創(chuàng)新能使產(chǎn)品、市場、生產(chǎn)程序超越目前邊界和能力，創(chuàng)新是新思想的產(chǎn)生和開發(fā)，創(chuàng)新也為企業(yè)提供了在競爭中領(lǐng)先的條件。創(chuàng)新給戰(zhàn)略帶來三種無價(jià)的財(cái)富：一是實(shí)質(zhì)性的未來增長；二是競爭優(yōu)勢；三是超越主要競爭對(duì)手的能力，甚至超越占支配地位的競爭對(duì)手的能力。

創(chuàng)新不是無風(fēng)險(xiǎn)的。如果創(chuàng)新取得了成功，回報(bào)就相當(dāng)可觀。創(chuàng)新動(dòng)力模型如圖1所示，其中兩個(gè)動(dòng)力同時(shí)也是檢驗(yàn)創(chuàng)新成敗的標(biāo)準(zhǔn)。

1.消費(fèi)者需求分析：市場推動(dòng)力

當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)或是市場中一個(gè)被忽略的新細(xì)分市場時(shí)，公司就會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新。事實(shí)上，從滿足消費(fèi)者需求的角度，利用這些機(jī)會(huì)非常重要，比如佳能發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)需要的復(fù)印機(jī)是一個(gè)空白的細(xì)分市場，于是立即啟動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制，開發(fā)出適合中小企業(yè)的復(fù)印機(jī)，并迅速與施樂平分秋色。但對(duì)市場需求研究的常規(guī)性方法存在著一定的危險(xiǎn)，那就是消費(fèi)者的眼光往往局限于他們當(dāng)前已經(jīng)獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，所以，市場需求研究要引入更多的經(jīng)驗(yàn)性方法，切合消費(fèi)者的認(rèn)知。

2.技術(shù)開發(fā)分析：科技推動(dòng)力

市場拉動(dòng)過程沒有完全說明許多真正的創(chuàng)新是如何發(fā)生的。創(chuàng)新可能產(chǎn)生于小公司的研發(fā)活動(dòng)，往往是在與它們的大公司客戶雙向交流的過程中產(chǎn)生的。有時(shí)，創(chuàng)新則始于對(duì)某一問題的解決，比如，IBM公司的總裁托馬斯·沃森就曾說他的公司1947年建造的新計(jì)算器可以解決許多世界科學(xué)難題，這臺(tái)機(jī)器后來成為IBM公司最早的計(jì)算機(jī)之一。

(1)當(dāng)企業(yè)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，無論技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新還是其他方面的創(chuàng)新，都需要利用動(dòng)力模型。

(2)檢驗(yàn)創(chuàng)新成效時(shí)，也需要應(yīng)用該模型中的兩個(gè)方面的分析。

在2004年公布的世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，索尼位于第30位。索尼是世界電子電氣行業(yè)的成功企業(yè)，創(chuàng)新是其最重要的核心競爭力之一，該公司總是走在世界電子企業(yè)的前列，并不斷地推出新產(chǎn)品。創(chuàng)新動(dòng)力模型是索尼公司重要的管理工具之一。