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動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力

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1.什么是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)適應(yīng)、集成和重構(gòu)組織、資源以跟上環(huán)境變化要求的能力。根據(jù)蒂斯和皮薩諾的看法,“動(dòng)態(tài)”是指為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須具有不斷更新自身能力的能力;“能力”是指戰(zhàn)略管理在更新自身能力中的關(guān)鍵作用。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論是為克服企業(yè)資源惰性和核心能力剛性而提出的,它強(qiáng)調(diào)了以往能力理論中所忽略的兩個(gè)關(guān)鍵方面即“動(dòng)態(tài)”和“能力”。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論突出了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)性,強(qiáng)調(diào)“暫時(shí)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì)”以及“競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的改變”,強(qiáng)調(diào)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有反擊之前就及時(shí)放棄原有優(yōu)勢(shì)和建立新優(yōu)勢(shì),認(rèn)為這是企業(yè)獲得高于平均水平利潤(rùn)率的關(guān)鍵。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,企業(yè)將更多地依靠不斷創(chuàng)造一系列短期優(yōu)勢(shì)而獲取長(zhǎng)期高于平均水平的利潤(rùn)率。我國(guó)的陳明哲也認(rèn)為,傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝原則是如何把握機(jī)會(huì)消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是如何把握機(jī)會(huì)放棄自己原有的優(yōu)勢(shì),建立新的優(yōu)勢(shì)。尼爾森和溫特則進(jìn)一步認(rèn)為企業(yè)是在任何時(shí)點(diǎn)具有一定競(jìng)爭(zhēng)力和決策規(guī)則的實(shí)體,隨著時(shí)間流逝,這些競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)則作為有目的解決問題的努力和隨機(jī)事件的結(jié)果而被更改,而市場(chǎng)作為自然選擇的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制,最終決定哪些企業(yè)贏利,哪些企業(yè)不贏利,并淘汰落后者。

2.動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)

事實(shí)上,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是隱藏在其背后的知識(shí)。當(dāng)企業(yè)擁有的知識(shí)不再適應(yīng)外部環(huán)境的變化時(shí),企業(yè)就有必要重塑自身的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的改變實(shí)質(zhì)上是企業(yè)學(xué)習(xí)、追求新知識(shí)的過程,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力改變的結(jié)果是企業(yè)新知識(shí)結(jié)構(gòu)的確立。因此,由于企業(yè)總是處在“動(dòng)蕩的環(huán)境”中,謀求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)就有必要不斷更新自身的競(jìng)爭(zhēng)力。譽(yù)有“現(xiàn)代管理之父”之稱的彼得?德魯克也指出企業(yè)所擁有的、且唯一獨(dú)特的資源就是知識(shí),其他資源比如資金或設(shè)備,不會(huì)帶來任何獨(dú)特性,能使企業(yè)產(chǎn)生獨(dú)特性和作為企業(yè)獨(dú)特資源的是它的知識(shí)以及運(yùn)用這種知識(shí)的能力。正是在上述認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為企業(yè)最重要的資產(chǎn)是以組織知識(shí)為基礎(chǔ)的能力,而如何發(fā)展、保持和增強(qiáng)組織的這種能力對(duì)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有關(guān)鍵作用。

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是企業(yè)的根本,一般地說,企業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:

  • 策略或行為意義上的學(xué)習(xí),即“博弈學(xué)習(xí)”,是企業(yè)從所獲得的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),不斷地調(diào)整自己的策略或行為方式;
  • 專門技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)即知識(shí)的吸收。

學(xué)習(xí)能力決定了企業(yè)的知識(shí)積累,從而決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從客觀上說,企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都是一樣的,但是,由于企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)認(rèn)知能力各不相同,所以它們所能發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也各不相同,競(jìng)爭(zhēng)力也就不同。

3.動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說是極其重要的,因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在發(fā)生前所未有的變化,企業(yè)只有具有與這種變化相一致的競(jìng)爭(zhēng)力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,努力競(jìng)爭(zhēng)。但是,企業(yè)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力受到兩方面挑戰(zhàn):

其一是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造、培育與變革似乎永遠(yuǎn)跟不上環(huán)境的變化,具有滯后性,因而,很難在企業(yè)與環(huán)境之間長(zhǎng)期維持一種動(dòng)態(tài)的平衡關(guān)系。

新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)速度以及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則變化周期的加快,競(jìng)爭(zhēng)手段的現(xiàn)代化與國(guó)內(nèi)、外競(jìng)爭(zhēng)的互動(dòng),使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜化。競(jìng)爭(zhēng)的高強(qiáng)度和高速度使企業(yè)建立起來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng)所破壞,因而,企業(yè)自身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有不斷地建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家波特指出:“競(jìng)爭(zhēng)的顯著特征就是,企業(yè)是相互影響的……一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的結(jié)果依賴于另一個(gè)企業(yè)的反應(yīng)”。

其二是競(jìng)爭(zhēng)力一旦建立起來后具有某種剛性,因而,往往不能應(yīng)環(huán)境的變化而迅速改變,所以,企業(yè)應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力與現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力之間總會(huì)形成某種差距。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的剛性表現(xiàn)在非人力資本與人力資本兩個(gè)方面,非人力資本剛性主要表現(xiàn)在企業(yè)機(jī)器設(shè)備的專用性,品牌、商譽(yù)的固化性,人力資本剛性主要表現(xiàn)在知識(shí)與技能的專門性。競(jìng)爭(zhēng)力剛性制約著企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,使其明顯地表現(xiàn)出路徑依賴的特征,因而,在某一時(shí)刻,盡管企業(yè)擁有大量?jī)?yōu)越的資源和能力,面對(duì)快速變化的環(huán)境時(shí)卻可能無(wú)能為力。用蒂斯的話來說,就是喪失了關(guān)鍵的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在這樣的環(huán)境下,市場(chǎng)壟斷和資源壟斷都是不能持久的,只有保持不斷創(chuàng)新的精神和能力才能保持持久的領(lǐng)先,才能獲得必要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)今,我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境和以前大不相同,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性明顯增加,因此,倘若企業(yè)不注重環(huán)境的變化,眼睛只盯著企業(yè)內(nèi)部,就有可能使自身的發(fā)展與社會(huì)變化脫節(jié)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力僵化、過時(shí),最終被市場(chǎng)淘汰。所以,企業(yè)必須用一只眼睛盯住市場(chǎng),關(guān)注環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)向,不斷調(diào)整、更新自己,始終注意提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,才能基業(yè)長(zhǎng)青,立于不敗之地。

4.塑造動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的措施

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力塑造可以從以下三個(gè)方面來進(jìn)行:

1.資源重組

資源的本質(zhì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身目標(biāo)的能力,外部機(jī)遇并不能代表企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,為了獲得和保持未來的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要不斷尋找新的資源或運(yùn)用現(xiàn)有資源的新方式。資源重組是企業(yè)以新的方法運(yùn)用現(xiàn)有資源,是重新構(gòu)造企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的一種新方式,是一種漸進(jìn)式變革,是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的來源之一。彭羅斯指出,“資源的功能是它們被運(yùn)用的方式的函數(shù),更確切地說,當(dāng)同樣的資源以不同的方式或者與不同類型的其他資源要素組合以后,能提供的服務(wù)或若干服務(wù)是不一樣的?!?經(jīng)驗(yàn)研究也表明管理組織的整合方式是企業(yè)各種能力差異的來源。Clark和Fujimoto研究汽車廠商的項(xiàng)目開發(fā)后發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)協(xié)調(diào)活動(dòng)的水平差異對(duì)企業(yè)績(jī)效包括開發(fā)成本、開發(fā)領(lǐng)先周期和品質(zhì)等有重要影響,并且這些影響能持續(xù)好長(zhǎng)一段時(shí)間。企業(yè)也可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬公司、和供應(yīng)商和采購(gòu)商的關(guān)系、技術(shù)合作等方式來整合和融匯外部資源。知識(shí)是企業(yè)的特殊資源,所以,資源的重組還要依賴于企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)。變革成本很高,所以,企業(yè)必須通過觀察環(huán)境、估計(jì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的重構(gòu)和轉(zhuǎn)型能力,來降低成本,形成企業(yè)自身的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。但是,蒂斯也認(rèn)為,資源是“粘性的”,企業(yè)所擁有的特異資源并非能隨意改變或更新,而是依路徑演化的。

2.學(xué)習(xí)管理

學(xué)習(xí)是企業(yè)獲得動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的根本,對(duì)于企業(yè)來說,學(xué)習(xí)的本質(zhì)是通過模仿和實(shí)驗(yàn),更快和更好地完成任務(wù)和識(shí)別新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。企業(yè)的學(xué)習(xí)過程受過去活動(dòng)的約束,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的過程往往是一種試驗(yàn)、反饋、評(píng)價(jià)的過程,如果企業(yè)的學(xué)習(xí)能力被削弱,學(xué)習(xí)的效果就會(huì)偏離企業(yè)的目標(biāo),不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)學(xué)習(xí)的過程內(nèi)在地具有社會(huì)性和集成的特性,學(xué)習(xí)過程不僅僅通過模仿和個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)來進(jìn)行, 也通過個(gè)人之間理解復(fù)雜問題的合作效應(yīng)來進(jìn)行,因此,企業(yè)學(xué)習(xí)需要共同編碼,需要協(xié)調(diào)的探索程序,以能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)不合理的例習(xí),避免戰(zhàn)略盲點(diǎn)。學(xué)習(xí)的最終目的是提高企業(yè)的應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)的核心在于利用變革的動(dòng)態(tài)本質(zhì)來構(gòu)建一系列的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的有組織學(xué)習(xí)需要執(zhí)行以下步驟:確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力各階段的學(xué)習(xí)需求,制定學(xué)習(xí)規(guī)劃、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)組織機(jī)制:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、交流網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)聯(lián)盟、制定協(xié)調(diào)與激勵(lì)制度等、以項(xiàng)目或任務(wù)為核心組織學(xué)習(xí)、綜合利用學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)習(xí)結(jié)果的記錄。

3.戰(zhàn)略柔性

戰(zhàn)略柔性是塑造企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)基本要素,在當(dāng)今的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,一方面,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中非連線性限制了線性管理方法的應(yīng)用,要求企業(yè)戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整;另一方面,企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯、戰(zhàn)略意圖、管理過程等要素的變化也需要較長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間,所以,面對(duì)動(dòng)蕩的環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略必須具有柔性。事實(shí)上,保護(hù)和培育戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)更輕松、更有效地應(yīng)付環(huán)境的不確定性,使企業(yè)保持足夠自由行動(dòng)的能力,降低企業(yè)的迷失程度。當(dāng)代管理大師安索夫也認(rèn)為,柔性目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,企業(yè)只有進(jìn)行持續(xù)的自我更新,增強(qiáng)外部柔性與內(nèi)部柔性,才能形成自身的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。安索夫認(rèn)為,外部柔性包括兩方面:

其一是增加進(jìn)攻柔性,主動(dòng)為未來的突破做好準(zhǔn)備;

其二是增強(qiáng)防御柔性,在發(fā)生重大錯(cuò)誤之后立刻改正錯(cuò)誤或采取有效措施以減少風(fēng)險(xiǎn)或不確定性,從而使未知因素的影響最小化。內(nèi)部柔性則指在出現(xiàn)意外事件時(shí),組織實(shí)施緩沖的能力。安索夫認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略只有具備柔性特征,才能保證企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性,也才能從整體上維持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

但是,我們也必須看到,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力把企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)局限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的博弈關(guān)系,忽略了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型中賣方、買方、替代品等其它因素的動(dòng)態(tài)分析,因此,一個(gè)企業(yè)要成功塑造自己的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力,還離不開對(duì)行業(yè)特點(diǎn)及其他環(huán)境因素的分析和把握。

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