廣告?zhèn)鞑?/h1>
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目錄
1.廣告?zhèn)鞑サ暮x
1、從傳播的角度而言，廣告主與廣告代理公司（制作公司）、廣告媒介的合作，并不意味著廣告活動(dòng)就能大功告成，只有在消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)后，廣告才能成為完整的活動(dòng)。換句話說(shuō)，只有當(dāng)發(fā)送者與接受者雙方都分享到被傳播的思想，傳播的意義才完整。
2、傳播中的經(jīng)驗(yàn)泛指?jìng)€(gè)體的全部生活經(jīng)歷。在信息發(fā)送者與接受者之間共同的經(jīng)歷越多，相互分享的思想越多，交流可同時(shí)溝通。
3、在廣告?zhèn)鞑ブ?，字形、圖案或其他符號(hào)至少具有三種含義：指示義含義，內(nèi)含義和背景的含義。內(nèi)含的含義比指示義含義更主觀、更有揣摩特點(diǎn)，是對(duì)符號(hào)——物體關(guān)系的個(gè)別的、特殊的理解。受眾接受信息時(shí)所處的背景會(huì)產(chǎn)生背景的含義。
4、傳播者的主觀意圖僅僅是廣告?zhèn)鞑サ囊粋€(gè)方面，客觀效果如何，更取決于受眾接受廣告之后的反應(yīng)，這便是廣告?zhèn)鞑サ暮诵母拍睢?
廣告?zhèn)鞑サ暮诵氖切畔?，是信源?duì)某一觀念或思想編碼的具體結(jié)果。廣告信息都要由兩方面組成：說(shuō)什么（內(nèi)容）和怎么說(shuō)（方式）。媒介是將經(jīng)過(guò)編碼的信息傳達(dá)給受眾的渠道。受眾可分為個(gè)人或群體，是信息的目標(biāo)。廣告活動(dòng)中，一切出發(fā)點(diǎn)是目標(biāo)受眾，即目標(biāo)消費(fèi)者。
受眾進(jìn)行信息接收的選擇性定律，受眾在接收信息時(shí)必然會(huì)根據(jù)個(gè)人的需要有所選擇、有所側(cè)重，甚至有所曲解，以便使接受的信息同自己固有的價(jià)值體系和既定的思維方式盡量地協(xié)調(diào)一致。
1、選擇性接觸：又稱選擇性注意，指人們盡量地接觸與自己的觀點(diǎn)相吻合的信息，同時(shí)竭力避開相抵觸的信息的一種本能傾向。選擇性接觸既包括對(duì)某類信息的接觸，也包括對(duì)另一類信息的不接觸。
2、選擇性理解：受眾總要依據(jù)自己的價(jià)值觀念及思維方式對(duì)接觸到的信息作出獨(dú)特的個(gè)人解釋，使之同受眾固有的認(rèn)識(shí)相互協(xié)調(diào)而不是相互沖突。
3、選擇性記憶：即受眾根據(jù)自己的需求，在已被接收和理解的信息中選擇出對(duì)自己有用、有利、有價(jià)值的信息儲(chǔ)存在大腦中。選擇性接觸和選擇性理解都是有意識(shí)的行為，而選擇性記則是無(wú)意識(shí)的行為。
2.廣告?zhèn)鞑サ牧鞒?
廣告?zhèn)鞑チ鞒讨械幕疽匕ǎ盒旁?、編碼過(guò)程、信息、傳播渠道（通道）、譯碼過(guò)程、受眾、反饋、噪音。其中信源和受眾是傳播過(guò)程的參與者；信息和傳播渠道是參與者借助的傳播物體；編碼、譯碼和反饋是傳播過(guò)程的功能；噪音是妨礙傳播效果的因素。
3.廣告的傳播功能
1、促進(jìn)功能：加強(qiáng)消費(fèi)者現(xiàn)有的需求和欲望，使他們感知和了解廣告信息。此時(shí)，做廣告的產(chǎn)品一般正處于其生命周期的導(dǎo)入期，產(chǎn)品正被引入市場(chǎng)。
2、勸服功能：增強(qiáng)消費(fèi)者的感覺和情感，使他們偏好于某一產(chǎn)品。勸服性廣告常用于產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期階段和成熟期階段。
3、增強(qiáng)功能：保證消費(fèi)者的購(gòu)買決策，常用來(lái)確保對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的少量購(gòu)買，如保險(xiǎn)、汽車、計(jì)算機(jī)、電訊服務(wù)等。
4、提示功能：觸發(fā)消費(fèi)者的習(xí)慣性購(gòu)買行為，一般用在產(chǎn)品生命周期的成熟階段和衰退階段，往往是消費(fèi)者常買的產(chǎn)品。
4.傳播功能帶來(lái)的廣告?zhèn)鞑バЧ麑哟?
由淺入深，分為三個(gè)方面：認(rèn)知（感知和理解）層次；情感體驗(yàn)（喜愛和偏好）層次；行為（嘗試和購(gòu)買）層次。從傳播功能來(lái)看，效果層次的有效性并不一定依照上面的認(rèn)識(shí)那樣由淺及深的秩序羅列，三者的順序是可以顛倒的。至少有三種結(jié)構(gòu)存在：
1、當(dāng)消費(fèi)者對(duì)廣告上的產(chǎn)品真正感興趣，廣告主利用大眾傳播媒介促進(jìn)產(chǎn)品銷售，競(jìng)爭(zhēng)品牌間的差別較為清楚時(shí)，認(rèn)知層次才能發(fā)揮作用，其組合為認(rèn)知—情感體驗(yàn)—行為。
2、當(dāng)產(chǎn)品處于重要位置，其他選擇不明確（如價(jià)格、銷售渠道等），人員銷售是信息傳播中比大眾傳播媒介更重要的手段時(shí)，不和諧歸屬層次（又叫行為—情感體驗(yàn)—認(rèn)知）便會(huì)發(fā)揮作用。
3、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的差別縮小到最低點(diǎn)，產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買者已無(wú)關(guān)緊要，需要重復(fù)的傳播信息使品牌在消費(fèi)者心中保持新鮮感時(shí)，低度參與認(rèn)知層次（又叫認(rèn)識(shí)—行為—情感體驗(yàn)）便發(fā)揮作用。
5.廣告對(duì)于傳播媒介的生存與發(fā)展的作用
1、廣告促進(jìn)了社會(huì)對(duì)大眾傳播媒介的發(fā)現(xiàn)和利用；
2、廣告在對(duì)大眾傳播媒介的商業(yè)化、企業(yè)化方面發(fā)揮著重要的作用；
3、廣告收入充裕的媒介，可以藉以改進(jìn)設(shè)備，加強(qiáng)內(nèi)容，提倡公益活動(dòng)，服務(wù)受眾；
4、對(duì)于報(bào)紙、雜志等印刷類傳播媒介，廣告收入尚有培育發(fā)行的功能；
5、廣告促進(jìn)了大眾傳播媒介表現(xiàn)形式的發(fā)展。
6.廣告?zhèn)鞑シ绞降难葑?
新媒體的不斷出現(xiàn)，促進(jìn)了廣告?zhèn)鞑シ绞降牟粩嘌葑?。這種演變?cè)絹?lái)越小眾化，越來(lái)越具有針對(duì)性，正因?yàn)獒槍?duì)性的增強(qiáng)也使企業(yè)廣告預(yù)算的浪費(fèi)也逐漸減少。下面我們就來(lái)看看演變的過(guò)程
1、選擇傳統(tǒng)的大眾媒體進(jìn)行廣告投放。
大眾媒體具有廣泛的覆蓋率和強(qiáng)大影響力，企業(yè)選擇這種方式能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌背書效應(yīng)。但這種方式也其故有的缺點(diǎn)，正因?yàn)檫@些缺點(diǎn)使企業(yè)不知道自己浪費(fèi)的廣告預(yù)算浪費(fèi)在哪。
(1)企業(yè)不知道自己投放的廣告被誰(shuí)看到了，是小孩看到了，還是老人看到了？是窮人看到了，還是富人看到了？企業(yè)無(wú)法得知。可以說(shuō)這種投放針對(duì)性太差。
(2)很多數(shù)據(jù)的東西都有水分的。比如收視率調(diào)查都有很多問(wèn)題，發(fā)行量任意虛報(bào)等等，真正的數(shù)據(jù)企業(yè)是得不到的，在一定程度上也加劇了廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
(3)互動(dòng)性差。盡管現(xiàn)在很多欄目、很多報(bào)紙、電視、雜志利用短信、開設(shè)網(wǎng)站來(lái)加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，但絕大部分的傳統(tǒng)媒體還沒做到這點(diǎn)或者說(shuō)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位，受眾的粘度太低。
(4)受眾接觸媒體的目的是獲取信息，廣告對(duì)他們獲取信息形成了一定的干擾，所以受眾是反感廣告的，他們接觸廣告時(shí)就會(huì)換臺(tái)或者翻頁(yè)。這也就很好說(shuō)明了為什么廣告的收視率不等于欄目的收視率，廣告的閱讀率不等于新聞的閱讀率
(5)大眾的媒體的價(jià)格太高，絕大部分的中小型企業(yè)是無(wú)法承受的。
2、百度的競(jìng)價(jià)排名
百度公司坐上中國(guó)頭號(hào)搜索公司的交椅，并引發(fā)了投資者對(duì)其的追捧。百度公司的賺錢工具就是競(jìng)價(jià)排名和點(diǎn)擊收費(fèi)模式。
這種方式可以節(jié)省廣告費(fèi)，對(duì)某項(xiàng)東西有興趣的人才會(huì)去搜索、才會(huì)去點(diǎn)擊，針對(duì)性提高了。但同樣存在問(wèn)題：惡意點(diǎn)擊現(xiàn)象。百度公司或者代理公司的業(yè)務(wù)員為了提高自己的提成，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了消耗你的廣告預(yù)算，會(huì)進(jìn)行惡意點(diǎn)擊，這樣不好控制，存在支出過(guò)快。
3、來(lái)電付費(fèi)
最近一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式“來(lái)電付費(fèi)”（pay per call）受到了歡迎，這種方式最早興起于國(guó)外，將消費(fèi)者、中小企業(yè)商戶、中間網(wǎng)站平臺(tái)聯(lián)系在一起，消費(fèi)者可以同商戶發(fā)起通話，商戶則在得到直接客戶信息的同時(shí)，向網(wǎng)站平臺(tái)付費(fèi)。這種付費(fèi)是根據(jù)通話次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)計(jì)算的，由于通話記錄都是有案可查，可以說(shuō)是一種比較精準(zhǔn)的營(yíng)銷模式：
第一，企業(yè)可以直接與潛在的消費(fèi)者通話，可以知道他是男的還是女的，年輕人還是年長(zhǎng)者，南方人還是北方人，通過(guò)交流了解他的想法和實(shí)際情況，了解他對(duì)產(chǎn)品的看法，可謂是“一對(duì)一”的營(yíng)銷。
第二，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的高預(yù)算、高浪費(fèi)，競(jìng)價(jià)排名的惡意點(diǎn)擊，來(lái)電付費(fèi)可以盡可能減少廣告預(yù)算的浪費(fèi)，投資回報(bào)率更大化，更適合那些沒有實(shí)力、沒有網(wǎng)站的中小企業(yè)。
技術(shù)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)廣告?zhèn)鞑シ绞降牟粩嘌葑儯P者相信隨著技術(shù)的發(fā)展會(huì)衍生出越來(lái)越多的廣告?zhèn)鞑シ绞?，新的傳播方式必定是能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省廣告費(fèi)，給消費(fèi)者帶來(lái)方便。
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1.廣告?zhèn)鞑サ暮x
1、從傳播的角度而言，廣告主與廣告代理公司（制作公司）、廣告媒介的合作，并不意味著廣告活動(dòng)就能大功告成，只有在消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)后，廣告才能成為完整的活動(dòng)。換句話說(shuō)，只有當(dāng)發(fā)送者與接受者雙方都分享到被傳播的思想，傳播的意義才完整。
2、傳播中的經(jīng)驗(yàn)泛指?jìng)€(gè)體的全部生活經(jīng)歷。在信息發(fā)送者與接受者之間共同的經(jīng)歷越多，相互分享的思想越多，交流可同時(shí)溝通。
3、在廣告?zhèn)鞑ブ?，字形、圖案或其他符號(hào)至少具有三種含義：指示義含義，內(nèi)含義和背景的含義。內(nèi)含的含義比指示義含義更主觀、更有揣摩特點(diǎn)，是對(duì)符號(hào)——物體關(guān)系的個(gè)別的、特殊的理解。受眾接受信息時(shí)所處的背景會(huì)產(chǎn)生背景的含義。
4、傳播者的主觀意圖僅僅是廣告?zhèn)鞑サ囊粋€(gè)方面，客觀效果如何，更取決于受眾接受廣告之后的反應(yīng)，這便是廣告?zhèn)鞑サ暮诵母拍睢?
廣告?zhèn)鞑サ暮诵氖切畔?，是信源?duì)某一觀念或思想編碼的具體結(jié)果。廣告信息都要由兩方面組成：說(shuō)什么（內(nèi)容）和怎么說(shuō)（方式）。媒介是將經(jīng)過(guò)編碼的信息傳達(dá)給受眾的渠道。受眾可分為個(gè)人或群體，是信息的目標(biāo)。廣告活動(dòng)中，一切出發(fā)點(diǎn)是目標(biāo)受眾，即目標(biāo)消費(fèi)者。
受眾進(jìn)行信息接收的選擇性定律，受眾在接收信息時(shí)必然會(huì)根據(jù)個(gè)人的需要有所選擇、有所側(cè)重，甚至有所曲解，以便使接受的信息同自己固有的價(jià)值體系和既定的思維方式盡量地協(xié)調(diào)一致。
1、選擇性接觸：又稱選擇性注意，指人們盡量地接觸與自己的觀點(diǎn)相吻合的信息，同時(shí)竭力避開相抵觸的信息的一種本能傾向。選擇性接觸既包括對(duì)某類信息的接觸，也包括對(duì)另一類信息的不接觸。
2、選擇性理解：受眾總要依據(jù)自己的價(jià)值觀念及思維方式對(duì)接觸到的信息作出獨(dú)特的個(gè)人解釋，使之同受眾固有的認(rèn)識(shí)相互協(xié)調(diào)而不是相互沖突。
3、選擇性記憶：即受眾根據(jù)自己的需求，在已被接收和理解的信息中選擇出對(duì)自己有用、有利、有價(jià)值的信息儲(chǔ)存在大腦中。選擇性接觸和選擇性理解都是有意識(shí)的行為，而選擇性記則是無(wú)意識(shí)的行為。
2.廣告?zhèn)鞑サ牧鞒?
廣告?zhèn)鞑チ鞒讨械幕疽匕ǎ盒旁?、編碼過(guò)程、信息、傳播渠道（通道）、譯碼過(guò)程、受眾、反饋、噪音。其中信源和受眾是傳播過(guò)程的參與者；信息和傳播渠道是參與者借助的傳播物體；編碼、譯碼和反饋是傳播過(guò)程的功能；噪音是妨礙傳播效果的因素。
3.廣告的傳播功能
1、促進(jìn)功能：加強(qiáng)消費(fèi)者現(xiàn)有的需求和欲望，使他們感知和了解廣告信息。此時(shí)，做廣告的產(chǎn)品一般正處于其生命周期的導(dǎo)入期，產(chǎn)品正被引入市場(chǎng)。
2、勸服功能：增強(qiáng)消費(fèi)者的感覺和情感，使他們偏好于某一產(chǎn)品。勸服性廣告常用于產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期階段和成熟期階段。
3、增強(qiáng)功能：保證消費(fèi)者的購(gòu)買決策，常用來(lái)確保對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的少量購(gòu)買，如保險(xiǎn)、汽車、計(jì)算機(jī)、電訊服務(wù)等。
4、提示功能：觸發(fā)消費(fèi)者的習(xí)慣性購(gòu)買行為，一般用在產(chǎn)品生命周期的成熟階段和衰退階段，往往是消費(fèi)者常買的產(chǎn)品。
4.傳播功能帶來(lái)的廣告?zhèn)鞑バЧ麑哟?
由淺入深，分為三個(gè)方面：認(rèn)知（感知和理解）層次；情感體驗(yàn)（喜愛和偏好）層次；行為（嘗試和購(gòu)買）層次。從傳播功能來(lái)看，效果層次的有效性并不一定依照上面的認(rèn)識(shí)那樣由淺及深的秩序羅列，三者的順序是可以顛倒的。至少有三種結(jié)構(gòu)存在：
1、當(dāng)消費(fèi)者對(duì)廣告上的產(chǎn)品真正感興趣，廣告主利用大眾傳播媒介促進(jìn)產(chǎn)品銷售，競(jìng)爭(zhēng)品牌間的差別較為清楚時(shí)，認(rèn)知層次才能發(fā)揮作用，其組合為認(rèn)知—情感體驗(yàn)—行為。
2、當(dāng)產(chǎn)品處于重要位置，其他選擇不明確（如價(jià)格、銷售渠道等），人員銷售是信息傳播中比大眾傳播媒介更重要的手段時(shí)，不和諧歸屬層次（又叫行為—情感體驗(yàn)—認(rèn)知）便會(huì)發(fā)揮作用。
3、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的差別縮小到最低點(diǎn)，產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買者已無(wú)關(guān)緊要，需要重復(fù)的傳播信息使品牌在消費(fèi)者心中保持新鮮感時(shí)，低度參與認(rèn)知層次（又叫認(rèn)識(shí)—行為—情感體驗(yàn)）便發(fā)揮作用。
5.廣告對(duì)于傳播媒介的生存與發(fā)展的作用
1、廣告促進(jìn)了社會(huì)對(duì)大眾傳播媒介的發(fā)現(xiàn)和利用；
2、廣告在對(duì)大眾傳播媒介的商業(yè)化、企業(yè)化方面發(fā)揮著重要的作用；
3、廣告收入充裕的媒介，可以藉以改進(jìn)設(shè)備，加強(qiáng)內(nèi)容，提倡公益活動(dòng)，服務(wù)受眾；
4、對(duì)于報(bào)紙、雜志等印刷類傳播媒介，廣告收入尚有培育發(fā)行的功能；
5、廣告促進(jìn)了大眾傳播媒介表現(xiàn)形式的發(fā)展。
6.廣告?zhèn)鞑シ绞降难葑?
新媒體的不斷出現(xiàn)，促進(jìn)了廣告?zhèn)鞑シ绞降牟粩嘌葑?。這種演變?cè)絹?lái)越小眾化，越來(lái)越具有針對(duì)性，正因?yàn)獒槍?duì)性的增強(qiáng)也使企業(yè)廣告預(yù)算的浪費(fèi)也逐漸減少。下面我們就來(lái)看看演變的過(guò)程
1、選擇傳統(tǒng)的大眾媒體進(jìn)行廣告投放。
大眾媒體具有廣泛的覆蓋率和強(qiáng)大影響力，企業(yè)選擇這種方式能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌背書效應(yīng)。但這種方式也其故有的缺點(diǎn)，正因?yàn)檫@些缺點(diǎn)使企業(yè)不知道自己浪費(fèi)的廣告預(yù)算浪費(fèi)在哪。
(1)企業(yè)不知道自己投放的廣告被誰(shuí)看到了，是小孩看到了，還是老人看到了？是窮人看到了，還是富人看到了？企業(yè)無(wú)法得知。可以說(shuō)這種投放針對(duì)性太差。
(2)很多數(shù)據(jù)的東西都有水分的。比如收視率調(diào)查都有很多問(wèn)題，發(fā)行量任意虛報(bào)等等，真正的數(shù)據(jù)企業(yè)是得不到的，在一定程度上也加劇了廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
(3)互動(dòng)性差。盡管現(xiàn)在很多欄目、很多報(bào)紙、電視、雜志利用短信、開設(shè)網(wǎng)站來(lái)加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，但絕大部分的傳統(tǒng)媒體還沒做到這點(diǎn)或者說(shuō)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位，受眾的粘度太低。
(4)受眾接觸媒體的目的是獲取信息，廣告對(duì)他們獲取信息形成了一定的干擾，所以受眾是反感廣告的，他們接觸廣告時(shí)就會(huì)換臺(tái)或者翻頁(yè)。這也就很好說(shuō)明了為什么廣告的收視率不等于欄目的收視率，廣告的閱讀率不等于新聞的閱讀率
(5)大眾的媒體的價(jià)格太高，絕大部分的中小型企業(yè)是無(wú)法承受的。
2、百度的競(jìng)價(jià)排名
百度公司坐上中國(guó)頭號(hào)搜索公司的交椅，并引發(fā)了投資者對(duì)其的追捧。百度公司的賺錢工具就是競(jìng)價(jià)排名和點(diǎn)擊收費(fèi)模式。
這種方式可以節(jié)省廣告費(fèi)，對(duì)某項(xiàng)東西有興趣的人才會(huì)去搜索、才會(huì)去點(diǎn)擊，針對(duì)性提高了。但同樣存在問(wèn)題：惡意點(diǎn)擊現(xiàn)象。百度公司或者代理公司的業(yè)務(wù)員為了提高自己的提成，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了消耗你的廣告預(yù)算，會(huì)進(jìn)行惡意點(diǎn)擊，這樣不好控制，存在支出過(guò)快。
3、來(lái)電付費(fèi)
最近一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式“來(lái)電付費(fèi)”（pay per call）受到了歡迎，這種方式最早興起于國(guó)外，將消費(fèi)者、中小企業(yè)商戶、中間網(wǎng)站平臺(tái)聯(lián)系在一起，消費(fèi)者可以同商戶發(fā)起通話，商戶則在得到直接客戶信息的同時(shí)，向網(wǎng)站平臺(tái)付費(fèi)。這種付費(fèi)是根據(jù)通話次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)計(jì)算的，由于通話記錄都是有案可查，可以說(shuō)是一種比較精準(zhǔn)的營(yíng)銷模式：
第一，企業(yè)可以直接與潛在的消費(fèi)者通話，可以知道他是男的還是女的，年輕人還是年長(zhǎng)者，南方人還是北方人，通過(guò)交流了解他的想法和實(shí)際情況，了解他對(duì)產(chǎn)品的看法，可謂是“一對(duì)一”的營(yíng)銷。
第二，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的高預(yù)算、高浪費(fèi)，競(jìng)價(jià)排名的惡意點(diǎn)擊，來(lái)電付費(fèi)可以盡可能減少廣告預(yù)算的浪費(fèi)，投資回報(bào)率更大化，更適合那些沒有實(shí)力、沒有網(wǎng)站的中小企業(yè)。
技術(shù)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)廣告?zhèn)鞑シ绞降牟粩嘌葑儯P者相信隨著技術(shù)的發(fā)展會(huì)衍生出越來(lái)越多的廣告?zhèn)鞑シ绞?，新的傳播方式必定是能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省廣告費(fèi)，給消費(fèi)者帶來(lái)方便。