戰(zhàn)略供應(yīng)商
目錄
1.什么是戰(zhàn)略供應(yīng)商
戰(zhàn)略供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商。戰(zhàn)略供應(yīng)商的業(yè)績在今天對企業(yè)的影響越來越大,在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計等方面都影響著企業(yè)的成功與否。傳統(tǒng)的供應(yīng)關(guān)系已不再適應(yīng)全球競爭加劇、產(chǎn)品需求日新月異的環(huán)境,企業(yè)為了實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng),企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)就必須包括戰(zhàn)略供應(yīng)商的評價選擇。
2.戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇
我國企業(yè)評價選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商時存在較多問題:企業(yè)在選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商時,主觀的成分過多,有時往往根據(jù)供應(yīng)商的印象而確定戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇,戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇中還存在一些個人的成分;戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面,目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、柔性、交貨準(zhǔn)時性、提前期和批量等方面,沒有形成一個全面的供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系,不能對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價。所以企業(yè)就需要一套完整、科學(xué)、全面的戰(zhàn)略供應(yīng)商評價管理信息系統(tǒng),來對供應(yīng)商進(jìn)行選擇、評定和管理等。供應(yīng)商關(guān)系管理在中國還處于初級階段,但隨著行業(yè)競爭的加劇,不穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系給企業(yè)帶來的經(jīng)營風(fēng)險也越來越大。實踐證明,通過合理選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商能在一定程度上起到整合行業(yè)的供應(yīng)鏈的作用,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,能夠增強(qiáng)買賣雙方的競爭優(yōu)勢,降低營運(yùn)風(fēng)險,對許多中國大型企業(yè)都有現(xiàn)實的借鑒意義。
3.戰(zhàn)略供應(yīng)商管理策略
管理的重點(diǎn)在公司與戰(zhàn)略供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。通過建立共同的利益機(jī)制,采取有助于與供應(yīng)商發(fā)展關(guān)系的舉措,比如瑞格斯和羅賓斯在其《采購供應(yīng)管理戰(zhàn)略的執(zhí)行指南》中提出的三種有效方法,如舉辦年度供應(yīng)商會議,供應(yīng)商圓桌會議和供應(yīng)商論壇等,建立一種長期的相互學(xué)習(xí),相互支持,共同發(fā)展的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
4.戰(zhàn)略供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系設(shè)置
供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的綜合評價指標(biāo)體系,是一套能夠充分揭示企業(yè)發(fā)展過程的內(nèi)在規(guī)律、具有一定的內(nèi)在聯(lián)系、相互補(bǔ)充、能確保企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的指標(biāo)群體。在這個指標(biāo)群體中,設(shè)置哪些指標(biāo),如何設(shè)置,既關(guān)系到評價結(jié)果的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和實用性,更關(guān)系到企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整,影響整個供應(yīng)鏈績效的過程,因此,設(shè)計系統(tǒng)的評價指標(biāo)體系,是正確供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的前提與基礎(chǔ)。實際運(yùn)行中的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一種人工和自然相結(jié)合的多變量、多目標(biāo)、多約束條件的復(fù)雜非線性開放系統(tǒng),對這種系統(tǒng)的評價指標(biāo)體系的設(shè)計,應(yīng)遵循以下準(zhǔn)則:
(1)指標(biāo)系統(tǒng)性。按系統(tǒng)論的觀點(diǎn),整個供應(yīng)鏈可以看成是一個復(fù)雜的大系統(tǒng),供應(yīng)商系統(tǒng)是整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。從整個供應(yīng)鏈管理大系統(tǒng)出發(fā),對戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇不僅要受自然規(guī)律的影響,也要受各種社會因素的制約。因此,所設(shè)計的評價指標(biāo)體系要盡可能全面地、系統(tǒng)地反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平,并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。
(2)指標(biāo)科學(xué)性。戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的評價指標(biāo)體系是一個有機(jī)的系統(tǒng),要從總目標(biāo)出發(fā),抓住重點(diǎn),突出基本目標(biāo),以綜合性為主,而不是面面俱到。所設(shè)計的指標(biāo)要能正確揭示對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化程度,各指標(biāo)應(yīng)規(guī)范化,有明確的內(nèi)涵和外延,統(tǒng)計方法單一,統(tǒng)計口徑一致。在指標(biāo)體系形式上,絕對數(shù)指標(biāo)和相對數(shù)指標(biāo)相結(jié)合,通過絕對數(shù)指標(biāo)反映出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為在總量上和規(guī)模上的情況;通過相對數(shù)指標(biāo)反映出速度和比率等。兩類指標(biāo)相輔相成,結(jié)合分析,可以更能準(zhǔn)確地反映實際情況。
(3)指標(biāo)的實用性。指標(biāo)的實用性也就是指標(biāo)的可操作性。這主要包括評價指標(biāo)的可計算性以及指標(biāo)計算所需數(shù)據(jù)的可行性。評價指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性,以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點(diǎn)以及實際情況,對指標(biāo)靈活運(yùn)用。因此,在設(shè)計指標(biāo)體系時應(yīng)盡可能地采用可量化的指標(biāo)和利用現(xiàn)有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(4)指標(biāo)的可比性。戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的評價指標(biāo)體系應(yīng)符合動態(tài)可比和橫向可比的要求。動態(tài)可比上指指標(biāo)在時間上的可比;用于企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來的比較,反映戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的發(fā)展和變化趨勢;橫向可比是指各供應(yīng)商之間的互相比較和排序,以便總結(jié)經(jīng)驗,找出差距。
(5)指標(biāo)的成長性。企業(yè)從自身的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),對戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的主要目的是謀求整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運(yùn)行的最優(yōu)化。因此,對戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的績效的測定不僅要分析過去與當(dāng)前整個供應(yīng)鏈的業(yè)績,還要研究供應(yīng)鏈潛在的、未來的績效。
(6)定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合。在指標(biāo)體系中所采用的指標(biāo)應(yīng)全面、系統(tǒng),力求反映戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇績效的內(nèi)涵與本質(zhì)。同時由于評價問題比較復(fù)雜,要根據(jù)實際情況,采取定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合。
5.戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇綜合評價指標(biāo)體系的構(gòu)建
根據(jù)供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的一般規(guī)律和特點(diǎn),考慮到戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié),力圖從供應(yīng)鏈整體績效的角度對戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇進(jìn)行綜合評價。從這一立足點(diǎn)出發(fā),在戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇綜合評價這個一級總指標(biāo)下,明確提出從產(chǎn)品角度、組織角度和戰(zhàn)略角度三方面設(shè)為本指標(biāo)體系的二級分指標(biāo),并通過進(jìn)一步的分解、辨析,找出影響二級指標(biāo)評價的三級和四級分指標(biāo),從而構(gòu)成對供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的綜合評價指標(biāo)體系。
1、戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)分析
供應(yīng)鏈管理是一個開放系統(tǒng),戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇隸屬于該系統(tǒng)的一部分,因此,戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇會受到各種政治、經(jīng)濟(jì)和其他外界因素的影響。戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的影響因素主要有:
1.產(chǎn)品因素
產(chǎn)品因素主要包括產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨提前期因素和產(chǎn)品柔性。產(chǎn)品的價格因素主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費(fèi)品組成部分的價格,供應(yīng)商的產(chǎn)品價格決定了消費(fèi)品的價格和整個供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比,對生產(chǎn)商和銷售商的利潤率產(chǎn)生一定程度的影響。產(chǎn)品質(zhì)量因素主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費(fèi)品組成部分的質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量是供應(yīng)鏈生存之本,產(chǎn)品的使用價值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的。如果產(chǎn)品的質(zhì)量低劣,該產(chǎn)品將會缺乏市場競爭力,并很快退出市場。而供應(yīng)商所供產(chǎn)品的質(zhì)量是消費(fèi)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在,因此,質(zhì)量是一個重要因子。對于企業(yè)或供應(yīng)鏈來說,市場是外在系統(tǒng),它的變化或波動都會引起企業(yè)或供應(yīng)鏈的變化或波動,市場的不穩(wěn)定性會導(dǎo)致供應(yīng)鏈各級庫存的波動,由于交貨提前期的存在,必然造成供應(yīng)鏈各級庫存變化的滯后性和庫存的逐級放大效應(yīng)。交貨提前期越小,庫存量的波動越小,企業(yè)對市場的反應(yīng)速度越快,對市場反應(yīng)的靈敏度越高。由此可見,交貨提前期也是重要因子之一。產(chǎn)品柔性因素主要指在全球競爭加劇、產(chǎn)品需求日新月異的環(huán)境下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須多樣化,以適應(yīng)消費(fèi)者的需求,達(dá)到占有市場和獲取利潤的目的。因此,多數(shù)企業(yè)采用了JIT生產(chǎn)方式。為了提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力,就必須發(fā)展柔性生產(chǎn)能力。而企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力是以供應(yīng)商的產(chǎn)品柔性為基礎(chǔ)的。供應(yīng)商的產(chǎn)品品種柔性決定了消費(fèi)品的種類。
2.組織因素
組織因素主要包括設(shè)計能力因素、組織結(jié)構(gòu)因素和財務(wù)狀況等因素。集成化供應(yīng)鏈是供應(yīng)鏈的未來發(fā)展方向。產(chǎn)品的更新是企業(yè)的市場動力。產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計不僅僅是生產(chǎn)商分內(nèi)的事,集成化供應(yīng)鏈要求供應(yīng)商也應(yīng)承擔(dān)部分的研發(fā)和設(shè)計工作。因此,供應(yīng)商的設(shè)計能力屬于供應(yīng)商選擇機(jī)制的考慮范疇。建立在傳統(tǒng)管理模式下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),主要是以勞動分工和職能專業(yè)化為基礎(chǔ)的,組織內(nèi)的部分劃分非常細(xì),各部門的專業(yè)化分工較高,這種模式及其業(yè)務(wù)流程只適合市場相對穩(wěn)定的的環(huán)境,而在當(dāng)今市場需求和經(jīng)營模式多變的環(huán)境中,則出現(xiàn)了不適應(yīng)性,因此,針對當(dāng)今供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),則應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu),以適應(yīng)多變和復(fù)雜的競爭環(huán)境,因此,組織結(jié)構(gòu)因素也是選擇供應(yīng)商企業(yè)的重要因素之一,可以反映供應(yīng)商企業(yè)對市場環(huán)境的適應(yīng)情況。財務(wù)狀況是一個企業(yè)實力的體現(xiàn),財務(wù)狀況的好壞直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,因此,對供應(yīng)商的考察,財務(wù)狀況也應(yīng)是一個主要方面。
3.戰(zhàn)略因素
戰(zhàn)略因素包括管理水平、信息共享、成本結(jié)構(gòu)和履約能力等因素。對于一個企業(yè)來說,管理水平的高低對企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要,管理水平的高低體現(xiàn)在企業(yè)管理人員素質(zhì)的高低,因此,對于供應(yīng)商企業(yè)的管理水平的高低就有可能影響整個供應(yīng)鏈的績效,所以,從長遠(yuǎn)的角度來看,在選擇供應(yīng)商時,也應(yīng)該對其管理水平進(jìn)行考察。今天,信息成了決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素,任何一個企業(yè)都要面對如何集成信息的問題。信息既有來自上下游企業(yè)的縱向信息,也有來自企業(yè)內(nèi)部的橫向信息,還有來自宏觀層面上的信息。如何傳遞和共享這些信息,將上下游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為以及企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位的職能行為協(xié)調(diào)起來,就是供應(yīng)鏈管理所要解決的核心問題。與單個企業(yè)情況相比,供應(yīng)鏈作為一種擴(kuò)展企業(yè),其信息流動和獲取方式表現(xiàn)出自己的特色。為了實現(xiàn)高質(zhì)量和高效的信息共享,就必須建立供應(yīng)商企業(yè)與其他企業(yè)間的供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)。所以,信息共享也應(yīng)成為重要的考慮因素之一。國際競爭的日趨激烈化使得供應(yīng)商企業(yè)在追求高質(zhì)量的同時,更加重視企業(yè)內(nèi)部的成本管理,在這種情況下,過去的成本管理系統(tǒng)逐漸成為阻礙企業(yè)發(fā)展的桎梏,在新的成本結(jié)構(gòu)模型下,供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分解為下面幾個因素:直接人力成本、直接原材料成本、日常生產(chǎn)成本和管理與銷售費(fèi)用等,從這幾個方面來了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)狀況,也是選擇供應(yīng)商的一個重要方面。履約能力包括供應(yīng)商按所要求的時間和地點(diǎn)以及按規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量交貨的能力,也即供應(yīng)商的合同執(zhí)行能力,如果供應(yīng)商不按合同規(guī)定的要求,準(zhǔn)時把指定的產(chǎn)品送到指定的地點(diǎn),必定會影響到生產(chǎn)制造商的生產(chǎn)計劃和銷售商的銷售計劃及時機(jī),從而就會引起大量的浪費(fèi)和供應(yīng)鏈傳遞的障礙,因此,履約能力也是較為重要的因子。