柔性財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理科學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域,但尚未引起財(cái)務(wù)管理理論界和實(shí)務(wù)界的充分重視,它是相對(duì)于傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理而言的。

一直以來,人們往往只強(qiáng)調(diào)帶有強(qiáng)制色彩的剛性財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)調(diào)遵守和服從各種財(cái)務(wù)管理制度,完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),否則便給予懲處。顯然,這種剛性財(cái)務(wù)管理具有強(qiáng)制性特征。而柔性財(cái)務(wù)管理則是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用非強(qiáng)制方式,在人們心目中產(chǎn)生一種誘導(dǎo)性力量,從而實(shí)現(xiàn)組織的管理目標(biāo),把組織的意志轉(zhuǎn)化為大家自覺的行動(dòng)?？梢?這是一種更加高級(jí),更加人性化、民主化的財(cái)務(wù)管理,也是一種更加理性化、科學(xué)化的財(cái)務(wù)管理。

柔性財(cái)務(wù)管理模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理管理范式相比較,有這樣一些顯著特征:

一是在管理方式上,柔性財(cái)務(wù)管理注重財(cái)務(wù)靈活性,而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理管理則強(qiáng)調(diào)集權(quán)式或相對(duì)分權(quán)式；

二是在財(cái)務(wù)管理的主導(dǎo)戰(zhàn)略上,柔性財(cái)務(wù)管理主張多樣化戰(zhàn)略和市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略,而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則主張低成本戰(zhàn)略；

三是在財(cái)務(wù)管理思想上,柔性財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、柔性化,而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、專業(yè)化；

四是在財(cái)務(wù)管理體制上,柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)行一體化管理,各工作環(huán)節(jié)實(shí)行并行工程,即強(qiáng)調(diào)集成管理,而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則實(shí)行部門管理、層次管理,各工作環(huán)節(jié)是按順序銜接；

五是在財(cái)務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)和功能上,柔性財(cái)務(wù)管理的組織機(jī)構(gòu)是“有機(jī)”的結(jié)構(gòu), 打破職能部門界限,采取網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則采取“金字塔”式的層次結(jié)構(gòu),職能部門界限分明；

六是在財(cái)務(wù)管理的任務(wù)上,柔性財(cái)務(wù)管理采取財(cái)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新的多目標(biāo),強(qiáng)調(diào)不斷調(diào)整自身的學(xué)習(xí),適應(yīng)環(huán)境,改造環(huán)境,與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則是單一目標(biāo)制度,強(qiáng)調(diào)建立財(cái)務(wù)管理的秩序, 追求效率、穩(wěn)定和連續(xù)性；

七是對(duì)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)的要求上,柔性財(cái)務(wù)管理需要柔性人才,重智能,強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)相結(jié)合。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則需要專業(yè)人才,重技能,強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)分離。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理思想的柔性

主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織和財(cái)務(wù)關(guān)系的處理從推進(jìn)式轉(zhuǎn)變?yōu)闋恳?二是與牽引式結(jié)合的財(cái)務(wù)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理往往是根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃去組織財(cái)務(wù)活動(dòng),推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的開展。柔性財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)變化的環(huán)境,引導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),牽引企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。由過去的簡(jiǎn)單化的債權(quán)債務(wù)關(guān)系變?yōu)楹献麝P(guān)系,由過去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系變?yōu)榛ダ糙A關(guān)系。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法的柔性

主要表現(xiàn)為由過去程序化、剛性化的財(cái)務(wù)管理方法變?yōu)榉浅绦蚧?、柔性化的?cái)務(wù)管理方法。如為了縮短財(cái)務(wù)預(yù)算周期,用并行工程的方法來編預(yù)算;改過去的剛性責(zé)任中心為柔性責(zé)任中心,科技人員在企業(yè)內(nèi)部自由流動(dòng)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,財(cái)務(wù)管理要采用相應(yīng)的辦法去支持企業(yè)的各種創(chuàng)新活動(dòng)。通過合理加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)的投入,既滿足用戶的質(zhì)量需要和調(diào)動(dòng)科技人員的積極性,又降低企業(yè)總成本。這些都需要財(cái)務(wù)管理的方法更加柔性化。

3.企業(yè)籌資手段和結(jié)構(gòu)的柔性

柔性財(cái)務(wù)管理首先表現(xiàn)在籌資渠道和方式上。企業(yè)資本的來源、融資手段并非唯一不變的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)融資渠道和方式雖然具有多元化特征,但是,就某一特定的企業(yè)來說,其融資不僅要考慮融資方式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響,而且還必須考慮融資的可能。因此,企業(yè)必須結(jié)合自身的情況和條件,靈活選擇融資渠道和方式。其次,在融資構(gòu)成和資本期限搭配上應(yīng)具有柔性。企業(yè)籌資必然會(huì)考慮新增資本對(duì)企業(yè)原有資本結(jié)構(gòu)的影響,因?yàn)檫^高的負(fù)債,會(huì)增加企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),勢(shì)必加大企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)和破產(chǎn)倒閉的可能性,當(dāng)企業(yè)資本構(gòu)成中債務(wù)資本比重較大,籌資就應(yīng)該避開債務(wù),盡量選擇權(quán)益資本。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身不同情況,靈活調(diào)整資本構(gòu)成,保持企業(yè)合理的資本結(jié)構(gòu)并擅于運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營。在資本期限的搭配上,如長期資本之間、短期資本之間、長期資本與短期資本之間,也存在著彈性組合和合理搭配問題,這樣才有可能盡量減少各種資本閑置浪費(fèi)、降低融資風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮資本合理配置效率。

4.企業(yè)資本運(yùn)用管理的柔性

資本運(yùn)用管理包括資本投資和資本營運(yùn)兩個(gè)方面。資本投資的柔性主要表現(xiàn)在企業(yè)投資規(guī)?？纱罂尚?、投資形式多樣化、投資內(nèi)容多元化、企業(yè)可靈活調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、可進(jìn)行不同情況的投資戰(zhàn)略分析、靈活運(yùn)用投資策略和方法等。資本營運(yùn)是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,發(fā)生的一系列經(jīng)常性的資本收付。企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)、資本收付經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化,如企業(yè)現(xiàn)金需要量的突然增加,存貨供應(yīng)缺貨或突然中斷,材料價(jià)格上漲,企業(yè)信用政策的改變等,所有這些都會(huì)增加企業(yè)資本營運(yùn)的柔性,企業(yè)也就會(huì)隨時(shí)對(duì)資本營運(yùn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

5.企業(yè)資本收益分配的柔性

企業(yè)資本收益分配受多種因素的影響,如法律因素、股東因素、企業(yè)因素等,它關(guān)系到投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工和管理當(dāng)局等不同利益人的利益要求,而這些影響因素和相關(guān)利益人的利益要求,又會(huì)因不同企業(yè)、不同時(shí)期、不同的經(jīng)營環(huán)境和條件而發(fā)生改變,因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)可能變化的環(huán)境、條件,及時(shí)調(diào)整自己的收益分配政策。資本收益分配的柔性不僅表現(xiàn)在分配比例、分配數(shù)量上,而且也體現(xiàn)在分配政策制定、分配形式的選擇上,它是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響較大的工作,企業(yè)必須充分考慮各種可能的影響因素、兼顧不同利益人的利益要求,在有利于企業(yè)發(fā)展、滿足各方利益人利益的基礎(chǔ)上,選擇適合自身特點(diǎn)的收益分配政策,根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期和變化的環(huán)境及條件,進(jìn)行相應(yīng)的收益分配調(diào)整,以保證企業(yè)收益分配政策的適應(yīng)性和靈活性。

6.企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的柔性

包括良好的社會(huì)風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)者形象和管理對(duì)象。一個(gè)單位的內(nèi)外部環(huán)境的社會(huì)風(fēng)氣如果很差,單位的領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)不正,要實(shí)行柔性財(cái)務(wù)管理是不現(xiàn)實(shí)的,就算實(shí)行效果也會(huì)很差。而良好的社會(huì)風(fēng)氣和領(lǐng)導(dǎo)者形象能產(chǎn)生很多正面效應(yīng),這正是柔性財(cái)務(wù)管理所需要的。良好的管理對(duì)象,即企業(yè)的員工要有比金錢更高的精神追求,要有較強(qiáng)的民主意識(shí),要有較高的文化素質(zhì),要有比較好的道德品質(zhì)。這是柔性財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)管理中引入柔性管理，適應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1.反映了客觀現(xiàn)實(shí)。 財(cái)務(wù)管理柔性化后，既考慮了物質(zhì)資本，又考慮人力資本，根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行分析，從單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)考核到分析性考核，從硬指標(biāo)考核到軟指標(biāo)考核，人力資本參與分配，使財(cái)務(wù)管理反映了客觀現(xiàn)實(shí)，財(cái)務(wù)分析更具有客觀性。

2.適應(yīng)了環(huán)境變化。 財(cái)務(wù)制度的非正規(guī)化，財(cái)務(wù)決策的權(quán)變化，組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)扁平化，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有更強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力，能夠應(yīng)變突然發(fā)生的變故，適應(yīng)了變化越來越快、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、服務(wù)對(duì)象越來越有主動(dòng)權(quán)的外部環(huán)境的變化。

3.有利于企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。 財(cái)務(wù)管理引入柔性管理，使組織內(nèi)部各部門、各崗位更加協(xié)調(diào)激發(fā)了人的潛能，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。

1. 現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理理論缺乏評(píng)價(jià)的客觀性。財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)僅根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表以財(cái)務(wù)指標(biāo)為依據(jù),而不對(duì)企業(yè)的具體情況進(jìn)行分析,缺乏靈活性和客觀性。對(duì)于同一個(gè)企業(yè), 不同的折舊方法和存貨計(jì)價(jià)就能影響財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)分析如果不與企業(yè)的具體情況相結(jié)合,不靈活運(yùn)用,將使其喪失客觀性。

2.組織結(jié)構(gòu)層次過多,不能及時(shí)溝通,造成財(cái)務(wù)管理低效率。由于我國許多企業(yè)還是沿用金字塔式的組織結(jié)構(gòu),層次多,關(guān)系復(fù)雜,靠行政命令控制,信息不暢通,財(cái)務(wù)管理形象較差,管理費(fèi)用比較高。

3. 企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)不高,缺乏優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。許多一般財(cái)務(wù)管理人員只滿足于完成自己份內(nèi)的工作,對(duì)如何改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀并不感興趣。管理人員只滿足于完成企業(yè)下達(dá)的財(cái)務(wù)指標(biāo),習(xí)慣于和企業(yè)討價(jià)還價(jià),并不真正從整體全局角度關(guān)心財(cái)務(wù)管理工作。最重要的是,缺乏優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理好壞與他們關(guān)系很大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)理想、精神狀態(tài)、管理水平、經(jīng)營能力、思維方式對(duì)財(cái)務(wù)管理有很大影響。財(cái)務(wù)管理柔性化管理的推廣和實(shí)施需要一大批優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān),但目前還比較缺乏。

1. 思想觀念要從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)導(dǎo)向。傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理模式與生產(chǎn)導(dǎo)向關(guān)系密切,比較關(guān)心產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量,把價(jià)格和質(zhì)量作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。柔性財(cái)務(wù)管理以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?關(guān)心顧客的需求,把爭(zhēng)取顧客作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。因此,既要重視生產(chǎn)管理,更要重視“顧客關(guān)系管理”。

2. 財(cái)務(wù)管理對(duì)象要從以資金為主轉(zhuǎn)向以人為主。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理論一直把資金作為管理對(duì)象,而現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)越來越認(rèn)識(shí)到人在財(cái)務(wù)管理中的重要性。財(cái)務(wù)管理既是對(duì)資金的管理,更是對(duì)人的管理,人是企業(yè)的主體,人管理不好,資金就難以管好。一個(gè)企業(yè)只有讓每一個(gè)員工積極參與到財(cái)務(wù)管理中來,財(cái)務(wù)管理才能真正成功。因此,關(guān)心員工的尊嚴(yán)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)將成為實(shí)施財(cái)務(wù)管理柔性化管理的前提。企業(yè)財(cái)務(wù)文化的管理方法就是基于這種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上所形成的一種管理藝術(shù)。因此,財(cái)務(wù)管理要發(fā)揮企業(yè)員工的天賦和能力,這是取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)財(cái)務(wù)文化作為一種管理文化,應(yīng)當(dāng)以人為本,以價(jià)值觀的塑造為核心來引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性。其核心是企業(yè)財(cái)務(wù)精神,財(cái)務(wù)管理作為一種文化現(xiàn)象,明顯呈現(xiàn)出柔性化趨勢(shì)。

3.組織結(jié)構(gòu)要從縱向轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向。柔性財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)提高對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)的靈敏度,要求內(nèi)部信息高效率流動(dòng),內(nèi)部各部門更加協(xié)調(diào)合作。而我國縱向的組織結(jié)構(gòu)往往難以適應(yīng)柔性財(cái)務(wù)管理的要求,因?yàn)樗狈W(wǎng)絡(luò)靈活性,信息收集和交流都比較緩慢。建立橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)代替縱向金字塔組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,這可以減少成本,還有利于部門之間的合作溝通。當(dāng)然柔性財(cái)務(wù)管理要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,防止分權(quán)失去控制。

4.企業(yè)員工將參與企業(yè)權(quán)益的分配。企業(yè)員工不僅影響著一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景,而且已經(jīng)逐步成為風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者之一,他們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)主要在于被解雇、失業(yè)或遭受勞動(dòng)成果損失以及其他的機(jī)會(huì)損失等?，F(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)下,正是由于企業(yè)員工才使得企業(yè)的財(cái)務(wù)資本不斷增值,企業(yè)員工應(yīng)該成為企業(yè)的剩余權(quán)索取者。按照古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的稀缺理論,“生產(chǎn)要素的稀缺性決定了企業(yè)內(nèi)部各締約方誰擁有剩余索取權(quán),擁有剩余索取權(quán)的份額”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)必將成為最稀缺的生產(chǎn)要素,企業(yè)員工成為企業(yè)的剩余索取者。這就決定了在分配時(shí),企業(yè)員工必將參與企業(yè)權(quán)益的分配。

5.管理方式要從控制轉(zhuǎn)向引導(dǎo)和激勵(lì)。傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理往往就是財(cái)務(wù)控制,企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)就是為了保證完成任務(wù),加強(qiáng)對(duì)各部門和員工的財(cái)務(wù)控制,對(duì)于如何優(yōu)化各部門和員工的財(cái)務(wù)行為考慮不夠。實(shí)踐證明,財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)控制,而是引導(dǎo)和激勵(lì)。在信息時(shí)代,只有通過有效的引導(dǎo)和激勵(lì)才能更好地優(yōu)化人們的財(cái)務(wù)行為,提升企業(yè)的價(jià)值。

6.激勵(lì)方式要從單純的物質(zhì)激勵(lì)轉(zhuǎn)為多種激勵(lì)方式并存。人力資源的效用,受到所用者主觀因素的影響。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)要想生存和發(fā)展,就要不斷的提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,而提高競(jìng)爭(zhēng)力就必須最大限度地激勵(lì)組織中的全體成員,充分挖掘出其內(nèi)在的潛力。激勵(lì)要改變過去僅依靠物質(zhì)激勵(lì)的方式,根據(jù)不同層次的需要,給予不同的激勵(lì)手段,除了物質(zhì)激勵(lì)外,還應(yīng)注重精神激勵(lì)和情感激勵(lì)。

7.企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要以柔性戰(zhàn)略作為剛性戰(zhàn)略的有效補(bǔ)充。過去許多企業(yè)在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)表現(xiàn)出更多的剛性追求,盲目求大成為時(shí)尚。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論與方法也僅僅停留在“術(shù)”的層面,而沒有與“道”相結(jié)合。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略表現(xiàn)出巧取有余,謀略不足。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在過多剛性目標(biāo)追求下,演變?yōu)槠促Y金、拼規(guī)模、拼人力、拼價(jià)格和廣告等。然而,在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中加入柔性思維后,就會(huì)意識(shí)到無論什么企業(yè)都不可能在任何情況下一往無前,它們也會(huì)受到環(huán)境的影響和制約,需要調(diào)整和變化,該收縮時(shí)就不要擴(kuò)張。剛性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略如果沒有柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來配合,往往導(dǎo)致失敗。當(dāng)然僅僅靠柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其使用價(jià)值也是非常有限的,還需要?jiǎng)傂载?cái)務(wù)戰(zhàn)略的正確指導(dǎo)。只有在兩者完美統(tǒng)一時(shí),才能獲得最大價(jià)值。