登錄

布利丹效應(yīng)

百科 > 博弈論 > 布利丹效應(yīng)

1.布利丹效應(yīng)的含義

布利丹效應(yīng)是從一個外國成語引申而來的。14世紀(jì),法國經(jīng)院哲學(xué)家布利丹,在一次議論自由問題時講了這樣一個寓言故事:"一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間,可是它卻始終猶豫不決,不知道應(yīng)該先吃哪一捆才好,結(jié)果活活被餓死了。"由這個寓言故事形成的成語"布利丹驢",被人們用來喻指那些優(yōu)柔寡斷的人。后來,人們常把決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象稱為"布利丹效應(yīng)",又稱布里丹之驢、布里丹選擇或布里丹困境。

2.布利丹效應(yīng)操作實務(wù)

決策者避免布利丹效應(yīng)的對策:果斷選擇后全力大拼。企業(yè)必須果斷地抓住時機(jī),確定新的行進(jìn)方向,集中所有資源不遺余力地向新方向進(jìn)發(fā),這是一位優(yōu)秀決策者應(yīng)有的前瞻性能力。

"看清了再做"越來越成為一種理想狀態(tài),而不會在現(xiàn)實決策中出現(xiàn),因為當(dāng)你看得非常清楚的時候,所有的競爭對手都可能看得很清楚了,那么這個戰(zhàn)略方向就不可能孕育著"大贏"的機(jī)會了。因此,大致看清楚一個方向的時候,企業(yè)就必須全力進(jìn)取,才能夠有所突破。

管理定律
AL續(xù)
安慰劑效應(yīng)盧維斯定理
阿爾巴德定理藍(lán)斯登定律
暗箱模式藍(lán)斯登原則
阿爾布萊特法則垃圾桶理論
阿姆斯特朗法則藍(lán)柏格定理
阿什法則雷鮑夫法則
艾奇布恩定理懶螞蟻效應(yīng)
阿羅的不可能
定理
牢騷效應(yīng)
艾德華定理洛克忠告
艾科卡用人法則拉圖爾定律
阿倫森效應(yīng)魯尼恩定律
暗示效應(yīng)拉鋸效應(yīng)
安泰效應(yīng)M
氨基酸組合效應(yīng)木桶原理
B墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律
不值得定律馬太效應(yīng)
貝爾效應(yīng)名片效應(yīng)
保齡球效應(yīng)米格—25效應(yīng)
布里特定理馬蠅效應(yīng)
比倫定律末位淘汰法則
柏林定律麥克萊蘭定律
巴菲特定律目標(biāo)置換效應(yīng)
彼得斯定律梅考克法則
白德巴定理摩斯科定理
布利丹效應(yīng)美即好效應(yīng)
波特定律馬斯洛理論
布利斯定理曼狄諾定律
波特法則冒進(jìn)現(xiàn)象
布朗定律毛毛蟲效應(yīng)
伯恩斯定律摩爾定律
布利斯原則木桶歪論
名人效應(yīng)
拜倫法則N
冰淇淋哲學(xué)鯰魚效應(yīng)
比林定律南風(fēng)法則
邦尼人力定律尼倫伯格原則
玻璃天花板效應(yīng)凝聚效應(yīng)
巴納姆效應(yīng)納爾遜原則
半途效應(yīng)希爾十七項
成功原則
貝爾納效應(yīng)鳥籠效應(yīng)
貝勃規(guī)律O
邊際效應(yīng)奧卡姆剃刀定律
菠菜法則奧格威法則
標(biāo)簽效應(yīng)奧狄思法則
杯子理論奧美原則
弼馬瘟效應(yīng)歐弗斯托原則
搬鐵塊試驗P
C螃蟹效應(yīng)
長尾理論帕累托法則
刺猬法則帕金森定律
長鞭效應(yīng)皮格馬利翁效應(yīng)
磁石法則破窗效應(yīng)
磁力法則皮爾斯定律
蔡戈尼效應(yīng)皮京頓定理
從眾效應(yīng)皮爾·卡丹定理
權(quán)威效應(yīng)披頭士法則
蔡格尼克記憶效應(yīng)攀比效應(yīng)
超限效應(yīng)Q
全球化鏈條定律群體壓力
傳染效應(yīng)喬布斯法則
參與定律犬獒效應(yīng)
成事定理青蛙法則
拆屋效應(yīng)喬治定理
出丑效應(yīng)秋尾法則
D強手法則
多米諾骨牌效應(yīng)齊加尼克效應(yīng)
達(dá)維多定律情緒效應(yīng)
倒金字塔管理法R
定位法則熱爐法則
大榮法則柔性管理法則
杜利奧定理儒佛爾定律
杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
燈塔效應(yīng)|銳化效應(yīng)
達(dá)維多夫定律S
德尼摩定律三強鼎立法則
杜嘉法則手表定律
杜邦定律水壩式經(jīng)營法
登門檻效應(yīng)首因效應(yīng)
疊補丁效應(yīng)生態(tài)位法則
等待效應(yīng)
德西效應(yīng)
狄倫多定律
多看效應(yīng)
E生魚片理論
250定律隧道視野效應(yīng)
惡魔效應(yīng)
F500強企業(yè)經(jīng)
典管理法則
反暗示效應(yīng)
弗洛斯特法則雙木桶理論
輻射效應(yīng)失真效應(yīng)
適才適所法則
飛輪效應(yīng)史坦普定理
弗里施法則史華茲論斷
肥皂水效應(yīng)舍恩定理
凡勃倫效應(yīng)史提爾定律
法約爾原則斯坦納定理
費斯諾定理矢澤定律
費斯法則“4+2”法則
復(fù)壯效應(yīng)思維的定勢效應(yīng)
反饋效應(yīng)社會惰化效應(yīng)
反木桶原理蘇東坡效應(yīng)
弗洛伊德口誤森林效應(yīng)
峰終定律
G圣人理論
聲譽磁場
光環(huán)效應(yīng)T
格雷欣法則同仁法則
身體語言
古狄遜定理跳蚤效應(yīng)
溝通的位差效應(yīng)特雷默定律
管理溝通論踢貓效應(yīng)
溝通無限論托利得定理
古德曼定理特里法則
古德定律鐵釘效應(yīng)
格利定理蛻皮效應(yīng)
孤峰原理湯水效應(yīng)
果子效應(yīng)托伊論斷
過度理由效應(yīng)投射效應(yīng)
過度學(xué)習(xí)效應(yīng)同群效應(yīng)
功能固著心理頭魚理論
感覺剝奪實驗鴕鳥政策
鐵鍬試驗
態(tài)度改變—
糖果實驗
W
感情效應(yīng)王永慶法則
共生效應(yīng)韋特萊法則
箍桶理論威爾遜法則
烏茲納澤定律
H威爾德定理
花盆效應(yīng)翁格瑪麗效應(yīng)
花生試驗
環(huán)境蓄勢
黑洞效應(yīng)
蝴蝶效應(yīng)沃爾森法則
霍桑效應(yīng)沃爾頓法則
華盛頓合作定律沃森定律
猴子理論王安論斷
互惠關(guān)系定律韋爾奇原則
杰亨利法則溫德定律
海潮效應(yīng)無折扣法則
橫山法則沃特曼定律
海恩法則武器效應(yīng)
猴子大象法則X
赫勒法則新木桶定律
信心獲得咸鴨蛋理論
懷特定律斜坡球體定律
哈默定律夏皮羅法則
壞蘋果法則西點軍校的
經(jīng)典法則
霍布森選擇效應(yīng)希望效應(yīng)
海因里希法則虛榮效應(yīng)
和諧定理Y
哈羅效應(yīng)羊群效應(yīng)理論
亞佛斯德原則
J“100-1=0”定律
酒與污水定律魚缸理論
激勵倍增法則影響世界的
100個定律
金魚缸效應(yīng)蟻群效應(yīng)
吉格勒定理雅格布斯定理
吉爾伯特定律印刻效應(yīng)
吉格定理150定律
吉德林法則Yerkes-Dodson
法則
競爭優(yōu)勢效應(yīng)約翰遜效應(yīng)
監(jiān)獄角色模擬
實驗
野鴨精神
棘輪效應(yīng)郵票效應(yīng)
近因效應(yīng)優(yōu)先效應(yīng)
經(jīng)驗的邏輯
推理效應(yīng)
優(yōu)勢富集效應(yīng)
金屬切削試驗延遲滿足實驗
K因果定律
苛希納定律異性心理
快魚法則雁陣效應(yīng)
異性效應(yīng)
醞釀效應(yīng)
擁有效應(yīng)
坎特法則Z
卡貝定律智豬博弈理論
克里奇定理墜機(jī)理論
柯維定理自來水哲學(xué)
卡爾岑定理煮蛙效應(yīng)
刻板效應(yīng)自吃幼崽效應(yīng)
L自我參照效應(yīng)
雷尼爾效應(yīng)自我選擇效應(yīng)
零和博弈帳篷理論
柯維定理最高氣溫效應(yīng)
卡爾岑定理詹森效應(yīng)
雷尼爾效應(yīng)責(zé)任分散效應(yīng)
蟑螂效應(yīng)
座椅舒適感
[編輯]

實際上,在沒有全力進(jìn)入新方向之前,沒有人可以準(zhǔn)確地看清前行的道路,為了抓住機(jī)會,企業(yè)必須做出果斷的決策。有時候,企業(yè)甚至需要進(jìn)行一場"豪賭",這是企業(yè)最高決策者必須承擔(dān)的一項責(zé)任。在這個過程中,最怕的是"淺嘗輒止,四面出擊"。"淺嘗輒止",很可能在快要挖到井水的時候放棄,而并不能探索出真正的道路來。"四面出擊",只會分散有限的精力和資源,而不可能找到未來的增長點。

大賭有贏也有輸,這是必然的現(xiàn)象。但如果長時間猶豫不決,代價可能更大。格魯夫在回憶英特爾轉(zhuǎn)型時談到:"路徑選錯了,你就會死亡。但是大多數(shù)公司的死亡,并不是由于選錯路徑,而是由于三心二意,在優(yōu)柔寡斷的決策過程中浪費了寶貴的資源,斷送了自己的前途。所以最危險的莫過于原地不動。"選擇可能是錯的,但是不選擇的代價可能更高。嚴(yán)重地說,后者無異于一種慢性自殺。隨著競爭的損耗,企業(yè)的資源越耗越薄,選擇的空間越來越少,看起來選擇多元化的企業(yè)像是保留了"東方不亮西方亮"的權(quán)力,但實際上喪失的是在任何一點獲得突破的可能性。

3.經(jīng)典案例分析

有這么一則現(xiàn)代管理寓言,說有一企業(yè)家,隨著事業(yè)發(fā)展,手下人手日增,人多嘴雜主意多,逢事必爭個不分高下。企業(yè)家不知聽誰的好,根本無法形成決策,企業(yè)運行陷入癱瘓。企業(yè)家懷疑自己無能,不敢見人,整日閉門看報學(xué)經(jīng)。

這日,見報上介紹一個新產(chǎn)品,名曰"決策機(jī)",立即買來一臺,并嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行操作。這一來,凡有需決策之事,他進(jìn)小黑屋叮叮當(dāng)當(dāng)按幾下機(jī)器,便回身答復(fù)"行"或"不行"。手下人不明就里,直夸老板變得果斷英明。一日,企業(yè)慶功,企業(yè)家酒后吐真言,英明者乃"決策機(jī)"也。

手下大喜,既如此,我們何不把這個英明的鋼鐵家伙拆開來研究透了,仿制了來賣?說干就干,切割機(jī)開始工作,切開一層又一層,厚厚的彩色鋼板終于被切開,核心部件露出真面目--硬幣一枚,一面寫著YES(行),另一面寫著NO(不行)。

4.跳出管理中的布里丹之驢困境[1]

其實,這種布里丹之驢困境在管理企業(yè)中也是經(jīng)常存在的。如果一個管理者在面臨兩難選擇時,舉棋不定或者不知所措,那么最終結(jié)果可能是:輕者企業(yè)錯失發(fā)展機(jī)會,重者企業(yè)關(guān)門停業(yè)。因此,一個管理者能否成功,很大程度上就取決于能否在兩難選擇的困境中,做出及時正確的選擇。

一般說來,管理者遇到事關(guān)企業(yè)命運的選擇困境,常常發(fā)生在確定企業(yè)發(fā)展方向和塑造企業(yè)文化的時候。

一.確定企業(yè)發(fā)展方向的兩難選擇

確定企業(yè)發(fā)展方向的兩難選擇主要是和企業(yè)的外部競爭策略和價值主張有關(guān)。

1.做對事還是把事做對

管理者常常會為這樣的兩難選擇而犯難,要么是原封不動地執(zhí)行原定目標(biāo),但結(jié)果對企業(yè)的貢獻(xiàn)又是有限,要么是另定一個極具潛力的新目標(biāo),但結(jié)果又需員工的極大努力去實現(xiàn),此時究竟該如何呢?

杜拉克最近在哈佛商業(yè)評論上再次指出:管理者用最高效率做一件最不該做的事,是最無價值的事。杜拉克根據(jù)擔(dān)任企業(yè)顧問65年的經(jīng)驗,又一次強調(diào)做對事的重要性,這是因為現(xiàn)代企業(yè)是在一個市場和科技變化更快的環(huán)境中經(jīng)營,目前正確的目標(biāo)可能經(jīng)過幾個月后就必須調(diào)整,因此,企業(yè)根據(jù)環(huán)境變動及時調(diào)整目標(biāo)就顯得更為重要。

華納總裁西曼爾2001年臨危受命于雅虎時,發(fā)現(xiàn)他的問題不在執(zhí)行不力,而在經(jīng)營重點的迷失,在寬帶技術(shù)出現(xiàn)以后,雅虎卻仍舊使用原來的設(shè)備,結(jié)果市場受到經(jīng)營重點準(zhǔn)確的對手酷狗侵蝕,對此西曼爾及時調(diào)整經(jīng)營重點,投入巨資引進(jìn)最新科技,結(jié)果雅虎很快就扭虧為盈。

2.要產(chǎn)品還是要市場

一般管理者都很在意市場占有率和營業(yè)收入這兩個指標(biāo),因此,也就非常關(guān)注市場和產(chǎn)品這兩個方面。那么是用現(xiàn)有產(chǎn)品維持市場,還是改進(jìn)產(chǎn)品擴(kuò)大市場呢?或者說是繼續(xù)和現(xiàn)有客戶做生意,還是尋找新客戶呢?如此管理者必須面對的兩難境地,如果選擇錯誤將會造成公司商譽的損害和資金的浪費。

著名的大眾公司曾因過分注重市場占有率而忽視市場調(diào)整,結(jié)果付出了慘重代價。該公司的甲殼蟲車號稱歷史上最暢銷的車,該車從1930年投產(chǎn)到停產(chǎn)歷經(jīng)幾十年,然而在70年代末期,當(dāng)日本的豐田、本田公司推出新款式、低價格的新車時,該車的風(fēng)光已盡,銷售每況愈下,然而公司對此反應(yīng)卻極為遲鈍,等到公司發(fā)現(xiàn)該車的生產(chǎn)成本難以收回時,為時已晚,回天乏力了。

3.要收入還是要利潤

美國麻省理工學(xué)院的斯拉格教授認(rèn)為:企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一,不過是要決定提供的產(chǎn)品中哪些東西要收費,哪些東西可免費。這里斯拉格實際上道出了賺錢和成長兩者之間選擇的重要性。為賺錢管理者當(dāng)然可以制定一個高利潤目標(biāo),但如此營業(yè)收入就難以增長,相反為成長也可以制定一個低利潤目標(biāo),但如此營業(yè)收入?yún)s可快速增長。

那么面對利潤和收入這兩塊誘人的餡餅,管理者應(yīng)先啃哪塊呢?對此管理者應(yīng)依據(jù)企業(yè)所處的不同階段作出不同選擇。一般說來,成長中的企業(yè)應(yīng)側(cè)重于市場,為此可犧牲一定利潤吸引更多客戶,以便實現(xiàn)企業(yè)的迅速成長,而成熟后的企業(yè)則應(yīng)側(cè)重于利潤,以此滿足生存所需的支出和保持競爭所需的投資。   

亞馬遜的貝佐斯在創(chuàng)辦網(wǎng)上書店之初,深知公司成敗的關(guān)鍵在于能否迅速吸引大量的客戶,因為一旦傳統(tǒng)老字號書店也涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù),公司可能就發(fā)展受限勝負(fù)難定了,于是貝佐斯采用先發(fā)制人之術(shù),將經(jīng)營重點放在營業(yè)收入而非利潤上,依*投資公司的資助,市場迅速壯大,待到市場穩(wěn)固之時,貝佐斯又運用市場控制力,提高定單價格獲取超額利潤,結(jié)果2003年亞馬遜獲利就達(dá)3500萬美元,營業(yè)收入達(dá)52億美元之巨。

二.塑造企業(yè)文化的兩難選擇

塑造企業(yè)文化的兩難選擇主要與企業(yè)內(nèi)部價值創(chuàng)造有關(guān),具體往往涉及到企業(yè)的工作規(guī)范和實務(wù)。

1.任務(wù)重要還是關(guān)系重要

在企業(yè)文化的培植過程中,管理者首先遇到的問題是:是人重要還是完成任務(wù)重要?對此問題其實很難有一個簡單答案,它取決于企業(yè)的整體態(tài)度,而這種整體態(tài)度相當(dāng)程度上又是由管理者長期塑造形成的,而一旦形成則非一朝一夕所能改變。

花旗銀行的奇才韋爾最拿手的,就是并購與其文化背景完全不同的企業(yè),他在管理中堅持以人為本,要求各級員工之間要培養(yǎng)深厚的友誼和高度的忠誠,結(jié)果企業(yè)形成了一個心勁一致的經(jīng)營團(tuán)隊。相反,惠普公司的菲奧里納在管理中強調(diào)任務(wù)為首,要求員工做事要講效率重效果,結(jié)果企業(yè)成為一個高度分權(quán)講求人人平等的組織。盡管以上兩位對人和任務(wù)兩者的選擇相異,但他們都取得了驕人的業(yè)績。相對來說,菲奧里納重視任務(wù)的管理模式有利于改變家長式的統(tǒng)治文化,而韋爾以人為本的模式則有利于整合不同背景的企業(yè)。

2.要變動還是要穩(wěn)定

管理者經(jīng)常會遇到如此左右為難的局面,一方面為了企業(yè)內(nèi)部運作的連續(xù),需要保持相對穩(wěn)定;另一方面為了適應(yīng)企業(yè)外部市場的變化,又需要保持相應(yīng)變動。那么兩者之間如何選擇呢?對此問題可以依不同產(chǎn)業(yè)性質(zhì)而定,有些產(chǎn)業(yè)變化較快,如信息和娛樂業(yè),因而需要保持更多的變動,而有些產(chǎn)業(yè)變化較慢,如汽車制造和金融業(yè),因而需要保持更多的穩(wěn)定,其實就變動和穩(wěn)定兩者而言,管理者面臨著真正兩難的選擇是:如何在兩者之間保持一個適當(dāng)?shù)钠胶?,也就是如何做到既要解決當(dāng)務(wù)之急又不能*之過急。

寶劍公司的賈格爾1998年入主時,發(fā)現(xiàn)這個全球包裝品牌的帝國由于長期的養(yǎng)尊處優(yōu),企業(yè)文化老化,組織缺乏彈性,官僚氣息濃厚,因此,賈格爾發(fā)誓要在公司進(jìn)行一場革命。他大力支持提出改革方案的員工,極力提拔打破常規(guī)的員工,以此希望增加公司經(jīng)營的靈活性,然而欲速則不達(dá),他用命令方式要求員工創(chuàng)新,促使許多人為創(chuàng)新而創(chuàng)新,結(jié)果引起了不必要的混亂,導(dǎo)致了效率的進(jìn)一步下降。最終大刀闊斧的改革只維持了一年即告夭折。

3.緊急優(yōu)先還是重要優(yōu)先

很多管理者日常工作的最重要部分,就是忙于應(yīng)付各種緊急事務(wù),而不是處理重要事務(wù)。更為不幸的是,他們幾乎都把緊急事務(wù)當(dāng)作重要事務(wù),結(jié)果每天都處于焦頭爛額疲于奔命的狀態(tài),其實管理者的重要職責(zé)應(yīng)該是:以優(yōu)先順序作為設(shè)計組織和執(zhí)行策略的基礎(chǔ),制定出一套辦事規(guī)則,通過自己的以身作則,一以貫之。

富士通的穆利德在2000年接管其北美零售部時,該廠已虧損幾年,如此若不能開發(fā)新客源創(chuàng)造新財源,結(jié)果只會進(jìn)一步惡化。盡管面臨著增加營業(yè)收入的巨大壓力,穆利德還是果斷的調(diào)整策略,要求員工專注于重要工作而非緊急工作,結(jié)果不出一年公司就從對手那里搶回不少市場,不出兩年營業(yè)收入就增長了40%。

應(yīng)該說管理中的布里丹之驢困境是一種無法避免的客觀存在,但如果管理者經(jīng)常陷入這種令人頭疼心煩的困境之中,往往說明事情已經(jīng)失控。其實,一個聰明的管理者常常是事先就主動地去探索和思考可能出現(xiàn)的各種兩難困境,以便能夠及時正確地做出選擇,提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性和組織靈敏度,以使企業(yè)立足于不敗之地。

5.布里丹選擇的啟示

  1、魚與熊掌不可兼得。我們經(jīng)常會面臨兩難的選擇,選擇A,擔(dān)心失去B;選擇B,卻又擔(dān)心失去A。正是這種舉棋不定的心理,讓我們失去了最佳的決策時機(jī)。

  2、一山看著一山高。我們爬上了一個山頭,本來這山頭是最高的,可我們看到的是其它的山比它還高,但我們到了另一個山頭,卻發(fā)現(xiàn)還是原來的山最高。

  3、選擇只要適合,不追求最好。

  4、制定的目標(biāo)要有可行性,并不斷修正原目標(biāo)。

6.如何應(yīng)對“布里丹選擇”

  • 2、要養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣。
  • 3、嚴(yán)格執(zhí)行一種決策紀(jì)律。
  • 4、不要總是試圖獲取最多利益。
  • 5、在不利環(huán)境中不能逆勢而動。
評論  |   0條評論