信息機(jī)構(gòu)
目錄
1.什么是信息機(jī)構(gòu)[1]
信息機(jī)構(gòu)是專門負(fù)責(zé)收集、處理、加工信息的機(jī)構(gòu)。信息是客觀存在的,但沒(méi)有專門的機(jī)構(gòu)來(lái)加以收集,處理,信息就處于盲目流動(dòng)的狀態(tài),有的信息甚至盲目流失,無(wú)用和有用的信息四處充斥.沒(méi)有專門的信息機(jī)構(gòu)來(lái)收集信息,信息處理就會(huì)成為無(wú)米之炊,決策者和管理者就會(huì)失去計(jì)劃,決策。管理的依據(jù).建立和完善信息機(jī)構(gòu)在我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中尤為重要。
2.信息機(jī)構(gòu)的類型[2]
按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),信息機(jī)構(gòu)可以劃分為不同的類型。按照加工信息的深度分,我國(guó)的心急機(jī)構(gòu)可以分為兩部分:
- 信息傳播機(jī)構(gòu)
信息傳播機(jī)構(gòu)包括宣傳部門、報(bào)社、雜志社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、廣告公司等。
- 信息服務(wù)機(jī)構(gòu)
信息服務(wù)機(jī)構(gòu)包括科技情報(bào)所、圖書(shū)館、信息中心、咨詢公司等。
按照信息機(jī)構(gòu)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)分,我過(guò)的信息機(jī)構(gòu)可以分為
- 盈利性機(jī)構(gòu)
營(yíng)利性機(jī)構(gòu)如自負(fù)盈虧的咨詢公司和轉(zhuǎn)制的研究所
- 非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)
非盈利性機(jī)構(gòu)如政府檔案部門下的檔案館、政府文化下屬的圖書(shū)館、政府科技部門下屬的情報(bào)所、政府部門下屬信息中心以及博物館、氣象臺(tái)。
3.信息機(jī)構(gòu)的功能
信息機(jī)構(gòu)的功能是盡可能有效和經(jīng)濟(jì)地將信息源和用戶結(jié)合在一起,以保證用戶在需要時(shí)能獲得所要求的信息。用戶的信息需要是信息機(jī)構(gòu)存在和發(fā)展的根據(jù),沒(méi)有用戶的信息需要,信息機(jī)構(gòu)就沒(méi)有運(yùn)行的動(dòng)力,也就失去了本身存在的理由。在信息工作體制改革以后,我國(guó)信息機(jī)構(gòu)也面臨著自負(fù)盈虧的壓力,因此在生產(chǎn)與提供信息資源使用價(jià)值以滿足用戶信息需要的同時(shí),實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖也是信息機(jī)構(gòu)的運(yùn)行目標(biāo)。信息機(jī)構(gòu)價(jià)值增殖目標(biāo)與滿足用戶信息需要目標(biāo)兩者之間并不對(duì)立,而是協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。
4.信息機(jī)構(gòu)的作用[3]
- (一)圍繞信息工作重點(diǎn),拓寬運(yùn)作空間
要準(zhǔn)確把握信息用戶的需求,依據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),認(rèn)真加以分析,以找準(zhǔn)科技情報(bào)信息服務(wù)的突破。
1.要理順關(guān)系,主動(dòng)介入由于科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)地位的局限,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展往往摸不準(zhǔn),吃不透,這就必須與經(jīng)濟(jì)部門保持緊密聯(lián)系,積極配合,把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)、趨勢(shì),主動(dòng)參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在活動(dòng)中尋找信息工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合的切人點(diǎn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦實(shí)事,樹(shù)立良好的信息服務(wù)形象,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視和全社會(huì)的關(guān)注,充分發(fā)揮科技信息的龍頭作用。
2.要培育基點(diǎn),滲透基層要根據(jù)不同地區(qū)條件、不同經(jīng)濟(jì)類型、不同服務(wù)對(duì)象,依托科技信息網(wǎng)絡(luò),有選擇地培養(yǎng)一批精干的信息聯(lián)系點(diǎn),并建立一套行之有效的聯(lián)系制度,以便能腳踏實(shí)地,隨時(shí)了解把握信息服務(wù)的需求以及信息服務(wù)效果的反饋情況,提高信息資源開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。
3.要橫向聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)要從互惠互利的角度出發(fā),通過(guò)建立協(xié)作組織、聯(lián)合舉辦各種信息發(fā)布會(huì)、技術(shù)貿(mào)易洽談會(huì)等形式,積極與高等院校、科研院所等方面廣泛加強(qiáng)信息協(xié)作與交流,以疏通信息流通渠道,實(shí)現(xiàn)信息資源的共建、共享,不斷活躍信息市場(chǎng)。
4.要突出重點(diǎn),形成特色在信息化社會(huì),各行各業(yè)規(guī)模不等的信息中心、信息咨詢機(jī)構(gòu)、信息網(wǎng)絡(luò)公司迅猛發(fā)展,科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)正面臨與公共圖書(shū)館系統(tǒng)、高校圖書(shū)館系統(tǒng)以及新生的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、專利系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息公司和各種信息咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng),只有開(kāi)展特色化服務(wù),發(fā)揮別人無(wú)法替代的作用,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
- (二)開(kāi)發(fā)信息資源,強(qiáng)化服務(wù)功能
面對(duì)信息需求的多樣化,進(jìn)一步拓展信息服務(wù)功能,集科技經(jīng)濟(jì)于一體,將信息研究與軟科學(xué)研究、咨詢服務(wù)相互交叉、相互滲透,實(shí)現(xiàn)與用戶建立穩(wěn)定的供求關(guān)系,真正體現(xiàn)整體信息服務(wù)的效益。
1.要不斷拓展信息服務(wù)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)跟蹤國(guó)內(nèi)外科技和產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)、科技政策的趨勢(shì)和科學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行信息的搜集、加工、分析研究,為企業(yè)提供新型、適用技術(shù)信息。此外,還要把握信息用戶潛在的需求,推出系列化、規(guī)?;畔⒎?wù),將零亂無(wú)序、短暫易逝的信息有序化、文字化、商品化,引導(dǎo)信息需求,積極培育科技情報(bào)機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)市場(chǎng)。
2.要開(kāi)展高層次的信息服務(wù)科研人員需要大量有分析有對(duì)比的綜述和專題凋研報(bào)告,對(duì)信息的適用性需求也很高,如信息分析,不僅要對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)上的合理性進(jìn)行論證,而且還要對(duì)該技術(shù)的可行性進(jìn)行分析。因此,情報(bào)信息研究工作不能只停留在對(duì)文獻(xiàn)資料的占有上,更重要的是要在文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上作出科學(xué)的判斷和預(yù)測(cè)。這樣既發(fā)揮了情報(bào)信息機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),又可提高情報(bào)工作的層次、質(zhì)量和價(jià)值。
3.要努力為科技成果的轉(zhuǎn)化服務(wù)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)成為科研單位和企業(yè)之間的橋梁,為雙方提供全面、客觀、準(zhǔn)確的信息。既要向轉(zhuǎn)讓方了解該項(xiàng)成果的先進(jìn)和成熟程度,對(duì)設(shè)備和材料的要求,投資規(guī)模的大小,市場(chǎng)前景如何等,又要了解受讓方需要什么類型的項(xiàng)目,企業(yè)的設(shè)備先進(jìn)程度、資金實(shí)力等。除了提供雙方的背景資料和需求外,情報(bào)信息服務(wù)人員還必須對(duì)效益因素作進(jìn)一步的論證分析,以盡可能為項(xiàng)目實(shí)施雙方減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
4.要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),形成開(kāi)放式信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及擴(kuò)大了信息搜集的渠道和來(lái)源,使服務(wù)對(duì)象、信息來(lái)源和信息產(chǎn)品都走向社會(huì)化,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的普及也帶來(lái)了大量信息垃圾,因而高質(zhì)量的精品將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的稀缺信息產(chǎn)品,這就要求科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善信息查詢、信息檢索的功能,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的動(dòng)態(tài)性、靈活性、層次性和共享性,開(kāi)發(fā)信息精品,為社會(huì)提供有特色的個(gè)性化信息服務(wù)。
- (三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量
情報(bào)信息服務(wù)業(yè)是高智能的產(chǎn)業(yè)和高智力的載體,信息的搜集、深化、追蹤需要情報(bào)信息從業(yè)人員有較高的行業(yè)知識(shí)和信息敏感性,因此,培養(yǎng)專業(yè)化人才是信息服務(wù)成功的關(guān)鍵,必須努力造就一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)識(shí)素質(zhì)優(yōu)良、職業(yè)道德優(yōu)秀,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理并能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的現(xiàn)代科技情報(bào)信息人才隊(duì)伍。為此,要做到以下幾點(diǎn):
1.要穩(wěn)定科技信息專業(yè)隊(duì)伍基于科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)典型的社會(huì)公益性質(zhì),離不開(kāi)政府在情報(bào)經(jīng)費(fèi)上的大力扶持,才能確保在崗人員專心、專用,扎根情報(bào)事業(yè)。
2.要不斷更新技術(shù)知識(shí)要充分挖掘現(xiàn)有人員潛力,根據(jù)具體目標(biāo),突出重點(diǎn),有針對(duì)性地讓科技情報(bào)信息人員參加各種形式的繼續(xù)教育,促使他們掌握新技能,提高服務(wù)能力。
3.要強(qiáng)化崗位責(zé)任制從情報(bào)信息服務(wù)的市場(chǎng)需求出發(fā),積極面向社會(huì)引進(jìn)復(fù)合型信息人才,并完善聘任合同制,使情報(bào)信息工作規(guī)范化、科學(xué)化,行動(dòng)有章法,考核有依據(jù),效果能體現(xiàn),從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提高信息服務(wù)的質(zhì)量。
5.信息機(jī)構(gòu)的管理職能[4]
- (一)信息機(jī)構(gòu)的計(jì)劃職能
在信息機(jī)構(gòu)的管理活動(dòng)中,計(jì)劃是各項(xiàng)管理職能的前提和核心,必須以管理工作目標(biāo)化、計(jì)劃工作系統(tǒng)化為手段,通過(guò)計(jì)劃把信息機(jī)構(gòu)在一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)任務(wù)分解給內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)過(guò)程和每個(gè)成員,從而不僅為這些部門、過(guò)程和個(gè)人在該時(shí)期的工作提供具體的依據(jù),而且全面組織和協(xié)調(diào),有效合理地實(shí)現(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的決策目標(biāo)。
基于全面計(jì)劃管理的思想,信息機(jī)構(gòu)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩部分:
1、信息機(jī)構(gòu)橫向計(jì)劃項(xiàng)目,有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、服務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源計(jì)a劃、財(cái)務(wù)管理計(jì)劃、融資投資計(jì)劃、組織發(fā)展計(jì)劃、資源建設(shè)計(jì)劃、工資福利計(jì)劃、基本建設(shè)計(jì)劃、其他專項(xiàng)計(jì)劃等。
2、信息機(jī)構(gòu)縱向計(jì)劃項(xiàng)目,有信息機(jī)構(gòu)的總計(jì)劃、信息機(jī)構(gòu)的部門計(jì)劃、機(jī)構(gòu)成員的個(gè)人計(jì)劃。這兩部分相互交叉,共同構(gòu)成了信息機(jī)構(gòu)計(jì)劃的主體。
信息機(jī)構(gòu)計(jì)劃職能的實(shí)施,必須采用特定的管理方法,具體如下:
1、目標(biāo)管理。從宏觀決策的角度劃分,組織目標(biāo)分為戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。具體到信息機(jī)構(gòu),其戰(zhàn)略目標(biāo)貫穿于運(yùn)作的全過(guò)程,具有宏觀意義,是對(duì)其長(zhǎng)期管理目標(biāo)的簡(jiǎn)要說(shuō)明。信息機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是指具體管理目標(biāo)的詳細(xì)表述,包括與具體部門、短期效益、特定任務(wù)的細(xì)節(jié)性管理活動(dòng)有關(guān)的目標(biāo),涉及信息用戶、信息服務(wù)、信息產(chǎn)品、效益、信息資源、物質(zhì)資源、信息工作人員等具體因素。
2、滾動(dòng)式計(jì)劃。由于信息機(jī)構(gòu)與內(nèi)外管理環(huán)境的相關(guān)性較強(qiáng)、主客觀因素變化較大,因而對(duì)管理者和機(jī)構(gòu)的應(yīng)變性、管理活動(dòng)和管理任務(wù)的針對(duì)性要求較高,但是這往往是目標(biāo)管理方法的不足,所以信息機(jī)構(gòu)為了強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的制定與實(shí)施要具備靈活性和權(quán)變性,根據(jù)環(huán)境的變化,適時(shí)調(diào)整計(jì)劃,在計(jì)劃實(shí)施中經(jīng)常采用滾動(dòng)式計(jì)劃。這是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法,在計(jì)劃期的第一階段結(jié)束時(shí),要根據(jù)該階段計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況和外部與內(nèi)部有關(guān)因素的變化情況,對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修訂,并根據(jù)同樣的原則逐期滾動(dòng),每次修訂都使整個(gè)計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段。滾動(dòng)式計(jì)劃的顯著優(yōu)點(diǎn)是切合實(shí)際,能使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃相互銜接,短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接,大大增加了計(jì)劃的彈性。
3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是20世紀(jì)50年代后期在美國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計(jì)劃的方法,如關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法等。其基本原理是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè),然后根據(jù)作業(yè)程序進(jìn)行排列,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制,以使用最少的人力、物力、財(cái)力和信息資源,用最高的速度完成工作。
- (二)信息機(jī)構(gòu)的組織職能
再好的計(jì)劃方案只有落實(shí)到行動(dòng)中才有意義,因此組織工作是必不可少的。組織作為一項(xiàng)重要的管理職能,包括分工、構(gòu)建部門、確定層次等級(jí)和協(xié)調(diào)等活動(dòng).即決定組織需要完成什么樣的任務(wù),怎樣完成以及由誰(shuí)來(lái)完成,誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告,以及各種決策應(yīng)在哪一級(jí)上制定等。這一職能是把計(jì)劃變成行動(dòng)的過(guò)程,涉及對(duì)所需資源的配置,透過(guò)有效的組織工作,管理人員可以更好地協(xié)調(diào)組織的各種資源,更JJ甌,N地達(dá)成組織目標(biāo)。
作為知識(shí)型組織,信息機(jī)構(gòu)的組織管理既符合一般社會(huì)組織的管理規(guī)律,又具有自身的組織結(jié)構(gòu)和管理活動(dòng)的特性。信息機(jī)構(gòu)的內(nèi)部構(gòu)造和外部聯(lián)系都凸現(xiàn)出組織的知識(shí)特性,知識(shí)的增值能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)資本的增值能力,突出了對(duì)管理活動(dòng)中各種信息的整合與交流,強(qiáng)化了組織管理鏈條的信息溝通功能,保障信息管理、知識(shí)管理、人力資源管理、物質(zhì)資源管理等活動(dòng)的整合,這些新變化突出體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)的變革上,總體發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為:扁平化、柔性化、虛擬化。
作為知識(shí)型組織,信息機(jī)構(gòu)還應(yīng)該是一種學(xué)習(xí)型組織,全體成員應(yīng)全身心地終身學(xué)習(xí),不斷超越自我,并給組織帶來(lái)新的活力。因此信息機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有助于員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、思考,將分散在各個(gè)員工頭腦中的零星知識(shí)資源整合成強(qiáng)有力的知識(shí)合力??傊?,信息機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制應(yīng)該是寬松、民主的,使每一位員工均有余地和動(dòng)力,在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
信息機(jī)構(gòu)要成為~個(gè)完善的組織,就必須不斷提高組織效率、管理效益和發(fā)展?jié)摿?,尋求?jīng)營(yíng)利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)范圍和組織資源持續(xù)增長(zhǎng),努力適應(yīng)社會(huì)信息環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和組織環(huán)境的長(zhǎng)期發(fā)展,其組織管理內(nèi)容主要關(guān)注以下領(lǐng)域:組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì);管理人員的配備;規(guī)章制度的建立。
- (三)信息機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)職能
有了計(jì)劃,構(gòu)建了合適的組織結(jié)構(gòu),聘用了合適的人員之后,就需要開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作了。領(lǐng)導(dǎo)是管理的重要職能,是貫穿于管理活動(dòng)中的一門非常奧妙的藝術(shù),其能力與水平的高低直接決定著組織的生存與發(fā)展,具有指揮、協(xié)調(diào)與激勵(lì)作用,包括如何采取有效的方式指導(dǎo)和激勵(lì)所有的參與者以及如何解決沖突問(wèn)題。在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)注意兩個(gè)要點(diǎn):
1、努力搞好組織的工作。
2、努力滿足組織成員的個(gè)人需要。
一般而言,信息機(jī)構(gòu)應(yīng)該在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的時(shí)候著重考慮以下問(wèn)題:
1、不同層次管理下屬及其管理素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)方式有不同的影響。
2、信息機(jī)構(gòu)的知識(shí)性和學(xué)習(xí)性組織特征對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的影響。
3、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)效能具有“雙刃劍”作用。
4、領(lǐng)導(dǎo)方式不是一種固守的僵化模式,必須因地制宜、因人而異。在信息機(jī)構(gòu)管理發(fā)展過(guò)程中,“授權(quán)”概念正在被“賦權(quán)”概念所替代,“賦權(quán)”思想與信息機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)變革相一致。
- (四)信息機(jī)構(gòu)的控制職能
信息機(jī)構(gòu)的控制是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理政策的基本手段,信息機(jī)構(gòu)自身的特點(diǎn)決定了其控制的特殊性,主要表現(xiàn)在:控制背景的知識(shí)性,信息機(jī)構(gòu)是典型的信息型組織,知識(shí)員工占據(jù)主體,對(duì)這些知識(shí)員工的控制在理念上突出強(qiáng)調(diào)知識(shí)性,以人為本;控制對(duì)象的單純性,信息機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn),如扁平化,中間管理層逐漸弱化,再加上員工以專家為主,單純性特征日趨明顯;控制手段的學(xué)習(xí)型,信息機(jī)構(gòu)成為“一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織,同時(shí)也要善于修正自身的行為,以適應(yīng)新的知識(shí)和見(jiàn)解”,人性化、指導(dǎo)性控制越來(lái)越明顯。鑒于以上特點(diǎn),信息機(jī)構(gòu)控制的重點(diǎn)逐步發(fā)生轉(zhuǎn)移,這些變化主要表現(xiàn)為:淡化他人控制,突出自我控制;淡化過(guò)程控制,突出成果控制;淡化數(shù)量控制,突出質(zhì)量控制。因而,以人為本,成果控制與自我控制相結(jié)合,增強(qiáng)信息機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率將是控制的主要任務(wù)。信息機(jī)構(gòu)控制的內(nèi)容主要包括:人員控制;財(cái)務(wù)控制;業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;信息控制。
- (五)信息機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新職能
信息機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新職能主要體現(xiàn)在以下方面:目標(biāo)創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;環(huán)境創(chuàng)新。對(duì)于信息機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),創(chuàng)新要從以下幾個(gè)方面人手:
1、正確理解和扮演“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色,自覺(jué)地帶頭創(chuàng)新,并努力為員工提供和創(chuàng)造一個(gè)有利于創(chuàng)新的環(huán)境,積極鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)新。
2、創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍,促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓地宣傳創(chuàng)新,激發(fā)創(chuàng)新。
3、制定有彈性的計(jì)劃,使人們有時(shí)問(wèn)去思考,有條件去嘗試。
4、正確對(duì)待失敗,允許失敗,支持失敗,甚至鼓勵(lì)失敗。
5、建立合理的獎(jiǎng)酬制度,獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象不僅包括成功的創(chuàng)新者,而且包括那些努力者;獎(jiǎng)勵(lì)制度要既能促進(jìn)內(nèi)部之競(jìng)爭(zhēng),又能保證成員間的合作。
計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新5種職能,既相互獨(dú)立,但不是孤立,又承上啟下,相互關(guān)聯(lián),構(gòu)成一個(gè)完整的過(guò)程,出發(fā)點(diǎn)和目的地都是信息機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。