搬鐵塊試驗
1.搬鐵塊試驗背景
1898年,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒從伯利恒鋼鐵廠開始他的實驗。這個工廠的原材料是由一組記日工搬運(yùn)的,工人每天掙1.15美元,這在當(dāng)時是標(biāo)準(zhǔn)工資,每天搬運(yùn)的鐵塊重量有12~13噸,對工人的獎勵和懲罰的方法就是找工人談話或者開除,有時也可以選拔一些較好的工人到車間里做等級工,并且可得到略高的工資。后來泰勒觀察研究了75名工人,從中挑出了四個,又對這四個人進(jìn)行了研究,調(diào)查了他們的背景、習(xí)慣和抱負(fù),最后挑了一個叫施密特的人,這個人非常愛財并且很小氣。泰勒要求這個人按照新的要求工作,每天給他3.85美元的報酬。通過仔細(xì)地研究,使其轉(zhuǎn)換各種工作因素,來觀察他們對生產(chǎn)效率的影響。例如,有時工人彎腰搬運(yùn),有時他們又直腰搬運(yùn),后來他又觀察了行走的速度,持握的位置和其他的變量。通過長時間的觀察試驗,并把勞動時間和休息時間很好地搭配起來,工人每天的工作量可以提高到47噸,同時并不會感到太疲勞。他也采用了計件工資制,工人每天搬運(yùn)量達(dá)到47噸后,工資也升到3.85美元。這樣施密特開始工作后,第一天很早就搬完了47.5噸,拿到了3.85美元的工資。于是其他工人也漸漸按照這種方法來搬運(yùn)了,勞動生產(chǎn)率提高了很多。
2.搬鐵塊試驗的核心
泰勒把這項試驗的成功歸結(jié)為四個核心點:
(1)精心挑選工人。讓工人了解到這樣做的好處,讓他們接受新方法。
管理定律 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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(2)對他們進(jìn)行訓(xùn)練和幫助,使他們獲得足夠的技能。
(3)按科學(xué)的方法工作會節(jié)省體力。
(4)泰勒相信,即使是搬運(yùn)鐵塊這樣的工作也是一門科學(xué),可以用科學(xué)的方法來管理。
3.搬鐵塊試驗前后變化
- 原來每個工人每天搬運(yùn)量: 12T
- 實驗后每個工人每天搬運(yùn)量:47.5T
- 原來每個工人每天工資:$1.15
- 實驗后每個工人每天工資:$3.85
4.搬鐵塊試驗的意義
搬鐵塊試驗為他的科學(xué)管理思想奠定了堅實的基礎(chǔ),使管理成了一門真正的科學(xué),這對以后管理學(xué)理論的成熟和發(fā)展起到了非常大的推動作用。