò)程包含了旅游需求者與供給者之間、旅游需求者之間、旅游供給者之間的各種關(guān)系,并且通過(guò)市場(chǎng)作用表現(xiàn)出來(lái)。狹義的旅游市場(chǎng)是指在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)和條件下,具有旅游產(chǎn)品購(gòu)買力、購(gòu)買欲望和購(gòu)買權(quán)利的群體。從這個(gè)意義上說(shuō),旅游市場(chǎng)就是旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)。

2.旅游市場(chǎng)的類型[2]

  • 按六大旅游區(qū)域劃分
  • 按過(guò)境劃分
  • 根據(jù)旅游者的實(shí)際消費(fèi)水平劃分
  • 根據(jù)旅游目的地和內(nèi)容劃分
  • 根據(jù)旅游組織形式劃分
  • 根據(jù)客源在旅游接待人數(shù)中所占比例的情況劃分

3.旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素[1]

  • 旅游者。

旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者是構(gòu)成旅游市場(chǎng)主體的基本要素,旅游市場(chǎng)大小取決于該市場(chǎng)上人口數(shù)量的多少,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)總?cè)丝诙?,則潛在的旅游者就多,需要旅游產(chǎn)品的基數(shù)就大,因此,人口的多少反映了旅游產(chǎn)品潛在市場(chǎng)的大小。

  • 購(gòu)買力。

旅游市場(chǎng)大小取決于購(gòu)買‘力。購(gòu)買力是指人們?cè)诳芍涫杖胫杏糜谫?gòu)買旅游產(chǎn)品的能力,它是由收入水平?jīng)Q定的。沒(méi)有足夠的支付能力,旅游者便無(wú)法成行,旅游只會(huì)是一種主觀愿望。

  • 購(gòu)買欲望。

旅游市場(chǎng)大小還取決于購(gòu)買欲望,購(gòu)買欲望是旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品的主觀愿望或需求,是反映潛在購(gòu)買力變成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力的重要條件,沒(méi)有購(gòu)買欲望,即使有購(gòu)買力也不能形成旅游市場(chǎng)。

  • 購(gòu)買權(quán)利。

旅游市場(chǎng)大小還取決于人們購(gòu)買旅游產(chǎn)品的權(quán)利。購(gòu)買權(quán)利是指允許消費(fèi)者購(gòu)買某種旅游產(chǎn)品的權(quán)利。對(duì)于旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),尤其是國(guó)際旅游,由于旅游目的國(guó)或旅游客源國(guó)單方面的限制,如不發(fā)給簽證或限制出境,都會(huì)使旅游權(quán)利受阻而導(dǎo)致無(wú)法形成國(guó)際旅游市場(chǎng)。

以上四個(gè)要素是相互制約、缺一不可的,人口因素是前提,沒(méi)有旅游者就沒(méi)有市場(chǎng);人口多而居民收入又高的國(guó)家和地區(qū)才是真正具有潛力的市場(chǎng);有了人口和收入,還必須使旅游產(chǎn)品符合旅游者的需求,引起其購(gòu)買欲望,并在具備旅游權(quán)利的情況下,使?jié)撛诼糜问袌?chǎng)變成現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)。

4.旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)[3]

  • 全球性

旅游市場(chǎng)是由全球范圍的旅游需求與旅游供給組成的,有全球性的特征。市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的選擇有全球性的自由,不受地域、政治、民族局限等的限制。旅游地的接待對(duì)象無(wú)民族、無(wú)國(guó)界之分,旅游者的旅游活動(dòng)也不受地方和國(guó)界的束縛。

  • 波動(dòng)性

旅游業(yè)作為一種綜合性社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,它影響和被影響的因素幾乎涉及整個(gè)社會(huì)的方方面面。許多社會(huì)因素都可能對(duì)旅游需求以及旅游地產(chǎn)生很大的影響。而且這種影響常常是全球關(guān)聯(lián)的作用。戰(zhàn)爭(zhēng)、政治風(fēng)波、治安、民族歧視、經(jīng)濟(jì)水平等,都可能導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)性的波動(dòng)甚至變局。既可能引起旅游流向的變化,也可能引起市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,還可能引起消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。

  • 季節(jié)性

旅游市場(chǎng)受自然條件及旅游者閑暇時(shí)間等因素的影響,季節(jié)性十分明顯,有旺季和淡季之分,這就要求旅游經(jīng)營(yíng)者采取一些行之有效的政策和措施,調(diào)節(jié)旅游客流量,相對(duì)縮短淡旺季之間的差距,使旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

  • 多樣性

旅游市場(chǎng)的多樣性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,旅游者的需求具有多樣性。在大眾旅游時(shí)代,旅游者的構(gòu)成多種多樣,其需求也千差萬(wàn)別。其次,旅游購(gòu)買形式多樣化,有團(tuán)體包價(jià)旅游、半包價(jià)旅游、小包價(jià)旅游、散客旅游等多種形式。再次,旅游產(chǎn)品多樣化,由于旅游者的需求多種多樣,這就決定了旅游產(chǎn)品必須多樣化,才能滿足旅游者的不同需求。

5.旅游市場(chǎng)的功能[1]

旅游市場(chǎng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的條件,它對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著十分重要的作用,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

  • 旅游產(chǎn)品交換功能

旅游市場(chǎng)是聯(lián)結(jié)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者和旅游需求者的紐帶。通常旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)以后,必須在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,使旅游產(chǎn)品的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。旅游需求者通過(guò)市場(chǎng)選擇并購(gòu)買自己感興趣的旅游產(chǎn)品,因而旅游市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品供給者和需求者之間交換的橋梁。旅游市場(chǎng)把旅游需求和供給銜接起來(lái),能靈敏地反映旅游市場(chǎng)的供求狀況,使旅游企業(yè)的生產(chǎn)和銷售有據(jù)可依,解決了供求之間的矛盾,從而更好地滿足旅游者的需求,更充分地發(fā)揮旅游接待設(shè)施的能力,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

  • 旅游經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能

旅游市場(chǎng)的調(diào)節(jié)功能表現(xiàn)在兩方面:首先,旅游市場(chǎng)是調(diào)節(jié)旅游供求平衡的重要杠桿,在旅游市場(chǎng)上,當(dāng)供求雙方出現(xiàn)矛盾時(shí),就會(huì)引起旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和價(jià)格波動(dòng),于是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格機(jī)制就會(huì)產(chǎn)生作用,調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi),使供求重新趨于平衡;其次,通過(guò)旅游市場(chǎng)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié),可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游業(yè)按比例配置各種資源,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化配置,并通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié),使旅游部門和企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要和供求狀況合理分配勞動(dòng)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,旅游者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)通過(guò)市揚(yáng)動(dòng)態(tài)變化表現(xiàn)出來(lái)。從總體上來(lái)看,旅游市場(chǎng)通過(guò)信息傳遞,為旅游目的地國(guó)家或地區(qū)制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)。對(duì)旅游企業(yè)而言,一方面將旅游產(chǎn)品信息傳遞給市場(chǎng),另一方面根據(jù)市場(chǎng)反饋的旅游需求信息和市場(chǎng)供求狀況,調(diào)整旅游產(chǎn)品價(jià)格,組織生產(chǎn)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品,市場(chǎng)信息為旅游企業(yè)提供了經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。對(duì)旅游者而言,一方面將需求信息傳送到市場(chǎng),為旅游產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品提供依據(jù);另一方面又從旅游市場(chǎng)上獲取經(jīng)濟(jì)信息,指導(dǎo)、調(diào)整和變更旅游需求;總之,旅游市場(chǎng)通過(guò)信息反饋,成為旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“晴雨表”,指導(dǎo)著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  • 旅游產(chǎn)品檢驗(yàn)功能

旅游市場(chǎng)還可以檢驗(yàn)旅游企業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,-推動(dòng)旅游企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理;提高服務(wù)質(zhì)量。在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游者因支付一定的旅游費(fèi)用而成為旅游服務(wù)的權(quán)利享有者;旅游企業(yè)則因獲得一定的旅游收入而成為旅游服務(wù)的承擔(dān)者,它們之間的相互關(guān)系是通過(guò)市場(chǎng)買賣的形式實(shí)現(xiàn)的。因此,旅游產(chǎn)品價(jià)格韻高低,旅游服務(wù)質(zhì)量好壞,旅游住宿等級(jí)如何,旅游交通和旅游景點(diǎn)狀況如何都必然反映到旅游市場(chǎng)上來(lái),旅游市場(chǎng)成了檢驗(yàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一面鏡子。旅游者在購(gòu)買決策過(guò)程中,必然要對(duì)旅游市場(chǎng)上的各種產(chǎn)品進(jìn)行比較,只有適合旅游者需求的產(chǎn)品,才是他們?cè)敢赓?gòu)買的旅游產(chǎn)品。因此,旅游企業(yè)只要通過(guò)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,就可以看到自身經(jīng)營(yíng)管理方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而使旅游企業(yè)根據(jù)旅游市場(chǎng)的選擇及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品,并不斷改善和提高旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,提供旅游者易于接受、樂(lè)于消費(fèi)的旅游產(chǎn)品。

6.旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

概括起來(lái),未來(lái)旅游市場(chǎng)的發(fā)展具有以下趨勢(shì):市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;國(guó)際旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)逐漸并軌;團(tuán)體旅游日趨減少,散客旅游快速發(fā)展;與遠(yuǎn)程旅游相比,中程和短程旅游所占的市場(chǎng)份額越來(lái)越大;商務(wù)、會(huì)議、生態(tài)及專項(xiàng)旅游廣泛興起;旅游活動(dòng)和旅游項(xiàng)目的高科技色彩日益濃厚;旅游企業(yè)的組織類型集團(tuán)化,管理手段現(xiàn)代化,促銷方式多樣化。

世界旅游組織確定,社會(huì)因素、技術(shù)因素、經(jīng)濟(jì)因素和政治因素等主要因素將決定世界旅游的長(zhǎng)期前景。

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