產(chǎn)品成長期
目錄
1.什么是產(chǎn)品成長期
產(chǎn)品成長期是指一個產(chǎn)品已經(jīng)被更多人所認(rèn)知,在市場上開始顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的成長勢頭,需求急劇增長,需求空間開始加大的產(chǎn)品生命階段。
2.產(chǎn)品成長期的階段特征
1、市場已經(jīng)被炒熱,產(chǎn)品概念的市場認(rèn)知度已經(jīng)基本普及,市場需求急劇增加并節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品利潤持續(xù)上升,市場潛力很大。
2、市場上同類產(chǎn)品的品牌增多,競爭加強(qiáng),消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的品牌指向性增強(qiáng),對產(chǎn)品的需求由基本需求派生特殊需求,市場區(qū)隔增強(qiáng)。
3.產(chǎn)品成長期的戰(zhàn)略
(一)成長期的競爭狀況
成長期競爭狀況的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在:
1. 銷量迅速上升。早期采用者形成消費(fèi)習(xí)慣,多數(shù)中間消費(fèi)者和用戶也已接受。
2. 競爭者受大規(guī)模生產(chǎn)和盈利吸引,數(shù)量增多,并賦予產(chǎn)品新特色,市場進(jìn)一步細(xì)分和擴(kuò)大。
3. 越來越多的中間商經(jīng)銷,渠道不斷增加。
4. 市場前景看好。雖然仍要維持甚至提高促銷力度以對抗競爭,但是需求增長和銷量擴(kuò)大,價格可以保持在原有水平或略有降低,促銷費(fèi)用所占比例開始下降。促銷成本由更大銷量分?jǐn)?,?jīng)驗(yàn)曲線使單位成本比價格下降得更快,利潤增加。
(二)成長期的戰(zhàn)略重點(diǎn)
開拓者應(yīng)利用形勢,盡可能長久保持市場增長:
1. 改進(jìn)質(zhì)量,賦予產(chǎn)品新特色,改變款式。
2. 增加新款式、新類型,滿足更廣泛的需求,吸引更多顧客購買。
3. 尋求、進(jìn)入新的細(xì)分市場。
4. 開辟和進(jìn)入新的渠道。
5. 改變廣告內(nèi)容:從介紹期的提高知名度,轉(zhuǎn)為提高美譽(yù)度及說服購買,樹立品牌形象。
6. 適當(dāng)時候降低價格,吸引對價格敏感的顧客。
企業(yè)采用上述部分或全部市場擴(kuò)張策略,會加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力,但也會相應(yīng)地加大營銷成本。因此,在成長階段,面臨著“高市場占有率”或“高利潤率”的選擇。一般來說,實(shí)施市場擴(kuò)張策略會減少眼前利潤,但加強(qiáng)了企業(yè)的市場地位和競爭能力,有利于維持和擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率,從長期利潤觀點(diǎn)看,更有利于企業(yè)發(fā)展。
4.產(chǎn)品成長期的營銷策略
產(chǎn)品在市場投入期通過成功的營銷活動,已被廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商所接受,此時產(chǎn)品的銷售增長率會大幅度提高。企業(yè)由于產(chǎn)品基本定型,開始了大批量的生產(chǎn),產(chǎn)品成本隨之下降。因此,企業(yè)開始盈利且利潤逐步上升,在成熟階段達(dá)到最高峰。與此同時,仿制品開始出現(xiàn),圍繞該產(chǎn)品的競爭逐漸激烈。
在產(chǎn)品成長期內(nèi),企業(yè)營銷策略的核心思想是盡可能地延長產(chǎn)品的成長階段,以能最大限度地提高銷量或市場占有率,使產(chǎn)品能在銷售最高限度時進(jìn)入成熟期。這樣,便能從該產(chǎn)品的最大銷售收入中獲得盡可能多的利潤。在產(chǎn)品成長期內(nèi)可采用以下營銷策略:
(1)擴(kuò)展購買新產(chǎn)品的市場,使凡是了解并可能購買的消費(fèi)者能夠方便地購買該產(chǎn)品,盡可能地使該產(chǎn)品的每次銷售機(jī)會都能實(shí)現(xiàn)。
(2)樹立名牌,增強(qiáng)信任度。在成長期內(nèi),促銷策略的中心應(yīng)從介紹產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹立品牌形象,主要目標(biāo)是培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品品牌的偏好,創(chuàng)立產(chǎn)品名牌,不斷爭取新的顧客。
(3)重新評價分銷渠道的選擇,鞏固原有分銷渠道,擴(kuò)展新的分銷渠道,以開拓新市場,最大限度地擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。采取一切措施加強(qiáng)本企業(yè)在分銷渠道中的地位。
(4)改良產(chǎn)品品質(zhì)。根據(jù)市場投入期銷售時消費(fèi)者的要求和其它市場信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力發(fā)展新款式、新規(guī)格,增加產(chǎn)品的新用途,提高產(chǎn)品的競爭能力,滿足消費(fèi)者更廣泛的需求。
(5)適時調(diào)整價格。在大量生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品成本會降低,這時,適時降低價格或采用其它有效的定價策略,會吸引更多的購買者。
5.產(chǎn)品成長期的廣告訴求策略
進(jìn)入成長期,這時顧客對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴(kuò)大。產(chǎn)品大批量生產(chǎn),生產(chǎn)成本相對降低,企業(yè)的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進(jìn)入市場參與競爭,使同類產(chǎn)品供給量增加,價格隨之下降,企業(yè)利潤增長速度逐步減慢,最后達(dá)到生命周期利潤的最高點(diǎn)。提高市場占有率是企業(yè)的首要任務(wù)。
這一階段的廣告訴求要緊緊圍繞著企業(yè)的經(jīng)營策略和市場競爭特點(diǎn)展開,具體表現(xiàn)在三個方面:(1)迅速提升品牌認(rèn)知度,搶占市場有利位置,為企業(yè)在區(qū)隔市場時奠定價格空間的基礎(chǔ);(2)產(chǎn)品概念更加清晰,讓消費(fèi)者對選擇產(chǎn)品時更具體明確,豐富品牌的概念內(nèi)涵;(3)為塑造品牌形象打基礎(chǔ),逐步賦予產(chǎn)品豐富的品牌內(nèi)涵,使產(chǎn)品廣告成為未來消費(fèi)者對品牌形象定位認(rèn)知的積累。
一個產(chǎn)品在市場上進(jìn)入成長階段,說明該產(chǎn)品的市場需求急速加大,這個時候加入競爭的企業(yè)也會突然增多,企業(yè)為了更快地?fù)屨际袌龇蓊~,占領(lǐng)市場的有利位置就要把自己的品牌概念加以強(qiáng)化,讓消費(fèi)者能從眾多品牌中選擇概念清晰,適合自己的品牌產(chǎn)品。此時由于市場上可以選擇的商品增多,對品牌的喜好就顯得非常重要,而品牌的選擇有很多感性因素,為了讓消費(fèi)者喜歡自己的品牌,企業(yè)在塑造品牌上首先要在純粹的產(chǎn)品概念和利益上加入更多的感性概念,讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品時更自然,更感性。例如,某手機(jī)廣告的訴求是:“諾基亞5110色彩隨心換”。我們知道,手機(jī)產(chǎn)品是一個非常理性的產(chǎn)品,由于市場的高速成長,產(chǎn)品概念已經(jīng)不是獨(dú)一的利益,為了給品牌賦予更多的內(nèi)容,很多品牌產(chǎn)品都注意產(chǎn)品概念和品牌概念的結(jié)合。這則廣告的表現(xiàn)和訴求能讓我們看出這一點(diǎn)?!吧孰S心換”說明這款手機(jī)更注重產(chǎn)品的時尚性,注重消費(fèi)者的心理感受和消費(fèi)者的時代性。這些內(nèi)容對品牌概念特征的豐富和塑造都是很有幫助的。還有有一個大家熟知的案例,2001年名人槍挑商務(wù)通時,在其新產(chǎn)品導(dǎo)入市場提出一個概念:“呼機(jī)換了,手機(jī)換了,掌上電腦也要換了!”將消費(fèi)者的眼球重新吸引到自己身上,完成了消費(fèi)者對名人重新認(rèn)知的使命。為了達(dá)到消費(fèi)者認(rèn)可的目的,名人打出技術(shù)牌——“技術(shù)跳高,價格跳水”,以更低的價格推出運(yùn)算速度更快,電池帶電時間更長的掌上電腦:智能王!同時向全世界PDA制造商下戰(zhàn)書,要他們比性價。名人在產(chǎn)品成長期,很好地將自己的產(chǎn)品特性(性能和價格)傳達(dá)給消費(fèi)者,將品牌的個性(技術(shù)優(yōu)勢)呈現(xiàn)給消費(fèi)者,很快名人就從眾多的PDA產(chǎn)品中凸現(xiàn)出來。這樣的訴求,讓名人智能王銷售量迅速上升,快速進(jìn)入產(chǎn)品成熟期立下了汗馬功勞。在PDA行業(yè)競爭如此激烈的市場,智能王創(chuàng)造了單款機(jī)型銷售量的奇跡。
6.產(chǎn)品成長期的成本管理和定價
(一)產(chǎn)品成長期的成本管理
進(jìn)入成長期后,市場容量快速放大,競爭對手?jǐn)?shù)量開始增加,產(chǎn)品逐步被人們所認(rèn)識和接受。此期間產(chǎn)生的營銷成本包括產(chǎn)品試銷費(fèi)、廣告費(fèi)、包裝費(fèi)和銷售部門人員的工資以及培訓(xùn)費(fèi)等。成本管理包括產(chǎn)品成本預(yù)測、產(chǎn)成品庫存資金占用分析與控制、銷售費(fèi)用(廣告、促銷、運(yùn)輸、倉儲、保險、服務(wù)等)的預(yù)算、監(jiān)控、核算和考核、外部質(zhì)量成本控制等。進(jìn)入成長期后,以擴(kuò)大消費(fèi)者認(rèn)知為目的的廣告宣傳費(fèi)用的控制主要體現(xiàn)于科學(xué)的選擇宣傳媒體。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),目標(biāo)顧客的范圍而選擇適當(dāng)?shù)拿襟w,并確定廣告投放量的密度。
由于經(jīng)驗(yàn)因素的存在,此期間產(chǎn)品的單位可變成本下降;經(jīng)過初期的撇脂定價,產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用已經(jīng)被攤銷了一部分。但這時,改善產(chǎn)品品質(zhì),如增加新的功能,改變產(chǎn)品款式,發(fā)展新的型號,開發(fā)新的用途等又會產(chǎn)生新的成本。
(二)產(chǎn)品成長期的定價策略
產(chǎn)品在市場上有了立足點(diǎn)之后,定價策略開始發(fā)生變化。購買者開始根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)來判斷產(chǎn)品價值或參考革新者的意見,也開始精打細(xì)算的比較不同品牌的成本和特性。成長期的價格要比市場開發(fā)階段的價格低。此階段可以根據(jù)市場需求狀況和消費(fèi)者對產(chǎn)品的感覺差異來確定價格,即顧客導(dǎo)向定價法,又稱市場導(dǎo)向定價法。
當(dāng)競爭趨于激烈時,產(chǎn)品獨(dú)特的差異可產(chǎn)生價值效應(yīng),降低顧客的價格敏感性,保證企業(yè)仍能獲得較高的利潤。采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)致力于為自己的產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)特的形象,也可以享受到相對較高的價格。
采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)致力于成為低成本企業(yè),集中力量降低生產(chǎn)成本,減少產(chǎn)品差異性,期望能憑借成本優(yōu)勢在價格競爭中獲利。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)通常依靠銷售量大創(chuàng)造成本優(yōu)勢,應(yīng)該在成長期采用滲透價格占領(lǐng)市場,給以后的競爭者進(jìn)入市場制造障礙。