優(yōu)先效應(yīng)
1.什么是優(yōu)先效應(yīng)
| 管理定律 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [編輯] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
優(yōu)先效應(yīng)就是指的是在信息呈現(xiàn)順序中，首先呈現(xiàn)的信息比后來呈現(xiàn)的信息在印象形成中有更大的權(quán)重。
首先對(duì)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行研究的是社會(huì)心理學(xué)家阿希（S.Asch，1946）。這個(gè)迄今為止仍然被認(rèn)為是印象形成的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)是這樣的：他用了一個(gè)簡(jiǎn)單的程序，他讓被試看有六個(gè)形容詞的表。這六個(gè)形容詞描寫了一個(gè)假想的人。每個(gè)形容詞都描寫了這個(gè)人的穩(wěn)定的內(nèi)在特質(zhì)。給一半被試的形容詞按這樣一個(gè)順序：（1）聰明的；（2）勤奮的；(3）沖動(dòng)的；（4）愛批評(píng)的；(5)頑固的；（6）嫉妒的。給另一半被試的形容詞順序恰恰與前面相反；（1）嫉妒的；（2）頑固的；（3）愛批評(píng)的；（4）沖動(dòng)的；（5）勤奮的；（6）聰明的。我們可以看這些形容詞排列順序從積極的描述到消極的描述或相反，這種排列順序?qū)π纬捎∠笥胁顒e嗎？實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明確實(shí)有差別。閱讀從“聰明的”到“嫉妒的”順序的被試，與閱讀從“嫉妒的”到“聰明的”順序的被試相比，前者對(duì)這個(gè)假想的人評(píng)價(jià)得更善交際，更幽默和心情更愉快。
有許多研究證實(shí)了阿希的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。例如，社會(huì)心理學(xué)家瓊斯（E.E.jones）等人在1968年所做的實(shí)驗(yàn)中，讓被試觀察兩個(gè)人完成類似于大學(xué)能力測(cè)驗(yàn)的任務(wù)。在一個(gè)條件下，主試故意使得行動(dòng)者在開頭幾個(gè)項(xiàng)目上完成得很成功，然后作業(yè)成績(jī)持續(xù)下降。在另一個(gè)條件下，使得行動(dòng)者在開頭幾個(gè)項(xiàng)目上完成得很糟糕，但后來作業(yè)成績(jī)穩(wěn)定上升。在這兩個(gè)條件下，行動(dòng)者都答對(duì)了30個(gè)測(cè)試項(xiàng)目中的15個(gè)。在觀察了行動(dòng)者的作業(yè)成績(jī)后，主試要求被試評(píng)定行動(dòng)者的智力并且預(yù)測(cè)他們將在以后的30個(gè)測(cè)試項(xiàng)目的作業(yè)成績(jī)。盡管在這兩個(gè)條件下，行動(dòng)者的作業(yè)成績(jī)是相同的，但是，被試對(duì)開頭完成得很好后來成績(jī)下降的行動(dòng)者，評(píng)價(jià)為更聰明。他們也預(yù)測(cè)前者在下一階段會(huì)做得比后者更好。顯然，被試對(duì)于行動(dòng)者開頭良好的作業(yè)成績(jī)賦予了更大的權(quán)重。
這些實(shí)驗(yàn)證明，印象形成中的優(yōu)先效應(yīng)是存在的。所以，在對(duì)人的知覺中，留給人們的第一個(gè)印象是十分重要的。它會(huì)影響人們以后對(duì)這個(gè)人行為的解釋和對(duì)人穩(wěn)定內(nèi)在特質(zhì)的歸因。
2.優(yōu)先效應(yīng)和首因效應(yīng)
首因效應(yīng)，也稱為第一印象作用，或先入為主效應(yīng)。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的“第一印象”。首因效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。
首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng)，當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候，人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息，也會(huì)認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的，人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會(huì)屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。