供應(yīng)鏈系統(tǒng)是指為終端客戶提供商品、服務(wù)或信息，從最初的材料供應(yīng)商一直到最終用戶的整條鏈上的企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)系的一種集成。

Douglas M.Lambert等人在前人研究和對(duì)90多家實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的模型如圖。該模型突出強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互關(guān)聯(lián)的本質(zhì)以及成功設(shè)計(jì)和管理供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一些關(guān)鍵問(wèn)題。由三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分組成：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程；供應(yīng)鏈管理要素。

圖：供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型

(1)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：是指確定供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵成員企業(yè)及其相互之間的關(guān)系。確定供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵成員企業(yè)，一般是從戰(zhàn)略上進(jìn)行分析，將鏈上的企業(yè)分成基本的企業(yè)成員和輔助流程及其特性。關(guān)鍵成員企業(yè)之間的關(guān)系是指明確各企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的縱向和橫向結(jié)構(gòu)中的位置。橫向結(jié)構(gòu)是指供應(yīng)鏈的價(jià)值鏈體系結(jié)構(gòu)，而縱向結(jié)構(gòu)是指單個(gè)企業(yè)和其供應(yīng)商、客戶的關(guān)系。弄清供應(yīng)鏈的起始位置，就是對(duì)供應(yīng)鏈的價(jià)值鏈體系進(jìn)行建模，確定供應(yīng)鏈的起始位置，描述企業(yè)在供應(yīng)鏈中的作用和角色，分析供應(yīng)鏈價(jià)值體系中存在的問(wèn)題及其根源。而企業(yè)在縱向結(jié)構(gòu)中的位置，就是確定單個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈流程的需求、顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)情況，分析企業(yè)內(nèi)流程中存在的問(wèn)題和根源。

(2)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程：確定在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中哪些核心流程應(yīng)該連接并集成起來(lái)。全球供應(yīng)鏈論壇將供應(yīng)鏈中的流程總結(jié)為：客戶關(guān)系管理流程；客戶服務(wù)流程；需求流程；生產(chǎn)流程；采購(gòu)流程；產(chǎn)品研發(fā)流程；反饋流（信息流、資金流）流程。分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程需要企業(yè)從自己的核心能力出發(fā)，定義自己的核心流程，而將非核心流程轉(zhuǎn)讓。

(3)供應(yīng)鏈管理要素：供應(yīng)鏈管理和集成的效果取決于供應(yīng)鏈上企業(yè)邊界處流程接口的管理和集成的程度。流程接口的集成和管理，包含以下兩個(gè)方面的因素：物理連接和技術(shù)因素。

系統(tǒng)原理認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，把供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.供應(yīng)鏈的整體功能。

這一整體功能是組成供應(yīng)鏈的任一成員企業(yè)都不具有的特定功能，是供應(yīng)鏈合作伙伴間的功能集成，而不是簡(jiǎn)單疊加。如果要打造一個(gè)真正的以全程供應(yīng)鏈為核心的市場(chǎng)能力，就必須從最末端的供應(yīng)控制開(kāi)始，到最前端的消費(fèi)者，在整個(gè)全程供應(yīng)鏈上，不斷優(yōu)化不斷建設(shè)，然后集成這些外部資源。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能集中表現(xiàn)在供應(yīng)鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力上，這種綜合競(jìng)爭(zhēng)能力是任何一個(gè)單獨(dú)的供應(yīng)鏈成員企業(yè)都不具有的。

2.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的性。

在供應(yīng)鏈里流動(dòng)的有物流、信息流、知識(shí)流、資金流，如何有效降低庫(kù)存，加速物流及相關(guān)流的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)及商品流通的效率，迅速對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行反映成為迫切需要解決的問(wèn)題。供應(yīng)鏈系統(tǒng)有著明確的目的，這就是在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)不斷提高用戶的滿意度來(lái)贏得市場(chǎng)，這一目的也是供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的共同目的。

3.供應(yīng)鏈合作伙伴間的密切關(guān)系。

供應(yīng)鏈中主體之間具有競(jìng)爭(zhēng)、合作、動(dòng)態(tài)等多種性質(zhì)的供需關(guān)系。這種關(guān)系是基于共同利益的合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)鏈系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn)，受益的不只是一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到多贏互惠的效果。因此，各成員企業(yè)均具有局部利益服從整體利益的系統(tǒng)觀念。

4.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性。

在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)迅速變化的買方市場(chǎng)，用戶在時(shí)間方面的要求也越來(lái)越高，用戶不但要求企業(yè)要按時(shí)交貨，而且要求的交貨期越來(lái)越短，這就要求企業(yè)能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)做出快速反應(yīng)，不斷地開(kāi)發(fā)出定制的"個(gè)體化產(chǎn)品"去占領(lǐng)市場(chǎng)以贏得競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，通過(guò)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速組合，加快了對(duì)用戶需求變化的反應(yīng)速度，各主體通過(guò)聚集而相互作用，以期不斷地適應(yīng)環(huán)境。

5.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的層次性。

運(yùn)作單元、業(yè)務(wù)流程、成員企業(yè)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、整個(gè)運(yùn)作環(huán)境構(gòu)成了不同層次上的主體，每個(gè)主體具有自己的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和生存動(dòng)力。供應(yīng)鏈各成員企業(yè)分別都是一個(gè)系統(tǒng)，同時(shí)也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的組成部分；供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，同時(shí)也是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。從系統(tǒng)層次性的角度來(lái)理解，相對(duì)于傳統(tǒng)的基于單個(gè)企業(yè)的管理模式而言，供應(yīng)鏈管理是一種針對(duì)更大系統(tǒng)（企業(yè)群）的管理模式。

企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向不同，決定了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須視企業(yè)具體情況來(lái)量身定做。但總的原則是不變的，即必須確保實(shí)現(xiàn)高顧客滿意度和企業(yè)成本最小化，在此目標(biāo)下合理規(guī)劃包括生產(chǎn)地決定、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送、信息處理、支付系統(tǒng)這五大供應(yīng)鏈模塊。如果對(duì)顧客滿意度的影響因素進(jìn)一步深入分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，在多數(shù)情況下，對(duì)時(shí)間和成本的有效控制是供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)。綜合考慮時(shí)間和成本，具體的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略則會(huì)有多種選擇，我們需要對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行深入分析，并對(duì)所得信息和初步假設(shè)做出客觀的定量和定性評(píng)估后確定最優(yōu)的方案。

近年來(lái)隨著我國(guó)家電行業(yè)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，其中家電流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。在中國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局與前景開(kāi)始發(fā)生變化，新興的中國(guó)家電企業(yè)即面臨傳統(tǒng)商業(yè)裂變的沖擊，又要應(yīng)對(duì)全球性規(guī)則和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。于是一些地區(qū)性家電流通企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行聯(lián)盟性的保衛(wèi)戰(zhàn)；國(guó)美、三聯(lián)、蘇寧這樣的國(guó)內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)則進(jìn)一步加快了覆蓋全國(guó)的步伐。建立全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為家電流通業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)、方向。競(jìng)爭(zhēng)也已不僅是區(qū)域性的競(jìng)爭(zhēng)，而是全國(guó)性的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)是聯(lián)動(dòng)的，隨著市場(chǎng)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)格局及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多種因素的變化，家電流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)手段、管理理念，以及核算體系和服務(wù)體系當(dāng)然也必須開(kāi)始隨之發(fā)生變化。企業(yè)的信息化運(yùn)營(yíng)與管理于是成為家電流通業(yè)一個(gè)熱門的話題。2002年全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪之所以能超越石油、汽車、電器和高科技業(yè)的眾多對(duì)手，首次榮升為全球企業(yè)巨擘中的龍頭老大，其首要秘訣便是運(yùn)用IT技術(shù)有力支撐了其現(xiàn)代物流，從而可以“天天低價(jià) ”薄利多銷。

從國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中我們可以看出，企業(yè)信息化的有效實(shí)施可以行成行之有效的供應(yīng)鏈(SCM)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，最大程度的降低經(jīng)營(yíng)成本來(lái)讓利于民；同時(shí)信息建設(shè)還可以幫助企業(yè)從各種商業(yè)數(shù)據(jù)中分析出消費(fèi)者的需求，進(jìn)而滿足顧客的需求。我們甚至可以清楚的看到，信息化程度不高的企業(yè)將逐漸退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。凱馬特(Kmart)曾經(jīng)是全美第一大折價(jià)零售商，它的衰落根本原因就在與此。

在這樣的市場(chǎng)大背景下全國(guó)最大的家電連鎖企業(yè)――北京國(guó)美電器有限公司開(kāi)始為自己的信息化步伐提速。

北京國(guó)美電器有限公司是集家用電器和通訊產(chǎn)品的零售、分銷、物流、服務(wù)于一體的超大型集團(tuán)公司。目前，在北京、上海、廣州、香港等地設(shè)有幾十個(gè)外地經(jīng)營(yíng)分公司，上百家直營(yíng)門店，年銷售額百億元以上。近年來(lái)，隨著該公司的急劇擴(kuò)張發(fā)展，公司的管理模式、管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程、核算體系，以及物流配送和售后服務(wù)體系，需要根據(jù)家電行業(yè)的發(fā)展特性進(jìn)行重新整合、優(yōu)化和提高。于是，頗具遠(yuǎn)見(jiàn)的國(guó)美電器開(kāi)始著手建設(shè)：企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)(SCM)。以便根本性地提高與整合本企業(yè)的“集團(tuán)-分公司-門店-加盟店”的管理模式、管理職能、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、核算水平，以及信息共享等問(wèn)題。同時(shí)，優(yōu)化重組企業(yè)的“物質(zhì)流、資金流、信息流、服務(wù)流”，為企業(yè)的低成本擴(kuò)張?zhí)峁┍Ｕ稀?

要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，選擇具備大量行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并能提供完整的行業(yè)化咨詢、重組、優(yōu)化方案的專業(yè)化公司，是保證“高起點(diǎn)與高效率、先進(jìn)與適用、穩(wěn)定與保障、服務(wù)與推動(dòng)”建立企業(yè)系統(tǒng)的基本保障。這樣在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年半的系統(tǒng)選型后，從眾多國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)管理及企業(yè)集成解決方案供應(yīng)商Sybase公司與武漢金力軟件有限公司最終脫穎而出贏得了國(guó)美領(lǐng)導(dǎo)層的一致認(rèn)可。

在企業(yè)的信息化建設(shè)中，北京國(guó)美電器有限公司將在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JL SCM”，該系統(tǒng)中采用了 Sybase最新版本的企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品Adaptive Server Enterprise 12.5 (ASE12.5)及復(fù)制服務(wù)器產(chǎn)品 Sybase Replication Server，由武漢金力軟件有限公司開(kāi)發(fā)并協(xié)助實(shí)施。目前，該系統(tǒng)已在國(guó)美北京總部、青島分公司和濟(jì)南分公司成功啟用，并計(jì)劃在年內(nèi)將其實(shí)施遍及武漢、杭州、沈陽(yáng)、北京、上海、天津、重慶、成都、西安、香港等全國(guó)其他所有分公司和門店。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的廣泛實(shí)施將會(huì)大大提高國(guó)美電器行業(yè)運(yùn)營(yíng)與現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理水平。

解決方案

國(guó)美電器實(shí)施的“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng) JL SCM”，從現(xiàn)代企業(yè)理念、物流體系和全方位服務(wù)的角度，完全解決了企業(yè)的決策、計(jì)劃、管理、核算、經(jīng)營(yíng)、物流、服務(wù)、人事及電子商務(wù)等問(wèn)題。并且該系統(tǒng)的啟用直接導(dǎo)致了今年五一期間青島公司的銷售額首創(chuàng)五月業(yè)績(jī)最高。這次系統(tǒng)的實(shí)施轉(zhuǎn)換，從管理的角度來(lái)講，優(yōu)化了集團(tuán)-分公司-門店之間的工作流程、業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程，以及核算體系和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；從直接運(yùn)用效果來(lái)講，理順并提高了從銷售開(kāi)單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。它的應(yīng)用，得到了國(guó)美決策層的充分肯定。

在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的選用具有無(wú)比的重要性。因此這一系統(tǒng)選擇了Sybase強(qiáng)大的企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品Adaptive Server Enterprise 12.5 (ASE12.5)及復(fù)制服務(wù)器產(chǎn)品 Sybase Replication Server。ASE是一個(gè)深受用戶歡迎的高性能企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，它具有一個(gè)開(kāi)放的、可擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)，易于使用的事務(wù)處理系統(tǒng)，以及低廉的維護(hù)成本。這一點(diǎn)對(duì)于利潤(rùn)率很低的聯(lián)機(jī)商務(wù)運(yùn)作尤其關(guān)鍵。Sybase的Replication Server能提供一種非常靈活的信息分發(fā)手段來(lái)適應(yīng)商業(yè)需求的變化。它具有成熟高效的技術(shù)、提供靈活的解決方式、能夠滿足包括將實(shí)時(shí)的信息分發(fā)到遠(yuǎn)程的地方、對(duì)下級(jí)部門的信息的合并、實(shí)時(shí)的決策支持和持續(xù)的操作等等關(guān)鍵的商業(yè)需求，以及在一個(gè)異構(gòu)的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)這些要求，并且支持更高級(jí)別的本地定制功能。在經(jīng)過(guò)反復(fù)的考察論證后，國(guó)美電器最終設(shè)計(jì)實(shí)施了“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JL SCM”。

經(jīng)過(guò)國(guó)美近一段時(shí)間的實(shí)施應(yīng)用，該信息化方案的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始表現(xiàn)的更加清晰。經(jīng)過(guò)分析主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

1.集眾家成功企業(yè)之長(zhǎng)：

主要表現(xiàn)在，企業(yè)集團(tuán)-分公司-經(jīng)營(yíng)門店的管理模式上，在經(jīng)營(yíng)手段、管理方式、物流體系、售后服務(wù)、電子商務(wù)，以及涉及到資金、庫(kù)存、促銷、計(jì)劃、考核、分析、往來(lái)、返利、物流、服務(wù)等各個(gè)方面，都體現(xiàn)了許多家電企業(yè)思想與實(shí)現(xiàn)的方法。

2.體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)個(gè)性：

在共性基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)每個(gè)企業(yè)個(gè)性是這一系統(tǒng)的另一個(gè)重要特點(diǎn)。無(wú)論是在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，還是在系統(tǒng)功能的具體內(nèi)容方面，都表現(xiàn)得淋漓盡致。以“國(guó)美”等為代表的分布式結(jié)構(gòu)，以“蘇寧”等為代表的集中-分布式混合結(jié)構(gòu)，以“工貿(mào)”、“五星”等為代表的集中式結(jié)構(gòu)，都具備了長(zhǎng)期成熟穩(wěn)定的運(yùn)用，效果是有目共睹的。

3.整合企業(yè)滿足現(xiàn)代發(fā)展需要：

（1）隨著家電零售連鎖業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，系統(tǒng)要為企業(yè)壯大實(shí)力、連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、售后服務(wù)、分析決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

（2）系統(tǒng)具備行業(yè)化、專業(yè)化以及不斷變化的要求，功能上要積聚大型家電企業(yè)的精華，代表家電行業(yè)的發(fā)展方向；

（3）系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，國(guó)際流行的核算體系和成本核算方法；

（4）系統(tǒng)要解決集團(tuán)本部、各地分公司、連鎖公司、加盟店的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，以及企業(yè)的決策、計(jì)劃、管理、核算、經(jīng)營(yíng)、物流、服務(wù)、人事及電子商務(wù)等問(wèn)題，為“集中控制、分散經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算、庫(kù)存共用、統(tǒng)一配送、規(guī)范服務(wù)”，利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“資源優(yōu)化、低成本擴(kuò)張”的集團(tuán)化管理模式奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

（5）結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，包括市場(chǎng)規(guī)則、經(jīng)營(yíng)方式、促銷手段、財(cái)務(wù)體系、物流體系、用工制度、考核制度、售前中后服務(wù)、客戶關(guān)系，以及分公司、連鎖店及代理商的管理等實(shí)際運(yùn)作模式；

（6）系統(tǒng)要徹底解決企業(yè)“物資流、資金流、信息流、服務(wù)流”的問(wèn)題，充分體現(xiàn)“集中管理、分散經(jīng)營(yíng)”的現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，管理上由事后反映變成了“事前控制”；

（7）重新規(guī)劃整合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方案，提供同行業(yè)典型用戶的“工作流程、業(yè)務(wù)流程和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)”；

（8）從用戶的使用情況來(lái)看，效果是明顯的、反映是良好的，特別是對(duì)微利中發(fā)展的家電連鎖企業(yè)，確實(shí)起到了加強(qiáng)管理、提高效率、周到服務(wù)及低成本擴(kuò)張的目的；

（9）系統(tǒng)滿足現(xiàn)代電子商務(wù)需求。

實(shí)施效果

“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JL SCM”和SYBASE ASE，四月份首先在國(guó)美電器集團(tuán)和青島國(guó)美電器有限公司，進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施并獲得成功，今年五一期間青島公司的銷售額創(chuàng)歷史地，名列國(guó)美電器所有分公司的第一名，得到國(guó)美集團(tuán)決策層和青島公司管理層的充分肯定。

這次系統(tǒng)的實(shí)施轉(zhuǎn)換，從管理的角度來(lái)講，優(yōu)化了集團(tuán)-分公司-門店之間的工作流程、業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程，以及核算體系和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；從直接運(yùn)用效果來(lái)講，理順提高了從銷售開(kāi)單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。因此，濟(jì)南、武漢、杭州、沈陽(yáng)、北京、上海、天津等幾十個(gè)分公司，正計(jì)劃加快實(shí)施“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JL SCM”的進(jìn)程。

國(guó)美電器集團(tuán)決策層認(rèn)為，此次系統(tǒng)實(shí)施由于“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng) JL SCM”采用了SybaseASE12.5、Replication Server等優(yōu)秀的產(chǎn)品，使系統(tǒng)實(shí)施效果極大滿足了我們當(dāng)初的設(shè)想，我們非常滿意這個(gè)選擇。青島國(guó)美這次能夠首創(chuàng)佳績(jī)，和這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施是密不可分的。這是一個(gè)明智的選擇，在一年之內(nèi)，國(guó)美電器集團(tuán)和所有分公司都能借這個(gè)系統(tǒng)的力量，創(chuàng)造出更好的成績(jī)。其優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

從管理的角度來(lái)講，這一系統(tǒng)優(yōu)化了我們集團(tuán)-分公司-門店之間的工作流程、業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程，以及核算體系和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

從直接運(yùn)用效果來(lái)講，它也理順并提高了我們從銷售開(kāi)單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。