搬鐵塊試驗(yàn)
1.搬鐵塊試驗(yàn)背景
1898年，弗雷德里克·溫斯洛·泰勒從伯利恒鋼鐵廠開始他的實(shí)驗(yàn)。這個(gè)工廠的原材料是由一組記日工搬運(yùn)的，工人每天掙1.15美元，這在當(dāng)時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)工資，每天搬運(yùn)的鐵塊重量有12～13噸，對(duì)工人的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方法就是找工人談話或者開除，有時(shí)也可以選拔一些較好的工人到車間里做等級(jí)工，并且可得到略高的工資。后來泰勒觀察研究了75名工人，從中挑出了四個(gè)，又對(duì)這四個(gè)人進(jìn)行了研究，調(diào)查了他們的背景、習(xí)慣和抱負(fù)，最后挑了一個(gè)叫施密特的人，這個(gè)人非常愛財(cái)并且很小氣。泰勒要求這個(gè)人按照新的要求工作，每天給他3.85美元的報(bào)酬。通過仔細(xì)地研究，使其轉(zhuǎn)換各種工作因素，來觀察他們對(duì)生產(chǎn)效率的影響。例如，有時(shí)工人彎腰搬運(yùn)，有時(shí)他們又直腰搬運(yùn)，后來他又觀察了行走的速度，持握的位置和其他的變量。通過長(zhǎng)時(shí)間的觀察試驗(yàn)，并把勞動(dòng)時(shí)間和休息時(shí)間很好地搭配起來，工人每天的工作量可以提高到47噸，同時(shí)并不會(huì)感到太疲勞。他也采用了計(jì)件工資制，工人每天搬運(yùn)量達(dá)到47噸后，工資也升到3.85美元。這樣施密特開始工作后，第一天很早就搬完了47.5噸，拿到了3.85美元的工資。于是其他工人也漸漸按照這種方法來搬運(yùn)了，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了很多。
2.搬鐵塊試驗(yàn)的核心
泰勒把這項(xiàng)試驗(yàn)的成功歸結(jié)為四個(gè)核心點(diǎn)：
(1)精心挑選工人。讓工人了解到這樣做的好處，讓他們接受新方法。
| 管理定律 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| [編輯] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2)對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練和幫助，使他們獲得足夠的技能。
(3)按科學(xué)的方法工作會(huì)節(jié)省體力。
(4)泰勒相信，即使是搬運(yùn)鐵塊這樣的工作也是一門科學(xué)，可以用科學(xué)的方法來管理。
3.搬鐵塊試驗(yàn)前后變化
- 原來每個(gè)工人每天搬運(yùn)量: 12T
- 實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:47.5T
- 原來每個(gè)工人每天工資:$1.15
- 實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資:$3.85
4.搬鐵塊試驗(yàn)的意義
搬鐵塊試驗(yàn)為他的科學(xué)管理思想奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使管理成了一門真正的科學(xué)，這對(duì)以后管理學(xué)理論的成熟和發(fā)展起到了非常大的推動(dòng)作用。