戰(zhàn)略定位
目錄
1.什么是戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位就是將企業(yè)的產(chǎn)品、形象、品牌等在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦中占居有利的位置,它是一種有利于企業(yè)發(fā)展的選擇,也就是說(shuō)它指的是企業(yè)做事如何吸引人。對(duì)企業(yè)而言,戰(zhàn)略是指導(dǎo)或決定企業(yè)發(fā)展全局的策略,它需要回答四個(gè)問(wèn)題:
- 企業(yè)從事什么業(yè)務(wù);
- 企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值;
- 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí);
- 哪些客戶對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的,哪些是必須要放棄的。
企業(yè)戰(zhàn)略定位的核心理念是遵循差異化。差異化的戰(zhàn)略定位,不但決定著能否使你的產(chǎn)品和服務(wù)同競(jìng)爭(zhēng)者的區(qū)別開(kāi)來(lái),而且決定著企業(yè)能否成功進(jìn)入市場(chǎng)并立足市場(chǎng)。著名的戰(zhàn)略學(xué)專(zhuān)家邁克爾·波特早在其20年前的名著《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中就指出了差異化戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶,他提出的三大戰(zhàn)略—— 成本領(lǐng)先、差異化、專(zhuān)注化都可以歸結(jié)到差異化上來(lái)。差異化就是如何能夠做到與眾不同,并且以這種方式提供獨(dú)特的價(jià)值。這種競(jìng)爭(zhēng)方式為顧客提供了更多的選擇,為市場(chǎng)提供了更多的創(chuàng)新。
2.對(duì)常見(jiàn)的戰(zhàn)略定位誤區(qū)的解析
1.相當(dāng)多的企業(yè)決策者對(duì)戰(zhàn)略不理解
主要體現(xiàn)在以下兩方面:
第一,認(rèn)為戰(zhàn)略再也吃不開(kāi),是“虛而不實(shí)”的東西,因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)變動(dòng)過(guò)頻、過(guò)多、過(guò)大,戰(zhàn)略只會(huì)綁住手腳,或者認(rèn)為戰(zhàn)略只是用來(lái)做宣傳企業(yè)的“炒作品”。
第二,認(rèn)為戰(zhàn)略很重要,但是以使用不少的目標(biāo)項(xiàng)頂替了戰(zhàn)略,或者認(rèn)為戰(zhàn)略是一種理想、愿景和抱負(fù)。
例如:“我的戰(zhàn)略就是在多少年內(nèi)成為行業(yè)中同類(lèi)企業(yè)的領(lǐng)頭羊”,或“我的戰(zhàn)略就是要成為世界多少?gòu)?qiáng)”,或“為社會(huì)、為消費(fèi)者提供服務(wù)”等。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,歸根結(jié)底是我們的企業(yè)不知道戰(zhàn)略的重要作用,不知道戰(zhàn)略是虛是實(shí)。實(shí)際上,戰(zhàn)略是從實(shí)踐中來(lái)的,它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起著決定性的作用。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng),“與眾不同”的競(jìng)爭(zhēng)力都是通過(guò)戰(zhàn)略體現(xiàn)出來(lái)的,沒(méi)有戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營(yíng)便失去了方向。另外,戰(zhàn)略不是一個(gè)目標(biāo),也不是理想,而應(yīng)該是方法,是實(shí)實(shí)在在的、具體的東西,也就是如何使企業(yè)成為“領(lǐng)頭羊”、如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。關(guān)鍵還是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),怎樣獨(dú)樹(shù)一幟。
2.認(rèn)為戰(zhàn)略就是一些計(jì)劃或行動(dòng)
用戰(zhàn)術(shù)替代戰(zhàn)略,用一個(gè)短期的策略當(dāng)作戰(zhàn)略,用可視的措施作為戰(zhàn)略。這些計(jì)劃或行動(dòng)做起來(lái)應(yīng)該是合適的,但戰(zhàn)略不是計(jì)劃或行動(dòng)。如果把戰(zhàn)略作為短期計(jì)劃或行動(dòng)來(lái)定義,那么這些行動(dòng)可能是孤立而不相關(guān)的行動(dòng),沒(méi)有服務(wù)于一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。戰(zhàn)略就是怎樣定位,使你有特色、有優(yōu)勢(shì),這是關(guān)鍵所在,然后再?zèng)Q定采取什么樣的步驟,這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.戰(zhàn)略定位時(shí)的一廂情愿。喜歡使用一些時(shí)髦的概念,總想改變預(yù)期顧客頭腦中的固有概念
例如,單純使用一些高新技術(shù)名詞來(lái)說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)。這些技術(shù)企業(yè)也許的確使用了,但是企業(yè)要想經(jīng)營(yíng)成功,必須在戰(zhàn)略上與市場(chǎng)保持一致。技術(shù)名詞對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該是駕輕就熟的,但是對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這種高新技術(shù)(甚至即使是傳統(tǒng)的技術(shù)名詞)卻顯得很陌生,這就容易導(dǎo)致消費(fèi)者的疑慮而不易被市場(chǎng)接納。因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要把時(shí)髦的概念、名詞進(jìn)行轉(zhuǎn)換,變成使消費(fèi)者通俗易懂的“大眾化”語(yǔ)言。定位是在競(jìng)爭(zhēng)的前沿確定下來(lái)的,這要求企業(yè)必須了解市場(chǎng)、了解消費(fèi)者,因此,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營(yíng)人員必須深入基層,到消費(fèi)者市場(chǎng)終端去體驗(yàn),這樣才能真正體會(huì)到消費(fèi)者的需求。
4.將運(yùn)營(yíng)效率與戰(zhàn)略定位二者混淆
運(yùn)營(yíng)效率又稱(chēng)為作業(yè)效益,是企業(yè)整合、學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)方法或者綜合運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及管理工具從而達(dá)到提高生產(chǎn)力的結(jié)果,它使企業(yè)能夠達(dá)成優(yōu)良的績(jī)效。運(yùn)營(yíng)效率意味著,任何能讓企業(yè)更充分利用資源的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使之在進(jìn)行相似活動(dòng)時(shí),效益比競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)得更佳。運(yùn)營(yíng)效率與戰(zhàn)略定位是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面的兩種不同方式的表現(xiàn)。
在提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率這一方面,我們的大部分企業(yè)在某一時(shí)間都能夠做得很好。但問(wèn)題是,效益與戰(zhàn)略的運(yùn)作方式并不相同,很多管理者實(shí)際上混淆了二者,結(jié)果是企業(yè)片面追求效益和市場(chǎng)份額而忽視了戰(zhàn)略定位的重要性,或者在戰(zhàn)略定位時(shí)出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致許多企業(yè)因無(wú)法把這些曾經(jīng)的輝煌轉(zhuǎn)成持續(xù)的發(fā)展能力而只是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中“曇花一現(xiàn)”。這方面最典型的例子,就是前些年家電業(yè)的自殺式的價(jià)格大戰(zhàn),在那場(chǎng)混戰(zhàn)中,許多曾經(jīng)績(jī)優(yōu)的企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而不惜血本進(jìn)行價(jià)格大戰(zhàn)。最終結(jié)果是企業(yè)大傷元?dú)猓坏貌恢匦逻M(jìn)行調(diào)整。
3.有效戰(zhàn)略定位的特點(diǎn)
1.獨(dú)特的價(jià)值鏈和價(jià)值訴求
邁克爾·波特把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng),基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、原料儲(chǔ)運(yùn)、成品儲(chǔ)運(yùn)、售后服務(wù),輔助活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、組織制度等,基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。要使企業(yè)有特色,就要有一個(gè)不同的、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈。生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和物流都必須和對(duì)手不同,否則只能在運(yùn)營(yíng)效率上進(jìn)行同質(zhì)化酌競(jìng)爭(zhēng)。另外在價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動(dòng),必須是相互匹配并彼此促進(jìn)的。這樣,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就不是某一項(xiàng)活動(dòng),而是整個(gè)價(jià)值鏈一起作用,從而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
獨(dú)特的價(jià)值訴求就是你做的事情和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有很大差異從而構(gòu)成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值訴求主要體現(xiàn)在以下三個(gè)重要的方面:
第一,市場(chǎng)細(xì)分。你準(zhǔn)備服務(wù)于什么類(lèi)型的客戶,這需要從消費(fèi)差異、個(gè)性差異、實(shí)力優(yōu)勢(shì)差異幾方面尋求自己的客戶群。
第二,選擇切入點(diǎn)。滿足這些客戶什么樣的需求。第三,建立自己的成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)會(huì)尋求 什么樣的相應(yīng)價(jià)格。這三點(diǎn)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值訴求。選擇 要和對(duì)手有所不同,因而必須給自己合適的定位,采取一種 獨(dú)特的視角,滿足一種獨(dú)特的需求。
2.有所所為與有所不為
戰(zhàn)略本身就是一種選擇,因此定位時(shí)要做清晰的取舍,要確定哪些事是必須要做的,哪些事是要放棄而不去做的,即有所為,有所不為。這樣可以使企業(yè)集中精力于自己的優(yōu)勢(shì),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿自己的戰(zhàn)略。企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是想做的事情太多,不愿意舍棄。我們的企業(yè)要從做大到做強(qiáng),從成功到成熟,做自己該做的事,放棄那些非自己擅長(zhǎng)的事情,沒(méi)有放棄就沒(méi)有定位。
3.戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性和連續(xù)性
成功和成熟的企業(yè)的戰(zhàn)略是連貫的,任何一個(gè)戰(zhàn)略必須要實(shí)施三至四年,否則就不算是戰(zhàn)略。如果每年都對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行改變的話,就等于是沒(méi)有戰(zhàn)略,而是趕時(shí)髦,這樣企業(yè)就總是在追求潮流而失去特色。另外,企業(yè)的戰(zhàn)略必須由領(lǐng)導(dǎo)人制定,并由他來(lái)指導(dǎo)并推行。但如果領(lǐng)導(dǎo)人變更,戰(zhàn)略也跟著變,這是企業(yè)不成熟的表現(xiàn),除非是企業(yè)出現(xiàn)了重大問(wèn)題。
4.戰(zhàn)略要“與時(shí)俱進(jìn)”
盡管戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期性、連續(xù)性的特點(diǎn),但這并不意味著永遠(yuǎn)一成不變,戰(zhàn)略還要能夠反映時(shí)代和環(huán)境的特點(diǎn),否則企業(yè)只能抱住昨天的成功不放而失去前進(jìn)的動(dòng)力。日前市場(chǎng)環(huán)境變化非???,增加了許多不確定性因素,加之加入WTO使我國(guó)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越開(kāi)放,包括來(lái)自國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng),這就要求企業(yè)的戰(zhàn)略也要進(jìn)行改變;經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展又使我國(guó)日趨繁榮,這就要求有更為先進(jìn)的戰(zhàn)略,并且我們要尋找更好的方式來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略。新技術(shù)、新設(shè)備、新的管理方式,都要使企業(yè)的戰(zhàn)略變得更為有效。如果企業(yè)的戰(zhàn)略很清晰的話,就會(huì)確定出優(yōu)先順序,確定出哪些是重要的,那么企業(yè)就能夠更快地適應(yīng)環(huán)境的變化;如果企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略的話,則會(huì)覺(jué)得所有東西都是重要的而抓不住重點(diǎn)。
4.戰(zhàn)略制勝:構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
只有建立在差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略,才能使企業(yè)不斷保持優(yōu)勢(shì),更重要的是它能夠創(chuàng)造、建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心。因此,具有動(dòng)態(tài)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)追求的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。在我國(guó),一些企業(yè)也在積極培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,并把它作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。例如,海爾集團(tuán)注重文化戰(zhàn)略,將企業(yè)形象、品牌推廣以及售后服務(wù)的能力作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等。隨著我國(guó)企業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略,來(lái)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.集中企業(yè)的資源于關(guān)鍵領(lǐng)域
獨(dú)特的價(jià)值鏈要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài),要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以形成和鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以往,企業(yè)戰(zhàn)略重心主要放在基本活動(dòng)上,但隨著市場(chǎng)供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變,輔助活動(dòng)的重要性也越來(lái)越顯得突出,越來(lái)越多的企業(yè)注重在自己的輔助活動(dòng)上對(duì)若干個(gè)職能領(lǐng)域建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如:耐克公司就是網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu),只從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng),其他活動(dòng)都進(jìn)行外包或外購(gòu);IBM公司在世界計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很大程度上取決于覆蓋全球的強(qiáng)大的組織體系,這種組織體系涉及組織結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。這些在輔助活動(dòng)上的競(jìng)爭(zhēng)力反過(guò)來(lái)促進(jìn)和加強(qiáng)了企業(yè)在基本活動(dòng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.品牌戰(zhàn)略定位
創(chuàng)建和推出品牌本身就是定位。當(dāng)今社會(huì)的各行各業(yè),無(wú)不把品牌定位作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心,在每一個(gè)品牌的戰(zhàn)略平臺(tái)上,各自都努力將品牌的識(shí)別特征獨(dú)樹(shù)一幟,并通過(guò)推出品牌的過(guò)程,達(dá)到定位的目的。塑造成功的品牌,是企業(yè)成功和收獲的開(kāi)始,而維持一個(gè)成功的品牌,就能夠始終保持自己的獨(dú)特性,保持最佳績(jī)效與收益。因此,品牌定位不僅在于創(chuàng)建品牌,更重要的在于維持品牌,不斷賦予其生命力。
3.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位要有前瞻性
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略往往是其戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位就是以理性、科學(xué)的管理來(lái)把握需求差異巨大而且多變的市場(chǎng),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在靜態(tài)條件下,企業(yè)通過(guò)成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等手段建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以保持相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間;而在動(dòng)態(tài)不確定環(huán)境下,任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的,因?yàn)閷?duì)手可以模仿、學(xué)習(xí)獲得同樣的能力;或者干脆試圖改變規(guī)則來(lái)“破壞”平衡。因此動(dòng)態(tài)條件下的競(jìng)爭(zhēng)模式是通過(guò)獲取短暫優(yōu)勢(shì)來(lái)建立持久優(yōu)勢(shì)的。動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)必須“高瞻遠(yuǎn)矚”,在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位時(shí)要關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前瞻的重要前提是做到知己知彼。近代營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的一個(gè)重要進(jìn)展是從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)到以客戶為中心;而今天商業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)和不確定性,使得現(xiàn)代企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)不得不更多地考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng),既關(guān)注客戶又關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)。
5.戰(zhàn)略定位的方法[1]
進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略定位,應(yīng)該遵循科學(xué)的方法。
首先,要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,對(duì)企業(yè)存在的外部環(huán)境條件進(jìn)行科學(xué)的分析,尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,尤其要對(duì)行業(yè)吸引力的五個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估。這五個(gè)關(guān)鍵要素是市場(chǎng)容量、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、行業(yè)盈利能力、人員來(lái)源、法律及監(jiān)管水平。如果某行業(yè)市場(chǎng)廣、市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、行業(yè)盈利能力強(qiáng)、人員來(lái)源廣、法律及監(jiān)管水平寬松,則說(shuō)明該行業(yè)的吸引力高,企業(yè)定位于這樣的行業(yè),將會(huì)獲得比較好的業(yè)績(jī)。
其次,準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)自身的能力特點(diǎn),找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其要準(zhǔn)確分析自己的競(jìng)爭(zhēng)能力水平,其中包括企業(yè)研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力、財(cái)務(wù)實(shí)力、創(chuàng)新能力。因?yàn)檫@些能力決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)范圍、競(jìng)爭(zhēng)策略和盈利水平。
再次,注意對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)市場(chǎng)要素的分析。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí),必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力及其所采用的競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)自己的影響等要素,同時(shí)還要考慮供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商討價(jià)還價(jià)的能力,替代者和潛在進(jìn)入者的威脅,從而確定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位。
在一些戰(zhàn)略文獻(xiàn)中,特別強(qiáng)調(diào)要注意做好任務(wù)陳述,因?yàn)檫@是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略定位必須研究的問(wèn)題。所謂任務(wù)陳述,是指對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)定義的陳述,也就是回答企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么的問(wèn)題,明白自己在"做什么"的問(wèn)題。這是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ),是基于基本假設(shè)之上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的戰(zhàn)略定位。成功的任務(wù)陳述有利于產(chǎn)生和考慮多種戰(zhàn)略目標(biāo),能夠平衡不同利益者之間的矛盾。任務(wù)陳述具體包括以下內(nèi)容:
①用戶;
②產(chǎn)品或服務(wù);
③市場(chǎng);
④技術(shù);
⑤對(duì)生存和盈利的關(guān)切;
⑥觀念;
⑦自我認(rèn)知;
⑧對(duì)公眾形象的關(guān)切。
戰(zhàn)略定位是一項(xiàng)復(fù)雜而又十分重要的工作,戰(zhàn)略制定者必須慎重對(duì)待。如果企業(yè)的戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確或發(fā)生失誤,戰(zhàn)略理念再優(yōu)秀、戰(zhàn)略規(guī)劃再具體科學(xué),都將是徒勞無(wú)益的。
6.代表人物
杰克?特勞特
杰克?特勞特先生被譽(yù)為“定位之父”。他于1969年以《定位:同質(zhì)化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之道》論文首次提出了商業(yè)中的“定位(Positioning)”觀念,1972年以《定位時(shí)代》論文開(kāi)創(chuàng)了定位理論,1981年出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著《定位》。1996年,他推出了定位論落定之作《新定位》。2009年,《定位》被美國(guó)影響力最大的營(yíng)銷(xiāo)雜志《廣告時(shí)代》評(píng)選為“十大專(zhuān)業(yè)讀物之首”。
鄧德隆
鄧德隆先生是特勞特(中國(guó))戰(zhàn)略定位咨詢公司總經(jīng)理,“定位之父”杰克?特勞特先生全球合伙人。師從杰克?特勞特先生十余年,一直致力于在中國(guó)倡導(dǎo)并實(shí)踐特勞特的定位理論,被譽(yù)為“中國(guó)定位第一人”。其著作《2小時(shí)品牌素養(yǎng)》因連續(xù)暢銷(xiāo)多年,被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)授予終身五星圖書(shū)獎(jiǎng),另著有《中國(guó)企業(yè)如何定戰(zhàn)略》。 鄧德隆先生深研定位理論近20年,具有極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾協(xié)助多家企業(yè)確立定位,并制訂品牌戰(zhàn)略,如加多寶集團(tuán)、東阿阿膠、勁霸男裝、香飄飄奶茶、西貝餐飲、烏江涪陵榨菜、大長(zhǎng)江集團(tuán)(豪爵摩托)、方太廚電、張一元茉莉花茶等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。