零售網絡是供應商、零售商和顧客在戰(zhàn)略、任務、資源和能力方面相互依賴構成的較復雜的供應一銷售一消費網。零售網絡的成員是完全自主或半自主的業(yè)務實體，分別處于零售網絡的不同位置，根據其他主體的行為來調整自己的行為以完成不同的業(yè)務活動。

(1)從網絡內企業(yè)間行為看，零售網絡體現了零售企業(yè)與渠道節(jié)點成員合作競爭的思想，通過合作來競爭，是一種非零和合作博弈行為。

(2)在競爭的主體上，零售網絡已把競爭的主體從企業(yè)之間拓展到網絡之間，企業(yè)零售網絡的生存和發(fā)展與企業(yè)息息相關，競爭的重點是企業(yè)所在網絡之間的競爭。因此，企業(yè)必須把自身作為網絡的一個節(jié)點，從整個零售網絡的視角來制定企業(yè)戰(zhàn)略。

(3)在網絡的績效目標上，零售網絡的績效目標既要考慮自身的利益，更要考慮網絡的共同利益。零售網絡強調企業(yè)與其他組織是互動關系。為了共同的利益，企業(yè)在戰(zhàn)略制定中，不再僅僅以對自身是否有利來研究戰(zhàn)略，而是以對整個零售網絡是否有利來研究戰(zhàn)略。

(4)在績效優(yōu)勢來源的認識上，零售網絡認為，績效優(yōu)勢來源于網絡中各個節(jié)點對顧客價值貢獻的資源、能力和網絡對這些資源、能力的整合能力兩個方面。各個節(jié)點專注于在價值網(valuenet)中具有比較優(yōu)勢的活動，有效發(fā)揮其核心能力的杠桿作用，取得競爭優(yōu)勢；同時，各個節(jié)點貢獻自己的核心能力于網絡之中，通過網絡的價值鏈的整合及管理，產生一個正向的“網絡效應”，取得網絡績效優(yōu)勢。

(5)在零售網絡管理的重點上，零售網絡管理的重點是培育和管理合作關系。零售網絡思想把企業(yè)與其他節(jié)點的合作關系作為是企業(yè)績效優(yōu)勢之源。在零售網絡的進化和優(yōu)化過程中，只有重視培育和管理好這些關系，建立起相互信任、長期合作的關系網絡，組織間才能實現資源共享、優(yōu)勢互補，保證企業(yè)獲得超額利潤。

1.以批發(fā)商為核心的自愿連鎖零售網絡

由批發(fā)商將獨立的零售商組織起來，批發(fā)商不僅為其零售商提供各種貨物，還在許多方面提供服務，如銷售活動的標準化、共同店標、訂貨、共同采購、庫存管理、配送貨、融資、培訓等。如美國獨立雜貨店聯盟。

2.零售商自愿合作的零售網絡

網絡成員通過零售商合作社這一商業(yè)實體進行集中采購，共同開拓市場，共同進行廣告策劃。成員間最重要的合作是集中采購，它可獲得較大的價格折扣，所得利潤按采購比例分配。如美國TOPC0協會。

相對以批發(fā)商為核心組織起來的零售網絡，這種關系網絡成員間的聯系程度要松散一些，合作事項也少。

3.特許經營零售網絡

相對于前兩種關系模式，特許經營銷售網絡是歐美國家中發(fā)展最快、地位最重要的一種零售網絡。特許經營零售網絡是指擁有某種獨一無二的產品或服務、或某種經營方式、或商標專利權的特許人和特許經營者之間通過契約而形成的關系模式。

特許經營零售網絡主要有三種特許模式：

(1)由生產制造商組織的零售商特許專營網絡。如：上海鱷魚服飾公司的零售網，聯想集團的零售網。

(2)由生產制造商組織的批發(fā)商特許專營網絡。

(3)由批發(fā)商組織的零售商特許專營網絡。如煙草公司為零售部發(fā)放許可證的零售網。

4.公司型零售網絡

以獨資、控股、參股形式成立零售公司，直接投資設立多個零售連鎖店，并對店面、貨源、資金、零售業(yè)績、培訓、薪金等多方面實行統一管理、統一核算。如上海煙草集團卷煙零售網。