崗位管理
目錄
1.什么是崗位管理[1]
崗位管理是指以企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境因素、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展、技術(shù)因素等六大因素為依據(jù),通過崗位分析設(shè)計(jì)、描述、培訓(xùn)、規(guī)劃、考評(píng)、激勵(lì)與約束等過程控制,實(shí)現(xiàn)因崗擇人,在人與崗的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)人與崗、人與人之間的最佳配合,以發(fā)揮企業(yè)中人力資源的作用,謀求勞動(dòng)效率的提高。
2.崗位管理的流程[2]
崗位管理就是為員工成長(zhǎng)舞臺(tái)的設(shè)計(jì)和管理,包括崗位設(shè)計(jì)、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)三方面內(nèi)容。崗位管理使員工明確工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)和企業(yè)同步成長(zhǎng):崗位管理為績(jī)效考評(píng)提供科學(xué)的依據(jù) 崗位管理為薪酬管理方案的設(shè)計(jì)提供了依據(jù);崗位管理有著清晰的流程,包括崗位設(shè)計(jì)、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)。
一、崗位設(shè)計(jì)
確定新企業(yè)的機(jī)構(gòu)、崗位及流程。對(duì)于老企業(yè)而言,則應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)現(xiàn)有的崗位和流程進(jìn)行優(yōu)化。
1.崗位設(shè)置
崗位管理首要的工作是崗位設(shè)置,它是設(shè)置崗位并賦予各個(gè)崗位特定功能的過程。崗位設(shè)置須以管理科學(xué)的原理、所在行業(yè)和企業(yè)本身的特點(diǎn)、生產(chǎn)流程的特點(diǎn)以及職能部門的職能為依據(jù),它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和整體管理水平,反映企業(yè)或部門機(jī)構(gòu)的人員素質(zhì)和生產(chǎn)技術(shù)水平等。
崗位設(shè)置的原則:因事設(shè)崗是崗位設(shè)置的基本原則。具體體現(xiàn)在以下方面
(1)最低數(shù)量原則。崗位設(shè)置的數(shù)量方面要符合最低數(shù)量原則, 即以盡可能少的崗位設(shè)置來承擔(dān)盡可能多的任務(wù)。為了追求效益最大化,其崗位數(shù)量應(yīng)限制在有效地完成任務(wù)所需崗位的最低數(shù)。一般來說,企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的存在和發(fā)展,需要多少崗位,就應(yīng)該設(shè)多少崗位,需要什么樣的崗位就設(shè)什么樣的崗位。
(2)目標(biāo)一任務(wù)原則。崗位設(shè)置必須以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)為主要依據(jù)。崗位設(shè)置是為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的, 它是完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的手段。因此, 崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)等的需要來進(jìn)行,既要保證組織所必需的功能,又要保證組織的高效與靈活。
(3)責(zé)權(quán)相等原則。有權(quán)無責(zé),必濫用職權(quán):有責(zé)無權(quán),必難盡其責(zé)。整個(gè)組織中的每一個(gè)崗位的責(zé)權(quán)是對(duì)等的,必須嚴(yán)格保障組織中的每一個(gè)崗位擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任相稱,責(zé)權(quán)相等是發(fā)揮組織成員能力與積極性的必要條件。
(4)有效配合原則。所有崗位要在組織中發(fā)揮積極作用,每一個(gè)崗位與上下左右崗位之間要實(shí)現(xiàn)有效配合,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。崗位的能級(jí)之間、層次之間都要相互協(xié)調(diào)、組成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),發(fā)揮出整體大于部分的功能。
2.崗位填充
設(shè)置崗位后,還只是搭起了~ 個(gè)框架,還需要規(guī)范性地填充人員到相應(yīng)的崗位上去,只有這樣,才能使崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用和功畿。
在填充人員到崗位時(shí),必須遵守雙向選擇和公平公正原則,選擇那些有能力又有興趣到本崗位任職的合適的人員,力爭(zhēng)做到人盡其材、用其所長(zhǎng)和職得其人,達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。在充填人員到崗位時(shí),還必須遵循招聘的流程,采取科學(xué)的招聘方法,運(yùn)用先進(jìn)的選拔技術(shù)。要采取內(nèi)部招聘和外部招聘的方法,主要的有:發(fā)布廣告法、社會(huì)性公開招聘、借助中介法、主管推薦法、檔案法等運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心等先進(jìn)的技術(shù)。
3.崗位優(yōu)化
經(jīng)過考核,將會(huì)發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)置是否科學(xué)、是否協(xié)調(diào)的問題或崗位人員稱職與否的問題。對(duì)于不能發(fā)揮作用或作用發(fā)揮不到位的崗位,必須進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,如對(duì)于性質(zhì)相同的重復(fù)崗位要進(jìn)行合并,對(duì)于遺漏的崗位要重新增設(shè),對(duì)于含糊不清的崗位要重新界定和確定其職責(zé)和權(quán)力。優(yōu)化崗位還包括理清崗位與崗位之間的關(guān)系,以保證統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作和分級(jí)管理。在調(diào)整和優(yōu)化中,也包括對(duì)現(xiàn)任崗位人員的優(yōu)化,如對(duì)于能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過崗位要求的人員,要采取晉升、調(diào)整崗位工作內(nèi)容等方法,達(dá)到人與崗位的匹配:對(duì)于不能勝任崗位的人員,要采取培訓(xùn)提高、調(diào)整崗位、調(diào)整崗位工作內(nèi)容等方法,達(dá)到人與崗位的匹配。
二、崗位分析
規(guī)范性實(shí)施崗位管理,其目的是通過科學(xué)有效地利用好和管好各個(gè)崗位,使崗位功能得以有效地發(fā)揮, 以保證各部門職能或機(jī)構(gòu)職能的實(shí)現(xiàn),最終保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的核心是建立關(guān)鍵崗位的崗位說明書,關(guān)鍵崗位的確定標(biāo)準(zhǔn)是:在業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵作用或重要的輔助作用,對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生較直接、重大的影響,崗位相對(duì)固定,難以被其他崗位替代,或是專業(yè)性較強(qiáng)、責(zé)任重大、技能要求高、難以招募到合適人才的崗位。
崗位說明書內(nèi)容有:崗位的基本情況,崗位設(shè)置的目的, 崗位職責(zé)和任職資格條件四項(xiàng)內(nèi)容。其中,崗位職責(zé)是崗位說明書的重點(diǎn)。
三、崗位評(píng)價(jià)
在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中,職位薪酬是基礎(chǔ)薪酬,合理的職位薪酬應(yīng)體現(xiàn)不同職位的價(jià)值,即不同職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。崗位評(píng)價(jià)正是通過~ 種比較科學(xué)的方法評(píng)估出企業(yè)中各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值,再根據(jù)人力資源市場(chǎng)薪資水平和公司收入的實(shí)際情況,從而決定該崗位的薪酬等級(jí)和薪酬水平。在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作時(shí),有以下問題需要特別注意:企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的核心是實(shí)施標(biāo)桿崗位的崗位價(jià)值評(píng)估:要征得管理層,特別是第一領(lǐng)導(dǎo)者的重視,這是崗位評(píng)價(jià)成功的必要條件:選擇包括公司各層級(jí)員工的專家組:針對(duì)不同的崗位,應(yīng)確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致性,有助于真實(shí)地判斷崗位的價(jià)值,也有助于統(tǒng)一專家組的評(píng)價(jià)結(jié)果:要嚴(yán)格控制崗位評(píng)價(jià)環(huán)境的設(shè)計(jì)和過程,保證評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威感。
3.崗位管理與績(jī)效管理的銜接關(guān)系
構(gòu)建人力資源管理體系的邏輯順序依次是崗位分析――撰寫崗位說明書――設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系――設(shè)計(jì)薪酬管理體系。是否擁有成文的崗位說明書及崗位說明書的應(yīng)用情況是判斷一個(gè)企業(yè)人力資源管理水平的重要依據(jù)。崗位分析產(chǎn)生的重要成果――崗位說明書是績(jī)效計(jì)劃的基礎(chǔ)性文件。通常員工的績(jī)效目標(biāo)就是基于崗位說明書對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解得到的。崗位說明書是進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ),而通過崗位價(jià)值評(píng)估確定的崗位工資等級(jí)是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)???jī)效考核結(jié)果是確定崗位績(jī)效工資系數(shù)的依據(jù),是實(shí)現(xiàn)崗位薪酬與崗位績(jī)效掛鉤的重要紐帶。
崗位管理主要包括崗位分析、崗位設(shè)置、崗位說明書撰寫等工作。崗位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ)性文件,兩者存在緊密的銜接關(guān)系:一是崗位說明書清晰的界定了與崗位相匹配的責(zé)、權(quán)、利,成為直線經(jīng)理與崗位任職人之間的工作協(xié)議,既約束了員工的行為,又規(guī)范了直線經(jīng)理的管理尺度,消除推諉、扯皮之類的不良現(xiàn)象,盡可能調(diào)動(dòng)崗位任職人的積極性;二是崗位說明書清晰的界定了崗位的工作職責(zé)和任職資格,為直線經(jīng)理與崗位任職人共同制訂績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供了信息來源;三是崗位說明書對(duì)崗位及崗位任職人做出了明確的要求,這為直線經(jīng)理客觀評(píng)價(jià)崗位任職人的績(jī)效表現(xiàn)提供了參考依據(jù);四是崗位任職人的績(jī)效評(píng)估結(jié)果是影響崗位任職人職位晉升與否的重要因素,而且最有說服力的因素。
4.崗位管理與薪酬管理的銜接關(guān)系
基于崗位的薪酬結(jié)構(gòu)通常包括崗位固定工資和崗位浮動(dòng)工資。崗位固定工資取決于崗位價(jià)值,即崗位在崗位簇中的地位,崗位價(jià)值需要根據(jù)崗位說明書進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估,并以崗位職級(jí)的形式進(jìn)行區(qū)分。崗位浮動(dòng)工資的基準(zhǔn)也是根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估確定的職級(jí)而定的。這就在崗位管理與薪酬管理之間建立了密切的聯(lián)系。
崗位固定工資和崗位績(jī)效工資基準(zhǔn)都反映薪酬的內(nèi)部公平性問題。中國(guó)文化講究“不患寡,而患不均”。在全社會(huì)都提倡構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧組織的大環(huán)境下,為崗位進(jìn)行有效判斷,謀求薪酬的內(nèi)部公平,管理者應(yīng)該對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),從而確定崗位固定薪酬和崗位浮動(dòng)薪酬基準(zhǔn)。
5.實(shí)行崗位管理的意義
1、對(duì)于降低離職率
①員工明確了解本崗位職責(zé)及他部門(崗位)職責(zé),有利于了解團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作,知道自己工作的意義。(角色感)
②員工了解任職資格,有利于認(rèn)知自己與崗位要求的差距,明確學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方向和目標(biāo),對(duì)于想成長(zhǎng)到的崗位也有了較明確的認(rèn)知,進(jìn)一步強(qiáng)化了職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(目標(biāo)感)
③技能資格體系的建立,使員工有了成長(zhǎng)目標(biāo),并通過資格等級(jí)的評(píng)定,使能力各異的員工有了相對(duì)公正的評(píng)價(jià)。(成就感)
2、對(duì)于招聘
①對(duì)于求職者,能較明確地了解應(yīng)征崗位的主要職責(zé)范圍和資格要求,有利于吸引合適的候選人,預(yù)篩選不勝任人員。
②對(duì)于公司,能更直觀、有效地篩選出合格的候選人。
③在進(jìn)行內(nèi)部招聘時(shí),能給員工更明確的指引。
3、對(duì)于業(yè)務(wù)流程
①能更明確崗位間的組織關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),強(qiáng)化業(yè)務(wù)鏈。
②在梳理崗位、明確職責(zé)的過程中,能不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題,改善業(yè)務(wù)流程中的不合理點(diǎn)。
③規(guī)范了崗位的新增和刪減,避免了管理中的隨意性,也從而避免了在此過程中造成的職責(zé)重疊和職責(zé)疏漏。
4、對(duì)于人才儲(chǔ)備
①部門可以據(jù)此對(duì)現(xiàn)有人員的任職資格進(jìn)行盤點(diǎn),系統(tǒng)地、有計(jì)劃地展開補(bǔ)足性教育,
②部門可根據(jù)較高階崗位的職責(zé)和資格需求,有計(jì)劃地在部門內(nèi)部培養(yǎng)后備人才。
5、對(duì)于考核和薪酬
①可基于崗位職責(zé)展開業(yè)績(jī)考核。
②可基于任職資格展開能力評(píng)估。
③可基于崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果建立崗位工資體系。
6.崗位管理模式優(yōu)化的目標(biāo)[3]
按需設(shè)崗,因事設(shè)職。從適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要出發(fā),參照同行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)以往設(shè)崗經(jīng)驗(yàn),科學(xué)分析單位性質(zhì)、規(guī)模、工作量和管理幅度,合理確定管理職數(shù)、崗位,明確崗位職責(zé),做到有事有崗有責(zé)。保證重點(diǎn)。兼顧一般。壓縮管理層。突出核心層,優(yōu)化輔助層,精簡(jiǎn)服務(wù)層,突出向核心、主營(yíng)業(yè)務(wù)傾斜,向一線和外闖市場(chǎng)單位傾斜,并綜合考慮單位發(fā)展,使生產(chǎn)、行政、技術(shù)、黨群管理崗位形成合理配置。
優(yōu)化合理,精簡(jiǎn)效能。以工作效率為前提,保證每個(gè)崗位滿負(fù)荷工作,發(fā)揮崗位的最佳效能。能以少量崗位滿足需要者,不多設(shè)崗位,不交叉設(shè)崗和重復(fù)設(shè)崗。根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,達(dá)到崗位職責(zé)明確,各崗位協(xié)調(diào)、規(guī)范、有序,發(fā)揮最佳的整體效益。
動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)化人力資源配置。立足于現(xiàn)有人力資源,實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)化人力資源配置。突出品德、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)等要素,結(jié)合目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng),制定不同層級(jí)、不同崗位考核標(biāo)準(zhǔn),完善、規(guī)范和落實(shí)崗位考核制度,實(shí)行“庸者下、能者上”的激勵(lì)機(jī)制,把過去的“伯樂相馬”轉(zhuǎn)變?yōu)橘悎?chǎng)賽馬、個(gè)人志向、群眾認(rèn)可、組織考察的充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。
7.崗位管理模式優(yōu)化的基本思路[3]
突出業(yè)務(wù)流程再造和職能分析。堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體和市場(chǎng)開拓主體為中心,優(yōu)化關(guān)鍵流程,實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的資源配置和縱短橫寬、扁平柔性化管理,職能管理部門由任務(wù)導(dǎo)向型管理向服務(wù)導(dǎo)向型流程管理轉(zhuǎn)變,縮短管理鏈條,提高辦事效率。進(jìn)行職能“唯一性”劃分和重新梳理,提出管理職能上移、下沉和橫向調(diào)整的意見和建議,消除上下交叉、重疊多頭部分,使各項(xiàng)管理職責(zé)做到“上面有則下面無,上面無則下面有”。體現(xiàn)合理性、完整性和有效性。合理性在于適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略需要,符合成本效益原則,沒有重復(fù)冗余等現(xiàn)象。完整性在于要覆蓋所有的業(yè)務(wù)流程和職能,防止空白、遺漏,不留死角。有效性在于既適合自身的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)和發(fā)展要求,又適應(yīng)外部環(huán)境,能夠發(fā)揮各層次各部門的整合作用,維護(hù)組織架構(gòu)在一定時(shí)期內(nèi)不作出過大的改變。
8.我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況[4]
我國(guó)企業(yè)對(duì)通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致.但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的l883家企業(yè)中.92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性.其中,51.8%的企業(yè)做過崗位分析.41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明.我國(guó)企業(yè)通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析.企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。絕大數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整.且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進(jìn)行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整.其中.進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%.沒進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占l8.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占l0.1%:人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%:另有23.7%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明.大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整.但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2% 、招聘的占34.3% 、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3% 、人員崗位調(diào)整的占31.5% ;而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和l0.9%,比例較低企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企來認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理T作發(fā)揮了比較大的作用.其中.9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大.31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大.46I3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有l(wèi)0.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用.僅2I2%的企業(yè)認(rèn)為沒有發(fā)揮作用。
9.不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況[4]
西部地區(qū)企業(yè)崗位管理水平規(guī)范化明顯低于東中部地區(qū)企業(yè)。東北部地區(qū)做過崗位分析的企業(yè)比例最高.為59.1%;中部其次,為51.5% :西部較低,為47%。
西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度和人員調(diào)整幅度最大。西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的比例最高.為31.8%:東部地區(qū)其次,為20.7% ;中部地區(qū)最低,為l5.1%。從企業(yè)人員調(diào)整情況看.西部地區(qū)企業(yè)人員調(diào)整幅度最大.人員調(diào)整大的企業(yè)占l5%:而東部地區(qū)企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)整的比例最小.有25.6%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整幅度大.反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì).中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性.并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
10.不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況[4]
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化,私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看.國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有股份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占60.7% .為最高.但也有l(wèi)4I3%的企業(yè)不打算作崗位分析.這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化:私營(yíng)企業(yè)中.做過崗位分析的企業(yè)占47.1%.低于其他企業(yè),這表明.私營(yíng)企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大.外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整.其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%,進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7% 外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小.有超過20%的企業(yè)基本沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大.人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%:非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小.僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小.31.6%沒有進(jìn)行人員調(diào)整。不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì):集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國(guó)有和集體企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用.過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
11.上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況[4]
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高.做過崗位分析的比例高達(dá)72.5%:非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低.做過崗位分析的比例僅為47.3% :境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大.企業(yè)上市有利于促進(jìn)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%:境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核:沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明,上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)來提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%:非上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
12.不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況[4]
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大.企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3oo0萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8% 、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看.也有類似規(guī)律。這表明.企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大.越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大:資產(chǎn)額30HD0萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看,也有類似的規(guī)律,即銷售客越大,調(diào)整幅度越大。企業(yè)規(guī)模越大.薪酬沒計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘;資產(chǎn)額1.5億至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì):資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。企業(yè)規(guī)模越大.越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%:資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模30HD0萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
13.不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況[4]
采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2% .高于其他行業(yè):其次是公用事業(yè)類企業(yè).占6l% :金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看.農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大.95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大.進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%:采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小, 調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5% 。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(I 業(yè)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6% ,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看.農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘:采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核:建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用考核和薪酬設(shè)計(jì):通迅與信息技術(shù)(IT)業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。從對(duì)崗位分析的認(rèn)知度看,農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度更高一些;而通訊與信息技術(shù)(IT)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服務(wù)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度較高,相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用較小或沒有作用。