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服務經濟學

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1.服務經濟學概述

服務經濟學:是研究在服務產品的生產和流通過程中,發(fā)生的人與人之間的經濟關系及其規(guī)律的學科。服務是一個極為廣泛的概念,服務經濟學研究的對象和范圍,是生產和經營服務產品的服務業(yè)的經濟活動。

服務經濟學是一門新興學科。從20世紀30年代,英國經濟學家費希爾在《安全與進步的沖突》一書中提出“第三產業(yè)”的概念以后,人們開始對第三產業(yè)進行理論研究。第三產業(yè)又稱服務產業(yè),所以也是對服務經濟理論研究的開始。

服務經濟學是一門部門經濟學。它既研究服務經濟活動中各種基本理論,也研究服務業(yè)經營過程中的實際問題,從理論探討中找出促進服務產品生產和交換發(fā)展的規(guī)律。

第三產業(yè)是農業(yè)、工業(yè)以外的包括文教衛(wèi)生、政府機關、軍隊警察在內的各行各業(yè)的總稱,內容十分龐雜。服務產品的生產和再生產,是服務業(yè)的經濟活動中人與人的相互關系的基石,服務經濟學就是以這些關系作為主要的研究對象。

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2.服務經濟學的研究內容

服務產品的生產和再生產,是服務業(yè)的經濟活動中人與人的相互關系的基石。服務經濟學就是以這些關系作為主要的研究對象。圍繞服務產品的運動,服務經濟學著重研究以下四個方面的問題:

服務產品的生產和流通 在商品經濟條件下,服務產品是商品。同一般商品一樣,服務產品的二重性是由創(chuàng)造服務產品的服務勞動的二重性決定的,即服務勞動的具體形式創(chuàng)造使用價值,服務勞動作為人類腦力和體力的支出形成價值。服務產品的價值論是勞動價值論的一部分,是對勞動價值論的補充和發(fā)展,也是服務經濟學的理論基礎。

服務企業(yè)的經濟活動 服務產品是由服務企業(yè)或個體勞動者生產和經營的。大多數服務勞動者在企業(yè)或經濟組織中進行勞動,個體勞動者是少數。企業(yè)活動中的各種經濟關系是由服務業(yè)生產資料的所有制性質決定的。生產資料,或以貨幣為代表的生產資金,是服務業(yè)發(fā)展的前提。在資本主義制度下,服務業(yè)的資金是資本,服務勞動者是資本家的雇傭工人。在社會主義制度下,服務業(yè)的資金是以公有制為基礎,多種經濟形式并存,服務勞動者分別在不同所有制的企業(yè)或組織里勞動,體現(xiàn)著社會主義的生產關系。

由于服務產品的生產和經營的具體表現(xiàn)形式是服務勞動者對消費者的直接的服務,他們的勞動積極性對生產和流通的發(fā)展比其他部門更有決定意義。因此,服務經濟學對服務企業(yè)內部的各種經濟關系的研究,特別注意調動勞動者的積極性,以提高勞動生產率經濟效益

服務產品市場 服務產品作為商品必須進入市場才能實現(xiàn)自身的物質替換和價值補償。服務企業(yè)的生產和經營活動,也是以市場為舞臺。因此,對服務產品市場的研究,也是對服務業(yè)內部和外部的縱橫交錯的經濟關系的研究。同時,由于服務產品的特殊性,決定了服務產品市場不同于實物產品市場。例如,服務產品市場的彈性很大,是由于自我服務與社會服務經常處在相互替代的變動之中。服務企業(yè)或單位若要擴展市場、開拓市場,必須使自己的服務產品適銷、優(yōu)質、廉價。因此,對服務業(yè)進行計劃指導,也要以服務產品市場的特點為依據。

服務業(yè)同國民經濟其他部門的關系 服務經濟學不是孤立地考察服務業(yè)的經濟活動,而是在它同國民經濟各個部門的相互聯(lián)系中考察它的生產和再生產的全過程,考察它發(fā)生、發(fā)展的客觀必然性。服務業(yè)為社會生產、流通和消費服務,它的產品是當作生產資料和消費資料進入生產、流通和消費領域。它為了滿足自己再生產的需要,又要從其他部門取得必需的生產資料和生活資料。這個過程,就是服務業(yè)同國民經濟各個部門相互作用的過程。社會生產越發(fā)展,國民經濟各個部門,社會生活各個方面,對服務業(yè)的需要越大,同服務業(yè)的關系也就更為密切。

3.“第三產業(yè)”在實際中的作用

商品經濟條件下,服務產品是商品。同一般商品一樣,服務產品的二重性是由創(chuàng)造服務產品的服務勞動的二重性決定的,即服務勞動的具體形式創(chuàng)造使用價值,服務勞動作為人類腦力和體力的支出形成價值。服務產品的價值論是勞動價值論的一部分,是對勞動價值論的補充和發(fā)展,也是服務經濟學的理論基礎。

服務產品是由服務企業(yè)或個體勞動者生產和經營的。大多數服務勞動者在企業(yè)或經濟組織中進行勞動,個體勞動者是少數。企業(yè)活動中的各種經濟關系是由服務業(yè)生產資料的所有制性質決定的生產資料,或以貨幣為代表的生產資金,是服務業(yè)發(fā)展的前提。

由于服務產品的生產和經營的具體表現(xiàn)形式是服務者對消費者直接的服務,他們的勞動積極性對生產和流通的發(fā)展比其他部門更有決定意義。因此,服務經濟學特別注意研究如何調動勞動者的積極性,以提高勞動生產率和經濟效益。

服務產品作為商品必須進入市場才能實現(xiàn)自身的物質替換和價值補償。服務企業(yè)的生產和經營活動,也是以市場為舞臺。因此,對服務產品市場的研究,也是對服務業(yè)內部和外部的縱橫交錯的經濟關系的研究。同時,由于服務產品的特殊性,決定了服務產品市場不同于實物產品市場。

例如,服務產品市場的彈性很大,是由于自我服務與社會服務經常處在相互替代的變動之中。服務企業(yè)或單位若要擴展市場、開拓市場,必須使自己的服務產品適銷、優(yōu)質、廉價。因此,對服務業(yè)進行計劃指導,也要以服務產品市場的特點為依據。

服務經濟學不是孤立地考察服務業(yè)的經濟活動,而是在它同國民經濟各個部門的相互聯(lián)系中,考察它的生產和再生產的全過程,考察它發(fā)生、發(fā)展的客觀必然性。服務業(yè)為社會生產、流通和消費服務,它的產品是當作生產資料和消費資料進入生產、流通和消費領域。

它為了滿足自己再生產的需要,又要從其他部門取得必需的生產資料和生活資料。這個過程,就是服務業(yè)同國民經濟各個部門相互作用的過程。社會生產越發(fā)展,國民經濟各個部門,社會生活各個方面,對服務業(yè)的需要越大,同服務業(yè)的關系也就更為密切。

服務業(yè)是由生產和經營服務產品的行業(yè)構成,幾乎有一種(類)服務產品就有一個服務行業(yè)。服務經濟學只是研究各個行業(yè)中的一些普遍性的、共同性的經濟問題。各個行業(yè)根據自己的特點進行研究,形成各自的經濟學,如旅店經濟學、廣告經濟學等等。服務經濟學同這些分支學科的關系,是互相補充、共同發(fā)展的關系。

4.同其他經濟學的關系

服務經濟學是一門部門經濟學。它既研究服務經濟活動中各種基本理論,也研究服務業(yè)經營過程中的實際問題,從理論探討中找出促進服務產品生產和交換發(fā)展的規(guī)律。因此,它要以政治經濟學的一般原理為指導,深入研究服務業(yè)各種經濟活動的特殊性。同時,它又要以對服務經濟理論探討的成果補充和發(fā)展政治經濟學。

服務業(yè)是由生產和經營服務產品的行業(yè)構成,幾乎有一種(類)服務產品就有一個服務行業(yè)。服務經濟學只是研究各個行業(yè)中的一些普遍性的、共同性的經濟問題。各個行業(yè)根據自己的特點進行研究,形成各自的經濟學,如旅店經濟學、廣告經濟學等等。服務經濟學同這些分支學科的關系,是互相補充、共同發(fā)展的關系。

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