策劃是一種謀劃，謀略。企業(yè)策劃就是為企業(yè)尋求發(fā)展方向，而對企業(yè)策劃過程和策劃方案的形成過程實施管理活動的管理者，就是策劃經(jīng)理。所以，所謂策劃經(jīng)理是指能夠以戰(zhàn)略的眼光，全方位、多層次地對企業(yè)進(jìn)行全面分析，為企業(yè)未來的發(fā)展尋求機會的高級管理者之一。

在現(xiàn)實中，策劃經(jīng)理有時就是企業(yè)的管理者。作為既是管理者又是企業(yè)策劃人的企業(yè)管理者，對于企業(yè)策劃方案的執(zhí)行是非常有利的。因為，企業(yè)策劃是對企業(yè)資源的重新整合。而企業(yè)的資源是稀缺的，任何一個企業(yè)的成功都有賴于企業(yè)內(nèi)部資源——企業(yè)核心能力的持續(xù)，和外部資源——環(huán)境因素的穩(wěn)定。

企業(yè)策劃經(jīng)理，對策劃方案的確定必須基于企業(yè)的核心能力，而不是外部的環(huán)境所帶來的運氣。只有這樣，企業(yè)策劃經(jīng)理才能夠通過策劃使企業(yè)立于不敗之地。

例如，奔馳汽車公司的企業(yè)策劃，為我們帶來了值得思考空間。

1883年，德國人卡爾?本茨創(chuàng)建了奔馳汽車公司，生產(chǎn)了世界上第一輛汽車。百余年來，世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻，但奔馳汽車公司始終保持平衡發(fā)展。據(jù)美國一家公司對世界近萬名消費者抽樣調(diào)查表明，奔馳汽車公司生產(chǎn)車輛的品種達(dá)到160多個，3700種型號，年產(chǎn)量達(dá)70多萬輛，營業(yè)額為7000億馬克，其中2/3的產(chǎn)品銷往國外。

奔馳汽車公司的發(fā)展，靠的就是“力爭第一”的企業(yè)策劃。“力爭第一”，是基于“質(zhì)量第一、顧客第一”的管理。奔馳曾經(jīng)向社會承諾：“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳車發(fā)生故障，中途拋錨，我們將贈送您1萬美金”。

“質(zhì)量第一”是“力爭第一”企業(yè)策劃的實際表現(xiàn)。這一思想始終貫穿于每一種產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計、研制、試驗、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)的整個生產(chǎn)過程。

奔馳的成功，仰仗于它的成功的企業(yè)策劃。同時這也是企業(yè)策劃經(jīng)理管理的成功事例。可見，企業(yè)策劃經(jīng)理對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。

策劃經(jīng)理是策劃活動的管理者和決策者。策劃經(jīng)理對整個策劃活動進(jìn)行管理，即組織策劃人員、搜集并分析有關(guān)信息、進(jìn)行策劃方案的敲定等。所以，策劃經(jīng)理是策劃活動的組織者和管理者。

策劃人的概念涵蓋很廣泛。他可能是有著奇思妙想的廣告人，可能是引起輿論轟動的新聞記者，可能是解救公司危難的公關(guān)人員，可能是高瞻遠(yuǎn)矚的管理者，也可能是是從事軟科學(xué)的咨詢調(diào)查人員等等。不管這些人以什么身份出現(xiàn)，都具有一個共同的特點：他們有創(chuàng)造的激情和豐富的想象力以及非凡的毅力。但是，并不是所有人都能成為策劃人。作為一個特殊的行業(yè)的從業(yè)人——策劃人應(yīng)該具有全面的高素質(zhì)。

這里所講的策劃人，是指在企業(yè)策劃活動中具體策劃的人員，也就是策劃活動的主體。策劃人員就像企業(yè)中的一線的員工一樣，按照策劃的要求進(jìn)行工作。策劃工作更要求策劃人員要有智慧和對事物發(fā)展的敏感性，也就是創(chuàng)意性。策劃人的涵蓋比較大，既包括一般策劃人員，也包括策劃經(jīng)理，甚至是企業(yè)的CEO。

世界上成功企業(yè)中的CEO，基本上就是非常出色的策劃人。美國微軟公司的總裁比爾·蓋茨就是一位優(yōu)秀的企業(yè)策劃人。在他領(lǐng)導(dǎo)的微軟公司中，所有的營銷行動、廣告行動、技術(shù)開發(fā)等都必須有詳細(xì)的企業(yè)策劃做指導(dǎo)，沒有經(jīng)過策劃，是絕不輕易做出任何行動的。

被尊為“百貨店”之王的約翰?瓦那卡，在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗時，認(rèn)為不斷進(jìn)行成功的企業(yè)策劃是他事業(yè)發(fā)展的根本保證，并提出了一個“企劃方程式”：

成功的企業(yè)=他人的頭腦+他人的金錢

瓦卡那還是處于以金融資本作為生產(chǎn)的主要資源要素，那么，當(dāng)今的社會已經(jīng)進(jìn)入了信息時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為聯(lián)系彼此的主要紐帶，因此信息也就成為了生產(chǎn)的最重要的資源，每一個企業(yè)都希望能夠占有絕對多的信息，用以進(jìn)行決策。但是，任何一個企業(yè)都不可能占有以指數(shù)形式增長的大量信息，所以，就必須要依靠社會的力量?；谶@一點，我們可以將瓦卡那的“企劃方程式”擴(kuò)展為：

成功的企劃=社會的信息+他人的頭腦+他人的金錢

即：成功的企劃=IBM(Information+Brain+Money)

我們知道IBM恰好是著名的美國國際商用機器公司的標(biāo)識(InternationalBusinessMachines),所以，也可以說IBM的成功正是它的策劃的成功。

由此可見企業(yè)策劃對于企業(yè)成功是多么的重要。

作為企業(yè)的高層管理者，不僅要有管理能力，更要有戰(zhàn)略意識，全局觀念，甚至要有世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的預(yù)測能力。這樣才能夠及時地對市場的變化作出反應(yīng)，才能夠有效地合理地利用自身的資源，去抗衡競爭、尋求發(fā)展。

每一個成功的企業(yè)管理者，都會將其所管理的企業(yè)所面臨的競爭作為進(jìn)一步發(fā)展的突破目標(biāo)。而競爭又是由競爭對手、不同的客戶、資金、人力和資源的不斷變化的這種動態(tài)因素構(gòu)成的，管理者對企業(yè)未來的走向，必須進(jìn)行正確的選擇。而這個正確選擇的過程，也就是企業(yè)的策劃過程，因此，策劃活動已經(jīng)成為企業(yè)的經(jīng)營活動的重要組成內(nèi)容。任何一個管理者，要想成為成功的管理者，首先必須成為一個成功的企業(yè)策劃人。

一、做好市場調(diào)研工作

1、調(diào)研的目的：(要明確，要理解)

• 尋找市場新機會，為企業(yè)發(fā)展開辟新的路徑。
• 對企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)研，對經(jīng)營中存在的問題提出解決方案。
• 為促銷活動提供策劃依據(jù)。

2、調(diào)研的內(nèi)容：(要明確調(diào)研什么)

3、調(diào)研的方法：(要掌握，使用什么方法調(diào)研)

4、怎樣開展調(diào)研工作：(要明確思路)

• 制訂調(diào)研計劃(全年計劃、臨時計劃)
• 撰寫調(diào)研方案
• 組織實施調(diào)研
• 寫出調(diào)研報告

二、做好策劃方面的工作

1、促銷策劃

• 制訂全年促銷計劃
• 撰寫促銷方案
• 進(jìn)入準(zhǔn)備工作階段(道具、表格、聯(lián)絡(luò)函、促銷會議、廣告文案的撰寫等等)
• 組織實施促銷活動
• 寫出評估報告

2、公關(guān)策劃

• 制訂全年公關(guān)工作計劃
• 撰寫公關(guān)策劃方案
• 進(jìn)入準(zhǔn)備階段
• 組織實施公關(guān)活動
• 寫出評估報告

3、人員推銷

• 制訂全年人員推銷工作計劃
• 撰寫人員推銷策劃方案
• 進(jìn)入準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)員工
• 組織實施方案
• 寫出評估報告

4、廣告策劃

• 制訂賣場的廣告布置計劃
• 制訂全年的廣告活動計劃
• 撰寫廣告策劃方案
• 進(jìn)入準(zhǔn)備階段，撰寫廣告文案，指導(dǎo)設(shè)計師工作
• 布置廣告，組織廣告活動，指導(dǎo)美工工作
• 撰寫廣告活動評估報告

三、做好管理方面的工作

1、制定部門的工作制度

• 策劃部日常工作制度
• 策劃部各崗位職責(zé)
• 策劃部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
• 策劃部工作流程

2、檢查監(jiān)督下屬的工作：文案主管、文案、設(shè)計主管、設(shè)計師、美工主管、美工

3、溝通工作：

• 每周部門例會(周六)
• 與本部門員工個別交談
• 參加公司每周例會(周一)
• 走訪公司其它部門員工
• 參加一些媒體召開的會議、活動

4、對部門員工的工作進(jìn)行評估。(每周一次)

5、培訓(xùn)本部門員工(工作技能)及公司全體員工(POP知識)

6、對文案、設(shè)計、美工的工作進(jìn)行把關(guān)、審核。

企業(yè)的發(fā)展必須要有方向，有未來。企業(yè)策劃就是為企業(yè)發(fā)展尋求的圖。有人認(rèn)為：策劃就是從虛構(gòu)出發(fā)，然后創(chuàng)造事實。策劃經(jīng)理就應(yīng)該在把虛構(gòu)變成現(xiàn)實的過程中，實施有效的管理。

企業(yè)策劃活動不是一個人能夠完成的，它需要借用掌握不同知識的人的智慧，是集體智慧的結(jié)晶。策劃經(jīng)理就是管理策劃活動的關(guān)鍵人物，是企業(yè)發(fā)展必不可少的角色。從上面的例子就可以看出，策劃經(jīng)理是決定企業(yè)策劃是否取得成功的關(guān)鍵人物。是一種極具開發(fā)價值的人力資源。

1、策劃經(jīng)理人的素質(zhì)

在企業(yè)策劃活動中，策劃經(jīng)理人是企業(yè)策劃的主體和核心。因此，策劃經(jīng)理人的素質(zhì)、能力，直接影響著策劃結(jié)果的質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展。所以，策劃經(jīng)理應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)闹R才能不貽誤企業(yè)的發(fā)展機會。

作為企業(yè)策劃經(jīng)理人，首先應(yīng)該具備與時代相適應(yīng)的全面發(fā)展的素質(zhì)，其中包括以價值取向為核心內(nèi)容的政治思想和道德素質(zhì)，以及與時代發(fā)展相適應(yīng)的思維方式、觀念意識等；其次，應(yīng)該具備企業(yè)策劃所需要的專業(yè)素養(yǎng)，其中包括健康的身體、良好的心理素質(zhì)、理性行為能力、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和技能、相應(yīng)的工作經(jīng)歷等。

策劃經(jīng)理的道德修養(yǎng)和政治理論素質(zhì)

(1)職業(yè)道德的培養(yǎng)

任何一個職業(yè)人都需要具有職業(yè)道德，這是使事業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)策劃經(jīng)理人更是如此。具有良好的社會公德和職業(yè)道德，以及由此決定的價值取向，是企業(yè)策劃經(jīng)理人的基本道德修養(yǎng)的重要表現(xiàn)。企業(yè)策劃經(jīng)理人應(yīng)該具有以天下為己任的博大胸懷，自覺確立人本意識和立志服務(wù)社會的策劃理念；在策劃活動中遵守行業(yè)的道德規(guī)范。以誠信為本，注重企業(yè)的信譽，絕不能為謀取一時的利益而進(jìn)行欺詐；要嚴(yán)格保守國家、客戶和本企業(yè)的秘密；切實保證本企業(yè)的信譽——咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量。只有這樣，才能夠以信譽贏得企業(yè)客戶。

(2)建立敏銳的政治頭腦

政治頭腦是指策劃經(jīng)理人要有足夠的宏觀性和政治敏感性，其中包括策劃經(jīng)理人的政治方向、所持有的政治信念、政治立場和政治觀點，以及策劃經(jīng)理人自身的人生觀和價值觀。

策劃經(jīng)理人要有與咨詢企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的各種法律、政策法規(guī)的領(lǐng)悟能力與執(zhí)行能力；要具有敏銳的政治鑒別能力，能夠辨別和分析所負(fù)責(zé)的咨詢企業(yè)和項目所涉及的政治事件和思想問題，能夠以國家的利益為重，以人民的利益為重。自覺地維護(hù)大局利益。

(3)開拓進(jìn)取永遠(yuǎn)向前

破舊立新，這是事物發(fā)展的規(guī)律。作為策劃經(jīng)理人，應(yīng)該具備不破不立的意識。破舊，就必然要不怕困難、不畏艱辛，甚至不怕失敗，就要具有開拓的精神和毅力。立新，就要具有創(chuàng)造型，創(chuàng)新性，要有足夠的承擔(dān)風(fēng)險的心理準(zhǔn)備，要有競爭的信心和能力，要有敢于為天下先的勇氣。只有這樣才能在破與立中不斷向前，不斷發(fā)展。

2、策劃經(jīng)理的知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

策劃實際上是對信息進(jìn)行搜集、整理和利用的過程?！斑\籌帷幄，決勝千里”是每一個策劃經(jīng)理人所追求的策劃事業(yè)的最高境界。而策劃不是一個簡單的出主意，做計劃，它需要多學(xué)科的綜合知識作為支撐，因此，策劃經(jīng)理人的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該與其所從事的策劃事業(yè)相適應(yīng)。

(1)專業(yè)知識層面

作為策劃經(jīng)理人除了具有事業(yè)心和責(zé)任感之外，還應(yīng)該具備博學(xué)的特征，這樣才能夠做到在宏觀上具有較強的政策運用能力，在微觀上具有較強的操持能力。

從企業(yè)策劃的工作角度來看，策劃經(jīng)理人應(yīng)該具備這樣的知識結(jié)構(gòu)：策劃學(xué)的基礎(chǔ)理論和實物知識；與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的企業(yè)管理理論；與企業(yè)策劃有關(guān)的社會科學(xué)知識。

策劃學(xué)的基礎(chǔ)理論和實物知識，包括策劃學(xué)的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、策劃的基本方法等。

與企業(yè)經(jīng)營管理有的企業(yè)管理理論，包括管理學(xué)、行為科學(xué)、市場營銷學(xué)，以及廣告策劃知識等。與企業(yè)策劃有關(guān)的社會科學(xué)知識，包括社會學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)等。

(2)受教育程度

策劃經(jīng)理人應(yīng)該是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員，而不是隨便誰都可以是的。策劃經(jīng)理人的受教育程度應(yīng)該在大專以上，甚至更高。因為上面已經(jīng)講過，策劃是一個綜合性很強的事業(yè)，它對多學(xué)科的知識要求很高，所以，不經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)很難使策劃活動有序、策劃結(jié)果有效。

(3)法律政策知識

以效益為目標(biāo)，以法律為準(zhǔn)繩。這是策劃經(jīng)理人應(yīng)該牢牢把握的行為準(zhǔn)則。策劃經(jīng)理人，應(yīng)該對相關(guān)的法律、政策有足夠的理解。包括廣告法、反不正當(dāng)競爭法、經(jīng)濟(jì)法以及國家制定的相關(guān)的各種法規(guī)、政策等。

(4)企業(yè)經(jīng)營管理基本知識

企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織，它要遵循經(jīng)濟(jì)性所決定的游戲規(guī)則——產(chǎn)出價值大于投入價值。策劃經(jīng)理人不僅要具備企業(yè)經(jīng)營的診斷能力，還要具備市場變化的預(yù)測能力，能夠在適當(dāng)時機把企業(yè)合理有效地推到市場競爭的有利地位上。

企業(yè)經(jīng)營要有要素的投入——人力資源、物力資源、財力資源。如何將這些要素有機結(jié)合并產(chǎn)生效益是企業(yè)管理的最終目標(biāo)。企業(yè)策劃能夠使企業(yè)在使用這些資源上更加趨于有效合理。企業(yè)策劃是企業(yè)經(jīng)營管理不可缺少的重要內(nèi)容。因此，策劃經(jīng)理人要對此有專業(yè)上的認(rèn)識。

策劃經(jīng)理人應(yīng)該掌握與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的企業(yè)管理理論、企業(yè)產(chǎn)品營銷理論、消費者心理學(xué)、價值理論等等。

(5)現(xiàn)代理財金融知識

現(xiàn)代理財強調(diào)價值增殖——企業(yè)經(jīng)營的資本性。所以，策劃經(jīng)理人應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)慕鹑?、財會、?jīng)營等方面的專業(yè)知識，并且能夠具備資本經(jīng)營能力、國際金融和貿(mào)易的判斷能力等。策劃經(jīng)理人不僅具備相應(yīng)的專業(yè)知識，而且還能夠具備相應(yīng)的操作技巧，才能夠確保企業(yè)的財富創(chuàng)造能力得以充分發(fā)揮。

(6)IT網(wǎng)絡(luò)知識

Internet已經(jīng)成為當(dāng)今社會生活不可或缺的內(nèi)容，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴的基礎(chǔ)。每一個策劃人都必須要了解并借用的手段。

IT已經(jīng)成為了知識經(jīng)濟(jì)的代名詞，除了對IT在理論上的認(rèn)識外，更重要的是對它的實際作用的了解。IT網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使信息的使用與共享發(fā)生了前所未有的革命。策劃經(jīng)理人應(yīng)該善于使用這一時代的產(chǎn)物，為策劃活動提供更好的保證。

策劃經(jīng)理人應(yīng)該對IT網(wǎng)絡(luò)知識有足夠的了解，它包括如何使用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行企業(yè)策劃；如何利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有效的預(yù)測和判斷；以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急措施等。

(7)現(xiàn)代傳媒知識

企業(yè)策劃的結(jié)果，是要讓社會認(rèn)識并接受企業(yè)。所以，傳媒是必不可少的媒介。策劃經(jīng)理人應(yīng)該對傳播學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)等知識有所掌握。這也是策劃的一個重要環(huán)節(jié)。