盧因的力場(chǎng)分析法
1.盧因的組織觀
根據(jù)盧因的研究,任何事物都處在一對(duì)相反作用力之下,且處于平衡狀態(tài)。 其中推動(dòng)事物發(fā)生變革的力量是: 驅(qū)動(dòng)力。 試圖保持原狀的力量是: 制約力。 盧因視組織為一動(dòng)態(tài)系統(tǒng)(而非靜止), 這一系統(tǒng)處同樣處在二力作用的動(dòng)態(tài)平衡之中。 為了發(fā)生變革,驅(qū)動(dòng)力必須超過(guò)制約力,從而打破平衡。
2.盧因的力場(chǎng)分析圖
力場(chǎng)分析圖是建立在這些作用力與反作用力基礎(chǔ)上的一個(gè)圖表分析模型。 這些力量包括: 組織成員、行為習(xí)慣、組織習(xí)俗及態(tài)度等。力場(chǎng)分析圖適用于各個(gè)不同層次的變革力量分析, 如個(gè)人、項(xiàng)目、組織、網(wǎng)絡(luò),等等,能夠幫助識(shí)別出促進(jìn)或阻礙變革的各項(xiàng)力量。力場(chǎng)分析圖幫助用戶直觀展現(xiàn)既定議題下的“力量之爭(zhēng)”。 通常,擬定的變革計(jì)劃總是位于力場(chǎng)圖的最上方(參見(jiàn)圖示)。 其下,圖分兩欄。各驅(qū)動(dòng)力位于左欄,制約力則位于右欄。 各力量作用方向均指向中間欄線。 其中,箭頭較長(zhǎng)則意味著作用力也較強(qiáng)。力場(chǎng)圖要表達(dá)的意思就是,同一事物遭受所有不同力量的作用,并發(fā)生相應(yīng)變化。
圖:庫(kù)爾特·盧因的力場(chǎng)分析圖
3.盧因的力場(chǎng)分析法的應(yīng)用
- 對(duì)某一事件活動(dòng)的力量平衡情況進(jìn)行調(diào)查。
- 對(duì)某一事件活動(dòng)所涉及的最為重要的利益相關(guān)者進(jìn)行辨別。
- 辨識(shí)盟友與對(duì)手。
- 闡明如何影響每一個(gè)目標(biāo)群體。
4.盧因的力場(chǎng)分析法的步驟流程
1. 描述當(dāng)前狀態(tài)。
2. 描述期望狀態(tài)。
3. 辨認(rèn)如果不采取任何行動(dòng)的后果。
4. 列出朝向期望狀態(tài)發(fā)展的所有驅(qū)動(dòng)力。
5. 列出朝向期望狀態(tài)發(fā)展的所有制約力。
6. 對(duì)所有力量進(jìn)行逐一討論與研究: 它們是否真實(shí)有效? 它們能否被改變? 它們中的哪一些又是最為關(guān)鍵的?
7. 用1-10的數(shù)字對(duì)每一力量的強(qiáng)度進(jìn)行判分,其中1代表力量最弱,10代表力量最強(qiáng)。
8. 在圖表上按比例標(biāo)出力量箭頭, 其中驅(qū)動(dòng)力位于左側(cè), 制約力位于右側(cè)。
9. 通過(guò)力量分析,對(duì)變革的可能及其過(guò)程進(jìn)行判斷。
10. 分析討論如果減弱制約力或加強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力,對(duì)變革又會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。
11. 需要注意的是,當(dāng)改變某一驅(qū)動(dòng)力或制約力的時(shí)候,有可能對(duì)其他力量產(chǎn)生關(guān)聯(lián)影響,甚至于產(chǎn)生新的力量。