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色彩定位

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1.什么是色彩定位[1]

色彩定位是指運(yùn)用色彩在心理上影響消費(fèi)者的情緒,來誘導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)施購買行為,同時需要注意的是,要根據(jù)不同國家、不同民族和不同文化對色彩的不同理解正確使用色彩,以免造成抵觸情緒。

2.色彩定位的目的[2]

色彩定位的目的在于突出商品的美感,使消費(fèi)者從產(chǎn)品的外觀和色彩上看出商品的特點(diǎn),從色彩中產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)想和感覺。如以服裝來看,面料品種無非是人造纖維和自然纖維兩種,而對時尚來講,流行色卻非常重要。巴黎和意大利的服裝節(jié),每一年都以色彩的主調(diào)來主宰市場,以使每一個人都為這種色彩所鼓動并加以追隨和模仿,使得符合潮流的色彩時裝能夠引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈購買欲望。這就是色彩定位的巨大力量。對于非時尚和潮流的產(chǎn)品,色彩定位也是很重要的。比如可口可樂公司的“雪碧”飲料就是以無色透明為基本色彩,并巧妙地在廣告中運(yùn)用了冬天冰雪運(yùn)動中的冰和雪的晶瑩為輔助色彩,然后用歌曲“晶晶亮、透心涼”,使消費(fèi)者在炎熱的夏天有了清涼的感覺,并使之產(chǎn)生想立即去買一杯喝下去的沖動。

3.色彩定位的原則[3]

一、準(zhǔn)確性原則

一個企業(yè)的產(chǎn)品能否得到消費(fèi)者的認(rèn)知,一個主要的方面就是如何把定位的信息正確的傳遞給消費(fèi)者,并盡力貼近消費(fèi)者的生活,讓他們產(chǎn)生親近感、認(rèn)同感、信任感,從而接受產(chǎn)品、喜愛產(chǎn)品,最后形成對產(chǎn)品的認(rèn)知。其次,定位的利益點(diǎn)要與消費(fèi)者關(guān)心與認(rèn)知的利益點(diǎn)一致,并能最大限度滿足消費(fèi)者最關(guān)心的利益點(diǎn),只有這樣才能引起消費(fèi)者的共鳴和認(rèn)知。產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性有時候并不僅僅停留在產(chǎn)品上,還需要產(chǎn)品定位之前的市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位的準(zhǔn)確性來確保產(chǎn)品定位的有效性,如果其中的一個環(huán)節(jié)發(fā)生了錯誤,那么連帶的產(chǎn)品定位也會發(fā)生錯誤。

從產(chǎn)品色彩方面來講,產(chǎn)品色彩定位也就是必須把準(zhǔn)確的色彩信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群,讓消費(fèi)者產(chǎn)生較大的認(rèn)同感和信任感。它的準(zhǔn)確性同樣需要準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位來確保。

二、適應(yīng)性原則

產(chǎn)品色彩定位與消費(fèi)者的需求相適應(yīng):消費(fèi)者的需求是多種多樣的,企業(yè)對市場進(jìn)行細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,通過對目標(biāo)消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析,以及對競爭者產(chǎn)品的市場地位進(jìn)行分析,來保證自己的產(chǎn)品色彩最大限度的滿足消費(fèi)者的需求。

產(chǎn)品色彩定位與營銷目標(biāo)相適應(yīng):每一個企業(yè)都想通過生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品來獲取企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益。但是有時企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時,雖然適合特定的目標(biāo)群,但市場容量有限,不可能給企業(yè)帶來較大的利潤,這樣難以適應(yīng)企業(yè)的整體營銷目標(biāo)。這就需要企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前,要進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查,對市場的潛在容量和市場的接受容量進(jìn)行認(rèn)真的預(yù)測與調(diào)研,使產(chǎn)品(色彩)的定位與企業(yè)的理想利潤相適應(yīng)。

三、獨(dú)特性原則

一是獨(dú)特的差異點(diǎn),即自己產(chǎn)品有、其他競爭者沒有(或較弱)的特點(diǎn);二是由企業(yè)提出一種具有獨(dú)特吸引力的主張,即企業(yè)在對產(chǎn)品難以找出差異時,提出競爭者未曾提出的主張,并引導(dǎo)消費(fèi)者從企業(yè)提出的觀點(diǎn)去衡量產(chǎn)品的優(yōu)劣。如果競爭者的定位剛傳播給消費(fèi)者,還沒與消費(fèi)者完全溝通,品牌形象還沒被消費(fèi)者認(rèn)可時,企業(yè)可以搶先采取營銷策略樹立這一定位,并在消費(fèi)者心目中樹立起強(qiáng)而有力的品牌形象。就產(chǎn)品色彩方面而言,獨(dú)特性原則就是通過色彩來實(shí)現(xiàn)與其他競爭者產(chǎn)品的差異。

四、長期性與一致性原則

定位是一種對消費(fèi)者印象與認(rèn)知的長期累積,一旦確立了定位,除非有特殊情況發(fā)生必須加以改變,一否則一定要保持定位的長期性與一致性。不然,輕易改變定位的結(jié)果,可能既損害了產(chǎn)品的形象,使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆,又可能使競爭者乘虛而入,搶占了原來的市場份額。因此,一旦確立了企業(yè)與產(chǎn)品的色彩形象,就不能輕易地進(jìn)行改變,即使改變也要采用有計(jì)劃的、逐漸的方式來進(jìn)行。但是針對時尚型的產(chǎn)品,還需要根據(jù)色彩的流行進(jìn)行適時的調(diào)整和改變,而且還要通過不同的色彩來形成系列化,以取悅不同色彩喜好的消費(fèi)者。

4.色彩定位的方法[4]

1.根據(jù)產(chǎn)品屬性的定位

(1)根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展階段定位:企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場后就成為商品。一般來說,雖然商品的壽命有長有短,但任何商品都有其盛衰期。按照產(chǎn)品的發(fā)展階段來劃分,產(chǎn)品的生命可以分為初生期、成長期、穩(wěn)定期、成熟期、過熟期和衰退期(見下表)。在產(chǎn)品的不同階段所應(yīng)用的色彩設(shè)計(jì)策略是有所不同的。在初生期和成長期,配色主要突出產(chǎn)品的功能性特點(diǎn),形象要明晰,易于接受辨認(rèn),這樣有助于擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度。在成熟期和衰退期,色彩設(shè)計(jì)采取挖掘市場潛力的策略,可以用修改色彩體系的方式延長產(chǎn)品線。如增加色彩設(shè)計(jì)方案、采用流行色等方式。

初生期成長期穩(wěn)定期成熟期過熟期衰退與投入期
產(chǎn)品的發(fā)展性能第一差別化
專門化
復(fù)雜化
多樣化細(xì)分化
個性化
新的認(rèn)識和技術(shù)舊產(chǎn)品的衰退和新產(chǎn)品的投入
設(shè)計(jì)的發(fā)展黑色和無彩色系列的和材料本身的顏色,更看重產(chǎn)品的性能對設(shè)計(jì)的認(rèn)識,采用能強(qiáng)烈地體現(xiàn)出產(chǎn)品存在的基色多樣的涉及樣式,把多種形象用多種顏色和外形表現(xiàn)出來多樣化的形象、個性的形象、融合嗜好的形象和流行意識開始表現(xiàn)出文化、風(fēng)土與環(huán)境等地域性因素與品牌形象
色彩材料本身的顏色紅色、黃色、藍(lán)色等基本色多樣的色調(diào)和色彩色彩的搭配和時代感色彩的多樣與個性

(2)根據(jù)產(chǎn)品功能用途定位:色彩設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的功能關(guān)系十分密切,使色彩配置與產(chǎn)品的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能達(dá)到和諧統(tǒng)一,是色彩設(shè)計(jì)成功的重要標(biāo)志。例如,消防車都采用紅色為主體色調(diào)。這是因?yàn)榧t色讓人聯(lián)想到火,紅色有很好的注目性和遠(yuǎn)視效果,使消防車暢行無阻。同時紅色能振奮人的精神、激發(fā)人的斗志。因此,消防車采用紅色充分發(fā)揮了其功能作用。

家用空調(diào)、冰箱等工業(yè)產(chǎn)品,其功能是降溫和保鮮,宜采用淺而明亮的冷色;衛(wèi)生用具和醫(yī)療器械采用淺色;軍用產(chǎn)品采用隱蔽自己、欺騙敵人的迷彩色和綠色;工程機(jī)械為了安全和引人注目,采用明度較高、純度較低的黃色和橙色為主色調(diào);水彩筆為了能讓人直觀地感受到該筆的色彩特點(diǎn),直接把該色彩賦予水彩筆上等等,都是將產(chǎn)品的功能特征和色彩的功能作用相結(jié)合起來的選擇。

(3)根據(jù)產(chǎn)品使用環(huán)境的定位:色彩設(shè)計(jì)不應(yīng)囿于產(chǎn)品本身,而應(yīng)著眼于整個環(huán)境,使產(chǎn)品的主色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),并成為環(huán)境中的有機(jī)組成部分,給人們創(chuàng)造一個良好的色彩環(huán)境,使人心情舒暢、工作愉快、安全生產(chǎn)、提高效率。

自然環(huán)境。自然環(huán)境是設(shè)計(jì)師首要考慮的產(chǎn)品色彩基調(diào)的主要因素。在炎熱的工作環(huán)境下,產(chǎn)品色調(diào)應(yīng)給人以清涼、沉靜、安定的感覺,宜采用純度低、明度高的冷色為主色調(diào);在寒冷的工作環(huán)境,產(chǎn)品色調(diào)應(yīng)給人以溫暖的感覺,宜采用純度高、明度低的暖色為主色調(diào)。

工業(yè)環(huán)境。作業(yè)環(huán)境影響工業(yè)產(chǎn)品的色彩,如在戶外工作的運(yùn)輸、建筑等工程機(jī)械,為了能在環(huán)境色中顯現(xiàn)出來,使其具有很好的視認(rèn)度和關(guān)注感,宜采用純度和明度高、與背景色有強(qiáng)烈對比的色彩(如黃、橙、紅)。另外,還可采用對比強(qiáng)烈的復(fù)合色彩,或添加必要的裝飾色帶,以增加動感。至于在室內(nèi)使用的工業(yè)產(chǎn)品,例如醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備,宜采用淺淡、明快、柔和的冷色調(diào)或暖色調(diào),便于及時發(fā)現(xiàn)臟污,進(jìn)行清洗,同時也使病人感到安全、親切。

照明環(huán)境:作業(yè)場所的照明環(huán)境有自然光和人工照明。產(chǎn)品的本色只有在自然光的條件下才會不失真地顯示出來。而人工照明環(huán)境中,產(chǎn)品的色彩會因光色的效果不同而有所變化。所以,設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮照明光源的顯色性及照度對配色的影響。只有將產(chǎn)品色彩與照明環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來,才可以獲得預(yù)期的色彩效果,更好地發(fā)揮色彩的功能。

噪聲環(huán)境:為了給人以寧靜、柔和的感覺,宜采用純度低、明度適中的冷色調(diào)。綠色工作環(huán)境能“降低”噪聲的效果,保護(hù)工人的聽力。所以,噪聲較強(qiáng)烈的工作環(huán)境里,墻面宜采用淺綠色調(diào)。

2.根據(jù)消費(fèi)者的定位

根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者定位,是指將目標(biāo)消費(fèi)者通過市場細(xì)分成不同的群體,分別根據(jù)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行色彩設(shè)計(jì),以便更好地適應(yīng)市場需求。根據(jù)消費(fèi)者的定位,一般我們可以從以下幾個方面來進(jìn)行。

(1)根據(jù)年齡段定位:中老年人因其生活背景和年齡性格的因素,色彩的傾向應(yīng)以莊重、沉穩(wěn)、高雅、平和色調(diào)為主。青年人屬于消費(fèi)中的主力群體,他們對于新生事物敏感、需求高,且具多樣性,針對這個群體的色彩定位應(yīng)是強(qiáng)烈的、標(biāo)新立異的、熱情奔放的色彩系列,但由于該群體受教育的程度較高,所以在上述色彩的搭配下,應(yīng)有脫俗的感覺。少年兒童也是一個主要的消費(fèi)群體,他們求知欲強(qiáng),對一切新鮮事物感興趣、玩心重,他們使用的產(chǎn)品色彩定位應(yīng)是以簡單、明快、趣味性強(qiáng)的顏色為主,視覺沖擊力強(qiáng),并具有快捷明了的包彩表達(dá)能力,以求在第一時間里緊緊鎖住消費(fèi)者的心理。

(2)根據(jù)性別定位:大家都知道男女在色彩的喜好上籌異很大,一般男性喜歡陽剛第七章現(xiàn)代產(chǎn)品色彩計(jì)劃的、沉穩(wěn)的、冷色調(diào)的、粗獷特性的色彩,而女性則更多喜歡柔軟的、明亮的、暖色調(diào)的、典雅的、華美的色彩。因此,在色彩定位中,尤其是針對性別傾向性很大的產(chǎn)品,必須要按照使用者的性別來進(jìn)行定位。但是有些產(chǎn)品為了使男女都適合,往往采用不同的色系來形成產(chǎn)品系列化。

(3)根據(jù)文化層次的定位:接受過高等教育的消費(fèi)者是一個較為特殊的消費(fèi)群體,文化層次高,追求情感上和精神上的享受,追求完美,對于品質(zhì)的要求很高,有較強(qiáng)的支付能力。對于這一類消費(fèi)群體,色彩定位應(yīng)以品位高雅、個性化、精致的色彩組合為主,不落俗套,同時應(yīng)有文化的氛圍,以傳達(dá)出一種與眾不同的優(yōu)越感的信,自、給消費(fèi)者。

(4)根據(jù)另類群體(個性)定位:這也是特殊的消費(fèi)群體,他們在性格及行為上我行我素,不以公眾認(rèn)同的審美標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,甚至反其道而行之,有鮮明的個性,追求與眾不同、標(biāo)新立異,針對這部分消費(fèi)群體的色彩定位,應(yīng)以夸張的、無規(guī)范的、抽象的色調(diào)為主?,F(xiàn)在,隨著產(chǎn)品越來越豐富,以及這部分消費(fèi)群體隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,企業(yè)為了尋求產(chǎn)品的差異化,使得很多產(chǎn)品打破了功能性等因素的約束,加入到了追求個性的行列。比如現(xiàn)在很多空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品,從原先以清一色的明亮色、冷色系,逐漸滲透了個性化的色彩、圖案,甚至出現(xiàn)了大片的暖色調(diào)。

3.根據(jù)企業(yè)整體形象的定位

產(chǎn)品色彩在設(shè)計(jì)中常常用來表達(dá)一定的象征意義,它不僅表示單個產(chǎn)品的功能、使用、色彩形象等屬性,而且還與產(chǎn)品本身的造型形象相適應(yīng),它往往反映產(chǎn)品的群體形象,甚至關(guān)系到企業(yè)的品牌形象和理念。也可以說,產(chǎn)品色彩是企業(yè)品牌形象戰(zhàn)略的重要組成部分,產(chǎn)品色彩的設(shè)計(jì)必須要考慮企業(yè)品牌的整體形象。

品牌體驗(yàn)的過程來看,消費(fèi)者感受、認(rèn)知品牌概念和企業(yè)價值文化等產(chǎn)品內(nèi)在意義的過程大多并不是自發(fā)的,而更多的是通過產(chǎn)品、廣告、包裝以及標(biāo)識等視覺形象的認(rèn)知而誘發(fā)的。產(chǎn)品色彩作為產(chǎn)品視覺形象的重要組成部分,和功能、形念、材料等一起,成為構(gòu)筑產(chǎn)品品牌個性識別特征的關(guān)鍵所在。并且通過這些因素所具有的特定分量的不斷被感知,為消費(fèi)者創(chuàng)造出從產(chǎn)品視覺形象到企業(yè)品牌形象的情景式體驗(yàn)過程,從而構(gòu)筑了被消費(fèi)者普遍認(rèn)同的良好的品牌形象。

基于品牌形象穩(wěn)定傳播的需要,產(chǎn)品色彩也應(yīng)該具有相塒同定的配合或一定的原則。總體而言,產(chǎn)品應(yīng)設(shè)定穩(wěn)定、持續(xù)或漸進(jìn)的色彩,和適當(dāng)數(shù)量的顏色配合,通過同一色系來統(tǒng)一企業(yè)旗下不同種類、不同型號的產(chǎn)品,形成橫向的系列產(chǎn)品群,使產(chǎn)品具有家族性的整體感,從而達(dá)到較好的個性和統(tǒng)一感。這樣,更能在充滿競爭的市場上,有效地保持產(chǎn)品視覺形象的延續(xù)性和識別性,強(qiáng)化品牌的個性特征,增強(qiáng)產(chǎn)品的整體競爭力。例如,IBM的電腦產(chǎn)品一貫以黑色為主色調(diào),配上三原色組成的“IBM”字母標(biāo)志,長期以來逐漸形成了其特有的產(chǎn)品色彩形象。這種色彩搭配簡潔而富有特定內(nèi)涵,黑色即代表了IBM產(chǎn)品的穩(wěn)定和高科技、穩(wěn)重而大氣,凸顯了該品牌在業(yè)界的領(lǐng)袖地位。因此,設(shè)計(jì)師對色彩的關(guān)注和設(shè)計(jì)不能僅僅停留在設(shè)計(jì)產(chǎn)品本身上,而更需要充分考慮企業(yè)長期以來所形成的品牌形象。只有把產(chǎn)品色彩提升到品牌形象的系統(tǒng)層面上思考,精心規(guī)劃設(shè)計(jì),力求最佳體現(xiàn)產(chǎn)品和企業(yè)的品質(zhì),才能在強(qiáng)化品牌形象中起到色彩應(yīng)有的作用。

許多國際性企業(yè),都注意到產(chǎn)品色彩是企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略和整體品牌形象規(guī)劃的重要因素,例如寶馬、諾基亞、西門子和菲利浦等都有內(nèi)部專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),并與一些著名的設(shè)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)作,為他們新產(chǎn)品的色彩進(jìn)行準(zhǔn)確定位,為平衡新的色彩流行趨勢與自我品牌形象定位之間的關(guān)系,提供整體的色彩設(shè)計(jì)和指導(dǎo),以保證產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)始終與各自產(chǎn)品、品牌形象保持一定的關(guān)聯(lián)性和持續(xù)性。英國Global Color Research公司、荷蘭Metropolitan BV公司、美國Pantone公司、日本立邦公司等,都是經(jīng)常為這些企業(yè)提供色彩設(shè)計(jì)咨詢的合作伙伴。

4.根據(jù)流行時尚的定位

隨著色彩越來越被消費(fèi)者所重視,加之消費(fèi)者所體現(xiàn)出來的從眾心理,流行色已經(jīng)成為商業(yè)競爭的必要手段,它既能適應(yīng)消費(fèi),又可引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)。色彩自身的顯現(xiàn)必須與設(shè)計(jì)物結(jié)合在一起,依附于商品,才能產(chǎn)生效果和發(fā)揮作用。在國內(nèi)外采用流行色的商品不僅易于銷售,而且可以賣出好價,與相同質(zhì)量、規(guī)格、款式但色彩過時的商品相比,售價的差距竟達(dá)數(shù)倍,甚至十倍、數(shù)十倍之多。因此,許多大企業(yè)通過對流行色彩的研究來引領(lǐng)市場,從而占據(jù)較大的市場份額。特別在時尚消費(fèi)品領(lǐng)域(如消費(fèi)電子產(chǎn)品、汽車、家電、箱包、飾品等),由于產(chǎn)品流行時尚的特點(diǎn),色彩設(shè)計(jì)占有重要的地位。因此,企業(yè)需密切追蹤市場的色彩嗜好,預(yù)測色彩的流行趨勢,根據(jù)預(yù)測或權(quán)威部門發(fā)布的流行色不斷改進(jìn)產(chǎn)品的色彩,使產(chǎn)品色彩始終滿足人們在色彩愛好上的變化,以符合時代潮流,從而使產(chǎn)品受到市場的歡迎。

5.根據(jù)競爭對手的定位

在企業(yè)把產(chǎn)品投放到已經(jīng)確定了的目標(biāo)市場后,往往會面臨著來自目標(biāo)市場中競爭對手的各種競爭手段,比如說價格的競爭、產(chǎn)品服務(wù)的競爭、產(chǎn)品造型及功能的競爭等。從色彩來講,根據(jù)競爭對手來定位是指根據(jù)企業(yè)自身的狀況和市場競爭的態(tài)勢來確立或調(diào)整色彩設(shè)計(jì)策略。通常采用的是與競爭對手進(jìn)行對峙或回避的定位方法,即逆向定位法。

(1)對峙性定位:也稱針鋒相對定位,把自己的產(chǎn)品投放到競爭對手產(chǎn)品的市場位置上,與其針鋒相對,直接競爭同一消費(fèi)者。如下圖靠近A的黃色區(qū)域,這就意味著要與A形成競爭和對峙。

(2)回避性定位:企業(yè)盡可能回避與目標(biāo)市場上競爭者直接對抗,將其產(chǎn)品定在市場的空白領(lǐng)域,開發(fā)銷售市場上沒有的某種特色產(chǎn)品。從產(chǎn)品色彩來講,就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品色彩的差異化。如下圖紅色區(qū)域,表示該產(chǎn)品回避了與A、B、C、D的直接競爭,而這種定位方式將產(chǎn)生市場風(fēng)險,同時也存在著市場機(jī)遇,屬于開拓性的定位方式。
Image:根據(jù)色彩意象尺度圖的對峙與回避定位方法.jpg

除上述定位依據(jù)和方法外,企業(yè)經(jīng)營者還可根據(jù)使用上述各種方法之問的組合,或另辟蹊徑來定位,從而提高企業(yè)競爭力。

產(chǎn)品色彩定位的結(jié)果一般采用報(bào)告的形式,給出產(chǎn)品色彩定位的實(shí)際調(diào)查依據(jù)和理論依據(jù),并通過這些依據(jù)設(shè)定色彩定位的具體內(nèi)容,最后遞交上級部門提出修改意見或最終決策。

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